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解決済マラソン×ポイントアップ祭のバナー掲載について
解決済マラソン×ポイントアップ祭のバナー掲載について
いつもお世話になっております。 明日11/07（土）20時よりマラソン×ポイントアップ祭が開催されますが 弊社営業時間外のためイベントのバナーやキーワードの設置を 開始時間にリアルタイムで行…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索窓のカスタマイズ
解決済検索窓のカスタマイズ
お世話になります。ソルトマンです。 ヘッダーの検索窓のサイズをもう少し大きくしたいのですが、方法はありますか？宜しくお願いします。
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済画像表示サイズとファイルサイズ
解決済画像表示サイズとファイルサイズ
お世話になっております。 初めて質問いたします。 楽天・yahoo・自社サイトを運営しております。 商品画像についての基本的質問です。 現在、商品画像は通常2048px × 1…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アフェリエイト アドバンスオプションについて
解決済アフェリエイト アドバンスオプションについて
お世話になります。 先日楽天のECコンサルタントと話しをした際に アフェリエイト アドバンスオプションを進められました。 広告などにはあまりお金を使いたいくないのですが、楽天の売り上げの中でアフ…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の乱れたアルゴリズム、今後の決着点予想は？
解決済楽天の乱れたアルゴリズム、今後の決着点予想は？
お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 清水様、早々にレビュー10万件突破とはさすがですね！ 私もまた、レビューに参戦させていただきます。 さて、「楽天のキーワード検…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済PCページでの横幅の設定について
解決済PCページでの横幅の設定について
いつもお世話になっております。 当店に関するご質問で大変恐縮ですが、 PCページでの横幅の設定が何らかの原因によりずれてしまっています。 具体的に申し上げますと、 ・GOLDのTOPペ…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済セット売り商品の変更について
解決済セット売り商品の変更について
当店でとある商品を、 単品１９００円、６個セット８８８０円 それぞれ販売しているのですが この６個セット売り商品の商品内容を ５個売り（プラス１個おまけ付き）と変更してもよいものでしょうか…
- 投稿：15/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済急に売れ出したページ
解決済急に売れ出したページ
お世話になります。 メーカーさんの出品ページで急に売れ出したようで原因がわかりません。 メーカーさんに頑張られると小売り側は出る幕がないのですが どのような施策をされたのかわかりません。…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済「店長に質問する」の問い合わせフォームの設定場所
解決済「店長に質問する」の問い合わせフォームの設定場所
「店長に質問する」の問い合わせフォームの設定場所を探しています。 以前の質問に旧R-Storefrontの最下部にリンクがあるとのことで探したのですが、見つけることができませんでした。 楽天のサポ…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済トップページについて
解決済トップページについて
お世話になります。 以前から気になっていて、 TOPページの不恰好さを直したいと思っております。 具体的には商品メニューの横にバナーなどが来るようにしたいです。 画像サイズと入れる場所かとは思…
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済外部リンクについて
解決済外部リンクについて
検索キーワードより 外部の「価格.com」より入ってきているお客様がおります。 調べてみると、ベビーのカバーオールですが、価格.comでは1ページ目に 表示されております。 商品は今年の１月頃…
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天出品ページの画像編集
解決済楽天出品ページの画像編集
お世話になります。 http://item.rakuten.co.jp/jalana/barur-bedlesl-229/ 上記の出品者ページの下段に下記のような文章とともにある機能は …
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済営業についての相談です。
解決済営業についての相談です。
先日以前利用していた、会社より新サービスが出来たとの事で話を聞くと、フローティングバナーというスマホび商品ページにバナーが貼れるサービスが始まったとの事なのですが、金額的には大きな問題はありませんが、…
- 投稿：15/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の検索アルゴリズムについて
解決済楽天の検索アルゴリズムについて
いつもお世話になっております。 先日キーワードで上がっていた商品が順位が下がって いたので色々対策をしてみましたが一向にあがりませんでした 他の情報で楽天検索アルゴリズムが変更に なっ…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリ登録と表示先カテゴリ
解決済カテゴリ登録と表示先カテゴリ
いつもお世話になっております。 現在商品をどんどんアップしているのですが アップしているアイテムのカテゴリ登録や表示先カテゴリ等を設定していません。 既に登録してあるカテゴリなどもゴチャ…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポイント最大〇〇倍について
解決済ポイント最大〇〇倍について
お世話になります。 ふと思ったのですが、 バナー表示ツールや イベント時の最大〇〇倍とは、 自店舗の変倍も含めておりますでしょうか？
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-たすくⅡ ログインについて
解決済R-たすくⅡ ログインについて
お世話になっております。 今回、R-たすくⅡを初めて利用しようと試みておりますが、 商品一覧ダウンロードを実行した際、 「ログインに失敗しました Process00020 書き込みで…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーポイント発行
解決済楽天スーパーポイント発行
キャンペーン用にスーパーポイント（任意のポイント、例えば500ポイント）を特定のお客様に対して発行するにはどうしたらいいのでしょうか？
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSログイン情報をご確認ください
解決済RMSログイン情報をご確認ください
お世話になります。 以上の題名のメールが毎日届いております。 内容は以下の通りです。 ----------------------------------------------------…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ショップレビューと商品レビューの同枠表示がされない
解決済ショップレビューと商品レビューの同枠表示がされない
お世話になっています。 以前、楽天のコールセンターに問い合わせたのですが、 やはり納得いかなかったので質問させていただきます。 レビューなのですが、ショップレビューと商品レビューを同時に…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天の発送通知
解決済楽天の発送通知
お世話になります。 楽天の発送通知メールに問い合わせ番号を記入して送信 及び売り上げ請求する 作業をサポートしてくれるツールはありますか?
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
イベント告知君を現在設置しておりますが、 GOLD容量がオーバーしていたのか、いくつかのバナーが表示されません。 弊社側で何か再アップロードなどすると、そのバナーが表示されるようになりますか？ …
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済CSV自動アップ君で、CSVをUPしてもデータが反映されません。
解決済CSV自動アップ君で、CSVをUPしてもデータが反...
お世話になります。 CSV自動アップ君で、CSVをUPしてもデータが反映されませんでした。 楽天RMSに、CSVを一括でUPさせるのが初めての為、 CSVに問題があるかもしれません。 …
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済PCキャッチコピーについて
解決済PCキャッチコピーについて
お世話になります。 PCキャッチコピーについて、 当店の商品で検索してもらえそうなワードを並べてつぎのような形にしました 減塩 より 適塩 岩塩ミル 【岩塩バスソルト 岩塩プレート炭酸水も扱…
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済TOPページのヘッダー部分へのバナーの貼り方
解決済TOPページのヘッダー部分へのバナーの貼り方
お世話になります。 当店TOPページ（http://www.rakuten.ne.jp/gold/hyakkajiten/） のヘッダー部分に、今回の楽天バナー【冬先取りキャンペーン】を貼った…
- 投稿：15/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホのカテゴリページについて
解決済スマホのカテゴリページについて
楽天のスマホのカテゴリページ編集では下記のようなＨＴＭＬで画像を並べてるのですが、反映すると画像と画像の間に隙間（白色の幅）ができます。 これをなくす方法はありますか？ …
- 投稿：15/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済フローティングバナーの設置について
解決済フローティングバナーの設置について
お世話になっております。 下記の先の質問にて https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1576 フローティングバナーの設置をしたのですがバナ…
- 投稿：15/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済検索の優位の為の商品名・ＰＣキャッチ・スマホキャッチの差別化
解決済検索の優位の為の商品名・ＰＣキャッチ・スマホキャッ...
入会して間もないので、過去の質問を精査せず、該当の回答がある場合は大変申し訳ありません。 弊社はストールを中心に販売しておりますが、『ストール』というビッグワードで上位表示されないのは 仕方が…
- 投稿：15/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済google アドワーズ広告について
解決済google アドワーズ広告について
お世話になります。 楽天で出店しておりますが、google アドワーズ広告で楽天内の商品について広告を出そうかと思っております。 効果はありますでしょうか？ それとも楽天内でサーチワードなどの広…
- 投稿：15/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ランキング
解決済楽天ランキング
お世話になっております。 楽天ランキングの表記ですが、 楽天ランキング獲得をページに載せる場合、 何部門かということと、日にちと順位を明記しなければいけないことは 存じておりますが、商品画…
- 投稿：15/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー依頼の同梱チラシについて
解決済レビュー依頼の同梱チラシについて
いつもありがとうございます。 レビュー投稿を促進してく為、レビューコンテストを開催し随時改善を加えながら近頃は投稿数も徐々に増えてまいりました。 今回、更に投稿数を増やす目的で（初めての）同梱…
- 投稿：15/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天CPC停止に対する対処の仕方について
解決済楽天CPC停止に対する対処の仕方について
毎度お世話になります。 「天然水とオリーブオイルTAKAKUMA」です。 当店では、検索対策を実施しました結果、お陰様で、「軟水」「天然水」関係の複合ワード（例：天然水 ２l 送料無料 １２本）で…
- 投稿：15/10/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君のプロダクトとは
解決済検索順位君のプロダクトとは
お世話になります。 検索順位君のプロダクトという欄はどこで設定すればよいのでしょうか？
- 投稿：15/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済今すぐ購入のリンクの仕方
解決済今すぐ購入のリンクの仕方
お久しぶりです。ソルトマンです。 現在縦長ページの途中に今スグ購入ボタンを設置しましたが、買い物かごへうまく飛ばせず、ページトップに戻ってしまいます。今すぐ購入ボタンですぐに買い物かごまでうまく…
- 投稿：15/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位を上げる方法
解決済検索順位を上げる方法
検索順位を上げる方法の一つとして 「タグを入れられるものは入れると強くなる」 という事を聞いたのですが 具体的にどういう事か教えてください。
- 投稿：15/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天制作ツール ogaRia - オガリア -について
解決済楽天制作ツール ogaRia - オガリア -につ...
トップ頁のリニューアルを検討中です。そこで 楽天制作ツール ogaRia - オガリアを検討中です。 トップ頁作りが簡単にできるのであれば導入したいのですが、月額料金18,334円（税別）が発…
- 投稿：15/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ログイン君の設定の仕方
解決済ログイン君の設定の仕方
RMSのパスワードを変更するたびに貴社から 「RMSログイン情報をご確認下さい」 とのメールがきます。 問題なくログインが出来ているのになぜでしょうか？ 変更の仕方に問題があるのかと思い…
- 投稿：15/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済予約商品と通常商品の在庫数表示について
解決済予約商品と通常商品の在庫数表示について
現在ネクストエンジンを利用して、makeshop、楽天へ出品をしております。 makeshopと楽天で在庫のある商品のみ、在庫数を表示させたいのですが、ネクストエンジンで予約在庫を入れると楽天で…
- 投稿：15/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済フローティングバナーについて
解決済フローティングバナーについて
いつもありがとうございます。 スマホのページに当店の売り出したい商品を集めたページをフローティングバナーで設置することを検討しているのですが一般的にフローティングバナーは回遊性ＵＰ効果が見込めそうで…
- 投稿：15/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済本日のメールの内容について。
解決済本日のメールの内容について。
いつもお世話になっております。 本日の午前中にいただいたメールの内容についてですが、 >>これらの変化を認識しておきながら、 型番など集客力がある商品でない限り、 ディレクトリやタグ…
- 投稿：15/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリIDやキーワードはどれが適切でしょうか？
解決済ディレクトリIDやキーワードはどれが適切でしょうか...
お世話になっております。 今から育てたい新商品があるのですが、ディレクトリIDやキーワードをどうするか、アドバイスをお願いしたく、投稿いたしました。 商品はこちらです。 http://i…
- 投稿：15/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済見せたくないレビューについて
解決済見せたくないレビューについて
楽天の商品レビューの通常表示で一番最初に表示される条件は何でしょうか？ 並び替えボタンで『新着レビュー順』『商品評価が高い順』『参考になるレビュー順』がありますが、それを押さない状態のレビュー表…
- 投稿：15/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天メルマガ会員について
解決済楽天メルマガ会員について
いつもお世話になっております。 株式会社いつも．より配信された「．楽天市場訪問者の追客ツール」についてのプレスリリースに、 以下の一文がありました。 ＞メルコレの開発の背景として、楽天市場の…
- 投稿：15/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ・オブ・ザ・イヤーコメントURL
解決済ショップ・オブ・ザ・イヤーコメントURL
ショップ・オブ・ザ・イヤーの投票が始まりましたが、昨年までは投票＆コメントいただいた内容を閲覧出来ていたと思いますが、今年はRMS内にリンクが見当たりません。 ご存じでしょうか？ 以上、よろしくお…
- 投稿：15/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物かご画像の変更について
解決済お買い物かご画像の変更について
お買い物かごが自動変更になってしまったため、以前使っていたｃｓｓでお買いものかごの画像を変更したいとおもっております。 以前使っていたｃｓｓ（共通説明文（大）に記載してます。）は、商品をお気に入りに…
- 投稿：15/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ログイン君の認証
解決済ログイン君の認証
お世話になります。 ログイン君の初期設定での認証キーってどれでしょうか・・・ ＥＣマスターさんのパスワードとは違うのでしょうか。 すいませんが教えてください。 その他のツールも同じ認証キー…
- 投稿：15/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
お世話様です。 先日入会し初めて質問をさせていただきます。 【ボストンバッグ】というキーワードで上位表示をさせたく試行錯誤しています。 ビックワードになるためライバル店も多く1ページ…
- 投稿：15/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天・楽天クーポンでのレビュー獲得施策について
解決済楽天・楽天クーポンでのレビュー獲得施策について
いつもありがとうございます。 お伺いしたいのですが、ある商品のレビューを集めるために、知人（不特定ではないです）に その対象商品の商品代分のクーポン券を発行して、商品代金ゼロのままで注文いただい…
- 投稿：15/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天プレミアムクラブに入会しましたが｢プレミアムロゴ｣が表示されません。
解決済楽天プレミアムクラブに入会しましたが｢プレミアムロ...
ゾンネの塩 三田村です。 清水さんのメールにも｢プレミアムクラブ｣のデータがよく引用されています。 私も 楽天京滋エリアグループからのメールマガジンで ｢楽天特別会員プログラム入会のす…
- 投稿：15/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページ内のイメージタグについて
解決済スマホ商品ページ内のイメージタグについて
度々のご質問で申し訳ございません。 こちらの商品ページを拝見していてふと思ったのですが、 スマホページ内に使えるイメージタグの制限はなくなったのでしょうか？ http://item.raku…
- 投稿：15/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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