ECマスターズフォーラム

解決済自動配信メールの設定及びシナリオ配信の設定場所をお教え下さい。

解決済自動配信メールの設定及びシナリオ配信の設定場所をお...

お世話になっています。下記お尋ねいたします。問１各種自動メールとして１．註文確認メール２．注文承諾メール３．出荷通知メール４．その他のメール５．シナリオメー…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 8
解決済2店舗出店しているが同じ商品を出品していて1店舗に集約した方が良いかの質問です。

解決済2店舗出店しているが同じ商品を出品していて1店舗に...

お世話になっております。当社、楽天市場に2店舗出店しており、それぞれ少しだけ画像を変え同じ商品を出品しております。数年前までは楽天内検索結果の露出の多さを重視し、2店舗で同じ商品を出品すれば単…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済商品詳細画像管理君Yの画像取得

解決済商品詳細画像管理君Yの画像取得

商品詳細画像管理君Yの初回利用に際し、下記の問題が発生しております。問題：1件の画像取得に対し添付のとおりAPI認証後 API認証時に開いたタブは中止ボタンのみで停止、ツール本体はグルグル画像…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
解決済Rたすく4のエラー「オーバーフローしました」について

解決済Rたすく4のエラー「オーバーフローしました」につ...

Rたすくを初めて使ってcsvをアップロードを試みております。作成したnormal-itemをcsv読込からアップロードしたところ、添付のように、「コードエラーが発生しました。 (CSV-I…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済RMSログインの際、何度も共通ID認証画面がでてくる

解決済RMSログインの際、何度も共通ID認証画面がでてく...

お世話になります。 RMSにアクセスする際、何度も、Login ID認証（共通D)の画面がでてきて、先に進みません。どうしてでしょうか？梅原しょうこ
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済コマースアドマネージャー利用規約同意の設定方法についてお教え下さい

解決済コマースアドマネージャー利用規約同意の設定方法につ...

お世話になっています。下記お尋ねいたします。記アイテムマッチ後継機能への設定データー移行同意と利用規約同意の件ですが添付画像①の通り、利用規約同意が未設定になっています。 …
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 7
解決済Yahoo!ショッピングの出店について

解決済Yahoo!ショッピングの出店について

Yahoo!ショッピングの出店審査が通りませんでした。現在、Amazonと自社サイトで販売しております。恐らく一部商材や対象顧客様が原因だと思われるのですが、いかがでしょうか？自社…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
解決済共通バナー（大・小）予約管理で古いバナーを削除したい

解決済共通バナー（大・小）予約管理で古いバナーを削除した...

共通バナー（大・小）予約管理の古いバナーを削除したいのですが「画像選択」と進んで削除を選択すると「削除に失敗しました」となります。 R-Cabinetのバナーは削除済みです。予約管理の画…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
解決済電話対応の効率化について

解決済電話対応の効率化について

EC運営を行うにあたって、業務効率化をすすめるため、電話対応の効率化（IVRや電話代行サービスの活用）を検討しています。以下、いくつか確認したい事項がありますので、ご教示ください。＜質…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：作業効率化
- 1
解決済共通バナー（大・小）予約管理の表示順について

解決済共通バナー（大・小）予約管理の表示順について

大バナーで自店舗のバナーを１にして２以降にお買い物マラソンなどの自動表示を設定しているのですが実際のページではお買い物マラソンバナーが一番最初に表示されています。「RMSに反映する」を押し…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 5
解決済ガイドライン対応について

解決済ガイドライン対応について

ガイドライン違反の連絡を受けたため、依然と同様の対応をしたのですが、再修正の依頼がありました。修正内容がよくわからないため、内容の確認をするとともに解る範囲での修正をしたのですが、対応…
- 投稿：25/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済EC-up とImg-upの併用について

解決済EC-up とImg-upの併用について

お世話になっております。以前よりEC-upを使用しております。今回、Img-upも導入しました。そこで以下質問です。 ●Img-upのランキング受賞やレビュー評価、レビュー内容表示な…
- 投稿：25/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 4
質問中商品一括編集ツールについて

質問中商品一括編集ツールについて

お世話になっております。先日リリースされた「商品一括編集(R)β」についての質問です。商品名、スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文の一括更新などで利用させていただいております。とこ…
- 投稿：25/07/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 7
解決済中東でのテストマーケティング販売

解決済中東でのテストマーケティング販売

お世話になります。地元の生地を使い、日本製で中東向けに製品を販売しようと考えております。テストマーケティングも含め、よい方法ございませんでしょうか。越境ECを含め、どういう製品に需要が…
- 投稿：25/07/07
- カテゴリ：海外進出
- 2
解決済税関監査に来ると連絡がありました。

解決済税関監査に来ると連絡がありました。

いつもありがとうございます。直近で近隣の税関より2日間にかけて税関監査に来るという電話がありました。初めてなのでよくわかりません。どんなことを聞かれるのか？何を準備すればいいのか？など…
- 投稿：25/07/07
- カテゴリ：その他
- 1
解決済退会するにはいつまでに申告すれば次回の引き落としにならないか

解決済退会するにはいつまでに申告すれば次回の引き落としに...

お世話になります。退会するにはいつまでに申告すれば次回の引き落としにならないかを教えてください。
- 投稿：25/07/05
- カテゴリ：その他
- 9
質問中サジェスト君プラスが検索できない

質問中サジェスト君プラスが検索できない

検索をしてもいつまで経っても検索結果が表示しません。以前まで問題なくできていたのですが、なにか設定がありますか？
- 投稿：25/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 2
質問中クーポン獲得後の任意ページに飛ばす方法

質問中クーポン獲得後の任意ページに飛ばす方法

今週の公開コンサルで清水さんが紹介されてたクーポンバナーからの任意のページに飛ばす方法ですが生成して貼り付けようとするのですが文字数制限にひっかかります。共通バナー予約管理です。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済反映はしていないが間違えて商品を削除してまった

解決済反映はしていないが間違えて商品を削除してまった

反映はしていないが間違えて商品を削除してまいました。元に戻したいです。どうしたら良いでしょうか？商品管理上からは消えています。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
解決済Amazon広告費の引き落としに関して

解決済Amazon広告費の引き落としに関して

Amazonの広告費の引き落としに関するご質問です。現在、弊社はEC向けに新商品をここ直近で販売し始めたフェーズです。前の会社にいたときの記憶だと、Amazonの広告費は売上と相殺され、マ…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済株式会社PLAN-Bの「Cast Me！」というサービスについて

解決済株式会社PLAN-Bの「Cast Me！」というサ...

いつもお世話になっています。 facebookグループのほうでも質問投げたのですが反応なかったのでこちらで…。株式会社PLAN-Bの「Cast Me！」というサービスを使われたことある方いら…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 1
解決済ヤフーオークション併売商品の併売を解除したい

解決済ヤフーオークション併売商品の併売を解除したい

画像の商品状態を新品に変更して併売を辞めても【追加表示情報】関連商品情報： Yahoo!オークションに出品中の商品は、商品状態を新品に変更はできません。と出ます。解除するにはどうした…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
解決済R-FTPの設定について

解決済R-FTPの設定について

現在、1台目のパソコンでR-FTPを使用していますが、 2台目のパソコンでも使えるようにR-FTPをインストールし、以下の情報を1台目と同じ内容で入力しました。・保存名・画像チェ…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済amazon 配送設定について

解決済amazon 配送設定について

おせわになります。 Amazonの配送設定をどのようにしたら良いのかご教示頂けますと助かります。 ◆状況・倉庫1と倉庫2から発送・倉庫1と2で商品は別々倉庫1，自社委託倉庫（土…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 4
解決済WINSCP FFFPTについて（M ac Pc）

解決済WINSCP FFFPTについて（M ac Pc...

WindowsでWIN SCPを使っていますが、Mac PCで作業をした時にはWIN SCPは使えません Mac PCでデータをダウンロードした時に使えるソフトと使い方（設定）を教えていただきた…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済LINE DEVELOPERSの管理権限

解決済LINE DEVELOPERSの管理権限

お世話になっております。 LSEG『LINE通知メッセージオプション』が申込停止されているとのことで、楽天にてLINE通知メッセージを申込しようと思います。それにあたり、LINE DEVEL…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
解決済Adobe Bridgeの表示について

解決済Adobe Bridgeの表示について

Adobe CCです。 Bridgeで、上の部分にカメラRAWなどのマークが出ていたのがいつの間にか消えていました。これを表示する方法を教えてください。よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：その他
- 4
解決済Ezrobotのシナリオ作成について

解決済Ezrobotのシナリオ作成について

いつもお世話になっております。 Ezrobotに関しましてRPAのシナリオ作成までを対応可能な会社様はございますでしょうか。お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：その他
- 3
解決済dealとポイント倍について

解決済dealとポイント倍について

今まで売り出したい商品をdeal50%ポイントバックにしていました。他の手法で売り上げの変化を見たく今回は商品別でポイント20倍にしました。利益的にあと20～30%分を何か施策加えたい場合何が…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
質問中店舗ステータスについて

質問中店舗ステータスについて

お世話になっております。今朝RMSを確認すると、店舗が改装中になっていました。特にガイドライン違反等の連絡はいただいていなかったのですが、問題は何でしょうか？この場合の連絡先等、ご教示くだ…
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Amazonからのアンケート依頼メール

解決済Amazonからのアンケート依頼メール

Amazonからのアンケート依頼メールがきましたが、遷移先ドメインを見るとｈｔｔｐｓ：／／ａｍａｚｏｎｅｘｔｅｕ．ｑｕａｌｔｒｉｃｓ．ｃｏｍ／となっています。フィッシングでしょうか。 …
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 2
解決済セット商品の登録について

解決済セット商品の登録について

お世話になります。型番商品を扱っていますが、店舗オリジナルのセットを登録する際、従来は別商品として登録していましたが、マルチSKUで登録したほうがいいのでしょうか？
- 投稿：25/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済お買い物マラソンの参加申請

解決済お買い物マラソンの参加申請

今更のそもそもですが、お買い物マラソンの買い廻りポイント変倍（＋９）は参加申請が必要ないですよね。さらに、２倍、5倍、10倍とかにしたければ、店舗としてのキャンペーン申請が必要なのですよね。
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済EC-UPの除外設定について

解決済EC-UPの除外設定について

お世話になっております。この度EC-UPの類似商品でセット商品を表示させたくないためこの設定が出来るかどうか確認させて頂ければと思います。例えば１つのカタログを見た購入者の類似品として…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 5
解決済TOPページのデザイン、オススメ等の表示内容、表示名の記載方法について

解決済TOPページのデザイン、オススメ等の表示内容、表示...

https://www.rakuten.co.jp/hikaritv/ こちらのサイトのTOPページのように、表示されるランキングや、オススメや日用雑貨などのカテゴリーの表示名を表示させる方法を…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済クーポン施策について

解決済クーポン施策について

ecマスターズのメルマガできているクーポンURLカスタマイズについて、コンテンツページのバナーにそのリンクURLをはって宣伝しようとしても、ショップ内検索が外れてしまい施策にならないです。コンテン…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済RAT導入後アクセス人数が減少

解決済RAT導入後アクセス人数が減少

お世話になります。５月９日にRAT導入後、アクセス人数が前年比で５月-23.35％　６月-41％と激減しています。 RPPのROASは上がっているようです。またRPPに掲載される商品数も増えてい…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済共通バナー(大・小)予約管理について

解決済共通バナー(大・小)予約管理について

マラソンのバナーですが、掲載期間が 2025-07-02 10：00～ 2025-07-04 19：59となっております。マラソンは7/11までですが、なぜこのようになっているのでしょ…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済ヤフーショッピングとヤフオク画像に外部リンクを貼る

解決済ヤフーショッピングとヤフオク画像に外部リンクを貼る

現在、ヤフーショッピングとヤフオクを併売で運営されているお客様からの質問になります。ヤフオクの添付の画像の赤枠部分に外部リンクを貼る事は可能でしょうか？また、ヤフーショップとヤフオク（共通…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
解決済LINE通知メッセージの運用開始準備について

解決済LINE通知メッセージの運用開始準備について

お世話になっております。 LINE通知メッセージの運用開始の準備について教えてください。「ショップからの重要なお知らせ」は、表示期間の設定がありますがどのような期間にしておけばいいのでし…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
解決済検索順位チェック君（R）（Y）のデータ保持期間と蓄積仕様についての確認

解決済検索順位チェック君（R）（Y）のデータ保持期間と蓄...

お世話になっております。検索順位チェック君（R）（Y）の取得結果の保持期間についてご確認させてください。現在、検索順位チェック君（R）（Y）では直近10日分のみのデータが表示され、日数…
- 投稿：25/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 4
質問中コンテンツページがGoogle検査結果に表示されない件

質問中コンテンツページがGoogle検査結果に表示されな...

お世話になっております。楽天市場のコンテンツページを作成致しました。全て検索エンジン設定は表示にしております。 https://www.rakuten.co.jp/hairmake-…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済商品画像詳細管理君でYahooショッピング(ストアクリエイター)にログインできません

解決済商品画像詳細管理君でYahooショッピング(ストア...

商品画像詳細管理君について、以前は「ストクリにアップ」をクリックすると、自動でYahooショッピングにログインしていましたが、ログインしなくなったので、手動でログインしようとしたら、画像の…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
質問中楽天のLINEお友達登録のクーポン作成について

質問中楽天のLINEお友達登録のクーポン作成について

楽天でLINEのお友達に追加してくれた人にクーポンをあいさつメッセージで配布おりますこちらのクーポン更新を対応してくださると以前お伺いしておりましたが、こちらご対応いただけているのでしょうか？
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済商品一括編集(R)β　楽天WebAPIを利用する場合につきまして

解決済商品一括編集(R)β　楽天WebAPIを利用する場...

お世話になります。商品一括編集(R)β　楽天WebAPIを利用する場合で・WEB APIサービスにて下記の項目を『利用する』にご変更と記載がありますが、 ◆ 商品API(ItemAP…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
解決済商品発送後にお客様にメッセージを送りたい場合

解決済商品発送後にお客様にメッセージを送りたい場合

Amazonにて自社出荷を行っております。つい先日から商品の発送後にお客様へメッセージを送ることができなくなりました。今まではタイトルに[重要]と付ければメッセージを送ることができたのです…
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 3
解決済IMG-UPログイン画面が真っ白

解決済IMG-UPログイン画面が真っ白

お世話様です。 IMG-UPですが、昨日（25.7.1～）ログインしようとアクセスしているのですが、画面が真っ白になってしまします何かシステム障害でも起きていますか？
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 2
解決済RPP自動最適化機能導入とRATの影響について

解決済RPP自動最適化機能導入とRATの影響について

楽天より RPP自動最適化機能に関してのメールが届きました。この機能を登録することで RATの影響はあるのでしょうか？只今、お得ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ企画中らしく（締め切りが迫っている） …
- 投稿：25/07/02
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天リーベイツの導入について

解決済楽天リーベイツの導入について

いつもお世話になっております。弊社、楽天のほかに独自ドメインサイトを運用しておりますが、自社サイトに対して「楽天リーベイツ」の導入を検討しております。下記の点について情報をお持ちでしたらご教授いただき…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：その他
- 2
質問中39ショップについて

質問中39ショップについて

お世話になります。 39ショップをやめようか検討中です。現在、楽天市場による39ショップ限定のポイントキャンペーンは、こちらのみでしょうか？ https://event.rakuten…
- 投稿：25/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 1

解決済自動配信メールの設定及びシナリオ配信の設定場所をお教え下さい。

解決済自動配信メールの設定及びシナリオ配信の設定場所をお...

解決済2店舗出店しているが同じ商品を出品していて1店舗に集約した方が良いかの質問です。

解決済2店舗出店しているが同じ商品を出品していて1店舗に...

解決済商品詳細画像管理君Yの画像取得

解決済商品詳細画像管理君Yの画像取得

解決済Rたすく4のエラー「 オーバーフローしました」について

解決済Rたすく4のエラー「 オーバーフローしました」につ...

解決済RMSログインの際、何度も共通ID認証画面がでてくる

解決済RMSログインの際、何度も共通ID認証画面がでてく...

解決済コマースアドマネージャー利用規約同意の設定方法についてお教え下さい

解決済コマースアドマネージャー利用規約同意の設定方法につ...

解決済Yahoo!ショッピングの出店について

解決済Yahoo!ショッピングの出店について

解決済共通バナー（大・小）予約管理で古いバナーを削除したい

解決済共通バナー（大・小）予約管理で古いバナーを削除した...

解決済電話対応の効率化について

解決済電話対応の効率化について

解決済共通バナー（大・小）予約管理の表示順について

解決済共通バナー（大・小）予約管理の表示順について

解決済ガイドライン対応について

解決済ガイドライン対応について

解決済EC-up とImg-upの併用について

解決済EC-up とImg-upの併用について

質問中商品一括編集ツールについて

質問中商品一括編集ツールについて

解決済中東でのテストマーケティング販売

解決済中東でのテストマーケティング販売

解決済税関監査に来ると連絡がありました。

解決済税関監査に来ると連絡がありました。

解決済退会するにはいつまでに申告すれば次回の引き落としにならないか

解決済退会するにはいつまでに申告すれば次回の引き落としに...

質問中サジェスト君プラスが検索できない

質問中サジェスト君プラスが検索できない

質問中クーポン獲得後の任意ページに飛ばす方法

質問中クーポン獲得後の任意ページに飛ばす方法

解決済反映はしていないが間違えて商品を削除してまった

解決済反映はしていないが間違えて商品を削除してまった

解決済Amazon広告費の引き落としに関して

解決済Amazon広告費の引き落としに関して

解決済株式会社PLAN-Bの「Cast Me！」というサービスについて

解決済株式会社PLAN-Bの「Cast Me！」というサ...

解決済ヤフーオークション併売商品の併売を解除したい

解決済ヤフーオークション併売商品の併売を解除したい

解決済R-FTPの設定について

解決済R-FTPの設定について

解決済amazon 配送設定について

解決済amazon 配送設定について

解決済WINSCP FFFPTについて（M ac Pc）

解決済WINSCP FFFPTについて（M ac Pc...

解決済LINE DEVELOPERSの管理権限

解決済LINE DEVELOPERSの管理権限

解決済Adobe Bridgeの表示について

解決済Adobe Bridgeの表示について

解決済Ezrobotのシナリオ作成について

解決済Ezrobotのシナリオ作成について

解決済dealとポイント倍について

解決済dealとポイント倍について

質問中店舗ステータスについて

質問中店舗ステータスについて

解決済Amazonからのアンケート依頼メール

解決済Amazonからのアンケート依頼メール

解決済セット商品の登録について

解決済セット商品の登録について

解決済お買い物マラソンの参加申請

解決済お買い物マラソンの参加申請

解決済EC-UPの除外設定について

解決済EC-UPの除外設定について

解決済TOPページのデザイン、オススメ等の表示内容、表示名の記載方法について

解決済TOPページのデザイン、オススメ等の表示内容、表示...

解決済クーポン施策について

解決済クーポン施策について

解決済RAT導入後アクセス人数が減少

解決済RAT導入後アクセス人数が減少

解決済共通バナー(大・小)予約管理について

解決済共通バナー(大・小)予約管理について

解決済ヤフーショッピングとヤフオク画像に外部リンクを貼る

解決済ヤフーショッピングとヤフオク画像に外部リンクを貼る

解決済LINE通知メッセージの運用開始準備について

解決済LINE通知メッセージの運用開始準備について

解決済Rたすく4のエラー「オーバーフローしました」について

解決済Rたすく4のエラー「オーバーフローしました」につ...

解決済商品一括編集(R)β　楽天WebAPIを利用する場合につきまして

解決済商品一括編集(R)β　楽天WebAPIを利用する場...