楽天と自社サイトでショップ運営をしております。
お客様から問い合わせがあり、楽天以外のサイトで購入したいと言われました。


「こちら（当店の楽天サイト）からお買い求めください。」
と返答するのがベストでしょうか？


（当店としては当然楽天以外の方がありがたいです。）