SMS送信君の送信エラーについて

Question

いつもお世話になっています。SMS送信君の送信エラーについて過去投稿を確認しました。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=14909個別の事情とのことですが、先日複数の宛先に送り、ほぼエラーでした。各番号についての事情は分かるでしょうか。可能でしたら調査お願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの鈴木です。エラーの原因につきまして、確認したところ、ドコモで通信障害があった可能性が高いということでした。SMS送信君プラスでは正しく送信できたものの、キャリア側(全てドコモ)から圏外または電源切れのエラーが送られていたため、送信待ち状態となりSMS有効期限の72時間以内に電波が入ったという信号を受信できず、そのままエラーとなっていたようです。対応方法といたしましては、大変お手数ではございますが、改めてお送りいただくなどして、ご対応いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの鈴木です。いただいたご質問につきまして、順次回答いたしますので、恐れ入りますが、もう少々お待ちくださいませ。どうぞ宜しくお願いいたします。

Answer

鈴木様ご確認ありがとうございます。5月21日9:50頃〜10:00頃の間に25件エラーになっています。全てドコモの通信障害でしょうか？回線が偏りすぎている気がしますが…。

Answer

ECマスターズの鈴木です。> 5月21日9:50頃〜10:00頃の間に25件エラーになっています。> 全てドコモの通信障害でしょうか？回線が偏りすぎている気がしますが…。ご説明が足りず申し訳ございません。上記時間帯に起こった可能性のある、ドコモの通信障害によって、回線に関係なく、お送りしたSMSが、先述させていただいたような送信待ち状態となりエラーとなってしまった可能性が高いようでした。お手数をおかけしますが、今後も同じような状況が起こった場合、お伝えいただければ幸いです。何卒宜しくお願いいたします。

Answer

鈴木様ありがとうございます。理解できました。今後ともよろしくお願いいたします。

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