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解決済リモートデスクトップについて
解決済リモートデスクトップについて
現在ABLEネットというサービスを利用し、macbookからリモートデスクトップでWindowsに接続しているのですが、接続先のWindowsでカメラ、音声の認識がされません。 Windows側のデ…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済エルセグでセグメント検索しても出てこない問題
解決済エルセグでセグメント検索しても出てこない問題
いつもお世話になっております。 本日、エルセグにて特定フラグを付けたセグメントで配信しようとしたら、なぜか0件になって出てきません。同じ要領で今までは配信数が出ていたので、バグでは無いかと思って…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済ECﾏｽﾀｰｽﾞの広告画像
解決済ECﾏｽﾀｰｽﾞの広告画像
今日よりRMSの左にＳＭＳ送信君のバナーが大きく表示され、作業がしにくいのですが 消すことは可能でしょうか？
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ShopifyのSEO対策と専門店化の必要性
解決済ShopifyのSEO対策と専門店化の必要性
現在本店でShopifyを4年ほど使用しております。 中々SEO対策が上手くいかず、自然検索での購入者が少なく、SNSからの流入頼りで運営しております。 諸事情で近日中にドメインの変更をするの…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済RMSレポートのROASの計算に店舗全体の売上を使う理由について
解決済RMSレポートのROASの計算に店舗全体の売上を使...
ECマスターズクラブのRMSレポートのROASにつきまして、店舗全体の売上高で計算していると思います。 一方、RMSのRPPパフォーマンスレポートは720時間ROASを使っています。 ROAS…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済2つのアカウントを運用できますか？
解決済2つのアカウントを運用できますか？
お世話になります。 以前より公式LINEを使っていましたが、今回楽天の公式LINEを運用するにあたりアカウントが2つになってしまいました。 以前はパソコンとスマホで管理をしておりまして、今後も同様…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済リンク先にリンクできない件について
解決済リンク先にリンクできない件について
https://item.rakuten.co.jp/collagen-behappy/ginger01/ 上記商品に関して、添付画像の「ジンジャーペーストEXをお試し下さい。」の部分のリンクが …
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品説明ページにいれるテキストの作り方
解決済商品説明ページにいれるテキストの作り方
下記のような表をテキストで作りたいのですが、作り方がわかりません。 教えてください。 当店をよくご利用いただくシーン 長寿祝い 還暦 (かんれき) 60歳 / 古希 (こき) 70歳 / 喜…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKU移行後の商品名一括編集について
解決済SKU移行後の商品名一括編集について
商品名一括登録のしようと思いますがｃｓｖのシートがエラーになります ●エラー理由 CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。 詳しくはエラーログファイルを確認してください。 …
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場より表示文言に違反があると指摘ありました。
解決済楽天市場より表示文言に違反があると指摘ありました。
文言修正し、エクセルにも修正しましたとしましたが、これは楽天はどう判断するのですが、特にそのエクセルをアップロードする箇所見当たりませんが<画像1> <画像2>
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahooショッピングで注文後に確認画面を挿入したい
解決済Yahooショッピングで注文後に確認画面を挿入した...
注文後、内容確認の前に注文内容を確認するような画面を挿入することはできますか。 例えば、カートに入れた商品はXXXで間違いないですか、と言うような内容です。
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済モバイルご優待まだ届かない
解決済モバイルご優待まだ届かない
もう忘れてしまったのですが、今年2月くらいに書類等送付(送信)したのですがこの10月末現在未だ届きません。8月ごろECCに問い合わせしましたが、順次発送を行ってるので黙って待っとけという返事でした。そ…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位チェック君プラス(R)の表示結果について
解決済検索順位チェック君プラス(R)の表示結果について
検索順位チェック君プラス(R)ですが、 この順位表示はRPPの表示数を除いた自然検索の順位なのでしょうか？ また自社商品の順位結果に関しても、自然検索の順位だけでなく、 RPPでの露出も順位…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGトリガーorシナリオ？[重発行なし]登録ありがとうクーポン
解決済LSEGトリガーorシナリオ？[重発行なし]登録あ...
❶LSEGで以下の設定を教えてください。 一度解除（ブロック）して再登録すると、クーポン期間が被っていなければ、 登録ありがとうクーポンが何度も取得できてしまいます。 １度だけの取得にするための…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Rキャビネットに画像が表示されない
解決済Rキャビネットに画像が表示されない
Rキャビネットに画像を登録しましたが 表示がされないようです 同じ画像を何度か試しましたがダメなようです どうしたらいいでしょうか<画像1>
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済テストユーザーについて
解決済テストユーザーについて
お世話になっております。 LSEGのテストユーザーについての質問になります。 10人が上限だと思うのですが、退職者がいたため2名削除して新たに2名追加しようとしましたが、 これ以上テストユーザー…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済リッチメニューの画像について
解決済リッチメニューの画像について
リッチメニューに動く画像を入れたいと思ったのですが gifは対象外でしょうか？
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済トップページ移行について
解決済トップページ移行について
トップページをデザイン会社さんに作っていただき、時々、GOLDで編集をしていました。 こちらのデザインのページがGOLDがなくなると同時に表示されなくなると言うことでしょうか。 表示されるUR…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済パンフレットの内容について
解決済パンフレットの内容について
他の方のフォーラムを見ていてふと思いついたのですが、 商品と同梱するパンフレットを簡素化したい状況があります。 通常は４つ折りで商品のカタログが半分、その他は交換・返品についてのご案内を載せて…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済【LSEG】カードタイプメッセージの作成について
解決済【LSEG】カードタイプメッセージの作成について
お世話になっております。 カードタイプメッセージのアクションラベルですがLINEのオフィシャルはアクションラベルの有無どちらか選べます。 しかしLSEGではアクションラベルが必須となります。 無…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済カテゴリページのメイン画像サイズについて
解決済カテゴリページのメイン画像サイズについて
いつもお世話になっております。 楽天市場のカテゴリページを充実させようと思っています。 カテゴリページのメイン画像の画像サイズについて、推奨サイズを知りたいです。 店舗運営ナビやネット、フォーラ…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品コードの流用について
質問中商品コードの流用について
Yahooショッピングの運営よりガイドライン違反の連絡がありました。内容は以下の通りです。 -------------- 商品コードの流用 ・商品リニューアルの際においても商品コードの流用不…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済PC用新店舗トップページ
解決済PC用新店舗トップページ
PC用新店舗トップページについてお伺いいたします。 PC用新店舗トップページ_自動移行申請フォームにて申請を行いました。 現在ECステーションのお店つくーるでPCページを作成してお…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天検索順位について
解決済楽天検索順位について
お世話になっております。 本日オンライン交流会で質問をさせて頂きましたが、質問内容が悪く内容を上手く伝える事が出来ませんでした。 再度質問です。 ショップ内検索ではなく、楽天市場内の検索順位…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済リッチメニューについて
解決済リッチメニューについて
お世話になっております。お手数ですが、ご教授のほどお願いいたします。 LINEやLSEGについて知らないことが多く、ご迷惑をお掛けすると思いますがよろしくお願いいたします。 ①お友達の登録をし…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済「在庫切れになっても注文を受け付ける」のチェックを外せない件
解決済「在庫切れになっても注文を受け付ける」のチェックを...
お世話になっております。 リアンです。 商品編集＞在庫・配送＞在庫設定＞在庫切れ時の注文で 「在庫切れになっても注文を受け付ける」のチェックを外せません。 外しても勝手にチェック状態に戻っ…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アップロード予約が反映されない
解決済アップロード予約が反映されない
いつも通りアップロード予約をしたところ、反映されていませんでした。 原因は分かるでしょうか？
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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質問中動画アップに方法について
質問中動画アップに方法について
いつもお世話になっております 動画のアップの違いについての質問です 他店舗様でYoutube動画を商品ページに添付されています https://item.rakuten.co.jp/ca…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECマスターズトップページのイベントカレンダーについて
解決済ECマスターズトップページのイベントカレンダーにつ...
いつもこちらでYahooのイベント情報を確認していたのですが、 今見たところ、モールごとに絞り込むことができなくなっているような。 今までは表の右上の三点リーダーから、Yahooのみを選択でき…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済パンフレット同梱機能がない場合の対応＜ヤマトフルフィルメント利用＞
解決済パンフレット同梱機能がない場合の対応＜ヤマトフルフ...
お世話になっております。 Yahoo!でヤマトフルフィルメントを利用しています。 楽天ロジのように、パンフレットを全件で同梱してくれるサービスが無いようです。 そうしますと、 皆さ…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済【意見お伺いしたいです】楽天新TOP移行について
解決済【意見お伺いしたいです】楽天新TOP移行について
いつもお世話になっております。 ひとつご相談なのですが 現在当ショップではEasyPageでPCトップ、スマホトップ別々で更新しております。 とはいえ、あまり凝ったページ作りをしているわ…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済特定の商品同士の合わせ買いがどのくらいあるか確認する方法について
解決済特定の商品同士の合わせ買いがどのくらいあるか確認す...
お世話になっております。 当店は寝具を販売しており、敷きパッドと掛け布団カバーやボックスシーツと枕カバーなどの特定の品番同士の合わせ買いの数を調べたいのですが、何かいい方法はありますでしょうか？ …
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済マルチSKUで販売実績がついたSKUを終売するときについて
解決済マルチSKUで販売実績がついたSKUを終売するとき...
お世話になっております。 マルチSKUで1ページで商品販売を行っていたもののなかから、 一部のみ終売のSKUが出た場合、 ・該当のSKUを削除する ・該当のSKUを倉庫に入れる …
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページのサイズに関しまして
解決済商品ページのサイズに関しまして
お世話になっております。 現在、楽天市場での商品ページ（LP）の画像サイズとして最適な大きさというのはあるのでしょうか。 スマホ、PC、それぞれ教えていただけますと幸いです。 よろしくお…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ジャンルと内容がわかる具体的なタイトル 全体です。
質問中ジャンルと内容がわかる具体的なタイトル 全体です。
・TDAの本質 ・コンテンツページの無限に近いアイディアの出し方 ・オンリーワン商材で生産者側になるメリットとブランディング方法 以上の三点のやり方わかりますか、何卒よろしくお願い申し上げま…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済売上UPに繋がる施策について
解決済売上UPに繋がる施策について
楽天市場の売上UPのためいろいろ施策を検討しているのですが、楽天市場の中でも、スーパーDEAL、ポイント変倍、クーポンアドバンスなど様々な施策があるかと思いますが、どれから優先ですべきか迷っております…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の総商品数が知りたいです
解決済楽天市場の総商品数が知りたいです
本日リアルタイムランキングで楽天総合1位を獲得することができました！ そこで今後の販促として商品ページに「楽天総商品数●●●●点のうち総合1位をいただきました！」というような文言をつけたいのですが、…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済計測タグ付きURLについて
解決済計測タグ付きURLについて
楽天でLSEGでLINE配信していますが、 ECマスターズさんのツールのRMSレポートのLINE経由売り上げレポートの、 通常メッセージ売り上げが０なのですが、 計測タグ付きURLになってないか…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済IMG-UPの登録された画像の削除について
解決済IMG-UPの登録された画像の削除について
IMG-UPで画像登録した商品のIMG-UPの画像を、一括で削除する方法を教えていただけますでしょうか。 RMSの画像キャビネットのIMG-UPのフォルダーの画像を削除する方法で可能でしょうか？ …
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済IMG-UPの商品登録について
解決済IMG-UPの商品登録について
IMG-UPで商品登録をAPIで追加する際に、 マニュアルにもありますが、 『APIで商品追加①：順番に500商品を取り込む』 との記載ですが、500商品以上を取り込みたい、取り込む場合は、 …
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中Yahooショッピング出店審査の書類について
質問中Yahooショッピング出店審査の書類について
お世話になっております。 主に中国から輸入した商品を日本のネットショップで販売を行っています。 この度、Yahooショッピングに出店を行うために申請を行ったのですが、その際の審査について質問したい…
- 投稿：24/10/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済イメージアップの画像設定に関して
解決済イメージアップの画像設定に関して
イメージアップを使い始めました。 ランキングやレビューの画像を自動で差し込んでくれてるのですが SP商品ページの横フリックしてみる画像にしか入っていません。 縦スクロールにはでてこないのでここに…
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-Cabinet動画のURLについて
解決済R-Cabinet動画のURLについて
R-Cabinetに登録した動画のURLってわかりませんか？ 貼り付けようHTMLではなく、ファイルのURLってわからないものでしょうか？ スマホ商品ページに動画リンクを作りたいのですが、GOLD…
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RPP広告での一部商品の停止
解決済RPP広告での一部商品の停止
お世話になります。 RPP広告の運用について質問です。 既にRPPに登録済みの一部商品について月中に一定の金額を越えたタイミングでその商品だけ広告をストップしたいのですが、その場合はキーワード…
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ログイン権限の付与について
解決済ログイン権限の付与について
お世話になります。 マニュアルに従い、新しいLINEの担当者のメールアドレスを追加登録しました。 追加したアドレスでログインするもエラーになってしまいます。 ログインをする際のパスワード…
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済10月16日に開催されたAmazon 直前対策ワークショップのアーカイブはありますでしょうか？
解決済10月16日に開催されたAmazon 直前対策ワー...
お世話になっております。 10月16日に開催されたAmazon 直前対策ワークショップのアーカイブはありますでしょうか？ ちょうどAmazonへの出品を考えており、 商品ページ作成に有効な情…
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済URL生成したが入力できない
解決済URL生成したが入力できない
お世話になっております 貴社のURL生成は大変助かっており 毎回使用していますが そろそろマラソンに向けてTOPを 入れ替えたら 生成したURLが入力できません どうしたらよろしいでしょう…
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんパスワード初期設定の件
解決済らくらくーぽんパスワード初期設定の件
らくらクーポンの初期設定のパスワードを設定しようと思うのですが、 パスワード設定のメールが届きません。 ECマスターズさんに登録しているアドレスを直前に変更したのですが、それが原因でしょうか。 …
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済スマートフォン版 商品説明文の一部を「斜体」にしたい件
解決済スマートフォン版 商品説明文の一部を「斜体」にした...
いつもお世話になっております。 楽天市場にも同様の質問をさせていただいております。 ページ編集「スマートフォン用フリースペース」の一部の文字を「斜体」にしたいです。 ヤフーショッピングに問い…
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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解決済スマートフォン用商品説明文の一部を「斜体」にしたい件
解決済スマートフォン用商品説明文の一部を「斜体」にしたい...
いつもお世話になっております。 スマートフォン用商品説明文の一部を「斜体」にしたいのですが、 タグ「」の利用が出来ませんでした。 楽天市場に問い合わせたところ --------------…
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
