お世話になっております。【ゾンネの塩】三田村です。

さて、お手頃な販促ツールとしてクーポンを発行しております。
発行型クーポンもサンキュークーポンも､まだまだ気づいておられない方が多いのか
はたまた当店のクーポンに魅力が足りないのか……実際に使っていただける方は少ないのですが
「クーポンを発行している」という姿勢と実績を積み重ねていければなと思っております。

ところが、先日気がついたのですが、
商品ページ右下｢買い物かごに入れる｣の赤いアイコンの上に表示されていた
「お得情報ポップアップ｣タグが突如消えてしまったのです。
つまり、サイトにお越しいただいた方は「クーポンを見つけることが出来ない状態」になっています。

受注履歴を見ますと12/9にお二人が利用されたのを最後に、ご利用がありません。
たかだか3日前のことですが､消えたor消された理由にまったく思い当たる節がなく、
RMS及びECマスターズ様の質問一覧を見ましても該当する項目がありません。

「超ポイントバック祭」も始まりますので、本日｢重複｣を覚悟で新たにクーポン(使用時期は12/12～先行利用可能）を発行してみましたが、やはり表示されません。RMSで調べるとちゃんと有効になっております。

お客様の目に触れないクーポンでは意味がありません。
思い当たる原因、及び対処改善方法があれば教えていただければ幸いです。

いつも、頼ってばかりで申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします｡