- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着のコメントリスト
-
解決済商品の並び順について
解決済商品の並び順について
うちのショップでは商品が整理されずに載っています。 例えばみかんの場合、宮内いよかんと清見オレンジが混ざっていたり。 自分で思うように並び順を決めるにはどうすればいいでしょう？
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ＤＭ便送料無料
解決済ＤＭ便送料無料
今月から、ＤＭ便送料無料で配送できる商品も登録しました。 ただ、注意書きをしているもののＤＭ便で発送できない商品をＤＭ便で指定するお客様も多く、 後ほど送料を加算する手間と一部のお客様からわか…
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済代引きの長期不在による返却の際の対処は？
解決済代引きの長期不在による返却の際の対処は？
お世話になります。 代引きの長期不在による返却がありました。 初めてのことなので、対処についてアドバイスを頂けますでしょうか。 単に何かの事情で長期不在なのか、いたずらなのか、気まぐれな…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済PC用商品説明文のline-height
解決済PC用商品説明文のline-height
PC用商品説明文のline-heightをどの商品ページも1.2emにしたいのですが、一括で指定する場合どこにどのように設定すればよいでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済あす楽の審査について
解決済あす楽の審査について
あす楽の申請を行ったところ 理由が分かりませんが落ちてしまいました。 出店期間は問題なく、特に他に思い当たる理由がないのですが 何が理由としてありますでしょうか？ 知らないうちに何かペナルティ…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済招かれざる客
解決済招かれざる客
楽天で迷惑なお客様がおりまして、前回大きな労力を費やしてキャンセルされたお客様です。 今回も受注が入りました。 正論でお断わりする手段もありますが、弊社繁忙期中のため論争する時間も惜しいのです。 …
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Amazon出品アカウント停止について
解決済Amazon出品アカウント停止について
いつもお世話になっております。 現在、Amazonアカウントが一時停止となっておりまして何度か改善案を提出しているのですが再開が困難な状況となっております。 Amazonから以下の内容でメ…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済C-LINKの印刷について
解決済C-LINKの印刷について
三井倉庫のC-LINKで配送伝票を印刷していますが午前中まで普通に印刷できていたのですが午後になり急にエラーナンバー と出てから印刷自体のデータは起こっているようで（プレビューも正常に表示されます。…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済ヤフー商品ページ編集
解決済ヤフー商品ページ編集
ヤフーのスマホ商品ページへ表を入れたいのですが、PCページに入った表がそのまま使えません 禁止タグがスマホでは違うと思われます。 2列5行ぐらいにシンプルな表で良いのでスマホページに入れる事が可能…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済出荷日バナー
解決済出荷日バナー
いつもお世話になっております。 「出荷日バナー」の設定について。 先にヘッダーに設定した「イベント告知くん」の右隣があいているので、そこに出荷日バナーを表示させようと、ヘッダーを下記のよう…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済項目選択肢が表示されない
解決済項目選択肢が表示されない
お客様から「項目選択肢がパソコンに表示されていないので注文できない」 という問い合わせがありました。 私のパソコンでは、通常通り表示されています。 念のため、違うブラウザやＰＣからも確認しま…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品動画
解決済商品動画
2日前に動画を関係する商品ページ（複数商品）に貼りました。 商品基本情報の動画のところにタグを貼っています。 商品動画を見せるための工夫、見て買ってもらうということをどうしたらよいかよくわかり…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天スマートフォン用商品説明文においての関連商品へのリンクのはり方
解決済楽天スマートフォン用商品説明文においての関連商品へ...
お世話になります。 アマゾンに続き楽天に関する質問もお願いします。 以前、スマートフォンに画像を貼るためのtagの記述は↓だとお聞きしました。 さらに、この下に関連商品の写真とリ…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アマゾンの検索キーワード（最小1バイトから最大1000バイトまでの文字列。）につきまして
解決済アマゾンの検索キーワード（最小1バイトから最大10...
いつもお世話になっております。 アマゾンの詳細の編集、検索キーワードを入力する個所に「最小1バイトから最大1000バイトまでの文字列。」 と書かれています。文言の変更があったのは１，２日前だと…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済3/6～8開催 得々キャンペーン
解決済3/6～8開催 得々キャンペーン
お世話になります。 今度Yahooショップで上記キャンペーンがあります。 キャンペーンにあわせて、ストアポイントをぜひご設定ください。と案内がありましたが、 ポイントアップに設定しておく…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済ウインドウズ10へ変えたら
解決済ウインドウズ10へ変えたら
いつもお世話になります。 現在ウインドウズ8.1ですが、ウインドウズ10に変更したら 楽天ＲＭＳの機能 （例えば、ヤマト運輸への自動プリントアウトと、伝票番号のＲＭＳ上への自動記入）が 損なわ…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済注文数がいきなり減りました
解決済注文数がいきなり減りました
おせわになります。 楽天の新企画のポイント祭り後、いきなり注文数が 減りました。 原因はポイント祭りの反動かとも考えたのですが、 原因がはっきりしません。 観葉植物は3月末に1年で1番売れる…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品名とキーワード対策の限界
解決済商品名とキーワード対策の限界
「検索順位君」で商品名のキーワード対策を行っています。 キーワードは多く入れたほうが良いと指摘されましたので、増やしてきました。 そうすると、問題が起こっています。 楽天の「お買い上げ明細書」や…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済母の日商品の打ち出しについて、販促や商品ページのご意見をいただきたいです
解決済母の日商品の打ち出しについて、販促や商品ページのご...
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、母の日に向けて、下記商品を売れるようにしていきたく考えております。 http://item.rakuten.co.jp/kensingtonga…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済サンキュークーポンの削除、キャンセルについて
解決済サンキュークーポンの削除、キャンセルについて
お世話になります。 サンキュークーポンを作成しようと思っていますが、間違って作成・登録した場合、修正やキャンセルは出来るのでしょうか。 以前S3のクーポンを間違えて設定してしまったことがあ…
- 投稿：16/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済時間差があるCSVアップロードをCSV自動アップ君で使用する方法
解決済時間差があるCSVアップロードをCSV自動アップ君...
こんにちは、 時間差があるCSVアップロードをCSV自動アップ君で使用する方法はありますか？ 例えば今週末に開催される楽天市場で行われるダイヤ4倍のキャンペーンですの場合 3/5 10：00に「…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ヤフー検索対策
解決済ヤフー検索対策
ヤフーに注力して行こうと思いますが、楽天と商品名や内部検索対策の行い方が違うと思いますので ヤフーの商品名の付け方、商品説明での気を付ける部分お教え頂けますでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 …
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済レビュー要請のメール 目玉商品に入ったものが削除しましたが消えない
解決済レビュー要請のメール 目玉商品に入ったものが削除し...
【楽天市場】レビュー投稿を条件とした特典付与の禁止に関する重要なご連絡（/marutoyo0122）2016/02/25 受信トレイ x 楽天株式会社 楽天市場 運営管理担当 mall-p…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済予約商品を作ろうとしたら色々分からないことが出てきました。
解決済予約商品を作ろうとしたら色々分からないことが出てき...
ご無沙汰しております。 ケンジントンガーデンズの岩元です。 母の日に向けて、予約商品のページ制作を進めております。 ただ、不具合なのか、予約商品のルールを理解していないのか、思うようにいきま…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
-
解決済検索順位の大きな下降について
解決済検索順位の大きな下降について
お世話になっております。 いつも有用な情報をご提供いただき、本当にありがとうございます。 さて、弊社商品で、最近検索順位が大きく下降した商品があります。 以前は、弊社商品の中では、2，3番に…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済スマートフォン用カテゴリ説明文
解決済スマートフォン用カテゴリ説明文
RMSのカテゴリページ編集内スマートフォン用カテゴリ説明文にすでに登録されている下記のタグを修正しようとしたところ、エラーで登録ができません。 修正したいところは 「チョー～」を削除して、…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ゆうパックのダウンロードについて ヤフーのデーターをゆうプリRへ
解決済ゆうパックのダウンロードについて ヤフーのデーター...
お世話になります。 こんな質問してよいのかどうか、すみません。 ヤフーのデーターを住所、お名前、電話番号、使用品を ゆうパック伝票に 印字したのですが、 なんどやってもできませんので、…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済予約販売について
解決済予約販売について
お世話になっております。 予約販売について、下記トピックでデメリットをあげておられます。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=12…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済別倉庫から出荷する商品のまとめ買い対策の設定方法
解決済別倉庫から出荷する商品のまとめ買い対策の設定方法
お世話になっています。 送料について、以下のような対応をしたいのですが、システムで設定可能でしょうか？ －基本情報－ ●A、B、C、３種類の商品がある。 A＝通常の商品（送料別で設…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済項目選択肢別在庫君
解決済項目選択肢別在庫君
いつもお世話になっております。 先日のワークショップセミナーで、項目選択肢別在庫君の使い方を教えていただき、 ありがとうございました。とても便利なツールだと思いました。 その際に教えてい…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済出荷について
解決済出荷について
来週１週間、出張のため商品の発送などもろもろの作業ができなくなりますので、 ページでお知らせしておきたいですが、 どのようにしたらいいでしょうか？教えてください。
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済クーポンについて
解決済クーポンについて
スマホで検索すると検索一覧の上に「クーポンが使えるお勧めの商品」と出てきます。 これはクーポンの広告でしょうか？ 広告としたらどんな名前の広告でしょうか？
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済PCヘッダー部分のフローティングバナーについて
解決済PCヘッダー部分のフローティングバナーについて
お世話になります。 いつのまにかヘッダーにフローティング仕様の楽天内検索窓が設置されてあり、 この部分にCSSで楽天の自店舗内検索窓をフローティングで設置できないものでしょうか？ 宜しく…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ライブラリ
解決済ライブラリ
RMSのライブライツールですがキャビネットでは普通に画像をアップロードできるのですがライブラリですと名前が長いのでアップロードできませんとなります。 何故でしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済健康商品の通販について
解決済健康商品の通販について
おせわになります。 現在健康食品の通販について検討しているのですが 健康食品をネット通販で売るのは、宣伝費もかなりかか りそうだし、集客も大変と感じます。 飽和状態の感じもします。 ただ…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
解決済アマゾン在庫ファイル
解決済アマゾン在庫ファイル
お世話になっております。 今更ながらの質問で恐縮です。 アマゾンの「在庫ファイル」で更新しています。 商品情報を修正してアップロードをしようすると 在庫数が以前更新した時の物に上書きされて…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済セット販売 チケット？に関して
解決済セット販売 チケット？に関して
お世話になります。 セット販売に関して、このような商品ページを見つけたのですが http://item.rakuten.co.jp/treasure-shop/tights-shoes…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済クーポンについて
解決済クーポンについて
お世話になります。 今商品は結構売れているのですが全然レビューが増えません。 そこで下記のどちらかをやろうと思うのですが商品券を贈る事は違反にはならないのでしょうか？ １．レビューを書いてくれた…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済PC用販売説明文におけるCSSの記述について
解決済PC用販売説明文におけるCSSの記述について
いつも大変お世話になっております。 RMSの商品編集ページのPC用販売説明文ですがこちらにCSSを記述したいのですがCSSを関連づけるタグを記述するとエラーになってしまいます。 コールセン…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済納期情報の表示について
解決済納期情報の表示について
いつもお世話になります。 表題の納期情報で休日出勤ですが（苦笑 納期情報を表示させた場合、フォントが赤なのは まだしもQ数が大きくて、見づらいです。 もしかしたら、店舗サイドでフォ…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済Yahooショッピング出店に関しまして
解決済Yahooショッピング出店に関しまして
いつもお世話になっております。 楽天市場に続き、yahooショッピングへ出店を予定しています。 その際、楽天で登録している商品をそのままyahooに移行したいのですが、 移行ツール(ストアコ…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済イベント告知君非表示
解決済イベント告知君非表示
いつもお世話になっております イベント告知君が動作してません。 どこから訂正すればよいでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済×売切 の文字変更について
解決済×売切 の文字変更について
当店では【×・・・売り切れ】となっていますが、画像のように【×売切（再入荷できない場合もあります） △残りわずか】などと文章を変えるにはどうしたらいいでしょうか？ その下の赤文字の【ご了承くださ…
- 投稿：16/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済パラレルズについて
解決済パラレルズについて
先日ハンズオンセミナーでお世話になったものです。 ECマスターズツールを使うには、Winでエクスプローラーの環境で、ということですが、当日iMacでWinが動いていたのには衝撃を受けました。 …
- 投稿：16/03/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
-
解決済Yahoo!ショッピングの配送伝票の登録について
解決済Yahoo!ショッピングの配送伝票の登録について
いつもお世話になっています。 楽天RMSでは【注文一覧】から一括で【配送伝票の登録】が出来ますが、Yahoo!ショッピングの注文管理ではそのような機能が見当たりません。 【注文データダウンロード】…
- 投稿：16/03/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済あす楽の設定について
解決済あす楽の設定について
いつも情報ありがとうございます。 当店ではあす楽を導入しておりますが、運用上、少々困ったことが起きています。 あす楽商品はデフォルトであす楽状態になっていますが、楽天や店舗が想定しているよ…
- 投稿：16/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済CSV一括登録の編集について
解決済CSV一括登録の編集について
度々すいません。 CSV一括登録をエクセルで編集したあとアップロードはそのままエクセルデータのままFTPにアップしてもよいのでしょうか？ それで商品情報（商品名やポイント変倍）を変更できるのでしょ…
- 投稿：16/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済バナーに つきまして
解決済バナーに つきまして
おせわになります。 楽天、ヤフーに つきまして、サイドなどの バナー200×100ピクセルくらいのものを作成した際 小さいもじが、ぼやけたりして、みえづらいのですが、なにか 文字がくっきりとわかる…
- 投稿：16/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済新在庫ファイルの扱いについて
解決済新在庫ファイルの扱いについて
いつも大変お世話になります。 Amazonの在庫ファイルについての質問です。 当方は大口出品でレディースファッション商材を出品していますが、ほぼすべての商品でカテゴリー別在庫ファイルを使っ…
- 投稿：16/03/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済画像ファイル名の文字数制限
解決済画像ファイル名の文字数制限
楽天市場とヤフーショッピングの商品画像のファイル名の文字数制限は半角で何文字でしょうか？ 以上、よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/03/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
