クーポン利用のお客様のキャンセル処理を行いました。
欠品による店舗都合のキャンセルです。

お客様より、クーポンを返して欲しいと連絡がありましたが、
どのように処理したら良いのでしょうか。

クーポンは、店舗で発行したものではないので
楽天原資のものと思います。
(クーポンのタイトル：すぐ使える！1500円引きクーポン)