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バリエーションによって価格が違う商品を同一ページに掲載について

  • 相談者:非公開
  • 2021/06/07 14:46
項目選択肢別で
バリエーションによって価格が違う商品を同一ページに掲載している商品ページがあります。
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

楽天のオペレーターにこういう事がしてもいいのか問い合わせましたところ、
『項目選択肢別在庫の項目名に金額を記載しており、項目選択肢もお客様で能動的に選択するものではないため、ガイドラインに抵触する恐れがございます。』
とのことでした。

一応、楽天側にメールで連絡しましたが、
楽天からの回答は違反行為とかは明確に記入されていなくて
『今回ご指摘いただいた店舗様に関しては、別途、事実関係を確認し、
違反と判断できましたら対応いたします。
 
なお、個別具体的な他店舗様への指摘内容や対応状況につきましては、
各店舗様との守秘義務の関係から、ご報告することは出来かねます。』
との回答を頂きました。
先月に連絡しましたが、まだ、この商品ページは修正もなく表示されたままです。

この商品ページはガイドラインに抵触していないのでしょうか?
もし抵触しているのなら、なぜ販売できる状態なのでしょうか?

楽天側に聞いても明確な答えが返って来ないので、よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2021/06/07 15:39
ECマスターズの村井です。

確認してご返答いたしますので、少々お待ちください。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/06/07 16:41
ECマスターズの村井です。

> この商品ページはガイドラインに抵触していないのでしょうか?

そうですね、以下ガイドラインでは、

[規約・ガイド………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/06/29 11:16
ご回答ありがとうございます。………(省略)………
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