ECマスターズフォーラム

人気の質問リスト

解決済楽天市場　Yahooショッピングで交換送料無料　の施策について

解決済楽天市場　Yahooショッピングで交換送料無料　の...

オンラインのみでリュックサックを販売しています。コロナ禍　苦戦中です。現在は交換の際には往復送料はお客様にご負担いただいておりますが、遠方から「市内の取扱店は？」というご質問をいただい…
- 投稿：20/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SMS送信君プラス

解決済SMS送信君プラス

「SMS送信君プラス操作方法説明動画」 https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-sms 上記の動画を視聴するとSMS送…
- 投稿：20/08/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中ECマスターズクラブ　ログイン保存

質問中ECマスターズクラブ　ログイン保存

いつもお世話になります。会員サイトログインに「ログイン状態を３０日間保存する」にレを入れても毎日、一度はＩＤ、パスワードを入力しないとログインできません。使用ブラウザはchromeです。 …
- 投稿：20/08/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Amazon出品価格設定について

解決済Amazon出品価格設定について

こんにちは、初めて投稿させていただきます。私達は楽天、Amazonで自社商品をメインに販売していますが、他社製品も販売しています。その他社製品の一つにAmazonから『料金設定エラーの可能性が…
- 投稿：20/08/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Sketch pageのスマホページ　トップ説明文１

解決済Sketch pageのスマホページ　トップ説明文...

週末に連続で質問失礼致します… （どうしても週末に集中して仕事をする為、質問が連続になりすみません！） Sketch pageのスマホページ、トップ説明文に、当店の商品を羅列して並べて紹介して…
- 投稿：20/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済お買い物マラソン５００円OFFクーポンの黄色いクーポン獲得ボタン設置について

解決済お買い物マラソン５００円OFFクーポンの黄色いクー...

はじめまして！はじめて楽天の企画に参加したもので、他社さんが商品ページの購入手続きへの赤い購入枠のすぐ下にクーポン獲得のボタンを設置してるようです。自分同じように設置したいと考えてますが、設置方法…
- 投稿：20/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済chrome拡張機能スマホビューのショートカットが効かない

解決済chrome拡張機能スマホビューのショートカットが...

chrome拡張機能のスマホビューのショートカット（ALT S）が効かなくなってしまいました。 chromeは最新で、複数のPCで試しましたがだめでした。原因が分かりますでしょうか。 …
- 投稿：20/08/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：25
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解決済【再投稿】yahooショッピングのヘッダーについて

解決済【再投稿】yahooショッピングのヘッダーについて

伊藤様いつも大変お世話になっております。先日はHTML、CSSの件ご指導いただきありがとうございました。ご指導いただいた通りに運用していたのですが、バックアップも含め全てのファ…
- 投稿：20/08/01
- カテゴリ：その他
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解決済楽天39ショップについて

解決済楽天39ショップについて

お世話になっております。 39ショップについて質問です。弊社では1商品以外3980円で送料無料にしています。その1商品については今まで通り送料を取りたいと考えているのですが、その商品…
- 投稿：20/07/31
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：3
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解決済商品ページへの動画の投稿方法について

解決済商品ページへの動画の投稿方法について

お世話になっております。掲題の件、楽天は何となく理解できたのですが、ヤフーの場合はどのような方法なのでしょうか。動画を保存して埋め込み？iframeの埋め込み？アドバイス頂ければ幸いです。
- 投稿：20/07/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済セール企画等のバナーの掲載期間について

解決済セール企画等のバナーの掲載期間について

いろんなセールがあるのでいつもまよってしまうのですがバナーなどをトップページなどに貼り付けてもいい期間はいつなんでしょうか？ワンダフルデイとかお買い物マラソン、スーパーセール　たくさん…
- 投稿：20/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済一時販売休止中の予約販売について

解決済一時販売休止中の予約販売について

いつもお世話になっております。お陰様でこの春ごろから少しずつレビューも増え、検索順位を上げている商品があるのですが、植物の為、暑さの厳しそうな８月は泣く泣く販売を休止しようと思っています。…
- 投稿：20/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サンプル販売後の対応について　楽天市場

解決済サンプル販売後の対応について　楽天市場

お世話になっております。弊社では洗剤を販売してるのですが、ぱっと見の容量も大きく金額的にも高く見えてしまうため、手に取りやすくするため6〜7月初旬で￥1でサンプルの販売を100セット行…
- 投稿：20/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済在庫連携ソフト「助ネコ」の登録代行業者を探しています。

解決済在庫連携ソフト「助ネコ」の登録代行業者を探していま...

受注や在庫連携ソフト「助ネコ」を使用する予定です。在庫連携をする為に、楽天・ヤフーショッピング・ａｕＷＯＷＭＡ・Ａｍａｚｏｎの在庫を助ネコに登録する予定です。商品の種類が4000件ほど…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：作業効率化
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解決済タグIDについて

解決済タグIDについて

お世話になっております。タグID 5002044 タグ名当方ジャンル(レディースファッション)です。検索順位1のタグ名が空白で、諸々検索してみたのですが見当たらず、タグ名をご教…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スマホ禁止タグチェック君の不具合について

解決済スマホ禁止タグチェック君の不具合について

お世話になります。以下の質問同様、商品情報が取得できないようです。本日（7/30）に初めてダウンロードしたので、修正版になっていると思うのですが・・・ https://forum.ec-ma…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Excelを使って、注文者と送付先が異なる場合に送り状へ文言を追加する方法について

解決済Excelを使って、注文者と送付先が異なる場合に送...

いつもお世話になっております。楽天やAmazonからダウンロードした受注CSVデータを出荷用のクリックポストまとめ申し込みテンプレート用に変えるファイルをExcelで作っています。 …
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：作業効率化
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解決済楽天サーチの無料レポートで分からない点があります

解決済楽天サーチの無料レポートで分からない点があります

いつもお世話になっております。無料レポートありがとうございました。早速拝見しましたが、添付の箇所が理解できません。楽天のアナウンスから、 PCやスマホ説明文どちらに入…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ゆうパケットの梱包材に関して

解決済ゆうパケットの梱包材に関して

楽天スパーセールに向けて、楽天物流の遅延を自社発送でカバーしようと思っています。ゆうパケットの梱包資材を探しているのですが、使っている方はどのようなものを使っているか教えてもらえますか。 …
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：12
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解決済CSVパーツ差込・入替君で認証キー入力が出ません。

解決済CSVパーツ差込・入替君で認証キー入力が出ません。

いつもお世話になっております。 CSVパーツ差込・入替君(180921).xlsbを起動しても認証キー入力ウィンドウが表示されません。 CSVPartsReplace180921をダウ…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済佐川e秘伝2のID切り替えについて

解決済佐川e秘伝2のID切り替えについて

お世話になりますnaoyaです。 Facebookの方にも書き込んだのですが、佐川のe秘伝2を1台のPCで、画面二個開いて元払い、代引きでログインして使いたいのですがどうにかならないでしょうか？…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：作業効率化
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解決済バナー設置君のスマホの禁止タグについて

解決済バナー設置君のスマホの禁止タグについて

お世話になっております。当店でスマホの商品ページ共通説明文にお気に入りバナーを設置したいのですが、こちらが楽天の禁止タグが含まれている関係でうまく反映できていなく、こちらの解決方法が現在ご…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホトップページメニュー

解決済スマホトップページメニュー

いつもお世話になっております。今回スマホトップページにハンバーガーメニューを設置したいと考えております。参考STOREさんはこちら https://www.rakuten.ne.jp/gol…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ベンダーセントラルでブランド登録をしたときの扱い

解決済ベンダーセントラルでブランド登録をしたときの扱い

お世話になっております。先日のフォーラムの質問後、インターネットでいろいろ調べてみるとまた疑問がありましたので質問させていただきます。ブランド登録関連です。【前提・背景】 A…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済カラーミーでの画像管理

解決済カラーミーでの画像管理

おはようございます、shinoshinoです。今、本店サイト再構築のためカラーミーを色々触っているんですけど画像管理があまりのプアな仕様に頭を抱えています。画像をフォルダ分け出来ない（…
- 投稿：20/07/30
- カテゴリ：本店サイト
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解決済SMS送信君プラスの送信結果の表示について

解決済SMS送信君プラスの送信結果の表示について

いつもお世話になっております。 SMS送信君プラスの送信結果の表示について質問です。今回メールの届かないお客様に連絡したいことがあり、長文になるためSMS送信君プラスを使いました。送信結…
- 投稿：20/07/29
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済ヤフー　トップページ　サジェストキーワードの広告営業

解決済ヤフー　トップページ　サジェストキーワードの広告営...

　いつもお世話になっております。先日、ヤフーのトップページに弊社のショップ名を表示される営業を受けました。昨年のフォーラムを拝見しましたが、それからご利用された方はおりますでしょうか。例　…
- 投稿：20/07/29
- カテゴリ：その他
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解決済楽天とヤマトとの連携、CSVデータの取扱について

解決済楽天とヤマトとの連携、CSVデータの取扱について

楽天の受注処理でアドバイスください。ごく基本的なことだったら申し訳ないです。伝票を打ち出す際、「一斉処理」の「物流オプション」で「送り状データ」を選んだ際に排出されるCSVデータで悩んでい…
- 投稿：20/07/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ内のカテゴリの名称について

解決済ショップ内のカテゴリの名称について

初心者です。基本的なこともわからないのでご教授お願い致します。当店の商品が複数のディレクトリID（ディレクトリ名）に属するものがあるので、同一商品から少しづつ内容と画像を変更した新たな商品ページを…
- 投稿：20/07/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Mac NumbersのExcel変換

解決済Mac NumbersのExcel変換

お世話になっております。初歩的な質問になりすみません。 MacのPCでCSVファイルを開いた時、自動的にNumbersで開かれるのですが、Excelで開く方法はありますでしょうか？作業効率が…
- 投稿：20/07/29
- カテゴリ：作業効率化
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解決済会社概要にホームボタンを表示させるについて

解決済会社概要にホームボタンを表示させるについて

お世話になります。楽天SP仕様強化により、今後・「会社概要にホームボタンを表示させるについて」は有効又は、大丈夫なのでしょうか？デザインレシピより、説明文4のオレンジ色部分を削除し…
- 投稿：20/07/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン禁止タグとクーポン取得ＵＲＬ

解決済スマートフォン禁止タグとクーポン取得ＵＲＬ

いつもお世話になります。スマートフォン禁止タグについてですがイベント告知君のインフレームタグは現在、禁止タグになっていますがそれに変わるタグはありますか？また、イベント…
- 投稿：20/07/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「楽天市場注文後30以内ならお客様ででキャンセル可能・・・」について

解決済「楽天市場注文後30以内ならお客様ででキャンセル可...

いつも詳しくご教示いただき本当にありがとうございます。件名の内容で教えていただきたい事があります。先ほど自家用に楽天市場で注文をしたのですが、変更の必要がでて注文後すぐに変更するため購…
- 投稿：20/07/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリ見直し君(R)の使い方

解決済ディレクトリ見直し君(R)の使い方

お世話になります。ディレクトリの見直しできるツールをご紹介下さいましたので試しましたが、 7　L列〜P列　パス→　含まれる場合、セルの背景が白で表示されます 4　L1→商品名が赤字で表示さ…
- 投稿：20/07/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：13
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解決済レフトナビにアコーディオンメニューを入れたい

解決済レフトナビにアコーディオンメニューを入れたい

ＰＣのレフトナビにアコーディオンメニュー（ソースを添付済）を入れたのですが、「プレビュー画面へ進む」ボタンをクリック後に遷移したプレビュー画面に「登録する」ボタンが表示されません。問題がある場所を…
- 投稿：20/07/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済寄付や寄贈について

解決済寄付や寄贈について

お世話になっております。自社で行った寄付や寄贈、団体や学校への協賛などを、さりげなく楽天のページにアピールしたいと考えています。あまりいやみにならない程度にこういった実績をうまく表現されておら…
- 投稿：20/07/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済zoom 利用時 bluetooth接続のイヤホンについて

解決済zoom 利用時 bluetooth接続のイヤホン...

ご担当者様お忙しい中失礼いたします。 zoomを利用するにあたり今まではマイクやイヤホンを使用せずPCから音声をだしていましたが、今後 bluetooth接続のイヤホンを使用したいと思ってお…
- 投稿：20/07/28
- カテゴリ：その他
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解決済Yahoo商品画像を一括ダウンロードしたい

解決済Yahoo商品画像を一括ダウンロードしたい

お世話になります。初めて質問させていただきます。 Yahooで販売している商品を楽天にも登録したいと考えておりますが画像が手元になく、Yahooストア上にあるものをダウンロードして楽天にアッ…
- 投稿：20/07/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済スマートフォンカテゴリページ共通説明文にある、謎のHTMLタグについて

解決済スマートフォンカテゴリページ共通説明文にある、謎の...

いつもお世話になっております。 RMSでは利用不可能なHTMLタグを削除しておりましたらカテゴリページ共通説明文に、下のURLが登録されていました。今回の仕様変更でこれも削…
- 投稿：20/07/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君（R）用のショップURL設定がうまくいきません。

解決済イベント告知君（R）用のショップURL設定がうまく...

ECマスターズ加入したばかりです。何か使えるツールはないかとECマスターズツールのページを見ておりました。イベント告知君（R）のところが＞楽天市場の「ショップURL」が設定されていませ…
- 投稿：20/07/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン用商品説明文での画像登録について

解決済スマートフォン用商品説明文での画像登録について

現在、下記の記述で10枚以上の画像を登録しています。
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済商品ページにバナーを設置したい

解決済商品ページにバナーを設置したい

こんばんは。いつもお世話になっております。ご無沙汰しております。今回の楽天市場の禁止タグにより、スマホの商品ページとPCページのビジュアルを見やすく変更したいと思ってます。 …
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECステ－ションさんのぺ－ジクリエ－タ－にて

解決済ECステ－ションさんのぺ－ジクリエ－タ－にて

お世話になっております。 ECステーションさんのメールの返信がないので（忙しいと思いますが）こちらで投稿させていただきます。すみません。ぺ－ジクリエイターでスマートフォンのページを作っていて、プ…
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：ECステーション
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解決済楽天市場　ポイントについて

解決済楽天市場　ポイントについて

お世話になっております。今までポイントのキャンペーンなどは参加したことがなく、予算にもよりますが、今後挑戦してみても良いのかなと考えております。少し抽象的で申し訳ありませんが、ポイント…
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済カテゴリーページのパンくずリストが画像にしたい

解決済カテゴリーページのパンくずリストが画像にしたい

カテゴリーページにてリストを画像にすることはできますか？（PC,SPともに）よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済当店のサブジャンル、楽天全体の売り上げ

解決済当店のサブジャンル、楽天全体の売り上げ

お世話になっております。当店のサブジャンル、楽天全体の売り上げは今年は前年とくらべ、どのくらいでどのように推移していますでしょうか？現在の足元を確認したく質問致します。宜しくお願い…
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済サムネイル画像の一括ダウンロード方法について

解決済サムネイル画像の一括ダウンロード方法について

サムネイル画像を、一括でダウンロードする方法はありますか？ダウンロードした画像をフォトショップで一括修正したいと思っています。一括ダウンロードする方法、またはツールがあれば教えて下さい。ど…
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天マラソンを機に、売上が下がった？

解決済楽天マラソンを機に、売上が下がった？

こんにちは、お世話になります。出店してまだ間もないのですが、楽天マラソンが始まったあたりから、売上が止まってしまっている感じです。毎日微々たるものですが売上があったものの、楽天…
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天受注処理の「利用サービス名」選択

解決済楽天受注処理の「利用サービス名」選択

受注処理で毎回1件づつ「利用サービス名」をプルダウンから「冷凍」選択しています。商品はほぼ冷凍発送のものしかないので初期設定で「冷凍」または自動で冷凍を選択させる方法はないでしょうか？…
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済効率的なrename作業の方法

解決済効率的なrename作業の方法

お世話になっております。画像ファイル名の一括変更するツールをご存知でしたら、教えてください。又は、効率的なrename作業の方法がありましたらアドバイス頂きたいです。具体的には …
- 投稿：20/07/27
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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