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配送方法の変更削除について(RMS操作) 

  • 相談者:非公開
  • 2017/10/31 16:27
お世話になります。

コールセンターに下記問い合わせし回答もらいましたが、うまくいきません

【お問い合わせ内容】
一度登録した配送方法を削除するにはどうしたらいいですか?
商品別配送設定に「大型宅急便」を設定しましたが
使わなくなったため、削除したいのですが編集しかありません

【回答】
配送方法を削除・変更した場合、配送方法一覧で反映作業を行う必要がございます。
変更した配送方法欄にチェックを入れ、
「チェックした配送方法/送料を反映する」ボタンを押すと削除・変更が反映されます

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当店、商品別配送方法にて「設定していますが」操作すると添付のような赤字エラーがでます
お手数ですが操作方法教えて頂きたいです
キーワード:配送方法
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  • 返信者:非公開
  • 2017/10/31 17:44
ECマスターズの塚本です。

>当店、商品別配送方法にて「設定していますが」
>操作すると添付のような赤字エラーがでます
>お手数ですが操作方法教えて頂………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/11/01 13:14
お世話になります

やってはみたのですが、送料表は無くなりました
しかし、添付のように文書「大型宅急便」が残ってしまいました

操作、教えて頂きたいで………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/01 13:35
ECマスターズの塚本です。

>やってはみたのですが、送料表は無くなりました
>しかし、添付のように文書「大型宅急便」が残ってしまいました

以下マニ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/11/07 20:12
お世話になります

基本情報設定 → 配送日指定
※購入日より1日後からの配送日指定を可能にする (24時間前に設定済み)

に、設定しましたが・・何………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/07 23:16
ECマスターズの田中です。

なんつれさんのショップで、
宅配便が設定されている商品を1つ確認したところ、
「1~3日でお届けできます(土日祝は除く)」………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/11/08 10:58
田中様

お手間掛けました。わかりました。

営業日カレンダー休日設定・納期情報設定を足し算した日数が、配送日指定日(起算日)となるのですね
ありがと………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/08 11:08
ECマスターズの田中です。

単純な足し算とは異なり、全ての条件を踏まえた計算結果となるため
難しいとは思いますが、ご理解いただければ幸いです。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/01/07 17:50
こんばんは

ヤマト運輸をやめて、日本郵便(楽天特別運賃プログラム)へ切り替えしております。

配送方法一覧は、下記の2種類のみで反映済みです
・メー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/01/08 00:45
ECマスターズの田中です。

>商品別配送設定のID毎を削除するには、どうすればいいでしょうか?
>現在は、添付(ID1~9)まで、9個あり使用しないのは………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/01/08 14:38
田中様

ありがとうございます。やはり削除できないみたいですね。言われている「未使用」にしておきます
同時にコールセンターも回答ありました。

【お………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/01/08 16:00
ECマスターズの田中です。

コールセンターからの返答内容をお知らせいただきありがとうございます。
「未使用」でのご対応を、よろしくお願いいたします。………(省略)………