- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済楽天スマホの商品ページのトップにリンク付きバナー
解決済楽天スマホの商品ページのトップにリンク付きバナー
スマホの商品ページ上部に スライドバナーを表示させるのは デザインレシピを見てできたのですが、 スライドしない単にリンク付きのバナーの設置方法について教えていただきたいです。 他の質問に似…
- 投稿：19/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天のキャッチコピーへのタグ
質問中楽天のキャッチコピーへのタグ
お世話になっております。 先日のECマスターズLIVEにて、商品名のはできるだけ避けたほうが良い という話になりましたが、 弊社取扱商品が、商品名が非常に大切なため やはりお客様に見やすく表示…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済楽天CPCキーワードについて
解決済楽天CPCキーワードについて
今回新しくなった楽天のCPC広告は キーワードを設定しなかったららどうなりますか？ 以前通りなのでしょうか？ キーワードを設定した場合、完全一致なのでしょうか？
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済お客様へのメール送信が届かない
解決済お客様へのメール送信が届かない
お世話になっております。 楽天市場にてコンビニ前払いで注文されたお客様にサンクスメールを送信したところ、このようなメールが届きました。 「 Undelivered Mail Returned …
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済自動キャンセル機能について
解決済自動キャンセル機能について
UBPです。 楽天とYahooの質問です。 ご注文頂いてから、ずっと放置していると、自動的にキャンセルになったり、処理済みになったり、ステータスが勝手に変化するような機能が、この両モールに…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天のレビューにコメントする機能について
解決済楽天のレビューにコメントする機能について
UBPです。 なんか、久しぶりです。 楽天のお客様のレビューにコメントすると、お客様に、もしかして、メールって飛んでるんでしょうか？ もし、飛んでるなら、同じ内容のメールを送るのは、２重に送…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済パソコンとタブレットの表示の違いについて
解決済パソコンとタブレットの表示の違いについて
いつもお世話になっております。 現在楽天にＰＣページに共通説明文(大)で編集したあす楽バナーを貼っておりますが、 パソコンはかぶらずに表示されるのに対し、 タブレット(ipad)は画像がかぶって…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アクセス数
解決済アクセス数
お世話になっております。入会して１ヵ月ほどになります。 アクセス数改善についての質問です。 7月のマラソン直前に定価を大きく下げました。6月にはディレクトリ・IDタグを修正して楽天商品サーチでは上…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済特定の商品 の 買い物かご付近 バナー設置方法
解決済特定の商品 の 買い物かご付近 バナー設置方法
添付のように 買い物かご付近への画像の設置方法を教えてください。 全商品共通ではなく、特定の商品のみ希望です。 目的としては 食数違いの関連商品のページの画像・リンクを貼り、誘導したいです…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天のページ作成について 画像登録の仕方について
解決済楽天のページ作成について 画像登録の仕方について
いつもお世話になっております 楽天の出品でいつもであればスケッチページを使い作成しておりますが、そもそも私の作り方としてフォトショップにて画像や文章を打ち込み、一つの長いページにして作成しています。…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済キャッシュレス・消費者還元申込 楽天申請
解決済キャッシュレス・消費者還元申込 楽天申請
キャッシュレス・消費者還元申込の申込みで教えください。 １）はい、いいえの選択部分の日本語が難しいのですが、基本的に「はい」でよいのでしょうか？ ２）課税所得（直近3年間平均）はどこで調べ…
- 投稿：19/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中項目選択肢の画像が表示されていない件
質問中項目選択肢の画像が表示されていない件
お世話になっています。 楽天市場の項目選択肢の画像を１枚ずつ登録しましたが、画像が表示されません。 楽天市場のコールセンターに確認しましたら、半年以上か数か月は、この画像部分がシステムエラーで項目…
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済組み合わせ販売について
解決済組み合わせ販売について
組み合わせ販売とはツールを使ってやるものですよね? 組み合わせ販売君プラスを使うのでしょうか? それには楽天の方でAPIに申し込まなくてはなりませんか? よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済販売価格の変更について
解決済販売価格の変更について
普段980円で販売してる物をお買い物マラソンの時だけ1000円にしてもいいですか? セール等の文言を入れなければコロコロと価格を変えても問題ないですか? よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済CSSでOS別対応について
解決済CSSでOS別対応について
お世話になっております。 楽天とヤフーに商品の特集ページをゴールドを使って作成したのですが、 アイフォンで見たときにバックカラーをフルスクリーンで指定している部分が 横に伸びてしまう現象が発生し…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天スマーフォンページ共通説明文について
解決済楽天スマーフォンページ共通説明文について
基本的なことがわからない状態なのですが、 楽天のスマートフォン 商品共通文などが表示されなくなっているのですが、 表示できた場合もあります。 アプリを使ったら出来ないとかいう話もあったの…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済グーグル広告の設定方法
解決済グーグル広告の設定方法
お世話になっております。 グーグルショッピング広告の設定～ Merchant Center アカウント のURL 紐づけ作業で躓いてます。 メタタグをトップページ 最初の前に、セクションセクショ…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済1枚目の画像はオールOKで、何故2枚目の画像は枠線△？
解決済1枚目の画像はオールOKで、何故2枚目の画像は枠線...
早速、今の基準の商品画像にチェンジして、試行錯誤をしているのですが、 判定の基準が分かりません。 今のままでも現状はOKみたいなのですが、 心情的にはオール◎にしたいところです。 因みに1枚…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場の【商品番号 】について
解決済楽天市場の【商品番号 】について
入会したばかりで初めての質問です。この度はお世話になります。 楽天RMSで、商品番号は登録したほうが良いのでしょうか？ 今まで、一度も登録いたことがありません。 登録した場合は、どのようなメ…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天21枚目の白抜き画像登録について
質問中楽天21枚目の白抜き画像登録について
いつもお世話になります。 以前清水さんの動画で、商品ページ画像登録の21枚目に白抜き画像を登録すると、グーグルショッピングに表示されるということで、今登録準備をしています。 アマゾンでは1枚目…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えてください。
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えて...
いつもお世話になっております。 楽天市場での申請の際に 以下の内容は、会社全体の数字でしょうか。 楽天市場のみの数字でしょうか。 課税所得（直近3年間平均） ご教示のほど…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済レビューキャンペーンで複数商品からプレゼントを選んでもらう場合
解決済レビューキャンペーンで複数商品からプレゼントを選ん...
お世話になっております。 レビュー記入で、クーポンではなく別送でプレゼントをお送りする場合、 そのプレゼントの種類が複数あってその中から1つをお客様に選んで頂きたい場合は、 どのタイミングでお客…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済消費税増税に関しまして
解決済消費税増税に関しまして
お世話になります。 10月より消費税が上がりますが、弊店では、楽天では税別で商品登録しています。 その場合、商品価格は変わりませんので、なにもしなくてもよろしいです。
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済アフィリエイト成果速報について
解決済アフィリエイト成果速報について
ライブ配信やフォーラムでも話題のアフィリエイト料率UPですが、 「成果速報」はあくまで速報であって、確定ではないと思っていました。 ※個人でやっていた楽天アフィリのポイントが入る際も、速報と確定が…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
質問中楽天RMSにおける動画アップロードの生成コードscript要素について
質問中楽天RMSにおける動画アップロードの生成コードsc...
いつも大変お世話になっております。 現在、楽天RMS商品ページのスマホページに動画（mp4）を埋め込んでおります。 スマホページの場合、たしかiframeが使えないため下記のようなscri…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天の商品画像の一括ダウンロード
解決済楽天の商品画像の一括ダウンロード
いつもお世話になっております。 楽天の商品画像を商品ごとに一括でダウンロードする方法はありますでしょうか？ スーパーデリバリーに登録する際に手動で登録を行う必要があり、 うまくダウンロー…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済組合せ販売
解決済組合せ販売
お世話になっております。 1つの商品管理番号で色展開して、 買い物かごをまとめている商品を組合せ販売してみようと考えております。 この場合は既存の既に販売している商品を元にばらし…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済商品名の入れ方について
解決済商品名の入れ方について
検索でヒットするように、商品名にキーワードを入れ半角スペースで区切っていますが、 例えば 風呂敷 70ｃｍ 唐草模様 二巾 一升餅 一生餅 保育園 サイズ 伝統 和柄 コットン 子供 ふろ…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済レビューについて
解決済レビューについて
初歩的な質問ですみません。 商品説明文にレビューが３件ほど表示されますが あれは非表示にできたでしょうか？ 探したのですが見つからずすみません。
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RPPについて
解決済RPPについて
RPPを運用している商品をクリックされ、カウント期間内（約1ヶ月）にRPPで除外商品に設定している商品が売れた場合は、最初にクリックされた商品の売り上げ実績には入らない仕様でしょうか？
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済アフィリエイトの利用料、料率について
解決済アフィリエイトの利用料、料率について
いつもお世話になっております。 アフィリエイトの利用料、料率についてですが、 楽天のマニュアル、ほかの方のフォーラムでの質問を見てもいまいち理解できません。 例えば当店のキッチンジャンル…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スマホでの検索 URL
解決済スマホでの検索 URL
お世話になっております。 自店舗内で検索窓から検索した URLをスマホで表示するには、URLをどのように変換しないといけないでしょうか？ お忙しい中大変申し訳ございませんよろしくお願…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アフェリエイトの成果報酬の上限
解決済アフェリエイトの成果報酬の上限
いつもお世話になっております。 新アフェリエイト料率が7月よりスタートしています。 弊社の場合はアフェリエイト料率によっては単価の調整などの対応が不可欠ですので アフェリエイトの成果速報…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天タグIDについて
解決済楽天タグIDについて
楽天市場でサイズなどを選ぶと当ショップの商品がほとんでません。 当然ながらタグIDは登録しております。 画像とURLです。 https://www.rakuten.co.jp/category/…
- 投稿：19/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
-
解決済検索対策
解決済検索対策
いつもお世話になっております。 楽天市場のＨＰから検索キーワードで検索すると、 以前は自店の商品ページが結構最初の方に出てきていたのですが 競合店の影響かは分かりませんが最近は後ろの方に数点…
- 投稿：19/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
-
解決済「イベント告知君」と「出荷日バナー」のスマホサイトへの設置場所について
解決済「イベント告知君」と「出荷日バナー」のスマホサイト...
スマホ用商品ページ設定の、共通パーツ設定についてです。 この件でなんども質問して申し訳ないです。 イベント告知君と、出荷日バナーを設定しようとしています。 当初、最上部に設置しようとして…
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
解決済送料無料商品登録に関しまして
解決済送料無料商品登録に関しまして
お世話になっています。送料無料に商品登録を変更しますと.、検索順位は上がるものでしょうか。
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPP 除外商品にする基準は？
解決済RPP 除外商品にする基準は？
いつもお世話になっています。 表題の件についてお尋ねします。 ROAS 0%の商品を除外設定するのは分かるんですが、 クリック数1でROAS 0%を除外するのか？というとそうではない気がしま…
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済グーグルショッピングについて
解決済グーグルショッピングについて
いつもフォーラムにて勉強させていただいております！ 今回グーグルショッピングについて質問があります。 ・RMS商品ページ設定の中の白背景画像登録後、どれくらいの期間で反映するのか？ ・楽…
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天の商品ページについて
解決済楽天の商品ページについて
ある型番商品で検索順位1ページ目、ランキングも上位の2018年製の商品があります。 ただ、この商品の在庫がなくなり2019年製にモデルチェンジ（機能・性能・仕様は変わらずメーカー型番だけが変わる…
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済アプリの画像表示について
解決済アプリの画像表示について
お世話になります。 アプリで検索した場合に添付資料のように商品名がはっきり表示されません。 黄色の丸が自店で、青の丸が他店です。 何か表示の設定に誤りがあるのでしょうか？ どのよう…
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済入ったオーダーがキャンセルされます
解決済入ったオーダーがキャンセルされます
おはようございます 今日からマラソンですね。 そこで、とても不思議なことが起こっており困惑しております。 マラソンスタートしてからの注文が お客様自身でキャンセルされましたというメールが …
- 投稿：19/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済アプリとPC版の決済選択の違い？
解決済アプリとPC版の決済選択の違い？
いつもお世話になっております。 早速ですが 商品を注文、決済時にPC版では「代引決済」を選択することが可能ですがアプリから確認すると 代引決済のみ選択する事が出来なくなっております。 …
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済メール便対応商品で代金引換を選んだ場合の送料
解決済メール便対応商品で代金引換を選んだ場合の送料
お世話になっております。 メール便発送の商品で代金引換を選択された場合、 ヤマト運輸の代金引換の発送になります。 代金引換を選んだ場合、送料600円が加算される旨をページ内に記載しており…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済商品名のキーワードに関しまして
解決済商品名のキーワードに関しまして
お世話になっております。 今、商品名には【smtb-k】【w3】 を入れるようにしています。これは、何年も前の楽天担当者さんからのアドバイスらしく、そのまま続けているのですが、あまり意味がないな…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ショップ内検索文字のエンコードについて
解決済ショップ内検索文字のエンコードについて
ショップ内検索で 検索文字に対してあらかじめリンクを貼りたいのですが 前までは、検索文字をUTF-8に変換してＨＴＭＬタグを作成していたのですが 今 リンクしようと考えているＵＲＬをみたら ひ…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
質問中【楽天】iframeResizerの不具合？につきまして
質問中【楽天】iframeResizerの不具合？につき...
お世話になります。 去年ぐらいからiframeResizerを使ってiframeの高さの自動調整をしていましたが、 今まではずっと使えていたのに、今日見てみたら、クローム拡張機能・Androi…
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品説明文の頭の文字数
解決済商品説明文の頭の文字数
お世話になっております。 以前の動画配信サービスで 商品名の冒頭の文字数を工夫して 商品名をつけるとありましたが、 すぐわかる ＰＣ、スマホで表示される方法やアプリ等ございますか？ …
- 投稿：19/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済イベント告知君へのカウントダウンタイマーの設置
解決済イベント告知君へのカウントダウンタイマーの設置
お世話になっております。 表題の通り、イベント告知君のカスタムイベント登録にて、バナーURLに、GOLDのURLをiframeで書き込んだのですが表示されません。 これは仕様的に、無理という事でし…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品画像NG確認君(R) の使い方が分かりません
解決済商品画像NG確認君(R) の使い方が分かりません
いつも大変お世話になっております。ずっと気になっていた 商品画像NG確認君(R) を、使ってみようと思い、CSVファイルをDLして、画像URLを5品目ほど登録した CSVファイルをUPロードしたと…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
