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ECGO使用時に楽天メルマが作成できない

  • 相談者:非公開
  • 2025/04/24 12:16
ECGOを入れた状態の時に、楽天のメルマガを作成すると
ECGOのスタイルに影響され、楽天メルマガのスタイルが崩れています。
同様にECGOのアイコンも崩れています。

無効にした場合、メルマガの編集は可能です。

添付された画像の通り、中央にチェックボックスがずれて表示されており、
赤い線でつけた箇所は画面の上に透明のオブジェクトがあるのかクリックを邪魔されます。
赤い円状のオブジェクトが中央に表示されています。

また、編集時に表示されるデフォルトの設定を外した場合でも
画面で使用されているチェックボックスが同様に崩れて固定されて表示されています。

無効にするのが大変なので対応方法をお願いできますでしょうか?

環境
Windows 11 Business
Chrome:バージョン: 135.0.7049.115(Official Build) (64 ビット)
ECGO:最新

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  • 返信者:非公開
  • 2025/04/24 18:03
ECマスターズの菅原です。

> 無効にするのが大変なので対応方法をお願いできますでしょうか?

ご不便をおかけし、
誠に申し訳ございません。

………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/04/25 14:21
以下試させていただきましたが同様の表示
・シークレットモードでのログイン
・ECGOのアンイストール、再インストール

・別のPCのブラウザからのログイ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/04/25 17:39
ECマスターズの田中美帆です。

大変申し訳ありません。
他の会員様からも同様のご指摘をいただき、
改めて調査を行ったところ、同じ状況を確認いたしました………(省略)………
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