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質問中

【エルセグ】クーポン自動更新が正しく行われない件について

  • 相談者:非公開
  • 2026/02/26 18:40
お世話になります。

先日楽天ライセンスキーを更新し、Lsegも更新したつもりなのですが、エラーメールが届きます。
マニュアルを確認し、「ECマスターズクラブ連携が済んでいる場合、右上に「ECマスターズクラブ認証キー変更」が表示されています。」と記載がありましたので確認しましたが、ECマスターズクラブ認証キー変更」は表示されています。

メールで届いたエラーは下記の通りです。

【発生しているエラー】
クーポン取得用URLの「計測タグ付きURL」変換に失敗しました

※クーポンの再発行は正常に完了していますが、
リッチメニュー等のリンク先が正しく変更されていません。

【エラーの原因と対処】
このエラーはECマスターズクラブにご登録頂いている、
以下の情報のうちいずれかが誤っている可能性がございます。

・R-Login ID
・R-Loginパスワード
・楽天会員ID ( 楽天会員の認証(個人ID)ECマスターズツール用 )
・楽天会員パスワード ( 楽天会員の認証(個人ID)ECマスターズツール用 )

何がいけないのかご教示お願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2026/02/27 13:49
ECマスターズの新出です。

> 何がいけないのかご教示お願いいたします。

先日のRMSログイン方法変更による
アップデートに伴い、
「ECマスタ………(省略)………