お世話になります。 楽天市場またはヤフーショッピング、Amazonに出店をしている店の出店年数を知る方法はありますでしょうか。 よろしくお願いいたします
お世話になっております。 商品ページが思ったように更新できる時と、ずれてしまう事があります。 原因が追究できないのですが、理由がおわかりになりますでしょうか。 上手くいかないページ h…
ご担当者様 お世話になっております。 落合と申します。 ①自社サイトのヒートマップ設置 自社サイトの商品ページに関してのABテストを検証したくヒートマップの導入を検討しております。 …
お世話になっております。 楽天での商品ページのプルダウンでのレビューについての表現について質問です。 下記の添付内容はガイドライン違反になりますでしょうか? このあたりの「書く」「書きま…
お世話になっております。 買い物かごの下にあるコメント部分を変更するにはどこから設定をおこなえばいいのでしょうか? よろしくお願いいたします。<画像1>
楽天市場のメルマガ配信で1年以上購入していないお客様に絞り 配信することは可能なのでしょうか? よろしくお願いいたします。
楽天市場 ftpサーバ パスワード変更の際、楽天市場GOLDのftpサーバ パスワードも同様に変更しなければなりませんでしょうか? 失念してしまいましたので、急いでおりますので何卒宜しくお願い致します…
お世話になっております。 店舗名でフリガナで入力したワードで検索すれば結果に反映されますか? 以前セミナーで店舗名は検索結果に影響するため変更をお勧めしているとのことでしたので 変更しようと…
すみません、調べればすぐわかることかと思うのですが、ちょっと急ぎ設定を進めたいので聞かせてください。 楽天で出店したばかりで、送料の設定を以下のように行いたいのですが・・・・ 送料:500円(…
以前は、店舗別ポイント変倍 キャンペーン申込み一覧 より開催予定や 申し込み済みなどがすぐにわかりましたが、今確認しようと思いましたら、 様式がかわっており、何も出てきません。 idをい…
楽天市場のカテゴリ内の並び順についてですが 上にしたいものを若い番号にといった感じで 商品毎の編集ページにて 表示順位に番号をつけているのですが 反映されず困惑しております。。 カテゴリ…
楽天市場よりのご注文を転送コム経由で商品を発送致しました。酒類ですが、蔵元が送ってきた商品の中身が箱の商品と違っているのが、判明しました。 箱には一本一本梱包責任者の名前や商品は問題ありませんのリー…
Rたすくを活用しようとダウンロードして触っては見たのですが、マニュアルを見ても全く使い方がわかりません したいと思っているのは ①楽天内の選択項目肢一括編集 ②CSVで他モール( au pay …
Sketchページの看板(上)とBiiinoの看板(下)が重なってしまいました。 できれば上の看板を外したいのですが、GOLDのどの部分を削除するのかわかりません。<画像1>
オンラインのみでリュックサックを販売しています。 コロナ禍 苦戦中です。 現在は交換の際には往復送料はお客様にご負担いただいておりますが、 遠方から「市内の取扱店は?」というご質問をいただい…
お世話になっております。 現在楽天市場に出店しており、Amazonにも出品を開始し始めたところです。 楽天の出荷は90%ほどがメール便(クリックポスト)です。 Amazonでの出荷も、ほ…
お世話になっております。 楽天の販売ルールについてご質問です。 私たちは、「ギフト カレー」を楽天市場で販売しております。 「ギフト」ということで、送付先が「ご購入者様の住所」と違う…
「スマートフォン トップ説明文(1)」にて、 本来利用できないHTMLタグが検知された店舗様にお送りしております。 とのメールが楽天市場より参りました。 ECステーションさんのもろもろをバグ…
クロームにてメルマガを作成時 メール本文編集→レスポンシブメール→編集開始→どのテンプレートを選んでも、その先のブロック追加の画面でどのブロックを追加しても内容が編集できません。 送信一覧画面…
いつもお世話になっております。 楽天のSPのデザイン変更が、7月に予定されているのは、サポートニュース等で、 連絡がありましたが、当店は、禁止タグを使いまくっていて(他社がやってるレベルですが…
お世話になっております。 本日のサポートニュースにありました、店舗所属ジャンルの変更について、所属ジャンル変更を変更しても、検索結果などには影響はないのでしょうか? 以上、ご回答のほど、よろし…
こんにちは 先月からの送料無料ライン開始から3週間程度経ちましたが、 実際皆様売上的にどんな状況でしょうか? 弊店は対象外申請をしました。 全体の75%が送料無料ラインに参加と聞いて、意外…
いつもお世話になっております。 添付ファイルのショップさんのLINEメッセージですが 「10種の~」という画像の領域が横スクロールして 数種類のバナーを表示させられております。 これは…
お世話になっております。初めて質問させていただきます。 楽天市場の自店舗ページにアンケートページを設置したいと考えております。 アンケート回答者には店舗で使えるクーポンを配布します。 ア…
以下の内容で、楽天担当者ではわからないとの事で、コールセンターに問い合わせていますが、 返事がいつになるかわかりません。急いでおりますので、事務局で情報がございましたら、 教えてください。 宜…
お世話になっております。 簡単なことなのに、いつもやり方を忘れてしまいます。 楽天からのレポートをダウンロードすると、圧縮ファイルになっています。 商品画像NG判定君の画像の選択を✕にして、…
いつもお世話になっております。 以下の店舗では複数のカートを同一ページ内に設置しております。 https://item.rakuten.co.jp/okinawa-awamori/c/0000…
お世話さまです。 RMS 店舗設定 4-1 基本情報設定 ↓ 配送方法・送料設定 ↓ 宅配便 ⇒ 配送キャリア 個別にヤマト・佐川などと設定できるようですが、 これは購入時の…
いつもお世話になっております。 また自社の事ではないのですが… 知り合いの方が楽天に出されていて ECとはあまり連絡を取っていないようで 「会社で備蓄していたマスクがたくさんあるので …
アクセス分析商品ページランキングにはは売れた商品と売り上げ金額が表示されていますが R-Backoffice>注文検索ででは指定された条件に該当する注文はありませんとでてきます注文検索をどう使いこな…
タイトルのメールが楽天市場より参りました。当店は海外発送はしていませんが、 海外より、転送コムを利用した注文もありますので、PayPal はとりあえず設定しましたが、 Alipayも導入したほうが…
いつもお世話になっております。 今回、 【https://www.rakuten.ne.jp/gold/j-fruit/j-fruit_page/index.html】 このページを商品ペー…
フォーラムの皆様 お世話になります。最近入会しました者です。よろしくお願いいたします。 楽天市場についてです。 10,000円以上購入でA,B,C3つのうちどれかをプレゼント・・・といったキ…
検索順位君及びクローム拡張機能ディレクトリタグで調べると商品と関係の無いと 思われるタグが登録されていますが楽天市場検索順位の影響はどの程度ありますが? YAHOOショッピングでは検索妨害のガイド…
度々の質問、誠に申し訳御座いません。 現在、楽天のPC用GOLDページに iframe を読み込ませてショップを構築しています。 御社で制作された出荷日バナー はPC、タブレ…
いつも大変お世話になっております。 ポップアップバナーを表示させる方法 https://club.ec-masters.net/index.php?design_popup_bunner …
商品画像、商品販売説明文が記載されていない商品AU-B014AHKI6O、AU-B014AHKHSSの注文が入りましたが後で購入者様とトラブルなったり楽天市場から品質向上委員会から罰金を請求されれたく…
いつもお世話になっております。 商品ページ上で ごく簡単なタグを使っての テキストまじりの商品説明が作れるように なりたいです。 フォーラムやデザインレシピ上には 気の利いたアイテムの実現方…
こちらのページ https://club.ec-masters.net/index.php?design_page4 を参考にファーストビュー部分に出荷日バナーを載せたく、
初スレになります。よろしくお願いいたします。 フォーラムで検索してみましたが、回答が見当たらず、質問させていただきます。 当店では楽天市場さんに1店舗とヤフーショッピングさんに2店舗出店し…
お世話になっております。 楽天市場に出店しています。 新規に別の事業を立ち上げる事となり、 しばらく通販の方の店舗運営がほったらかしにならざるを得ない状況になってしまったら全然売れなくなって…
いつもお世話になっております。 Lallyと申します。 本日、楽天市場より、 「 【楽天】【重要】ギフトタグID設定に関する注意喚起 」と言う件名にて、 メールをもらいました。 弊社…
今までは楽天市場を中心にしていましたが、来年からはヤフーショッピング店に力を入れたいと思っています。メイン商材は地酒・焼酎・梅酒などですが、今後は特にギフトを強化したいと思っております。 そこで参考…
先ほど 楽天市場 の検索で発見したのですが、弊社【定期購入】商品だけがキャッシュレス・消費者還元事業の対象外になっていました。 他店でもショップ自体は対象でも、【定期購入】の商品だけは対象外のようで…
現在、ヤフーショッピングは以前、楽天市場よりデータを移行してオープンさせましたがヤフーショッピングの仕様変更に対応していないのと、カテゴリー他がたがたの状態です。 あたらしく今の楽天市場よりデータを…
いつもお世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありません。 楽天市場にはショップパワーという概念はあるのでしょうか? Webサイトは1つのページにPVが集まると、他のページもすぐに…
https://www.rakuten.co.jp/angelashop/info.html 弊社会社概要の中の、後払い決済時の手数料表示がされません。 手数料: の続きをドラッグすると25…
2、3日前より突然楽天市場RMSからの受注メールや発送メールが出来なくなりました。処理をしますと点だ書類のエラー表示になりますので、マラソン開始前に投稿させていただきましたが、回答がありませんでしたの…
お世話になっております。 現在、うちの楽天ショップには商品数が12しかありません。まったく売上はあがっていません。 PVも少なく、入り口を増やすべく商品数を増やしたいと思っているのですが、目標…
全商品の価格をまとめて消費税10%に一括返還する方法を教えてください。CSVデータを使ってエクセルで実施する場合、エクセルがほとんど使ったことがないので詳しくご教示ください。 ECステーションさんの…