お世話になっております。

簡単なことなのに、いつもやり方を忘れてしまいます。
楽天からのレポートをダウンロードすると、圧縮ファイルになっています。
商品画像NG判定君の画像の選択を✕にして、ファイルを選択をクリック、PCの圧縮ファイルをクリックすると、CSVファイルを選択してください、となります。
PCの圧縮ファイルを今度は右クリックして、いろいろ開いたりするのですが、どうしてもできません。前に一度だけ出来たことがあります。
画像判定結果のCSVファイルを選択するには、ＺＩＰ圧縮ファイルが使える環境が必要でしょうか。
トライアル期間が過ぎてしまい、使えません。

宜しくお願い致します。