ECマスターズフォーラム

新着のコメントリスト

解決済amazonギフト券の返金について

解決済amazonギフト券の返金について

お世話になります。少し気難しいお客さんに当たってしまったのですが、Amazonで購入したお客さんで Amazonギフト券で購入したらし、その分がギフト券として返金されないので現金書留で現金で返金…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 5
解決済スーパーSALE申請後に価格を変更してしまった。

解決済スーパーSALE申請後に価格を変更してしまった。

昨夜スーパーSALE申請後に、間違えてcsvで価格を変更してしまい、最終結果が全て✖️になってしまいました。今朝気づいて慌てて修正しましたが、これはもうSSサーチには登録されないのでしょうか？ …
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天市場項目選択肢一括登録のエラーについて

解決済楽天市場項目選択肢一括登録のエラーについて

お世話になります。楽天市場にて、店内全品に項目選択肢を設定したいと思っております。スーパーセールが始まった瞬間に付けたいため、失敗したくないと思い、使わないコピーページ何件か使用してテ…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 10
解決済10月入会のキャンペーンについて

解決済10月入会のキャンペーンについて

お世話になっております。弊社は今月入会を行ったのですが、10月に入会した方を対象ンしたLINEを活用した無料キャンペーンがあったそうなのですが弊社は適用されないでしょうか。
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済amazonでのSEO対策・販促について

解決済amazonでのSEO対策・販促について

amazonは商品名を変えようとしたら販売が止まってしまったことがあり、こまめなメンテナンスはしておらず、販促も何もせずに単なる自動販売機になっています。よって、ほとんど売れません。自社オリジ…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場スーパーSALE時のクーポンについて

解決済楽天市場スーパーSALE時のクーポンについて

スーパーSALE対象商品に「2枚で～円OFF」クーポンを発行しますとサーチ対象外となりますでしょうか？
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホサイトで上部に独自ナビゲーションを出す方法

解決済スマホサイトで上部に独自ナビゲーションを出す方法

甲羅組さんの商品ページについて、スマホのブラウザで見た際にスマホ大バナーとサムネイルの間に独自のナビゲーションが出ています。 https://item.rakuten.co.jp/kouragumi…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索連動型広告(RPP) 不正クリックによる課金額控除予定

解決済検索連動型広告(RPP) 不正クリックによる課金額...

いつもお世話になっています。ここ2ヶ月広告クリックが通常より大幅になり広告代もかさむ割には売り上げが比例しないと思っていたら楽天から下記のメールが届きました。 2022年11月24日（木）の検索…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インスタグラムショッピングの設定について

解決済インスタグラムショッピングの設定について

いつもお世話になっております。インスタグラムとカラーミーを連携させたインスタグラムショッピングの設定をすすめていますが、ショップを見るというボタンが表示されません。「インスタグラムから…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：本店サイト
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解決済自社商品が底値で転売されている件について

解決済自社商品が底値で転売されている件について

お世話になっております。当社は現在、楽天とAmazonで自社製品を販売しております。先日から数回Amazonで購入したお客様から直接お電話があり、内容としては不良品が届いてどうしたらよいかとい…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LSEG　ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態欄について

解決済LSEG　ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態...

いつもお世話になっております。 LSEGのユーザー管理画面についてなのですが、 LSEGリッチメニュー配信/表示状態欄に他店の身に覚えのない画像が表示されています。これはお客様にこちらが表示さ…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい

解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい

表題の通りです。スマホで撮った写真をお客様へ送信したいと思っています。よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE 大バナー設置について

解決済LINE 大バナー設置について

お世話になります。初歩的な質問で恐縮です。 PC・スマホページの大バナーに公式LINE(お友達登録募集）バナー設置をしようとした所、RMSにて大バナー設定の際リンク先URLをLINE管理画面で発…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位にクーポンは影響するのでしょうか？

解決済検索順位にクーポンは影響するのでしょうか？

添付させていただいたのですが、GENELESSさんというサイトが「ジャケット　メンズ」で4位に商品数位置しています。ここは「11円offクーポン」を全品につけているのですが、クーポンをつけ…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あるキーワードの需要を知る方法について

解決済あるキーワードの需要を知る方法について

お世話になります。商品を販売するにあたって、販売前に売れると判断できる商品をどうやってつくるか？それには、売りたいキーワードの市場規模（需要）とトップランナーを知ること、そのうえで競合と戦…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済【キーワード対策】キーワードの効果的な入れ方について

解決済【キーワード対策】キーワードの効果的な入れ方につい...

お世話になります。キーワードの効果的な入れ方についてお聞きしたいです。まずキーワード対策について今まで実施してきたこと実施中の事を書かせていただきます。 ①「商品名」→ビッグワード、ミドル、…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済キャッチコピー内テキストの半角スペース

解決済キャッチコピー内テキストの半角スペース

お世話様です。検索順位君でキーワード検索したところ、自社商品でキャッチコピー内に半角スペースを入れていない部分が、赤文字で表示されたのですが、商品名テキストとは違い、キャッチコピーテキストでは半角…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済photoshopについて

解決済photoshopについて

photoshopで画像を作る際にレイヤー1のテンプレートにレイヤー2の画像をはめ込み（移動させる）たいのですが、その際に数字ではめ込む位置（移動させる位置）を指定することは可能でしょうか？（レ…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：その他
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質問中ネクストエンジンの設定代行について

質問中ネクストエンジンの設定代行について

ネクストエンジンの設定代行ができる会社を探しております。いい業者がいたら教えていただけると幸いです。
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：作業効率化
- 2
解決済予約商品二重価格表示について

解決済予約商品二重価格表示について

お世話になっております。予約商品で大幅に値引きしているのを見かけますがこれは「二重価格表示は不当表示に該当」ではないのでしょうか？
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済いたずら注文か否かの判断について

解決済いたずら注文か否かの判断について

お世話になります。MITASの鶴岡です。 Amazonの受注についてこのようなことが起こりました Amazonブラックフライデーでプライム特価を設定している商品に連続して複数ユーザーか…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。

解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。

お友達登録してもクーポンが表示されません。設定がうまくいっていないのでしょうか？個別チャットで、クーポンが獲得できないと連絡があるのですが、楽天のクーポンのURLをおくってもクーポンの獲得はで…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天、ヤフショ、ワウマそれぞれの商品画像のガイドラインについて

解決済楽天、ヤフショ、ワウマそれぞれの商品画像のガイドラ...

お世話になります。楽天、ヤフショ、ワウマそれぞれの商品画像作成時のガイドラインについてお聞きしたいです。各モールとも概要が知りたいのですが、教えて頂けますでしょうか？資料などあ…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
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質問中動画を商品ページと商品ペーの間に貼り付けたい件

質問中動画を商品ページと商品ペーの間に貼り付けたい件

https://item.rakuten.co.jp/aibeaute/284/　　(実際の参考例ショップ) PCとスマホページそれぞれの、商品ページと商品ペーの間に動画貼り付けたい。ス…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワードの入れ方について

解決済検索キーワードの入れ方について

いつもお世話になります。他社のページも参考に検索ワード対策を行っておますが。以下の商品ページでは商品説明のところで、商品説明文の中にキーワードを盛り込んでいくのではなく、検索キーワードをそ…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済イベント告知君の仕様について

解決済イベント告知君の仕様について

イベント告知君の仕様について license.expiryDate.getというAPI というところまで着ましたが、RMSでは表示されません。プランなどによりますでしょうか？
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済グループサポートについて

解決済グループサポートについて

本日入会しました！入会手続き完了のお知らせメールにグループサポートなるものがある（あった）らしいのですが、どこからかこの内容を見ることはできないでしょうか？
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天とAmazonの商品名について

解決済楽天とAmazonの商品名について

お世話になっております。商品名についてお伺いいたします。楽天とAmazonで同一商品を出品しております。それぞれのルールを踏まえた上で、商品名を全く同じものにすれば見直しをする際に効率…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済googleでの広告掲載について

解決済googleでの広告掲載について

お世話になります。神谷と申します。ある商品のアクセスを確認したところ、googleからのアクセスがあることが分かり、Gooleで検索したところ、一番上の画像付の広告欄に、楽天で出品して…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済楽天市場　SS前の買い控え対策について

解決済楽天市場　SS前の買い控え対策について

お世話になっております。SS前の買い控え対策についての質問です。当店は本商品を全商品の9割程度をSSサーチに登録し、SSまでの期間コピーページで販売しております。コピー商品はレビューがついてお…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名の商標登録について

解決済店舗名の商標登録について

楽天の店舗名は商標登録した方が良いでしょうか？また、店舗名を商標登録しなかった事が原因で起きたトラブルや問題など、事例をご存知でしたら共有して頂けると幸いです。店舗名を変更する予定は今のと…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG カードタイプメッセージ

解決済LSEG カードタイプメッセージ

いつもお世話になります。上位店舗さんがカードタイプメッセージを活用されているので、弊社も登録してみたのですが、友達（お客様）には、リッチメッセージ等を配信した際に表示されるのでしょうか？　よろ…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
質問中Amazonでの追客施策について

質問中Amazonでの追客施策について

表題の件ですがAmazonでの追客施策について伺えればと思います。他モールであればメルマガやLINEでの追客施策がありますがAmazonでも同じ追客はできますか？よい追客施策があればご教示…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 3
質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウントしてもいいですか？

質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウ...

お世話になりますヤフーショップと楽天市場とアマゾンを3つの店やってますが今楽天市場店とヤフーショップ店とアマゾン店用のライン公式を一つにしてもいいですか？一つにしたら、各店の規…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
解決済LSEGでお友達クーポン発行

解決済LSEGでお友達クーポン発行

LSEGとヤフーの連携はしたのですが、LSEGで楽天のようにお友達登録でのクーポンをリッチメッセージで送ることは可能でしょうか？
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済単品商品、複数商品のまとめ販売について

解決済単品商品、複数商品のまとめ販売について

お世話になっております。現在、単品商品とは別に 3個、５個、１０個セットというように同じ商品のまとめ買いで少し価格を下げた商品をそれぞれ登録し、販売しております。それぞれのカ…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アペックスラインについて

解決済アペックスラインについて

アペックスラインという会社からYahoo検索で上位に自店舗が上がるサービスの営業がありました。 Yahoo検索の検索窓のビッグワードのサジェストに自店舗の名前が載るというもので店舗の名前が24時…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 2
解決済中古品を販売する際、ブランド会社から許可を得ないといけないですか？

解決済中古品を販売する際、ブランド会社から許可を得ないと...

いつもお世話になっております。会社は日本の大手企業から仕入れ、アマゾン、楽天で中古品のノートパソコンを販売する計画を立っています。その際、toshiba, lenovo, dellなどの会社か…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済NewsCLIP広告のキャンセル料に関しまして

解決済NewsCLIP広告のキャンセル料に関しまして

どなかた詳しい方がいらっしゃれば教えてください（T ^ T）当方、ECを開始して初めての年末を迎えるにあたって、YahooのNewsCLIP広告を取り置きしてもらいました。やはり方針的に「…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済【shopify】クロスセルやアップセルを行う方法

解決済【shopify】クロスセルやアップセルを行う方法

現在、shopifyのテンプレート（テーマ）で、商品ページの下に「この商品を見たお客様はこちらも見ています。」という文言に変更して「おすすめ商品」を表示しています。効果的にクロスセルやアップセ…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：その他
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解決済ゴールドプランへの変更及び、Amazonサイト追加利用について

解決済ゴールドプランへの変更及び、Amazonサイト追加...

お世話になっております。 ECマスターズさんでの、ゴールドプランに変更を検討しています。また、Amazonサイトにも出品してますので、そちらでもどのようなことができるのかについて、説明を受け…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済初回限定商品を購入した人がリピートしたかどうか調べる方法

解決済初回限定商品を購入した人がリピートしたかどうか調べ...

今年6月から楽天で初回限定500円OFFで商品を販売している商品があります。その商品を購入した300人程度がリピートしたかどうかを簡単に調べる方法はありますか？
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済LSEGのLINE配信で、リッチメニューを押されてしまう

解決済LSEGのLINE配信で、リッチメニューを押されて...

LSEGのLINE配信すると、リッチメニューにあるクーポンを押されてしまいます。配信の際はリッチメニューを表示させない設定はありますか？
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
解決済スマホ商品説明文のバナー設定について

解決済スマホ商品説明文のバナー設定について

LSEGで作成していただいたhtmlを、商品ページ共通説明文に設定しましたが、実際のスマホ画面にバナーが表示されません。対処方法を教えてください。よろしくお願いいたします。<画像1&…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済サーチ流入改善の楽天市場検索人数について

解決済サーチ流入改善の楽天市場検索人数について

ツールのサーチ流入改善の楽天市場検索人数の数値は商品、店舗に関係なく、楽天の検索で「キーワード」がどれくらい検索されているかを表示します。とありますが、日ごとの数字という認識でよろしいのでしょ…
- 投稿：22/11/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済SKUプロジェクトの移行時期変更申請について

解決済SKUプロジェクトの移行時期変更申請について

お世話になっております。楽天のSKUプロジェクトの移行について使用ツールの移行が間に合わなければ移行時期変更申請の必要があるとのですが、下記の場合は申請不要になりますでしょうか。楽天のSK…
- 投稿：22/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Amazon出品データーのダウンロード

解決済Amazon出品データーのダウンロード

楽天FTPでダウンロードしたCSVファイルに全商品の項目があり、一括チェック改善にとても便利ですが、 Amazonにはこのような機能はあります。現在Amazonに出品しているSKUを一括でダウン…
- 投稿：22/11/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済お気に入りショップ登録のURLについて

解決済お気に入りショップ登録のURLについて

お世話になっております。先日「この商品をお気に入り登録する」のボタン設置とURLについてグループサポートなどで拡張機能から確認する方法など教えていただき対応を進めているのですが、「この…
- 投稿：22/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済RPP広告の予算と広告効果について

解決済RPP広告の予算と広告効果について

お世話になっております。楽天RPP広告についてお伺いいたします。楽天RPP広告を数ヶ月前から利用しています。 RPPの広告予算を数ヶ月前より増やしているにもかかわらず、クリック数、R…
- 投稿：22/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済LSEGの設定で教えて下さい。

解決済LSEGの設定で教えて下さい。

自分のショップにチャットでメッセージを送ると「メッセージありがとうございます！申し訳ありませんがこのアカウントでは個別のお問合せを受け付けておりません。次の配信までお待ちください。…
- 投稿：22/11/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1

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解決済amazonギフト券の返金について

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解決済スーパーSALE申請後に価格を変更してしまった。

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解決済スマホサイトで上部に独自ナビゲーションを出す方法

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解決済検索連動型広告(RPP) 不正クリックによる課金額 控除予定

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解決済インスタグラムショッピングの設定について

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解決済自社商品が底値で転売されている件について

解決済自社商品が底値で転売されている件について

解決済LSEG ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態欄について

解決済LSEG ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態...

解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい

解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい

解決済LINE 大バナー設置について

解決済LINE 大バナー設置について

解決済検索順位にクーポンは影響するのでしょうか？

解決済検索順位にクーポンは影響するのでしょうか？

解決済あるキーワードの需要を知る方法について

解決済あるキーワードの需要を知る方法について

解決済【キーワード対策】キーワードの効果的な入れ方について

解決済【キーワード対策】キーワードの効果的な入れ方につい...

解決済キャッチコピー内テキストの半角スペース

解決済キャッチコピー内テキストの半角スペース

解決済photoshopについて

解決済photoshopについて

質問中ネクストエンジンの設定代行について

質問中ネクストエンジンの設定代行について

解決済予約商品二重価格表示について

解決済予約商品二重価格表示について

解決済いたずら注文か否かの判断について

解決済いたずら注文か否かの判断について

解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。

解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。

解決済楽天、ヤフショ、ワウマそれぞれの商品画像のガイドラインについて

解決済楽天、ヤフショ、ワウマそれぞれの商品画像のガイドラ...

質問中動画を商品ページと商品ペーの間に貼り付けたい件

質問中動画を商品ページと商品ペーの間に貼り付けたい件

解決済検索キーワードの入れ方について

解決済検索キーワードの入れ方について

解決済イベント告知君の仕様について

解決済イベント告知君の仕様について

解決済グループサポートについて

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解決済楽天とAmazonの商品名について

解決済楽天とAmazonの商品名について

解決済googleでの広告掲載について

解決済googleでの広告掲載について

解決済楽天市場 SS前の買い控え対策について

解決済楽天市場 SS前の買い控え対策について

解決済店舗名の商標登録について

解決済店舗名の商標登録について

解決済LSEG カードタイプメッセージ

解決済LSEG カードタイプメッセージ

質問中Amazonでの追客施策について

質問中Amazonでの追客施策について

質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウントしてもいいですか？

質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウ...

解決済LSEGでお友達クーポン発行

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解決済単品商品、複数商品のまとめ販売について

解決済単品商品、複数商品のまとめ販売について

解決済アペックスラインについて

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解決済中古品を販売する際、ブランド会社から許可を得ないといけないですか？

解決済中古品を販売する際、ブランド会社から許可を得ないと...

解決済NewsCLIP広告のキャンセル料に関しまして

解決済NewsCLIP広告のキャンセル料に関しまして

解決済【shopify】クロスセルやアップセルを行う方法

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