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解決済楽天アプリの検索からページを見たときの崩れについて
解決済楽天アプリの検索からページを見たときの崩れについて
PCでもスマホでもベラウザで見た場合は崩れていないのですが、楽天アプリの検索からページを開いた時にだけ多少の崩れがあります。 アプリでもショップのトップに張ってあるリンクから飛んだ場合は崩れていない…
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用販売説明文
解決済PC用販売説明文
本日、９個のチェックリスト説明会＆質問会に参加させていただきました。 そこで1点質問なんですが、PC用販売説明文に今まで画像しかいれてませんでしたが、検索対象になるので文章もいれたいと思っていま…
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済TOPページのバナーが異常に大きくなります
解決済TOPページのバナーが異常に大きくなります
いつもお世話になります 急にトップページのバナーにずれが出ました。 https://www.rakuten.co.jp/otsutsumi/ トップページ編集のトップ説明文下にい…
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天出店について
解決済楽天出店について
法人で楽天出店を検討していますが、必須項目でFAX番号の記載がございましたが 弊社はFAXを持っていないのでどうしたらいいのか教えて頂きたくよろしくお願いします。
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天店舗内商品の一律SALE
解決済楽天店舗内商品の一律SALE
こんにちは。 エンパワーメントプランで出店している、ぼちぼちの初心者です。 コロナの影響で、実店舗売り上げが落ちたので、楽天店舗内のすべての商品（200品番ほど）を期間限定で30%OFFセールした…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 スマホページに下線を引きたい
解決済楽天 スマホページに下線を引きたい
お世話になります。 HTMLを追加してPC用商品説明文には下線の反映はされましたが、 スマートフォン用商品説明文には「終了タグのないHTMLタグ、認められていないHTMLタグ、または「」が入力…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ご注文商品発送メールについて
解決済ご注文商品発送メールについて
いつも大変お世話になっております。 先日、楽天ブックスにて買い物をしました。 昨日、発送のご案内メールが届きました。 そのメールの内容に、下記の内容がありまして 参考にしたいと思いメールのテ…
- 投稿：20/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済goldのファイルに記述したcssをhtmlファイルに読み込む
解決済goldのファイルに記述したcssをhtmlファイ...
お世話になります。 PC用販売説明文内に、styleタグにcssを書き込んでいました。 以前に業者にお願いした時に作成していただいたgoldのcssファイルに入れて読み込んでみましたが、 うまく…
- 投稿：20/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの動画設置について
解決済商品ページの動画設置について
楽天、ヤフーショッピングで商品の動画を挿入したいと思っています。 そこで何点か質問です。 ・楽天、ヤフーショッピングで動画を挿入する場合の注意点 楽天GOLD契約してなくても大丈夫なのか…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アルコールティッシュの販売について
質問中アルコールティッシュの販売について
今回のコロナ騒ぎの件で当店でも日本の方のお力に少しでもなれればと思い除菌用のアルコールティッシュを楽天店で販売することにしました。 そこで質問です。 商品ですがパッケージにアルコールの表示…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）
質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）
ディレクトリＩＤの見直しをしていたところ、もっとふさわしいものが見つかったので、そちらに変更保存しましたが、再度開いてみたら元のディレクトリＩＤに戻ってました。もう一回同じ事を繰り返しまいたが、やはり…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について
質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について
楽天のトップページに検索窓をつける際どのように記述すればいいのでしょうか？ リンク先など。 ご教示のほどよろしくお願いします。
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色について
質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色につい...
楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色が、前任者が設定した内容からデフォルトに戻したいです。 どこを変更すれば良いか教えて頂けましたら助かります。 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済告知したポイントアップをし忘れてしまった時の対応
解決済告知したポイントアップをし忘れてしまった時の対応
先月、楽天のショップでポイントアップキャンペーンを行う予定で 商品名で【〇日限定ポイント〇倍】というアピールをしたり、バナーを貼ったりしたのですが 肝心のポイントアップ設定をし忘れてしまいました。…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページのジャンプ先について
解決済スマホページのジャンプ先について
スマホ版楽天のホームページを修正しています。 画像のハートのバナーをクリックすると、きれいにハートのカテゴリのページに飛ばず、 開いている画面の一部だけ残ってしまいます。 タグの問題だと…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗所属ジャンルについて
解決済店舗所属ジャンルについて
お世話になっております。 本日のサポートニュースにありました、店舗所属ジャンルの変更について、所属ジャンル変更を変更しても、検索結果などには影響はないのでしょうか？ 以上、ご回答のほど、よろし…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済他ショップ カタログID
解決済他ショップ カタログID
お世話になります。 楽天のカタログIDについてですが、他ショップさんのカタログIDを調べる方法はございますでしょうか？ 他ショップさんの「最安値ショップを見る」に一緒に羅列したいのですが …
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用販売説明文の表示幅について
解決済PC用販売説明文の表示幅について
PC用販売説明文に画像を入れるときに、width="100%"で設定するとかなり大きく表示されてしまいます。 横幅を小さくするにはどうすればよいでしょうか？ https://item.rakute…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マスクのプレゼントについて
解決済マスクのプレゼントについて
お世話になっております マスクの販売は申請が必要なようですが、購入者様に購入したら１枚プレゼントとゆう風にする場合ですと申請などはいらないでしょうか？
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中靴ジャンルのTOP10平均売上について
質問中靴ジャンルのTOP10平均売上について
いつも大変お世話になっております。 このような外出自粛の状況の中で 靴ジャンルのTOP10平均売上が30%UPしております。 御社はこちらの要因をどうお考えでしょうか？ また、まんべんなく…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポンページの作成方法について
質問中クーポンページの作成方法について
お世話になります。 以下のページの「02.タイムセールクーポン」を参考にしてページを作りたいと考えております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/brandox/s…
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料 送料込みの表示
解決済送料無料 送料込みの表示
今まで送料を上乗せして送料無料と記載しておりましたが送料込みに変更しないと問題はありますかね？
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中キーワードの【 】を入れる事について
質問中キーワードの【 】を入れる事について
教えて下さい 楽天の商品名キーワードを【防音】【断熱】 など【】で区切るのはSEOに問題ありませんか？ ヤフーショッピングやGoogleショッピングもあわせて教えてください
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中入荷未定商品の販売について 連絡がつかないのでキャンセルしたい。
質問中入荷未定商品の販売について 連絡がつかないのでキャ...
お世話になります。 先日、村井様にご回答いただきました4/7の件について https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=14224 お客様に…
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポン使用時の システム手数料、楽天ペイ手数料に関して
質問中クーポン使用時の システム手数料、楽天ペイ手数料に...
クーポンを使ったセールを行っていますが、 売り上げに応じた楽天の手数料が 元の金額なのか、クーポンの割引後の金額なのかが ヘルプに書いていません。 恐らくは割引後だと思うのですが確信が持てませ…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 スマホとアプリの転換率の違い
解決済楽天 スマホとアプリの転換率の違い
いつもお世話になります。 表題の件、RMS商品分析にて 過去10ヵ月ほど集計したところ アクセス人数構成比：PC30% スマホ40% アプリ30% 転換率：PC7.4% スマホ3.6%…
- 投稿：20/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 組み合わせ販売について
解決済楽天 組み合わせ販売について
お世話になります。 以下の商品ページで組み合わせ販売の登録を行いました。 SPは表示されるのですが、PCでは非表示になっており なぜPCの方で出ないのか分からず、困っています。 https…
- 投稿：20/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売実績個数の集計について(RMS)
解決済販売実績個数の集計について(RMS)
いつもお世話になります。 RMS売上分析→商品別売上高→売上個数ソート条件 からDLにより1か月間のCSVがとれます（添付参照） 添付は、直近2ヶ月のデータDLです。赤セル数値が知りたい…
- 投稿：20/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済香港から注文、どうすれば良いですか？
解決済香港から注文、どうすれば良いですか？
お世話になっております。 【Rakuten Global Market】注文内容ご確認（自動配信メール）というメールがきました。発送先は香港です。海外発送対象商品にはしていないはずですが、可能な…
- 投稿：20/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済引用について質問です。
解決済引用について質問です。
商品文の中に、素材の説明を引用したいと考えているのですが質問です。 【※ネット上の辞典などの場合】 ①コピペした場合は引用元を書いてあればそのままの形で載せても良いのでしょうか？ ②逆に、参…
- 投稿：20/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ショップで製品開発用のアンケートをとりたい
質問中楽天ショップで製品開発用のアンケートをとりたい
表題の件ですが楽天ショップ内でユーザーにアンケートをとりたいと考えています。 こちら実施するのにどういう方法を行うと有効的でしょうか？ もちろんアンケートに答えてくれた方にはすぐに使えるクーポ…
- 投稿：20/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソン クーポン用バナーの使用場所
解決済お買い物マラソン クーポン用バナーの使用場所
お世話になっております。 質問をさせて下さい。 お買い物マラソンのバナー配布ページにある クーポン用バナー はどこで使うものでしょうか？ ※スマートフォン用ページでの利用を想定して、大き…
- 投稿：20/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のクーポン表示に関して
解決済楽天のクーポン表示に関して
いつもお世話になっております。 本日、楽天市場の検索にて、結果を出した後に気付いたのですが、「クーポンの表示」が出なくなっていないでしょうか？（私だけなら、もしくは一時的なものであったならスミマ…
- 投稿：20/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トップページのレビューの表示のさせ方について
解決済トップページのレビューの表示のさせ方について
いつもお世話になっております。ECマスターズさんに入会して4か月、売り上げが順調に伸びてきました。ありがとうございます。 まだまだいろいろやるべきことがありますが、上位ショップさんとのギャップを頑張…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホバナーの件
解決済スマホバナーの件
お世話様になります。 スマホバナーを一番上に入れていましたら リニューアル版UIで商品ページを見る（スマートフォン） で見ましたら 一番下に来てましたが上に来るようにはなりますか？ お願いしま…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済HTML table内の画像サイズ
解決済HTML table内の画像サイズ
お世話になります。 何故か一番最初（左）の画像のみ大きくなってしまうのですが こちらhtmlのどこに問題があるのでしょうか。 元となる画像サイズは４ケ共に全て同じサイズです。 ※テ…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中スマートフォン用商品説明文のバグを使った画像表示について
質問中スマートフォン用商品説明文のバグを使った画像表示に...
スマートフォン用商品説明文に20枚以上画像を載せるために バグを使ったを使っています。 リニューアル版UIで商品ページを見た時も バグを使った画像が表示れさておりますが このバグは7月以降…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レビュー欄に悪評価に対する対処方法
質問中レビュー欄に悪評価に対する対処方法
少ないレビューしかいただけていないのですが、5件中4件は好評価をいただけておりましたが、最新のレビューにはネガティヴな書き込みがあり、それ以降受注がゼロになりました。 現在はこのレビューを引き継がな…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レフトナビについて
解決済レフトナビについて
こちらのショップのレフトナビ https://www.rakuten.ne.jp/gold/myu-mie/ 「検索窓」「店舗内カテゴリ」「価格帯から探す」 のような表示させるにはどうすれば…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の入金明細
解決済楽天の入金明細
楽天BILLPAYを開くと入金と支払いを確認できますが、支払いの明細は確認できません。確認するところがありますか？
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーンの仕方について
解決済キャンペーンの仕方について
お世話様になります。 キャンペーンの仕方で00%OFFをする場合クーポン発行か直接元値からキャンペーン価格を00%OFFにした方がよいでしょうか？又商品名に00%OFFと記入した方がいいでしょうか？…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマフォ画像の修正
解決済スマフォ画像の修正
バグを利用して複数画像をスマフォにいれていたのですが 本日より２０枚入れれるようになったので修正しようと思うのですが RタスクⅡとかで 簡単に通常のHTMLに修正できますかね？
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽をお客様が任意で選択できるのか/あす楽のコスト削減
解決済あす楽をお客様が任意で選択できるのか/あす楽のコス...
こんにちは、いつもお世話になっております。 当店では送料無料でクリックポスト(追跡可能メール便)を使用しております。（商品の値段は3,980円未満です） あす楽を設定したいのですが、下記はどう…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済安心サポートプログラムについて
解決済安心サポートプログラムについて
お世話になります。 お恥ずかしいですが、今だ39ショップや安心サポートプログラムについてよく理解が出来ていません。 当店はもともと送料無料（※送料込み）でした。 1.楽天市場で商品確認すると…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPについて
解決済RPPについて
現在の時期は当店では、端境期で売り上げをあまり期待できないのですが、先日ネーションズの仲間の人が先月まで月、20万円RPPに費やしたそうで、やはり暖かくならないと大きく売れないためにRPPを止めてみた…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RaCoupon設定期間中の価格修正
解決済RaCoupon設定期間中の価格修正
おはようございます、shinoshinoです。 RMSで探したのですが、わからないので質問させて下さい。 RaCoupon（10%OFF/商品指定）を4/9〜4/27まで設定するのですが、…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済入荷未定商品の販売について
解決済入荷未定商品の販売について
お世話になります。 今回ご相談させていただきます内容ですが、 人気のある商品でメーカーの供給が追い付いていない商品を 現在、販売しておりますが、 本日、レビュー1の評価と楽天に報告するといった…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の白背景画像の画像に関して
解決済楽天の白背景画像の画像に関して
白背景画像の登録に関して、 グーグルで見ていると白背景でないものも出てくるのですが、 ここの登録は白背景が必須でしょうか？ 白背景画像の登録箇所に、白背景でない画像を登録しても ガイドライ…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料 送料込み
解決済送料無料 送料込み
お世話になります。 以前、他の店舗さんが質問されていた件ですが確認させてください。 当店は全て送料込みの価格で送料無料にしております。 ① 商品ページ設定の配送方法セットで送料無料を設定…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのフォルダ移行について
解決済RMSのフォルダ移行について
RMSで、発送待ちフォルダに移行したデータを注文確認フォルダに移行するにはどうすればよいでしょうか。
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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