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解決済商品は同じで配送方法が違う場合に別途商品ページを作っての販売はガイドライン上OKなのでしょうか？
解決済商品は同じで配送方法が違う場合に別途商品ページを作...
お世話になっております。 商品は同じで配送方法が違う場合に別途商品ページを作っての販売はガイドライン上OKなのでしょうか？ 例 商品Aを メール便配送→送料込み１０００円 宅配便→送…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RSLの入出荷計画について
解決済RSLの入出荷計画について
いつもお世話になっております。 毎月提出するRSLの入出荷計画ですが、今まで提出していなかったのですが、『以前より入出荷ルールの遵守をお願いしておりますが、一部の店舗様におきまして、入出荷計画未…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済LSEGでのカスタムセグメント設定方法
解決済LSEGでのカスタムセグメント設定方法
LSEGにおいて ・新しく登録してくださった友達 ・それ以外の友達 を分けてリッチメニューの設定を行いたいです。 カスタムセグメントを利用しての設定になるかと思いますが、この場合はどの…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazonのメイン画像の表示について
解決済Amazonのメイン画像の表示について
お世話になっております。 S、M、Lの3サイズが揃ったトートバッグを販売しております。 メイン画像はサイズごとに別の画像を準備してアップロードしたのですが、どのサイズを選択してもSサイズの画像が表…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済佐川急便の時間指定可能エリアについて
解決済佐川急便の時間指定可能エリアについて
お世話になっております。 表題の件ですが、発送県別で翌日着かつ、指定可能時間帯を確認したいのですが、 一覧で確認する方法やツールはご存じですか？ （この表現で伝わるでしょうか？） 例）…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済楽天市場ブラックリストの評価基準について
解決済楽天市場ブラックリストの評価基準について
お世話になります。 下記ECCさんに質問しているのですが、音沙汰ないので もしご存知の方いらっしゃったらお願いします。 ------------------------------ …
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP対策ツールのROASについて
解決済RPP対策ツールのROASについて
現在無料キャンペーンで利用させていただいておりますが、 ツールの中のROASについて伺いたいのですが、RPP全体のROASでは12時間ROASが表示されてますが、 商品毎のROASで12時間ROA…
- 投稿：24/04/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済shopifyでのカード不正利用
解決済shopifyでのカード不正利用
お世話になっております。 shopifyで注文が入ったのですが、カード不正利用の注文でした。 不正利用のメールが届いていたのですが担当が不慣れですでに発送してしまったようです。 すでに商…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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質問中ディレクトリについて
質問中ディレクトリについて
ダイエットのハーブティーを販売しております。 https://item.rakuten.co.jp/sbstore/4015/ 本来は、ダイエット茶のジャンルだと思うのですが、 ダイエット茶…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中クーポン有料化について教えてください
質問中クーポン有料化について教えてください
楽天市場でクーポン有料化されたと思います。 まずこの詳細について教えてください。 それと有料化に伴ってどのようなことが予測されますでしょうか？ 例えば今までクーポンやっていたところがやら…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済過去の商品の販売価格を調べる
解決済過去の商品の販売価格を調べる
お世話になります。 何度か価格変更した商品があるのですが、 担当者が退職してしまって過去の価格がわかりません。 過去の商品価格の調査方法はありますか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホのパンくずリスト
解決済スマホのパンくずリスト
いつかの公開コンサルでパンくずについてのお話があったと思うのですが さっぱりわかっていないのでお聞きします。 現在、レギュラープランなので「パンくずリスト君？」は使えないのですが、 商品数が…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キャッチコピー欄の入力について
解決済キャッチコピー欄の入力について
楽天市場やヤフーショッピングでは商品ページを作る際にキャッチコピーの欄があり、例えば【まとめ買い インボイス対応】 大手企業◯◯ザラスに負けない品質サービス提供 このように◯◯ザラスというふうに…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CanvaでAI音声を入れたい
解決済CanvaでAI音声を入れたい
Canvaの有料プランを使っているのですが、動画に説明用の音声を入れたいです。 自分がマイクで吹き込むのではなく、テキストを入力するとAIが読み上げてくれるのが理想（説明用キャラクターは別につくる）…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済RPP対策ツールの使い方について
解決済RPP対策ツールの使い方について
ありがたいことに無料お試しキャンペーン中とのことですので、早速「RPP対策ツール」でレポートをダウンロードしました。 現在、単価や除外品の調整をしているところです。 （明確なルールは作らずに、なん…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ブラウザのレイアウト崩れで困っている
解決済ブラウザのレイアウト崩れで困っている
お世話になっております。 タイトル通りですが、ブラウザで利用する色々な画面のレイアウトが崩れてしまいます。 F5を一度か二度クリックすれば解決するのですが、しょっちゅう症状が出てしまいウンザリ…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
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解決済画像が表示されない原因
解決済画像が表示されない原因
ゴールドで特集ページを作っているのですが、どうしても表示されない画像があります。 ソースを見ても間違いが見当たりません。 src内のurlをコピーしてブラウザに貼り付けると表示されます。 ソース…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
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解決済誕生月クーポンの設定について
解決済誕生月クーポンの設定について
おかげさまで LINEのリッチメニューに 「誕生月登録でクーポンゲット」というリンクを設置し タグ付けできる環境となり、誕生月を登録すると 「誕生月になったらバースデークーポンを配布します！」…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンの割引の変更と自動更新変更について
解決済クーポンの割引の変更と自動更新変更について
お世話になっております。 この度クーポンが使用されると、別途50円一枚につき費用が掛かるという事で、金額を変更したいと考えております。 現在、クーポンの自動更新を行っておりますが、金額を変…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Xとインスタグラムの広告について
解決済Xとインスタグラムの広告について
いつもお世話になっております。 当店、当初は名入れギフトを中心としていましたが、最近はオーダーできるオリジナルの推し活アイテムなども売れ筋となってきています。 普段楽天内の広告についてはギフト系は…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済LSEG テスト配信とカードタイプメッセージのタイトルについて
解決済LSEG テスト配信とカードタイプメッセージのタイ...
以前教えていただいてテスト配信は配信数にカウントされないようになっていたはずなのですが、プレビューからテスト配信を行うとカウントされてしまうようです。 セグメントで管理者のみにすると増えません。 …
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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質問中マケプレお急ぎ便の対象地域の設定に関して
質問中マケプレお急ぎ便の対象地域の設定に関して
いつもお世話になっております。 昨日、Amazonの配送設定にて、プライム配送の設定を行いました。過去にも「マケプレお急ぎ便」に関してフォームへの投稿があるようですが、微妙に私の意図と違うため、…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済在庫切れの場合の公告対応
解決済在庫切れの場合の公告対応
お世話になります。 楽天広告について RPPを打っていると除外商品以外は広告に出されると思いますが、 売り切れになった商品や販売期間前の商品も同様に出されると考えてよいでしょうか。 サ…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サムネイルの画像に関して
解決済サムネイルの画像に関して
お世話になります。 検索結果に表示される場合ですが、 選択肢画像（SKU画像？） が、 表示される商品があるのですが、こちら、どういうロジックか分かりますでしょうか？ ※楽天の外部広…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中アクセス減の原因を調査、数商品のアクセスが激減、対応策について。
質問中アクセス減の原因を調査、数商品のアクセスが激減、対...
先日の質問回答で、商品毎のアクセス数変化を調査しました。 一部の数商品に限定した、アクセス減が分かりました。 最多では、1商品の月間アクセス数が600～700減少しています。 商品は原液美容…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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質問中レフトナビ表示項目についての設定
質問中レフトナビ表示項目についての設定
お世話になっております。楽天店舗「ショップ内検索」をクリックして表示されたページのレフトナビ（絞り込み）に他の店舗同様メーカー、通信業者項目を表示させたいですが、どうやって設定すれば表示されますでしょ…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中オンラインランチ交流会
質問中オンラインランチ交流会
お世話になっております オンラインランチ交流会ありますでしょうか
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済楽天のR-mailのレイアウト崩れ
解決済楽天のR-mailのレイアウト崩れ
楽天のR-mailをテスト配信にて確認できた事象ですが YahooメールのメーラーでR-mailのテスト配信を開くと コンテンツが全体的に左に偏るレイアウト崩れが発生していました。 Gmai…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セット商品のカタログID入力について
解決済セット商品のカタログID入力について
お世話になります。 お疲れ様です。 カタログIDなし 理由1:セット商品 について内容にてカタログIDを入れるのが必須、かつ複数商品の場合は「|（縦棒）区切りで複数入力可」となっていますが …
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新プラン移行について
解決済新プラン移行について
ECマスターズさんの新プランへの移行は、確からくらくーぽんか何かの受入れキャパ問題か何かで止まっていると聞いていますが、今のその状況が続いているのでしょうか？
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんのログイン、初期設定ができません。
解決済らくらくーぽんのログイン、初期設定ができません。
パスワード設定用URLをメールアドレスに送信しました。 となりますが一向にメールがきませんので、 ログイン、初期設定ができません。 宜しくお願いします。
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中急激なアクセスダウン
質問中急激なアクセスダウン
お世話になっております。 年明けからアクセスダウンに悩んでいます。10%程度であれば楽天市場全体がアクセスダウンしているので、その影響だと思っていましたが今月40%近くアクセスダウンしており、こ…
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天市場の領収書一括ダウンロード
解決済楽天市場の領収書一括ダウンロード
お世話になります。 楽天でサンプルや事務用品などを買うことが多いのですが、領収書を一括してダウンロードする方法などはございますでしょうか。 けっこうな量があるので毎回手間に思っています。 …
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリ―ページの編集の仕方について
解決済カテゴリ―ページの編集の仕方について
写真の右側にある縦長のバナーを消したいのですがどうしたらいいかわからず教えていただきたいです。<画像1>
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品名の検索対策について
解決済商品名の検索対策について
いつもお世話になっております。 商品名の付け方についての相談です。 例えば「ギフトセット」というワードが入っている商品名の場合、「ギフト」も入れた方がよいのでしょうか？ 「ギフトセット ギフト」…
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 CSVの作成方法について
解決済楽天市場 CSVの作成方法について
楽天CSVについてお伺いします。 ●商品の画像URL ●商品オプション こちらを更新したい場合、SKU管理番号は必須でしょうか。削除しても問題ないでしょうか。 楽天マニュアルには商品レ…
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用のID/PWについて
解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用の...
いつもお世話になっております。 入会してからしばらく経ちますが、楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用のID/PWをまだ設定できておりませんでした。 最近、R-SNSに申込をした…
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ＬＩＮＥのＩＤ連携をしてくれたお客様へのクーポン配布に関しまして。
解決済ＬＩＮＥのＩＤ連携をしてくれたお客様へのクーポン配...
お世話になります。 現在、R-SNSでLINEを開設していただいたばかりなんですが、ID連携をしてくれたお客様にお礼のクーポンを取得いただける設定を御社にしていただきました。 こちらのクーポンなん…
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済楽天ロジ以外のおすすめロジに関しまして（大型商品の場合）
解決済楽天ロジ以外のおすすめロジに関しまして（大型商品の...
いつもお世話になっております。 将来的にペット用のマットを販売したいと考えているのですが、楽天ロジでは１６０サイズを超える商品は取り扱っておりません。 そこでご質問なのですが、こうした大型…
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済R-FTP_画像名と表示画像が一致しないことはありますか
解決済R-FTP_画像名と表示画像が一致しないことはあり...
いつもサポートいただきありがとうございます。 R-FTPを使わせていただいております。 画像を何点か上書きする作業のあと、 表示されるアイコン画像と画像名がずれて表示されます。 私…
- 投稿：24/04/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済特定のキーワードが世の中でどれくらい検索されているかについて
解決済特定のキーワードが世の中でどれくらい検索されている...
お世話になります。 タイトルについて質問をさせていただきます。 特定のキーワードが世の中でどれくらい検索されているのか知りたいと考えています。 googleのキーワード プランナーを使ってみ…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済回遊率が上がるお店のページ
解決済回遊率が上がるお店のページ
取扱商品が7000ほどあり、 商品の種類がたくさんあるけどきれいで見やすい参考ページがあればTTPしたいので 何個か教えてほしいです＞＜ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済Chromeの拡張機能について
解決済Chromeの拡張機能について
お世話になっております。 Chromeの拡張機能について ・リピーター情報 ・SMS送信リンク こちらを表示しようとすると データ取得に失敗しましたと表示されます。 解…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済関数について教えて下さい
解決済関数について教えて下さい
RPPのキーワード月データを蓄積して転換率を出したいと思っています。 添付した画像の、商品管理番号とキーワードが一致する、売上件数とクリック数を合計するにはどうしたら良いでしょうか？<画像…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済常にポイント1倍付けている店舗があります。SEOの優遇はあるのでしょうか？
解決済常にポイント1倍付けている店舗があります。SEOの...
ポイント変倍を付けると、SEOが有利になるとかあるのでしょうか？
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 R-sns LINEのクーポン設定に関しまして。
解決済楽天市場 R-sns LINEのクーポン設定に関し...
お世話になります。 先日、楽天R-SNSにて御社にご協力いただきまして、LINEのアカウントを開設させていただきました。 そこに、LINE友達登録やID連携をすると楽天のクーポンがもらえるという設…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索結果上のふるさと納税対象商品について
解決済検索結果上のふるさと納税対象商品について
お世話になっております。 楽天内検索上で ふるさと納税対象商品が 上位検索の大半を占めており 悩んでおります。 特にお肉系商品が 検索上埋もれてしまい、 全く売り上げが上がらなく…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽん初期設定→楽天利用者追加途中でエラーが出てしまいます
解決済らくらくーぽん初期設定→楽天利用者追加途中でエラー...
本日らくらくーぽんアカウントが発行されたとメールをいただき、手順に従って行っていましたがタイトルの通り楽天R-login利用者追加中エラーが出てしまいます。 楽天RMSより利用者追加→送信された…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済サンキュークーポンについて
解決済サンキュークーポンについて
お世話になっております。 リピート率がそれなりに増えているので サンキュークーポンの発行を考えています。 そこで1点、迷っている点としては 縛りをつけるかです。主力は2,980円から4万円…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品の説明につきまして
解決済商品の説明につきまして
お世話になっております。 アマゾンの商品説明部分に画像とテキストを入れたいのですが、 どこの項目から入力したらいいのでしょうか？ 商品編集画面より変更したく、見てみましたがどこで変更追加した…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
