au Wouwmaがaupayモールになるとの事で、以前のDNA時代より 担当の方からの引継ぎか出店を促されています。 まだまだ、パイは小さいとは思いますが、将来性とうどんな感じでしょうか? 事…
もうなんだかよくわからないのでこちらで甘えさせていただくことをお許しください。 「共通の送料込みライン」に参加しない前提で。 標題の通りなのですが、現状の弊店独自の送料割引・無料ラインの設定を…
担当者様 お世話になっております。 [共通の送料込みライン] 適用対象外申請した場合 39ス タートキャンペーン(仮称)の対象店舗とはならないのでしょうか? 宜しくお願いします。
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのスマホページにて、 固定バナーやポップアップバナーを配置することは可能でしょうか。 固定バナーについて、ページ内下部にコードを入れたの…
お世話になります。 ショップサーブで自社サイトを運営しておりまして、 ページのリニューアルを進めている中で スライドバナーを作成しましたが、見づらいと意見がありました。 他社さんのペー…
いつも大変お世話になっております。 次の2点についてお伺いしたいと考えています。 ---------------------- 1:受注ロボ(https://rfactory.biz/i…
お世話になっております。 便利なツール「今売れた君(R)」について 質問がございます。 注文時に随時メール配信される設定にしていたはずなのですが、 最近、注文が入ってもメールが届きませ…
お世話さまです。 RMS 店舗設定 4-1 基本情報設定 ↓ 配送方法・送料設定 ↓ 宅配便 ⇒ 配送キャリア 個別にヤマト・佐川などと設定できるようですが、 これは購入時の…
お世話になります。 楽天市場で送料込みラインの導入が始まると思うのですが、 3,980円以上ご注文いただいたときに 「ゆうメール便で発送可能な商品はゆうメール便でお届けさせていただきます」 と…
お世話になっております。 検索順位についてですが 複数のサジェストキーワードや 複数ワードでの組み合わせで 1ページ目に表示されるようになってきました。 ですが、販売実績ではほぼゼロ…
おせわになります。 先日お客様にお届けした中古パソコンが配送の箱に棒でも突っ込まれたような穴が開いていて かなり破損しておりまして、お客様から直接その件で電話で連絡が着ました。 破損した状況…
お世話になります。 2月から新決済方法になりました Paypal,Alipay ですがこちらの決債もすべて楽天経由の入金でよろしいのでしょうか? 3月から楽天ペイに切り替わつたもので、以前の…
お世話になります。 ECステーションのページクリエーターを使用したランディングページを作成しているのですが、カテゴリーページを利用すると文字数オーバーでエラーになってしまいます。(文字数は現段階…
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングの「在庫設定にひもづかないオプション・スペック設定」をエクセル(csv)で編集したいと考えています。 商品管理から「オプションデータ」をダ…
以前、清水さんのサポートレターか何かで、Amazonが3月頃より 成果報酬型の 個別担当ECを つけるのが始まるとの事でしたので、オープン時にお世話になったECに問い合わせました所、当店は まだ対…
お世話になっております。 本日、フォーラムで同様の内容の質問を見て当方も試してみたところ、 同じ結果になりました。 フォーラムのURLは以下になります https://forum.ec-mas…
質問失礼いたします。 楽天の商品名の付け方に関してですが例えば楽天のサジェストがCOACHと検索すると COACH 財布 COACH 長財布 となっていた場合 仮にCOACHの長財布の商品名…
ワウマの商品登録代行を頼んだら 全品税込み価格でUPされていました。 実際は税別です。 これを楽天のように一括で変更する方法はないでしょうか? ちなみにYahooのcsvをアップして代行登…
サーバーからブラウザーに返されるコードがHTTPステータスコードで良くあるのが 400台と500台ですがではステータスコード200はネットで調べるとサーバーから正常に 処理を完了した時にブラウザー…
お世話になります。 ショップや取扱商品の権威性を高めるため、信頼度や人気度の尺度として ランキングがあるかと思います。 そのため、 モールのランキングに入賞した商品の、ランキング表示のスクリー…
お世話になります。 YAHOOショッピングの売上が昨年7月から極端に落ちています。 担当が変わった以外の変更はないかと思いますが、5割~7割減という状況です。 元々弱小店舗で改善することろは…
お世話になります。お力をお借しください。 RMS”スマートフォン デザイン設定”メニュー内、【商品ページ共通パーツ設定>商品ページ共通説明文】 にて、下記を設定いたしました。 ・スマホ用商…
お世話になっております。 Chrome にてログイン君で楽天にログインをしょうとすると、 必要な権限がありません⇒ログイン認証でログイン⇒ログイン君(R)の利用が可能です ⇒必要な権限があり…
お世話になります 添付している画像の赤で囲っている文言を 見えやすくしたいのですが。。。 できますか?<画像1>
amazonレビュー評価の対策を教えてください 商品レビューを多く記載して頂きたいとおもい、 メール等でお願いをしましたが、★3つもしくは★2つ等 低評価のものしか集まらず、メールにてレビュー評…
質問です。 Yahooで、一時休店となってしまいました。 お客様対応での遅延が原因と思われます。 一時休店となり、復旧したケースはあるか、ご存知であれば、教えてください。 また、どのように…
お世話になっております。 質問お願いいたします。 現在、売上が昨対を割ってしまい、売上が低迷している状況です。 日々検索対策やメルマガの配信、イベントの告知等は行っているつもりだったので…
ワウマでご注文いただいた商品が欠品していたため 違うカラーに変更していただきました。 ただ注文詳細をクリックしても 商品情報を変更することができません。 ワウマは変更できないのでしょう…
いつもお世話になっております。 先日からの項目選択肢在庫がらみの表示について質問です。 以前清水さんの公開コンサルティングで、「項目選択肢別~(~は何をおっしゃったかうろ覚え)を変えると販…
下記商品ページの上部に【商品検索窓】と【商品の看板】の間に かなりの余白ができているのですが 何故でしょうか? https://item.rakuten.co.jp/×××/esuke-10/
お世話になっております。 昨日、Yahoo!ショッピングである商品に対して注文が殺到し、 在庫切れにも関わらずあすつく指定や日時指定での注文が入り、 朝から電話連絡を多数しておりました。 …
いつもお世話になっております。 また自社の事ではないのですが… 知り合いの方が楽天に出されていて ECとはあまり連絡を取っていないようで 「会社で備蓄していたマスクがたくさんあるので …
今朝フェースブックのグループを見ました。清水さんのレーターはこれですか?言う投稿がありました が楽天ユニオンの発起人にECマスターズクラブの会員さんも入っいてると入っていると記載しています また楽…
母の日広告で 上部枠 基本枠がありますが 予算内で 上部枠1枠 又は 基本枠で2,3枠 を取るやり方どちらがいいのか? 上部枠と基本枠の金額がかなり違います。 効果がそんなにちがうのか?…
お世話になります。入会して『今売れた君』を使い始めているのですが、実際に売れた内容と違う商品の画像とリンク先が張られている場合があります。間違って表示される商品はどうやら一部のようで今気が付いている商…
お世話になっております。 イベント告知君の表示がポイント最大28倍になっています。 当店のポイントが5倍で設定しています。 先日こちらで問い合わせたところ29倍で間違いないとのお返事でした。…
お世話になっております。 今現在の3,980円送料無料に変更してある店舗の数が解れば知りたいです。 実際に3/18に楽天は強行できるのか、また強行されなくても店舗によっては 3,98…
お世話になります。 スマホでの商品登録にて、 https://item.rakuten.co.jp/cucan/c/0000000613/ こちらの店舗様のように、商品画像の上下にバナー…
お世話になっております。 CBD専門店 CBDダイレクトの高橋と申します。 2019年11月に入会させていただき、 初めて投稿させていただきます。 アクセス人数アップの方法を知りたいで…
お世話になっております。 下記フォーラムを参考にカテゴリーページの2段組レイアウトをしてみたのですが、 商品画像が荒くて困っています。 https://forum.ec-masters.…
「注文者と送付先が異なる」注文の場合に限り 受注明細書を印刷しております。 この時、「注文者と送付先が異なる」注文を虱(しらみ)潰し的に 一件ずつチェックして、一括印刷しております。 これ…
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-openconsulting 先日の公開コンサルティングで、ご指摘いただいた項目選択肢別在庫の△表示はできたの…
お世話になります。 以前、清水さんが公開コンサルティングで紹介されていたと思うのですが、 SIDを利用した検索方法を教えていただけないでしょうか。リンク用のURLに利用したいと思います。 よろし…
お客様からの携帯メールアドレスで直接こちらのメールアドレスに問合せをいただきました。 返信してもエラーになります。 どうしたらいいですか?
複数のモールを展開しているのですが csvで在庫連携と商品登録ができるサービスはありますか?
お世話になっております。 できれば、至急ご対応をお願いします 当店のページをスマホで見ると、 イベント告知君の下に空白が生じております。 以前は無かったと記憶しておりますが、 こ…
いつもお世話になっております。 省略@pc.fw.rakuten.ne.jp 楽天のお客さんからよくメールがきたりするのですが、 返事するとエラーメッセージがきます。 @pc.fw.r…
YAHOOショッピングを始めるときに人に頼んでトップページを作成してもらいました。最近になってカテゴリーバナーの表示が一部おかしいことに気づき、原因を調べたところ、違う商品画像に同じ名前をつけており、…
具体的にライバル店の探し方や設定の方法が知りたいです。 自社で生産して小売、卸の両方をやっていますが弊社の商品を扱っている他店へどうしてもポイントの率がいいところにお客様が行ってしまいます。
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/life-styling/c/0000000445/ こちらのスマホの商品サムネイルのように大きくきれいにしたいです。…