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楽天 画像登録が出来ない

  • 相談者:非公開
  • 2018/01/06 18:53
お世話になります。
がんばれプランで500MBの利用可能容量なのですが、画像を消しても0.1MB/500MBの表示のままで、容量がないため画像登録ができませんとなってしまいます。
以前、サーチ非表示にして商品削除はしなくてもいいというような記事を読んで
やってみたのですが、空きが変わらず、楽天のRMSサポートセンターに問い合わせたら削除しないとだめですといわれました。
私の理解の仕方が間違っていたのかもしれないのですが、
その後削除していってもすぐに同じ状態になってしまいます。
何か方法ありましたらアドバイスお願いします。
キーワード:画像登録
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  • 返信者:非公開
  • 2018/01/06 19:34
ECマスターズの田中です。

昨日のサーバーへのアクセス負荷により時間がかかり、
同じ質問が2件投稿されておりましたので、片方を削除いたしました。

………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/01/07 23:17
お返事ありがとうございます。
削除フォルダを空にするといくらか容量が増えるのですが、
数点登録するとやはりまた容量がなくなってしまいます。
やはり商品を削………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/01/08 01:07
ECマスターズの田中です。

>削除フォルダを空にするといくらか容量が増えるのですが、
>数点登録するとやはりまた容量がなくなってしまいます。

削除………(省略)………
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