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楽天 お問合せ管理 システムエラーにより返信できない

  • 相談者:非公開
  • 2018/01/09 09:53
お世話になっております。
他のスタッフのPCでお問合せ管理より、メール返信をクリックするとシステムエラーと表示され返信できずに困っています。
ブラウザはクローム、最新版使用です。
ほかのPC ではしっかりリンク先が表示されます。原因は何が考えられますでしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2018/01/09 10:57
ECマスターズの田中です。

「メール返信」をクリックしたタイミングで
新しいタブが開く仕組みになっているので、
セキュリティソフトなどの機能によって、………(省略)………