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Amazonでの発送後の顧客検索について

  • 相談者:非公開
  • 2018/01/12 12:12
表題のですが、
発送後に顧客を検索する際、TEL番号では検索できないのでしょうか?
また、名前での検索をする際、お届け先名と購入者名が違う場合、検索出来にくいのですが
なにか良い方法はありますでしょうか。
キーワード:顧客検索
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  • 返信者:非公開
  • 2018/01/12 19:45
ECマスターズの塚本です。

>TEL番号では検索できないのでしょうか?

注文発送後は個人情報になりますので、
電話番号は表示されない仕様になりまし………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/01/12 20:26
ご回答ありがとうございます。

エクセルDL確認も”できる状態”の時は行っておるのですが、
困ってしまうケースがあります。

(お客様自身が)何月何日………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/01/13 10:59
ECマスターズの塚本です。

>この状況で店舗に電話が掛かってきたとき、エクセルDLではなく、管理画面にて上記情報で
>お客様情報を抽出できる方法はありま………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/01/13 11:55
重複致しますが、

>(お客様自身が)何月何日に買ったかを覚えていないとき。
検索の術が、お客様の名前、住所、電話番号、購入品名くらいしかわからい状況
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/01/13 13:23
ECマスターズの塚本です。

>上記状況のみで、且つ、エクセルDL以外の検索方法はありますでしょうか?

詳細検索にて、以下の条件で検索することも可能で………(省略)………