項目選択肢別で
バリエーションによって価格が違う商品を同一ページに掲載している商品ページがあります。
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/楽天のオペレーターにこういう事がしてもいいのか問い合わせましたところ、
『項目選択肢別在庫の項目名に金額を記載しており、項目選択肢もお客様で能動的に選択するものではないため、ガイドラインに抵触する恐れがございます。』
とのことでした。
一応、楽天側にメールで連絡しましたが、
楽天からの回答は違反行為とかは明確に記入されていなくて
『今回ご指摘いただいた店舗様に関しては、別途、事実関係を確認し、
違反と判断できましたら対応いたします。
なお、個別具体的な他店舗様への指摘内容や対応状況につきましては、
各店舗様との守秘義務の関係から、ご報告することは出来かねます。』
との回答を頂きました。
先月に連絡しましたが、まだ、この商品ページは修正もなく表示されたままです。
この商品ページはガイドラインに抵触していないのでしょうか?
もし抵触しているのなら、なぜ販売できる状態なのでしょうか?
楽天側に聞いても明確な答えが返って来ないので、よろしくお願いいたします。