ＲＭＳ受注管理＞注文検索

Question

アクセス分析商品ページランキングにはは売れた商品と売り上げ金額が表示されていますが
R-Backoffice＞注文検索ででは指定された条件に該当する注文はありませんとでてきます注文検索をどう使いこなせばいいですか？？

送料無料ライン統一を実施する前に他にやるべきことがあるのではないですかねぇ～

Answer

ECマスターズの星です。> R-Backoffice＞注文検索では指定された条件に> 該当する注文はありませんとでてきます注文検索で受注を探しても見つからない場合、以下の点を一度ご確認ください １．[期間]の選択は注文日が含まれた期間になっているか ２．[受注ステータス]は全てのステータスにチェックがはいっているか ３．注文確定前の予約購入/定期購入/頒布会は確定していないため検索できません。> 注文検索をどう使いこなせばいいですか？？注文検索はお客様からお問い合わせがあった場合に、お名前や受注番号、電話番号などで検索してお調べする事ができますので、注文を調べる際にご活用ください。

Answer

星さん回答有難う御座います一度確認してみますなれもありますがYAHOOOショッピングのストアークリエイタープロの方が数段使いやすいです。直感的に直ぐに解ります。

Answer

ECマスターズの星です。また何かご不明な点がございましたらご連絡ください。

Answer

星さん追加質問です2月に注文を頂いた商品を2月15迄に全て商品発送済でこちらでクロネコヤマトで調査すると全てお届け済となっていますが楽天ペイの入金サイクルはどうなっているのですか？毎日楽天から発送の催促のメールが来ますがYAHOOショッピングではありえないです昨日ワウマで注文が入りましたがワウママネジャーの方が使いやすいですね。

Answer

ECマスターズの星です。> 楽天ペイの入金サイクルはどうなっているのですか？楽天ペイの入金サイクルは以下となります。締め日が10日（前月26日～当月10日の期間）の場合 → 入金は当月末締め日が25日（当月11日～当月25日の期間）の場合 → 入金は翌月15日詳しくはこちらをご確認ください。https://navi-manual.faq.rakuten.net/contract/000009732> 毎日楽天から発送の催促のメールが来ます発送日未入力のままステータスが「発送待ち」になってから７日経過した注文に対して「発送完了報告」未対応のお知らせが、届くようになります。受注管理画面で「発送日」と「お荷物伝票番号」は設定されておりますでしょうか？＜参考＞[受注管理] 発送完了報告をおこなうhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000009715

Answer

星さん回答を有難う御座います販売している商品全ての在庫持って良いと思いますが、YAHOO ショッピングの実績ですが購入者様の購入平均購入単価が30000円になり楽天市場に出品している商品数が約3800点程ありますので1億１千４００万円になりますのでそれだけの金額を寝かせておく余裕は御座いませんし海外からの商品発送で税関での輸入許可事務手続きがあり最短でも７日かかりますのであえてこちらに入荷ご検品作業商品発送作業完了後に発送完了報告」にしておりますお客様とのトラブル防止の為に全ての商品ページに納期予想を記載しておりますし送信君プラスを使って納期の予定を送っていますねつまりガイドラインの違いが有る様にYAHOO ショッピングと楽天市場のシステムの違いですね。楽天市場の総合ランキングで購入金額が３００００円以上の商品がどれだけ上位に入っていますか？？

Answer

ECマスターズの星です。> 海外からの商品発送で税関での輸入許可事務手続きがあり最短でも７日かかりますので> あえてこちらに入荷ご検品作業商品発送作業完了後に発送完了報告にしております確かに海外からの商品発送はお時間かかりますね。「発送完了報告」未対応のお知らせは、発送忘れや遅延予防を目的に送信しているお知らせメールですので、このメールに対して何かアクションが必要というわけではございません。発送日が確定している場合は、あらかじめ発送日をご登録いただくと、メールが通知されなくなりますので是非ご検討ください。> つまりガイドラインの違いが有る様に> YAHOO ショッピングと楽天市場のシステムの違いですね。マーちゃんさんのおっしゃる通りシステムの違いになります。> 楽天市場の総合ランキングで購入金額が３００００円以上の商品が> どれだけ上位に入っていますか？？例えば、フィギュアのランキングを確認いたしますと、6万円の商品などもランキングに入っているようですので、安い商品が売れているというわけでもないようです。https://ranking.rakuten.co.jp/daily/112203/

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