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解決済エルセグの効果測定について
解決済エルセグの効果測定について
5/2に、エルセグから LINE友達に配信を行いました。 結果 ・売上に繋がったのか？ ・クリック率はどのくらいだったのか？ 上記結果を知りたかったのですが、何もエルセグ画面に表示さ…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告のキーワードCPCについて
解決済RPP広告のキーワードCPCについて
いつもお世話になっております。 RPP広告のキーワードについてですが、目安CPCと同じ金額を出しても露出できなく、１円高く出しても露出できないのですが、それは何の原因でしょうか。 また解決方法…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEの買い回りポイントについて
解決済楽天スーパーSALEの買い回りポイントについて
いつもお世話になっております。 スーパーsale期間中に、ss参加していない商品も買い回りポイントをもらえるでしょうか。 ご返答お願いいたします。
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP対策ツールのCTR
解決済RPP対策ツールのCTR
お世話になっております。 RPP対策ツールにTryしているのですが 1.このツールのCTRの表記は%ですか？ CTR 0.01 クリック数47回なら47万回表示されたということなので…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索窓の色を変更する方法について
解決済検索窓の色を変更する方法について
先日の質問の続きですが検索窓の虫眼鏡の一部が変わらずにいます。 この色も統一したい場合はどうすれば良いでしょうか？ ご教示頂きたいです。 よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー予約設定エラー
解決済共通バナー予約設定エラー
お世話にあっております。 早速共通バナー予約設定を利用したいのですがどうしてもエラーになってしまいます。 原因は何でしょうか？ 以下の設定は完了しています。 ・楽天WEB APIの【ser…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天営業日カレンダー機能アップデートについて
解決済楽天営業日カレンダー機能アップデートについて
お世話になっております。 先月楽天の営業日カレンダーの機能がアップデートされ、 業務別で休業日を設定できるようになりました。 ホームページ上添付画像の表示となっており、 受注発送はカレンダー表…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アップロード予約の要望
解決済アップロード予約の要望
お世話になります。 アップロード予約を行う際に 同じ時間帯に気が付かず予約をしてしまいますと内容が最新のものに上書きされてしまいます。 できましたら「上書きしますか？Yes/No」のワンクッション…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度 最短お届け可能日設定
解決済配送品質向上制度 最短お届け可能日設定
いつもお世話になっております。 配送品質向上制度について質問をさせていただきます。 RSLは利用しておりません。 今後も利用する予定はございません。 弊社は北海道にあり、商品は受注…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配布型クーポンの削除について
解決済配布型クーポンの削除について
お世話になっております。 エルセグのテスト用クーポンを作成したのですが、間違って全員配布になってしまいました。 期間が始まってしまい削除・修正ができません。 何か対応はございますでし…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済合わせ買いクーポンについて
解決済合わせ買いクーポンについて
お世話になっております。 合わせ買いクーポン、2個購入で50円引きを発行しているのですが、 ・注文に対して50円が引かれているパターン ・商品1個ずつに対して50円が引かれている（合計100…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ラインの運営代行の契約について
解決済ラインの運営代行の契約について
今現在は【Ａ店舗】のみ、旧料金プランで契約しています。 ラインの運営代行を【Ｂ店舗】でお願いしたいので、先日このプランだとラインの配信の人数に支障がでるらしくプランの変更と2店舗契約を提案されました…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知のタイミングについて
解決済イベント告知のタイミングについて
お世話になっております。 楽天市場のイベント告知解禁について質問です。 5/9 20時からの「お買い物マラソン」の告知解禁が本日7日 10時でしたが、早く告知し過ぎると 買い控えに繋がる気がして…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP対策ツール「RPP登録済キーワード」について
解決済RPP対策ツール「RPP登録済キーワード」について
いつもお世話になっております。 RPP対策ツールの「登録済みキーワード」について お伺いします。 「平均掲載順位」が「ランク外」となっているものがあるのですが、 「ランク外」の定義を教えて…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンURLをカスタマイズする機能について
解決済クーポンURLをカスタマイズする機能について
お世話になっております。 クーポンURLをカスタマイズする機能を使いたいのですが… クーポン取得後のリンク先URLを入れるとどうなるのでしょうか？ マラソンのカテゴリーページ（今は倉…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中sku移行後アクセス・売り上げ激減
質問中sku移行後アクセス・売り上げ激減
過去の動画等を見て、どうすれば良いのか検討していますが、 どれから手を付けたらいいのか、あまりにも状況が酷いので混乱しています。 以前のように、まとめ買いがありません アクセス減 単価ダウン …
- 投稿：24/05/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セールイベントの情報の取得について
解決済セールイベントの情報の取得について
シフトを作成する際、楽天のセール情報に合わせて作成していますが、 早い段階で作成するとセール情報が分からず苦労しています。 現在はRMSトップ画面の「担当からのお知らせ」を開いて スケジュー…
- 投稿：24/05/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューを削除していただく方法につきまして
解決済レビューを削除していただく方法につきまして
いつもお世話になっております。 今回、初歩的な質問で恐縮でございます。 商品を購入されたお客様から悪いレビューが入ってしまいました。 そのため、すぐに連絡をして、「もしよかったら返金させてい…
- 投稿：24/05/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP除外にした商品について
解決済RPP除外にした商品について
いつもありがとうございます。 期間限定で提供されているRPPツールを眺めています。 長期間ROASがゼロの商品は除外商品に登録したつもりなのですが、「掲載」となりROASゼロのままレポートにの…
- 投稿：24/05/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP対策ツール：新規顧客・既存顧客のROAS確認
解決済RPP対策ツール：新規顧客・既存顧客のROAS確認
RPP対策ツールに関する質問です。 RMSのように「新規顧客のみ」「既存顧客のみ」の情報を確認することはできますか？ 現在、そのような機能がないのであれば、追加でご検討いただけると嬉しいです。 …
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUまとめについて
解決済SKUまとめについて
いつもお世話になります。 今さらながらSKUでまとめようとして、つまずいてます。 例えば同じ商品の個数違いでA、B、C、３つのページがあったとします。そのうちBページが販売実績、レビュー数も多いの…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCページの左側にある内容をTTPしたいです。
解決済PCページの左側にある内容をTTPしたいです。
https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/32420-1600140/ こちらのPCページの左側にある「ストアロゴ」、「サーチ窓」、「カテゴリ欄のピンクの洋…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索窓の色を変更する方法について
解決済検索窓の色を変更する方法について
お世話になっております。 添付画像の検索窓の色を変更する際の手順をご教示頂けますでしょうか。 以下、URLになります。 .shopSearchForm{width:100%;max-…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の新規shop新規商品での販促
解決済楽天市場の新規shop新規商品での販促
直近、楽天市場の新規shop新規商品の販売を開始しました。 しかし、まず検索順位が上がらなずなかなか購入に繋がりません。 商品は鼻うがい関連商品です。 初動の販促として、広告のおすすめ入稿方…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場「最短お届け可能日表示機能」の設定についてのご質問です。
解決済楽天市場「最短お届け可能日表示機能」の設定について...
いつもお世話になっております。 楽天市場「最短お届け可能日表示機能」の設定についてのご質問です。 当店は下記内容の通り運営しております。 1,出荷リードタイム → 1日 2,配…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済例外商品タグIDの登録方法について
解決済例外商品タグIDの登録方法について
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、先ほど審査結果が出て許可をいただきました。 該当商品に例外商品タグIDを登録しなければならないのですが、どこで登録すればいいのかが分かりません。 …
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホトップページが今までどおりの表示できない
解決済スマホトップページが今までどおりの表示できない
GOLDのページの変更により、スマホページが今までどおり表示できなくなったのでビーノで簡易的に対応してみましたが、元のトップページにいくにはワンクリック（「店舗トップはこちらをクリック」のバナーをクリ…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注管理の注文者情報下の記載削除 拡張機能
解決済受注管理の注文者情報下の記載削除 拡張機能
この記載を削除する方法わかりますか？拡張機能だとおもうのですが、、。<画像1>
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マイナーチェンジしたい
解決済マイナーチェンジしたい
お世話になっております。フォーラムやコンサルティングに使用する際のニックネームについてですが、この度マイナーチェンジをそろそろしようかなと思いまして。 どうすれば変更できますか？
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ作成レビューやランキングの画像作成につきまして
解決済商品ページ作成レビューやランキングの画像作成につき...
お世話になります。 レビューやランキング画像商品ページに入れたいのですが、スクリーンショットで作成するとぼけてしまい上手に出来ません。 商品ページに綺麗な画像皆さん入れたり作成していますが、皆さん…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済非製品属性タグにつきまして
解決済非製品属性タグにつきまして
お世話になっております。 非製品属性タグは何がありますか？ お教えてください。
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場商品ページについて
質問中楽天市場商品ページについて
楽天の商品ページを見やすいように画像を変えたり、検索キーワードを時期によって変えたりしていますが、現時点で、何か修正点ございましたら、アドバイス頂けますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のSKU移行後の最新のSEO対策について
解決済楽天市場のSKU移行後の最新のSEO対策について
楽天のSKU移行後の最新のSEO対策についてご教示いただきたく質問させて頂きました。 他店舗で添付のスクショのように商品説明文に季節系を含むいろいろなキーワードを入れて対策している事例がございま…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページのタグについて
解決済商品ページのタグについて
お世話になります。 PCページで上部と画像1枚目に空白ができてしまします。 タグ設定が間違っているのでしょうか？ よろしくお願いします。 PC用 販売説明文
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天LINEページの「この時期のおすすめ✨プロダクト」商品を変更したい
解決済楽天LINEページの「この時期のおすすめ✨プロダク...
いつもありがとうございます。 LINEトップページの「この時期のおすすめ✨プロダクト」商品を変更したいです。 ここの変更はどこで行ったらいいのでしょうか？ 変更したい上部分のショットカッ…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済会社概要ページがセキュリティに引っかかります
解決済会社概要ページがセキュリティに引っかかります
当店の会社概要ページを見ようとすると、 「危険なページが、セキュリティ保護のためブロックされました」となり見れなくなりました。 セキュリティソフトは特に何も変更しておらず、楽天市場の休業日設定を変…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品オプションの変更について
解決済商品オプションの変更について
お世話になっております。 既存の商品オプションの変更についてお伺いします。 既存のオプションの[項目名]と[選択肢]をそれぞれ変更する場合、 一旦その選択肢を削除しないと変更ができないで…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU ページ統合について
解決済SKU ページ統合について
現在、メガネ拭きを販売しています。 2枚・4枚・6枚・8枚・10枚のセットを販売していますが、 SKUを活用できておらずそれぞれの商品ページが存在しています。 2枚組が最も売れますので、2枚…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済返品時のキャンセル手数料清算方法について
解決済返品時のキャンセル手数料清算方法について
いつもお世話になっております。 弊社ではお客様都合のご返品の場合、送り分の送料負担分（返送は元払い）としてキャンセル手数料という名目でお代を頂いております。 この場合商品代金をキャンセル手数料…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの効果測定、改善の進め方に関しまして
解決済RPPの効果測定、改善の進め方に関しまして
いつもお世話になっております。 自然派ストアSakuraと申します。 RPPの運用改善の関しまして現在、 ・単価の安いものは全て除外 ・クリック数が一定ありROASが0の場合は除外 ・獲…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 注文時の商品オプション選択内容の情報抽出につきまして
解決済楽天市場 注文時の商品オプション選択内容の情報抽出...
お世話になります。 表題の通り、お客様からご注文いただく際商品オプション選択の箇所に レビュー投稿の有無と投稿いただいた際のプレゼント希望商品をご選択いただくように設定を行いたいと 考えてお…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定ができません。
解決済共通バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定...
お世話になっていします。 バナー予約管理ツール使用にあたってのAPI設定ですが 利用設定/web API/店舗情報APIは1個しか設定されておりません。 他のAPIの設定方法をお教え下さい。 …
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログIDにJANコードを入れているSKUと入れていないSKUがある場合、グーグル広告のサムネはどうなるのか？
解決済カタログIDにJANコードを入れているSKUと入れ...
JANコードを登録すると、白抜き画像ではなく文字の入った画像でグーグルに広告が出ると聞きましたが、 SKU毎に該当コードがある場合と無い場合、どのようになるのでしょうか？ SKU事に画像U…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV一括編集のカタログID登録でID無しと有りの商品ページのカタログID登録が上手くいかない
解決済CSV一括編集のカタログID登録でID無しと有りの...
全部カタログID有りの商品ページは、CSVアップロードでカタログIDを設定出来ました。 ただ添付ファイルのように、D無しと有りの商品ページのカタログID登録が上手くいきません。 F2を空欄…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場の商品登録のキーワード入力について
質問中楽天市場の商品登録のキーワード入力について
お世話になっております。 教えていただきたいのですがよろしいでしょうか 現在楽天の商品登録時に、商品名やキャッチコピー蘭にキーワードを入力しています。 方法がセラースプライトの「逆引きリサー…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中検索の結果について原因と解決方法
質問中検索の結果について原因と解決方法
お世話になっております。 ストアでレビュー件数順で検索するとレビューが多い方が前に並べますが 楽天市場での当店レビュー件数順で検索するとレビューが多い方が見えなくなります。 これはどういう原因で…
- 投稿：24/04/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ROOMについて
解決済楽天ROOMについて
お世話になっております。 楽天ROOMについて あまり使い方が分からないので 基本的にどういった使い方がありますか？ またこんな事ができますなど何かお教えいただければと思いますので宜しくお願い…
- 投稿：24/04/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCページにバナーを表示させる方法について
解決済PCページにバナーを表示させる方法について
こちらのページの両端にあるバナーを真似るにはどのようにすれば良いでしょうか？ 画像も添付し、赤枠表示しております。 https://item.rakuten.co.jp/azusa/b1yy109…
- 投稿：24/04/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済シニアモデル商品撮影について（おすすめのサイト・会社をご教示ください）
解決済シニアモデル商品撮影について（おすすめのサイト・会...
現在、介護用品の販売を行うことを検討しております。 楽天市場や自社HPを作成するにあたりモデルさんと商品の画像が必要となりますが、 外注・委託先の選定に苦心している状況です。 弊社の希望とし…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC店舗トップページへの、楽天ランキング自動更新反映について
解決済PC店舗トップページへの、楽天ランキング自動更新反...
これまでPCはgoldで作ったトップページを使用していたのですが、作業効率等もろもろを考慮して、トップページをスマホと共有することを検討しています。 現PCトップページではGoQシステムの「楽天…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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