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人気の質問リスト
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解決済店舗紹介文変更依頼について
解決済店舗紹介文変更依頼について
チェックリスト君にて トップページのタイトルタグに表示される文字列です。GoogleやYahoo! JAPANの検索対策には、重要です。Googleの検索結果に表示されるのは、30文字程度ですの…
- 投稿：16/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天サーチの上位表示
解決済楽天サーチの上位表示
キーワード「ディズニー 腕時計」で検索すると下記ページがレビュー数が２件にも関わらず上位表示されている理由で考えられることはありますでしょうか？ １ページ目にはあがっているのですが、なかなか上位には…
- 投稿：16/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンでのメールについて
解決済アマゾンでのメールについて
最近アマゾンでお客様からのメールがよく文字化けになります。 『文字化けで見れませんでしたのでもう一度メールください』と連絡すると次のメールは大丈夫だったりします。 この原因は何なのでしょうか？…
- 投稿：16/02/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済注文後のキャンセルについて
解決済注文後のキャンセルについて
弊社では、ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお断りさせて頂く旨、 商品ページにも明記しておりますが、 先程、そちらの商品(スノーボード)を閲覧している際、間違えて購入してしまったので、大変…
- 投稿：16/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ＬＩＮＥ＠について
解決済ＬＩＮＥ＠について
メルマガの他にLINE@を試しに使ってみようと思いましたが、実際どうなんでしょうか？当社は実店舗はなく通販のみの靴とカバンの店舗です。またLINEを活用されてる方はいらっしゃるのでしょうか？
- 投稿：16/02/02
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済領収書必要がどうかの設定方法
解決済領収書必要がどうかの設定方法
お世話になっております。 商品が安いので、今まで、商品を発送する時に、 領収書、明細書を同封されたことがありません。 発送完了メールに請求明細がすべて書いてありますが。 たまに、お客さ…
- 投稿：16/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済silverlight（不明な表示の対処法）について
解決済silverlight（不明な表示の対処法）につい...
最近検索するたびに『silverlightは、最新のものではなく更新が必要なためブロックされました』 と画面に表示が出るのですが、これは更新した方がいいのでしょうか？
- 投稿：16/02/01
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ＦＢＡの商品ラベルについて
解決済ＦＢＡの商品ラベルについて
お世話になります。 先日来、質問していますようにＦＢＡにお試しで出品する準備をしています。 但し、売れ残った場合はメーカー返品となるため、商品ラベルが剥がせないと困るため 後で剥がせ…
- 投稿：16/01/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済今売れた君について。
解決済今売れた君について。
お世話になります。 今売れた君について、 本日設定をして何通かはメールが届いたのですが、 売れた数の半分以上メールが届きません。 何か特殊な設定が必要でしょうか？ よろしくお願いいたします。…
- 投稿：16/01/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済検索対策における画像のALT属性について
解決済検索対策における画像のALT属性について
お世話になります。 商品ページより画像を登録する際、ALTも記載するようになっておりますがこちらはどういった意味（役割）があるのでしょうか？ 検索対策上きちんとしたワードを記載した方がいいのでしょ…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済GOLDページのアクセス分析
解決済GOLDページのアクセス分析
楽天GOLDで作成したページはR-Datatoolの対象外となっていますが、アクセス分析をすることは可能でしょうか？
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【楽天スーパーDEAL】 無料広告枠エントリーについて
解決済【楽天スーパーDEAL】 無料広告枠エントリーにつ...
【楽天スーパーDEAL】 ジャンル枠エントリーがRMSから無料エントリーできるので、ダメもとでやってみました。 連絡がしばらくなかったので、選考にもれたのかと思っていたら、担当セールスから電話と…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お客様への返信方法について
解決済お客様への返信方法について
お客様からのお問い合わせがありました。 アドレスが@pc.fw.rakuten.ne.jpとなっており、 通常のアドレスからはお客様に返信ができず困っています どのようにすれば良いでしょうか…
- 投稿：16/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済 【配送状況追跡サービス】未対応店舗様へのペナルティ実施について
解決済 【配送状況追跡サービス】未対応店舗様へのペナルテ...
弊社では、すべての出荷に関して、問い合わせ番号をCSV一括登録で登録しているのですが RMSの受注画面へ飛ぶと、たまに下記のポップアップウィンドウが出ます。 これは、全ての店舗に出るのでしょうか？…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSVによる商品ページの一括更新について
解決済CSVによる商品ページの一括更新について
出荷日バナーとイベントバナーを買い物かごに入れるボタンの近くに配置ということで、商品ページはPC用商品説明文に入れることにしました。 CSV一括更新を使って全てのページに追加する予定ですが、何も…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済アマゾンFBAカート獲得のアルゴリズムについて
解決済アマゾンFBAカート獲得のアルゴリズムについて
アマゾンのフォーラムで、「今年に入ってカート獲得率のアルゴリズムが変わりましたか？ 」というスレッドが立っています。同一条件のFBA競合同士で、獲得率が100％と0％といった状態が継続されているという…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済送り状番号の登録に「-」を入れたらダメ？？！！
解決済送り状番号の登録に「-」を入れたらダメ？？！！
お世話になります。 質問というより聞いてもらいたいので、こちらに書き込ませてください。、 最近「マケプレお急ぎ便」を始めたのですが、すぐに「基準を満たしていない」 とメールが届きました。まっ…
- 投稿：16/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天サーチとぱんくずリストの関係について
解決済楽天サーチとぱんくずリストの関係について
いつもお世話になっております。 先日、清水さんから、商品一覧ページを特定のキーワードで検索上位表示するには、どのような施策を行うのが効果的でしょうか？という質問をして 商品カテゴリ一覧 >…
- 投稿：16/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ページのデザインについての4
解決済ページのデザインについての4
添付ファイルのようなデザインを作りたいです。 数字6のように左側の所、強調したい商品リンク付き画像を入れたいです。 数字7のように トップページの真ん中に強調したい商品リンク付き画像を入れ、…
- 投稿：16/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ページのデザインについての３
解決済ページのデザインについての３
デザインについて、 添付ファイルのようにデザインを作りたいですが。 数字５のように トップページに tableの中に商品ページ飛ばせる画像横２枚縦２枚を入れたいです。
- 投稿：16/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天をヤフーに変換
解決済楽天をヤフーに変換
無料になった時にヤフーに出店申請を行いましたが楽天とAmazonの運営で忙しく 一応オープンしてそのままになっております。 その時に少し自分で試みたのですが、不明点を電話で聞こうと思っても楽天に比…
- 投稿：16/01/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済アマゾン在庫ファイル最新版の件
解決済アマゾン在庫ファイル最新版の件
昨日気づいたのですが、アマゾン在庫ファイルをアップロードすると 「テンプレートの最新版を検知」というのが表示され ダウンロードできるようになっています。 ざっと中身を確認するとブラウズノード…
- 投稿：16/01/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ポイントアップバナーについて
解決済ポイントアップバナーについて
お世話になります。 楽天GOLDのパスワードを変更しましたが、 HP上で動いていないようです。 ご確認お願い致します。
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済動画の反映
解決済動画の反映
ＰＣ版、スマホ版カテゴリページへの動画の反映の方法を教えてください。
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ペナルティについて
解決済ペナルティについて
いつもお世話になります。 検索ペナルティについて質問があります。 できればこちらで公開せずに 教えて頂けますでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RUX,楽天大学の取材について
解決済RUX,楽天大学の取材について
昨日楽天よりRUX,楽天大学において『高評価レビューを集める秘訣』についてお話を頂きたい・・・と連絡がありました。 当店としては楽天には協力したい気持ちがあるので了承しましたが、取材にカメラが来るの…
- 投稿：16/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品写真に忠実にすること
解決済商品写真に忠実にすること
おせわになります。 私は観葉植物を販売しているのですが、 取引先の産地の業者から発送してもらっています。 最近は私がずっとかなり厳しく言ってきたのでかなり少なく なったのですが、本当にたまにで…
- 投稿：16/01/13
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済Amazonとの競合について
解決済Amazonとの競合について
お世話になります。 先月来、 売り上げが急増していました紙パックSKU: BC-WX11-5BXJですが、昨日、パッタリと、注文が減りました。 見てみると、今までAmazon最低価格となってい…
- 投稿：16/01/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済カゴの送料無料設定について
解決済カゴの送料無料設定について
いつもおせわになっております。 本日のメールに記載されていた 【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示のお知らせ http://rd.rakuten.co.jp/rn/support_n/…
- 投稿：16/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RCP？
解決済RCP？
お世話になります。 商品名等に「RCP」と記載されている店舗が上位に存在しますが わかりますでしょうか？
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済モバイル宛のメールテンプレートに、注文時の備考を反映する方法
解決済モバイル宛のメールテンプレートに、注文時の備考を反...
いつもお世話になっております。 モバイル宛のメールテンプレートについて質問です。 メールテンプレートの設定より、メール内にご注文情報を反映させるように選択が可能となっておりますが、 モバイル…
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済jp-ads.mediaforge.comと楽天CPCについて
解決済jp-ads.mediaforge.comと楽天C...
お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 前回は、下記迅速なご対応おりがとうございました。 記 「MediaForge」は米国で誕生したエン…
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済パスワード管理
解決済パスワード管理
お世話になっております。 セキュリテイー対策で何度もパスワードを替えているうちに時々ログイン出来なくなるサイトがあります。どうでもよかったり再発行が簡単なものは良いのですが、有料とか郵送だと大変…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：作業効率化
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解決済「Yahoo!ショッピング」出店に関しまして
解決済「Yahoo!ショッピング」出店に関しまして
お世話になっております。 今年もよろしくお願い致します。 「Yahoo!ショッピング」に関してですが、 無料な上に、最近ニュースなどやテレビCMでもよく見かけるようになり 取扱高も増え…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天サーチワード広告のサービス終了について
解決済楽天サーチワード広告のサービス終了について
お世話になります。 弊社は楽天サーチワード広告を定期購入しております。 このたびのサービス終了に関して必要な処理、手続き、設定等はありますか？ ちなみにCPC広告はしません。 その…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポンパレモールのSEOについて
解決済ポンパレモールのSEOについて
いつもお世話になります。昨年ポンパレモールに出店しましたがアクセス数が1日平均10人程度しかありません（登録商品数は300商品程度）アクセス数アップの為検索対策を行いたいと思いますがSEO対策のノウハ…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：1
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解決済フリマアプリについての質問
解決済フリマアプリについての質問
当方は中古靴・バッグ・雑貨などを販売しておりますが。 最近話題のフリマアプリ(ZOZOフリマ)ですが、参入を検討しておりますが、 いかがお考えでしょうか？ ちなみ当店は中古靴・バッグ・雑貨販…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済アマゾンで売れた商品の取り消し期限は？
解決済アマゾンで売れた商品の取り消し期限は？
Amazon.co.jpにて販売している商品が、他サイトで売れてしまい、現在在庫がありません。 先日その商品が売れてしまいました。 約1か月後に再入荷予定です。 Amazon.co.jpは以前は…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済レビューの獲得について
解決済レビューの獲得について
楽天市場のレビュー集めですが、 ブランド品を販売していまして、購入後に商品が到着してから、レビューを書いてくれた方のみ、ブランド箱の付属品をプレゼントしていますが、違反ではないでしょうか？ 1/1…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンの返品ポリシー
解決済アマゾンの返品ポリシー
アマゾンにて最近、返品、キャンセルが多いので自社にて返品ポリシーを作りたいと思いました。 しかし、現在「Amazon.co.jp 返品ポリシーと同等のものが適用されます」との表示があり、変更できませ…
- 投稿：15/12/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済検索対策における【】について
解決済検索対策における【】について
最近キャッチコピーや商品名の先頭に【】でヒットさせたいワードを記載している店舗さんを多々見かけるのですが検索対策上こちらは有効ですか？ ご教授の方よろしくお願いします。
- 投稿：15/12/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ネクストエンジンにつきまして
解決済ネクストエンジンにつきまして
前回の質問の続きですが ECステーションさんの会員であれば 諸費用が 軽減されるのでしょうか❓
- 投稿：15/12/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済 ディレクトリ名とは？
解決済 ディレクトリ名とは？
正しいディレクトリとは何を指すのでしょうか？ 正しいディレクトリに登録する ちょっと意味が判らないのですが？具体的に教えてほしいのです。意味がぼんやりして ディレクトリ名をキーワードとして …
- 投稿：15/12/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー施策について
解決済レビュー施策について
お世話になっております。 弊社もレビューコンテストを実施していましたので、新年明けてからから「レビュー記入後、全員にクーポン配布」を実施すべく検討しています。 なるべく手間がかからず、お客…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トップページ商品検索窓について
解決済トップページ商品検索窓について
GOLDトップページの商品検索窓を下記の様に記載しています。 商品番号（200-207）で検索するとページが出ますが、商品名（カーディガン）で検索するとヒットしません。 RMSの「ヘッダー…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ネクストエンジンにつきまして
解決済ネクストエンジンにつきまして
２月からヤフーにも出店致しますが 楽天と同時に管理画面が使えるネクスト エンジンにつきまして手続きはどうすればよいのでしょうか
- 投稿：15/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策としてのキャッチコピー
解決済検索対策としてのキャッチコピー
お世話なります。 キャッチコピー欄はあまり検索対象としては 確かDVDであまり気にしなくていいお話しを聞きましたが、 あるお店では商品名と同じものして色をグレーにしてしました。 この方法が…
- 投稿：15/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonの正式名称 / 販売業者名の変更について
解決済Amazonの正式名称 / 販売業者名の変更につい...
はじめて、質問させていただきます。 Amazonに最近出店したものですが、出品申請時の正式名称 / 販売業者名を実店舗の名称で登録いたしましたが、実店舗が医療関係でして、世間体的なイメージもありまし…
- 投稿：15/12/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済amazonについての質問です。
解決済amazonについての質問です。
はじめまして。これからよろしくお願い致します。 諦めていたamazonでの販売ですが、教えていただいたように商品名やブラウズノートを変更してみました。 洗顔石鹸のほうは、少しずつ注文をいた…
- 投稿：15/12/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済複数アカウントで出品していると思われる行為について
解決済複数アカウントで出品していると思われる行為について
いつもお世話になっております。 あくまで可能性ですが、アマゾンにて複数アカウントで出品している可能性の出品者について、 共通点は、1000程出品している商品が酷似していること、ある商品を出品し…
- 投稿：15/12/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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