LINE GIFTのお客様と画像のやり取りがしたい

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お世話になります。
タイトル通り、LINE GIFTのお客様と画像のやり取りがしたいです。
どんな方法がありますでしょうか。

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自己解決しました。
ビジネスサポートにも問い合わせさせていただいたところ、「トーク機能以外で直接ショップ様とユーザー間でやり取りを行っていただき問題ございま………（省略）………

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