- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
人気の質問リスト
-
解決済Rたすくが起動しない
解決済Rたすくが起動しない
お世話になっております。 Rたすくが起動しません。 クリックすると一瞬立ち上がりますが、すぐに終了してしまいます。 有限会社メディオに問合わせし、ウィルスソフトの設定でファイルを除外設定…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：その他
- 返信：9
-
解決済新しいアマゾンの商品管理画面でのバリエーション登録について
解決済新しいアマゾンの商品管理画面でのバリエーション登録...
いつもお世話になっております。 アマゾンのバリエーション登録について質問があります。 新しい商品管理画面になり各商品のバリエーション登録の画面も一新されバリエーションでの関連付けが以前のように…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済Yahooショッピング 画像の上書き変更について
解決済Yahooショッピング 画像の上書き変更について
Yahooショッピングで、同じファイル名で 商品画像を上書きしたいのですが、 itemロボットで、LibファイルにzipファイルでUPしたところ、 2.jpgの画像だけ変わって、1.jpgの画像…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済本店｜アマゾンペイの利用率減少について
解決済本店｜アマゾンペイの利用率減少について
いつもお世話になっております。アズロッソの青柳です。 アマゾンペイを導入すれば、CV率が上がるというウリ文句を受けて 1年ほど前から本店にてアマゾンペイを導入しています。 毎月平均50％がア…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
-
解決済組み合わせ販売君プラス
解決済組み合わせ販売君プラス
取得ボタンの挙動ですが、現在登録されているすべてを取得はできないでしょうか？
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：9
-
解決済Yahooショッピング内のプロダクトカテゴリー・yahooと楽天の検索ワードについて
解決済Yahooショッピング内のプロダクトカテゴリー・y...
いつもお世話になります。 表題の件で2つ質問です。 ①…プロダクトカテゴリーは楽天の様に店舗独自のカテゴリーを作成・設定できますでしょうか。 ②…1商品につきプロダクトカテゴリーは2つ、3つと設…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
-
質問中アマゾン 商品名
質問中アマゾン 商品名
アマゾン 商品名が勝手に☆マークがつけられたり、ガイドライン違反の商品名に書き換えたりされています。 正しい商品名に変更しても、変更されずにそのままになっていますが、どうすれば正しい商品名になるのか…
- 投稿：20/04/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済Yahooショッピングのスマホトップページについて
解決済Yahooショッピングのスマホトップページについて
yahooショッピングのスマホトップページを制作しています。 HTMLがわからないため、PCページは「Online HTML エディター」で、フリースペースを制作し、うまく表示できました。 ス…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済FTP自動アップ君について
解決済FTP自動アップ君について
お世話になっております。 FTP自動アップ君を Macでも使えるようにしたいのですが なにか方法はありますでしょうか？ 在宅勤務体制になり、 社内のPCはWindowsなのですが …
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
-
解決済HTML table内の画像サイズ
解決済HTML table内の画像サイズ
お世話になります。 何故か一番最初（左）の画像のみ大きくなってしまうのですが こちらhtmlのどこに問題があるのでしょうか。 元となる画像サイズは４ケ共に全て同じサイズです。 ※テ…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマートフォン用商品説明文のバグを使った画像表示について
解決済スマートフォン用商品説明文のバグを使った画像表示に...
スマートフォン用商品説明文に20枚以上画像を載せるために バグを使ったを使っています。 リニューアル版UIで商品ページを見た時も バグを使った画像が表示れさておりますが このバグは7月以降…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中レビュー欄に悪評価に対する対処方法
質問中レビュー欄に悪評価に対する対処方法
少ないレビューしかいただけていないのですが、5件中4件は好評価をいただけておりましたが、最新のレビューにはネガティヴな書き込みがあり、それ以降受注がゼロになりました。 現在はこのレビューを引き継がな…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済在庫連動システムについて
解決済在庫連動システムについて
いつもお世話になっております。 在庫連動システムについて、ご教授いただければと思います。 「zaikoRobot」もしくは「らくらく在庫」の導入を検討しております。 もし利用している店舗…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：3
-
解決済Yahooショッピングのカテゴリ設定の削除について
解決済Yahooショッピングのカテゴリ設定の削除について
ストア内のカテゴリを間違えて設定してしまった場合、削除、変更する方法がわかりません。 ※「ページ編集」の「パス」部分 マニュアルでも確認したのですが、削除までたどりつけないためご教授お願いしま…
- 投稿：20/04/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
-
解決済レフトナビについて
解決済レフトナビについて
こちらのショップのレフトナビ https://www.rakuten.ne.jp/gold/myu-mie/ 「検索窓」「店舗内カテゴリ」「価格帯から探す」 のような表示させるにはどうすれば…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済楽天の入金明細
解決済楽天の入金明細
楽天BILLPAYを開くと入金と支払いを確認できますが、支払いの明細は確認できません。確認するところがありますか？
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Dreamweaver の画像表示について
解決済Dreamweaver の画像表示について
Adobe Dreamweaver（CC）を使っています。 最近ファイルを開くとプレビュー部分の画像が、 添付画像のように壊れた状態で表示されません。 「ブラウザでプレビュー」ではちゃん…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
-
解決済キャンペーンの仕方について
解決済キャンペーンの仕方について
お世話様になります。 キャンペーンの仕方で00%OFFをする場合クーポン発行か直接元値からキャンペーン価格を00%OFFにした方がよいでしょうか？又商品名に00%OFFと記入した方がいいでしょうか？…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済バナー設置スマホ用
解決済バナー設置スマホ用
大変お世話になっております。 お買い物マラソンの企画○○OFFクーポンに参加しようとバナーをキャビネットに入れパソコントップページとスマホの商品ページには貼り付けできたのですが、スマホトップページに…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
解決済たすくⅡについて
解決済たすくⅡについて
お世話になっております。 たすくⅡのインストールについてお伺いいたします。 「64 ビット版をインストールしているが、代わりに 32 ビット版が必要な場合は、 最初に 64 ビット版をアンイ…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：その他
- 返信：5
-
解決済項目別選択肢の新機能フリーテキストと商品ページ作成に関して
解決済項目別選択肢の新機能フリーテキストと商品ページ作成...
お世話になります。 またまた初歩的な質問で申し訳ございません。 PCの知識に乏しいため、 楽天に出店してトップページや商品ページを作成するのにcompassで作成してきました。 当店は…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
質問中ネットショップでSMSを利用する方法について
質問中ネットショップでSMSを利用する方法について
お世話になります。 ECマスターズさんでもSMSのツールがありますが、ネットショップで SMSをどういった感じで使っているのか詳しく知りたいのですが。 どういった状況で使っているのですか？ …
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：その他
- 返信：5
-
解決済スマフォ画像の修正
解決済スマフォ画像の修正
バグを利用して複数画像をスマフォにいれていたのですが 本日より２０枚入れれるようになったので修正しようと思うのですが RタスクⅡとかで 簡単に通常のHTMLに修正できますかね？
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済あす楽をお客様が任意で選択できるのか/あす楽のコスト削減
解決済あす楽をお客様が任意で選択できるのか/あす楽のコス...
こんにちは、いつもお世話になっております。 当店では送料無料でクリックポスト(追跡可能メール便)を使用しております。（商品の値段は3,980円未満です） あす楽を設定したいのですが、下記はどう…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済安心サポートプログラムについて
解決済安心サポートプログラムについて
お世話になります。 お恥ずかしいですが、今だ39ショップや安心サポートプログラムについてよく理解が出来ていません。 当店はもともと送料無料（※送料込み）でした。 1.楽天市場で商品確認すると…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPPについて
解決済RPPについて
現在の時期は当店では、端境期で売り上げをあまり期待できないのですが、先日ネーションズの仲間の人が先月まで月、20万円RPPに費やしたそうで、やはり暖かくならないと大きく売れないためにRPPを止めてみた…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
-
解決済お買い物ガイドの表示について
解決済お買い物ガイドの表示について
ヤフーショッピングのページのお買い物ガイドの表示が、すごく縦長になってしまい、 とても読みにくくなってしまいました。 他のページは問題ないのですが、どこで調整できますでしょうか？ 大変お…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済RaCoupon設定期間中の価格修正
解決済RaCoupon設定期間中の価格修正
おはようございます、shinoshinoです。 RMSで探したのですが、わからないので質問させて下さい。 RaCoupon（10%OFF/商品指定）を4/9〜4/27まで設定するのですが、…
- 投稿：20/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済キーワードトラッキング君(R)
解決済キーワードトラッキング君(R)
再取得したい日 2020/04/05 ステータス 再取得中 再取得中から1日近く動きがありません。 ボタン等も表示されません。 何か強制的に終わらせる方法はありますか？
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
-
解決済Wowma!の入金、請求書チェックについて
解決済Wowma!の入金、請求書チェックについて
2月にWowma!に出店して初めて3月に入金と引き落としがあったのですが それぞれどこでチェックしていいのかまったくわかりません。 １）DF.AUコマースアント 3月15日 引き落とし …
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：4
-
解決済入荷未定商品の販売について
解決済入荷未定商品の販売について
お世話になります。 今回ご相談させていただきます内容ですが、 人気のある商品でメーカーの供給が追い付いていない商品を 現在、販売しておりますが、 本日、レビュー1の評価と楽天に報告するといった…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済amazon バリエーション商品一括登録について
解決済amazon バリエーション商品一括登録について
いつもお世話になっております。 Amazon一括商品登録でバリエーション親・子を新規登録したいのですが、親・子紐づけされず出品されてしまいます。 Excelの一部画像をお送りしますので、ど…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
-
質問中Amazon バリエーションについて
質問中Amazon バリエーションについて
いつもお世話になっております。Amazonで布団えお取り扱っております有限会社グッドフェザーのしおまと申します。 以前、どこかで「Amazonのブランド登録をしたら商品のバリエーションの修正ができる…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済楽天の白背景画像の画像に関して
解決済楽天の白背景画像の画像に関して
白背景画像の登録に関して、 グーグルで見ていると白背景でないものも出てくるのですが、 ここの登録は白背景が必須でしょうか？ 白背景画像の登録箇所に、白背景でない画像を登録しても ガイドライ…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済送料無料 送料込み
解決済送料無料 送料込み
お世話になります。 以前、他の店舗さんが質問されていた件ですが確認させてください。 当店は全て送料込みの価格で送料無料にしております。 ① 商品ページ設定の配送方法セットで送料無料を設定…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RMSのフォルダ移行について
解決済RMSのフォルダ移行について
RMSで、発送待ちフォルダに移行したデータを注文確認フォルダに移行するにはどうすればよいでしょうか。
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場：メタディスクリプション記載について
解決済楽天市場：メタディスクリプション記載について
商品ページ毎のメタディスクリプションはどこに記載すればいいのですか YAHOOショッピングの商品ページにメタディスクリプションの記載する箇所が 在りますが楽天にはそのような箇所は見つかりません店舗…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済イベント告知君で「共通の送料込みライン対応」バナーが表示されない
解決済イベント告知君で「共通の送料込みライン対応」バナー...
お世話になっております。 先週金曜日のECマスターズライブを視聴し、 送料無料ラインのバナーが出ていないことに 今さら気づきました。 添付の通り、設定してプレビューしても 「共通の送…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済緊急事態宣言の営業体制
解決済緊急事態宣言の営業体制
お世話になります。 皆様どうされるかお教えくださいませ。 緊急事態宣言が出る地域の皆様、 どのようにされますか？ 自社発送、回線の問題、セキュリティなど含め、完全なテレワークは厳しいと思っ…
- 投稿：20/04/07
- カテゴリ：その他
- 返信：3
-
解決済楽天「あす楽」で未入金のお客様
解決済楽天「あす楽」で未入金のお客様
楽天サイト使用しています。 弊社、「あす楽」対応品が多々あります。 ただ、今回のケースは初めてでした。 それは「あす楽」対応で未入金のお客様がいるという事です。 お客様があす楽希望でし…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
質問中簡単SEOシートくん タグ挿入について
質問中簡単SEOシートくん タグ挿入について
いつもお世話になっております。 簡単SEOシートくんで、ディレクトリIDは変更できたのですが、 タグIDの欄をクリックするといつもエラーが発生します。 何十回に1度正常にタグがつけられる…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
-
解決済メール(サポートレター含む）が届きません・
解決済メール(サポートレター含む）が届きません・
以前に同じ内容の投稿があったと思いますが、当店は原因すら分かりません。 レポートレターはFCマスターズのバックナンバーで確認しておりすので 不便には思っておりませんが流石に他の情報が来なくなったの…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済画像登録の件
解決済画像登録の件
お世話様になります。 画像登録の件ですが画像登録がいっぱいになった為、Ribraryに入れてましたら、商品ページに張り付けが出来なくなり、楽天に問い合わせたところ、楽天は推奨していない為、違反になる…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ドリームバンクのレビュー販促クーポンの利用方法について
解決済ドリームバンクのレビュー販促クーポンの利用方法につ...
先日の公開コンサルを拝見し「ドリームバンクのレビュー販促クーポン」を行おうと ECマスターズ経由で無料申込みを行いました。 このレビュー販促クーポンを利用するにあたり「CSV商品一括編集機能」…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天アプリでの商品ページ表示につきまして
解決済楽天アプリでの商品ページ表示につきまして
お世話になっております。 商品ページの表示についてのご質問をさせて頂きます。 楽天アプリで商品ページを表示したところ、画像が切れてしまいます。 スマートフォンの表示ではきれいに表示されます。…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済アウトルックメールの添付ファイル付きメールが送信できない
解決済アウトルックメールの添付ファイル付きメールが送信で...
お世話になっております。 このような質問で申し訳ございません。 掲題の件、先週まで送信できていたのですが、本日突然送れなくなりました。 エラーが表示されましたが（0×800CCC6A）です。 …
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
-
解決済楽天のカテゴリページ設定について
解決済楽天のカテゴリページ設定について
お世話にになっております。 楽天RMSのカテゴリページ設定についてお伺いいたします。 店舗内カテゴリ設定＞スマートフォン用カテゴリ説明文 からタグを入力し、確認したところ、画像と画像の間に隙…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済検索順位が下がったまま上がりません
解決済検索順位が下がったまま上がりません
お世話になります。 当店は楽天とヤフーに出店しており どちらでもほぼ同じ商品を取り扱っています。 先月の楽天の送料無料化に伴い、 楽天およびヤフーの全商品の値上げをいたしました。 …
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
-
解決済ECマスターズ内の楽天会員情報について
解決済ECマスターズ内の楽天会員情報について
お世話になります。先週入会したばかりで大変初歩的な質問です。 ECマスターズ内の楽天会員情報に関してですが、 楽天RMSはR-Login パスワードを定期的に変更しなければいけませんが、それに…
- 投稿：20/04/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
質問中RMSの使い方の勉強方法
質問中RMSの使い方の勉強方法
お世話になります。 RMSの使い方の詳しく勉強するには、どのような方法がありますか？ 楽天大学ですか？
- 投稿：20/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
