【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

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お問い合わせについて

  • 相談者:非公開
  • 2020/07/13 18:07
お世話になります。
メールソフトを使わない方からのご注文にて、
RMSお問い合わせのチャット形式が、ユーザー様と店と共有できるところを教えてください。

店からの回答が、ユーザー様のメールに配信されるのは認識していますが、
ライン画面のように、同一のサイトにて共有できるところがあるらしいのですが。

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  • 返信者:非公開
  • 2020/07/13 18:41
ECマスターズの村井です。

> 店からの回答が、ユーザー様のメールに配信されるのは認識していますが、
> ライン画面のように、同一のサイトにて共有できる………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/07/14 12:15
早々のご回答ありがとうございます。
R-Messeですと、ユーザー様側の受け取りメールのように思いますが、

共有画面で店側からの返信等、相互の会話内容の………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/07/14 16:05
ECマスターズの村井です。

詳細をご教示いただきありがとうございます。

> 共有画面で店側からの返信等、相互の会話内容の履歴は、
> 各商品ページ………(省略)………
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