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お客様への返信方法について

  • 相談者:非公開
  • 2016/01/23 13:35
お客様からのお問い合わせがありました。
アドレスが@pc.fw.rakuten.ne.jpとなっており、
通常のアドレスからはお客様に返信ができず困っています

どのようにすれば良いでしょうか?
投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2016/01/23 14:16
ECマスターズの塚本です。

>どのようにすれば良いでしょうか?

店舗アドレスマスク機能が導入されて、
今回のように問い合わせメールの返信を行う場合………(省略)………