お世話になります。 異なる内容のフォローメールを配信指定条件で1回目は発送の7日後、2回目は14日後で設定をしているのですが、下記2件のケースの場合、どのようにらくらくーぽんを活用すればよいかをご教…
アクセス人数が減っているためにページにヒットするようなワードを入れてみようと思い・・・ ≪贈り物のシーン・イベント案内≫ お祝…
現在、楽天GOLDを契約していますが、スマホ版トップページには恐らく使用していません。 イベント告知君(R) をスマホ版で表示するには、マニュアルにも記載されている通り、 楽天GOLDで作…
お世話になっております 当店はお客様都合により返品は お断りしておりますが あるお客様に通常通り断ったところ 楽天の補償を申請すると 脅されました 今回はとりあえずどうぞご自由にと 返し…
楽天倉庫(RSL)の利用にあたり、担当者から「SKU管理番号がnormal-inventoryだと誤発送の可能性があるので、変更してほしい」と言われました。 SKU管理番号を変更すると販売実績が…
今週荷物の住所不明の問題で初めてSMS送信君を利用しました。 お客様に、同時にテストで自分にも送信してみましたが、順調にお客様から返事が来て問題を解決しましたが、同じ内容で、同じ設定で自分の携帯…
今更ながらですが、Amazonのプライムマークを表示させるためには「送料無料」でなければ いけませんか? 著しく低単価(¥500以下)の商品に送料をのせて販売していると、 「売価が高すぎるた…
アマゾンのSDSで引っかかていて、安全シートの提出を求められていますが、 輸入元、製造元では安全シートというものを作成しておらず、 困っております。 弊社では取り扱っているものは天然のオ…
RATで昨日の夜、即時実行ボタンで除外解除して、今朝、即時実行ボタンで除外にしたいと思ったが、RAT上では、除外のままで、更新されていない。ボタンで、最新の情報に更新することは出来ますか? また…
Amazonの納品について お世話になっております。 FBA納品を考えている商品の中で段ボールに伝票を張り付けて各お客様へお届けする 商品があります。弊社は外注倉庫を使用しており 倉庫からFB…
お疲れ様です。 RPP広告の上限を5万円に設定していますが、全て消化してしまってさらに追加して5万円を超えたら、RATは自動的にプランBの¥15.000の請求になってしまうのでしょうか? また、そ…
毎月月初に、amazonに出品している商品のおすすめカートボックスが剝奪されます。 amazonでは当ショップしか販売しておらず定価であり 推奨価格も転売サイトの送料無し価格を提示されるので、…
LYPプレミアム会員価格をCSVで一括登録しようと思ったら 期間が28日を超えていたのエラーになりました。 たしかプレミアム会員価格は販売実績等の期間が関係なかったと思うのですが、 たとえば…
RAT上で取扱いの全商品を一覧に出す方法で どうすればいいですか? それからグループ分けしてルールを作っていきたいのですが、
楽天市場の【配送品質向上制度例外商品タグ】審査エントリーシートを作成するにあたり、 データを入力しようとするとシートの保護を解除してくださいとコメントがでます。 解除しようとするとパスワードを求め…
操作方法で上記のRATの商品グループ設定の仕方はどうすればよいでしょうか?
楽天の商品登録ですが下記の項目にまったく情報をいれていないのですがこれは入れた方がいいのでしょうか? https://gyazo.com/40c0fed8880a72e2a6de4154c4e3…
社内のパスワード管理方法についてお伺いいたします。 人数・部署が増えてきたため社内でのパスワード管理の強化を検討しております。 退職者が出た際には関係しているパスワードを変更したり、新しく作成した…
楽天からの郵送物(Walk Togetherなど)について確認したい事があります。 当店は店舗運営責任者を代表の名前で登録しております。 そのため、郵送物の宛名が代表の名前宛で送られてくるので…
チャットボットツールの導入を検討しております。 ECサイト内で目的の商品にユーザーがたどり着きやすくしたいためです。 おすすめのチャットボットツールがあれば教えてほしいです。
RATでの条件指定についてですが、この2個の条件の場合はどちらが優先されますか? ①720時間以内に2個以上売れた商品は除外を解除 ②RPPの実績額が1000円未満の商品 ある商品で実績学が…
昨日新会員に変更したら、楽々ポンが使えて、その設定もやってくださると聞いたのですが、今RMSの開発事業者への承認までやっていますが、その先がわかりません。どこまでやっておけば、設定そお願いできるのでし…
先日かららくらクーポン利用開始しました。 毎日数十件メールが届くので、下記タイトルのメール配信を停止したいです。 どこから設定すればよろしいでしょうか? メール件名 【らくらくーぽん】レビ…
只今、業務の見直しをしております。 楽天のレビュー業務は、らくらくーぽんを導入して、軽減できると考えております。 ヤフーのレビュー業務についてもらくらくーぽんのようなツールがあったりしますでしょう…
Yahooの担当さんから7月20-21日のペイペイ祭に ボーナスストア登録をしてくださいと言われたのですが、 割引や手数料が高すぎるので、その分価格を下げてみようかと思っています。 そこで …
いくつかあるカラーバリエーションのうち、売り切ってしまいたいカラーが有り、セールをしたいと考えています。 一番の希望は値引きクーポンの発行ですが、現状はSKU毎のクーポンは発行ができないため実行不可…
いつもお世話になります。昨日の交流会で絶対除外したい商品を商品登録グループつくることで、設定できる内容がありました。設定方法をしりたいですが、どうしたらいいでしょうか?
ご担当者様 ご相談です。 最近起きた事例として人を介して聞いた話なのですが、アマゾン海外アカウントを意図的に作成運用していない店舗様で、海外アカウントが勝手にできていて日本と連携済みの状態…
いつもお世話になっております。以下の対応方法を教えて下さい。 CTRが1.5%以下の場合はCPCを1円アップ CTRが3.0%以上の場合はCPCを1円ダウン このような感じでCPCをアッ…
お疲れ様です。 第2回RATセミナー見逃してしまいました。 アーカイブ等で視聴は可能でしょうか?
はじめまして。山本と申します。 LSEGでLINEを運用していますが、友達登録ありがとうクーポンの特典を変更しようと思います。 友達登録ありがとうクーポンのテンプレートはございますか?あれば、どこ…
平素より大変お世話になっております。 ▼Ⅱ. 納期情報(商品発送予定日)設定における遵守事項 4. その他注意事項 に記載してある、 ---------- ア. R-Bac…
お世話になります。 らくらくーぽんを利用したいと思っているのですが、 内容の詳細と料金について詳しく知りたいのですが どこに記載していますか? よろしくお願いします。
お世話になります。ただいま2店舗目オープンにむけて作業中です。 楽天の商品ページがTableになっているのは理解しています。 RMS内のヘッダー・フッター・レフトナビで下記のように修正コードを入力…
いつもお世話になっております。ショップの管理ページで質問です。 ショップのスタイルシート(CSS)とは、何を作成してUPロードするのか 分かりません。ご伝授お願いいたします。
LSEGで、Yahoo!ショッピングのLineお友達登録で100円オフクーポンを自動発行できますか? 出来ない場合は、ストアクリエイターで、お友達登録された方に対して、100円オフクーポンを自動で発…
基本的な質問で失礼します。 友だち登録いただいた特定ユーザーにこちらから個別メッセージを送りたいのです。 LINEユーザー名からユーザーを確認できるのですが、どのようにメッセージを送信でき…
お世話になっております ヤフーショッピングの商品ページの設定につきまして 画像にある「バリエーション」と「確認事項」はストアPROのどこで設定できるのしょうか? よろしくお願いいたします…
お世話になっております。 5月よりお誕生月クーポンを開始いたしました。 リッチメニューより誕生月登録に進めるようにしております。 クリックをしてもらえる回数は増えているのですが、その後誕生月登録…
いつもお世話になっています。 表題のとおりなのですが、 誕生月、性別、用途、など、 いろいろなアンケートを取りたいと思っています。 例えばカードタイプメッセージで「1月生まれ」を選んでもら…
トリガーアクションのクーポンを差し替えたく、新たなクーポンを作成しリッチメッセージを更新しましたが、更新されません。 自動更新されているクーポンは、まだ有効期限が有り削除はしていません。 正しい差…
いつもご指導ありがとうございます。 LSEGの中でLINE友だちの増加の推移を確認するにはどうしたらいいでしょうか? (楽天市場とYahooのLINEアカウントを登録していただいています) 施策…
LINE友達追加などに使用できる、無料のバナー・文字や文章も変更できるバナーがあるとお伺いしましたが、どちらで取得できますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
楽天にてNMNサプリメントを販売するに対して、弊社カー用品・インテリアマット等を販売しているサイトにNMNサプリメント(口に入る商品)を販売する事は難しいのでしょうか、それなにの対策方法は御座います。…
RPPエクスパンションについて質問です。 キャンペーン設定に置いてクリック重視で設定していますが、 CPCの価格設定が見えません。 どのような指標をもとに設定すればよいでしょうか。 …
カラーの横展開をするのに、新カラーを増やそうと思いますが、どの色を追加したら良いか悩んでいます。 ランサーズやクラウドワークスで、この1~21の中で、この財布で、買いたいと思う色を回答ください。など…
らくらくーぽんのフォローメールについて、買い替え需要の掘り出しに、発送日の半年後や1年後の設定もできれば嬉しいです。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 無事にYahooショップの審査を通過し、ページを構築していきたいと思います。 つきましては今まで楽天市場については色々知識がついたのですが、Yahooショップに関して…
楽天ゴールド FTPパスワード再設定してくださいと表示が出ます 対応方法教えてください。
RMSにログインした際に「担当ECコンサルタントからのお知らせ」がポップアップで表示されますが、 そこに表示される添付のイベントカレンダーは、このポップアップを閉じた後も見ることができるかご存じでし…