お世話になります。 デザインレシピを参考に検索窓を上部に設置してみたのですが IEだと検索窓よりも虫眼鏡が大きくなり Choromeでは検索窓よりも虫眼鏡が小さくなってしまいます。 デ…
お世話になっております。 注文にて楽天ペイの「後払い」の注文を受け付けられないようにしたいです。 1.楽天においてYahooのように宅配便で配送方法-支払方法と紐づけできる方法はありません…
お世話になります 楽天市場・アマゾンにて出品している商品がyahoo(画像流用・商品名)にて販売されています 過去にもあったのですが、近い内にyahooにも出店考えていたので、今回検索するとyah…
お世話になります。 明日から楽天ロジを稼働開始します。 RMS上の設定だけだとお客さんが適用条件を見ずに買ってしまうので、 画像での注意喚起をします。 それとは別で、さらに何かできない…
※セール中ですので早めに対応して頂けると助かります。 「スマートフォンでお気に入りボタンを追加する」の「2:固定バナーにお気に入りボタンを追加する」を設定していたのですが、いつの間にか表示されていな…
初めて質問させていただきます。 以前から気になっていたのですが、カード不正利用の連絡がメールひとつで来ると聞きました。メールだけだと見落とす場合があると思います。 過去に不正利用があったかどうかす…
いつもお世話になります 初歩的な質問ですいません windows10利用しています。昨日から画面左下の四角マークwindowsをクリックしても反応しないのです どうすれば?いいでしょうか? …
初めまして。入会したばかりです。ショップ歴はそこそこあるのですが、ここ2年程思ったような結果が得られていません。 また、初めて検索順位くんを使ってみましたら、当店の一番に出てくるべきものが全く出てき…
お世話になります。 楽天カスタマーマーケティングにつきまして、参考になるようなメールや効果的なメールがあれば教えて頂けますでしょうか。
楽天の店舗一覧のリンクはもう見れないでしょうか? 宜しくお願い致します。
いつもお世話になっております。 楽天の選択項目で金額を加算するのがNGの件を、まじめに対応して、組み合わせ機能に 移行したのですが、スマホで購入する場合、スマホの商品ページの下部に、赤く、フロ…
いつもお世話になっております。 FTP接続先、ユーザーID変更のお願いと言うのを見ながらftpを立ち上げて内容を変更し接続させたところ 接続は出来ましたがftpの右側が全く表示されていない状態です…
お客様からのキャンセル申請や住所変更など 注文後のメールがメーラー(当社ではwindowsLiveメール)に 入ることが多々あります。 メーラーには多数のメールが日々入っており 埋もれてしまう…
お世話になります。 ちょっと楽天市場の商品名などにキーワードを挿入する際の 考え方が混乱してしまって質問させて頂きます。 「和風ドーナッツ」を送料無料で売っていて 下記のように商品名を…
ご質問を失礼いたします。 現在、ソフテルの通販する蔵というのを使用しており、ネクストエンジンに乗り換えようと検討しております。 ただ、ネクストエンジンの無料期間内に色々と確認したのですが、致命的な…
お世話になります。 バナー設置君にて画面端に固定されるバナーを 設置しています。 このバナーなのですが、ログインしている状態で 商品ページのかご付近に来ると 右下クーポン獲得画面が表…
いつもお世話になっております。 Yahooイベント告知君を便利に利用させていただいています。 ところが本日、気づいたのですが、 表示されなくなっています。 トリプル、リニューアルに…
スマートフォンでお気に入りボタンを追加するボタンの仕様変更があったとご連絡がありましたので、https://club.ec-masters.net/index.php?design_page14 こち…
楽天、ショッピングのSEO対策についてです。 検索のキーワードを複数設定したいのですが、キーワードが多いと文字数制限に引っかかるの可能性があるので、絞ったほうが効果があるということですが、どうでしょ…
お世話になります。 当店ではヤフーショッピングのトリプルページにて カゴに直接入れれるようにしていたのですが 本日確認してみたところ、「申し訳ございませんが、現在この商品はご注文いただけませ…
オプティマイズをタグマネージャーで設定したのですが下記のエラーがでます。 アナリティクスでページビューが検出されていない このページでは、このテストのために設定された Google アナ…
お世話になっております。 楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法をPCページで利用しています。 しかし、検索窓の虫眼鏡マークが出ません。 直す方法はありますか? よろ…
いつもお世話になっております。 デザインレシピでスマホページのファーストビューにバナーを設置する方法 を見つけました。 ※外部JSファイルのURLは実際のURL・半角数字に置き換えてご利用くだ…
お世話になっております。 弊社の楽天ショップサイトは楽天GOLDで作りこみをしております。 ショップ内に検索窓を設けているのですが (スマホ画面下固定グローバルメニューの中の「SEARCH」…
iframeで楽天のスマホページにコンテンツ入れたいのですが少し大きさを縮小してスマホにぴったりの大きさで表示したいです。 どう記述すればよいのでしょうか?
【csv一括商品一括編集 スマートフォン用商品説明文 アップロードでのエラー】 スーパーセールなので「CSVパーツ差込・入替君」を使って、スマートフォンの商品ページにセール会場バナーを入れ込もう…
お世話になります。こちらのサイトの動画を視聴の際、画面が横にならず小さすぎて見えない状態です。スマートフォン本体の設定の問題なんですかね?ちなみにYouTube等は普通に横表示されるのですが
いつもお世話になっております。 下記ショップ様のように https://item.rakuten.co.jp/platinuml-4/ax-951042/ スマホ商品ページにスーパーセールの固定…
カラーミーショップのGA設定の件です。 カート投入について目標を設定したいのです。 カートのURLは下記ですので https://secure.shop-pro.jp/?mode=car…
同サイト内なんですがトップページ、カテゴリぺージ、商品詳細ページでドメインが違ったりします。 (ASPはカラーミーショップを使用しているのですがおそらくカラーミーの仕様上の問題です) そのため…
今朝 コールセンターへ電話して解決しました。ありがとうございます。
カラーミーショップで初回購入限定ユーザーにだけ送料無料などの販促を行いたいと思いますがそもそもカラーミーショップでそういったことは可能でしょうか?
設置すると「キャンペーん開催中!ポイント最大〇倍」という文字も一緒に掲載されますが、この文字が出ないようにするにはどうしたらいいでしょうか? この部分のポイント最大〇倍、というのと、スーパーセー…
いつもお世話になっております。 テーブルで組んだ以下のコードなのですが、うまく並びません。写真と写真の間は15PXに指定しているはずですが広がってしまいます。また写真上の商品名もcenterにし…
楽天のCSVファイルのダウンロードを行う場合に 倉庫に入れた商品の情報を除いて、 販売中の商品のみCSVファイルのダウンロードする方法は有りますか?
RPPレポートを毎日活用させていただいております。 2/26以降のデータが表示されなくなりました。
先日のライブ配信でご案内頂きました、お気に入りボタンの変更ですが、説明に準拠して、 修正してみました。機能自体は無事に反映されたのですが、 私のスマホで下記のサイトを開くと、ボタンの「お気に入りに…
デザインレシピで説明されている「2:固定バナーにお気に入りボタンを追加する」を実施したいと思います。 js、cssファイルのアップロードはできました。 「スマートフォン用商品ページ共通パーツ設…
御世話になります。 先月、ECマスターズ会員の方から標記の件についてご投稿がありましたが、楽天からのメールを見落としておりましたのか、初耳でした。 確か、前回もそのような話がありましたが、中止され…
お世話になっております。 3月より当サイトの会員になりました。よろしくお願いいたします。 売上の向上に繋げるための方法として、集客率の向上、検索キーワードの見直しなど考えるとたくさんあり混乱し…
楽天のPC販売説明文に動画をタグで挿入していますが、この動画を再生していないときのサムネイル画像を設定することはできますか?
お世話様です。 送信君プラスの返信メッセージ機能を添えて連絡しました。 お客様よりお返事のメール(送信君プラス・初期設定メール)が届きました。 この返信メッセージに対しての返信機能はあり…
お世話になります。 超初心者の質問をささせていただいてよろしいでしょうか? 提示されたタグを楽天GOLDに貼り付けるというのは、具体的にはどのページのどの部分に貼り付ければよろしいのでしょうか…
SMS送信君のWEBメッセージに画像を添付することは可能ですか? 画像入りのHTMLメールをWEBメッセージに添付して送信してみましたが 受信したメッセージには画像は表示されませんでした。 …
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/angers2e/137260/ こちらのサイト様のように、スマホ画面で、飛び出したバナーを設置したいです。 方…
お世話になります。 現在 compass を使ってページを作っています。 スーパーセールの縦バナーを左右両側に貼付けたいのですが、 どのようにしたらよいか分かりません。ご教示願います。 …
お世話になっております。 表題の件ですが、 これまでイベント告知君(Y)をバナーが並んでる箇所の上部に表示させていたのですが、 急に表示されなくなってしまいました。 https://s…
いつもお世話になっております。 スマホのお気に入り登録ボタンにつきまして、先日いただいたメールの通り変更をしてみました。 しかし以前表示出来ていたのに表示されなくなってしまったようです。 原因を…
デザインレシピで記載のスマホ用お気に入りボタンを設置させていただいていましたが、お気に入りボタンを押すと「失敗しました」とエラーメッセージが表示されるようになりました。 2/28にECマスターズ…
楽天のカテゴリ説明文上(カテゴリページ編集の)ところに外部CSSを読み込ませたく思い、linkタグをいれましたが禁止タグエラーになります。 禁止タグをかいくぐる記述をしているつもりですがやはりエ…