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ネクストエンジンでの自動出荷連携で楽天の最強配送当日出荷と相違が生じる

  • 相談者:非公開
  • 2025/04/25 09:38
現在ネクストエンジンを使用し、RSLから商品の発送を行っています。
商品は最強配送対応になっており、お客様が注文当日出荷を選択される場合も多いです。

【注文締め切りが15時】、【RSLの当日出荷締め切りは15時29分まで】なのですが、
ネクストエンジンに取り込んでから自動出荷連携でRSLにデータを送信するまでにタイムラグがあり、
当日出荷に間に合わないパターンが数件発生しています。

【ネクストエンジンの自動出荷連携を活用しつつ、注文当日出荷に間に合わせたい】
こちらの解決方法をご教示いただきたいです。

また、商品ページ内に【時間内の注文でも当日出荷に間に合わない場合がある】と言った内容、もしくは【間に合わない場合があるから早めに注文してね】みたいな画像を入れる方法も検討しておりますため、
こういった画像や注意書きをされている店舗様がありましたら参考のために教えていただけると助かります。

何卒よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/04/25 17:25
こんにちは、当店も同様の事例にあたり各所に問合せ・確認しましたのでお伝えします。
当店OMSはネクストエンジン、出荷はRSL、楽天のお届け日時表示サービスを利………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/04/25 18:11
ECマスターズの菅原です。

> 【ネクストエンジンの自動出荷連携を活用しつつ、注文当日出荷に間に合わせたい】
> こちらの解決方法をご教示いただきたいで………(省略)………