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Amazonでの発送後の顧客検索について
- 相談者：非公開
- 2018/01/12 12:12
表題のですが、
発送後に顧客を検索する際、TEL番号では検索できないのでしょうか？
また、名前での検索をする際、お届け先名と購入者名が違う場合、検索出来にくいのですが
なにか良い方法はありますでしょうか。
発送後に顧客を検索する際、TEL番号では検索できないのでしょうか？
また、名前での検索をする際、お届け先名と購入者名が違う場合、検索出来にくいのですが
なにか良い方法はありますでしょうか。
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- 返信者：非公開
- 2018/01/12 19:45
ECマスターズの塚本です。
＞TEL番号では検索できないのでしょうか？
注文発送後は個人情報になりますので、
電話番号は表示されない仕様になりまし………（省略）………
＞TEL番号では検索できないのでしょうか？
注文発送後は個人情報になりますので、
電話番号は表示されない仕様になりまし………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/01/12 20:26
ご回答ありがとうございます。
エクセルDL確認も”できる状態”の時は行っておるのですが、
困ってしまうケースがあります。
（お客様自身が）何月何日………（省略）………
エクセルDL確認も”できる状態”の時は行っておるのですが、
困ってしまうケースがあります。
（お客様自身が）何月何日………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/01/13 10:59
ECマスターズの塚本です。
＞この状況で店舗に電話が掛かってきたとき、エクセルDLではなく、管理画面にて上記情報で
＞お客様情報を抽出できる方法はありま………（省略）………
＞この状況で店舗に電話が掛かってきたとき、エクセルDLではなく、管理画面にて上記情報で
＞お客様情報を抽出できる方法はありま………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/01/13 11:55
重複致しますが、
>（お客様自身が）何月何日に買ったかを覚えていないとき。
検索の術が、お客様の名前、住所、電話番号、購入品名くらいしかわからい状況
………（省略）………
>（お客様自身が）何月何日に買ったかを覚えていないとき。
検索の術が、お客様の名前、住所、電話番号、購入品名くらいしかわからい状況
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/01/13 13:23
ECマスターズの塚本です。
＞上記状況のみで、且つ、エクセルDL以外の検索方法はありますでしょうか？
詳細検索にて、以下の条件で検索することも可能で………（省略）………
＞上記状況のみで、且つ、エクセルDL以外の検索方法はありますでしょうか？
詳細検索にて、以下の条件で検索することも可能で………（省略）………
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