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解決した質問リスト
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解決済ジャックス webby インターフェース方式とは
解決済ジャックス webby インターフェース方式とは
お世話になっております。 楽天のショッピングローンでジャックスと提携しておりますが、 webby インターフェース方式で「決済選択時に、自動で審査まで応対出来るシステム」と 簡単にご提案頂い…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済在庫管理
解決済在庫管理
毎月の楽天市場で販売した数字に対して、仕入れと販売個数の管理をどのようにされてますか、出来るだけ経費を抑えたいと思っています。教えて下さい。
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：2
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解決済LINE獲得クーポンを公開にしてしまいました
解決済LINE獲得クーポンを公開にしてしまいました
お世話になっております。 LINE獲得クーポンを公開設定にして配布してしまいました。修正期限は過ぎてしまってます。クーポン自体は使っていただいて構わないと思っています。 ただLINEのリピ…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SEOツール ahrefsのクロールエラーについて【続き】
解決済SEOツール ahrefsのクロールエラーについて...
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 先日こちらの質問をしました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=21716 …
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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解決済R-SNS LINE初回認証について
解決済R-SNS LINE初回認証について
先ほどLSEGワークショップに参加したのですが、 LINE公式アカウントの初回認証について ビジネスIDではなく個人で行ってしまっていました。 その後、ビジネスIDは作成したのですが、 初…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済店舗トップページとのひもづけ
解決済店舗トップページとのひもづけ
お世話になっております。 新たに独立したhtmlファイル、cssファイルなどでsp/pc両対応店舗ページを作ったのですが、そちらをどこに紐づければ、店舗のトップページとして表示されるのでしょうか？ …
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：その他
- 返信：12
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解決済楽天RMS操作
解決済楽天RMS操作
お世話になっております。 楽天商品ページのフッター部分のすぐ上にある「楽天年間ランキング受賞」のバナーは、RMS内のどこから編集すればよいでしょうか？ https://item.rakuten…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済真似をするランディングページを教えてください。
解決済真似をするランディングページを教えてください。
いつもお世話になっております。 清水社長がおっしゃる「売れているショップを徹底的に真似る」を 実施したいのですが、どこのショップを真似ていいのかわからないため 教えていただきたいです。 …
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済レビュー投稿で2枚目以降クーポン発行について
解決済レビュー投稿で2枚目以降クーポン発行について
いつもお世話になっております。 レビュー投稿はお客様にとって面倒なので、クーポンプレゼントでリピーター様を獲得しようと下記の内容のクーポンを発行しておりますが、クーポン発行に関してどうなんだろう…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済フローティング仕様の背景色
解決済フローティング仕様の背景色
お世話になっております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/●●/sp/test.html ヘッダーフローティング仕様部分ですが、スクロールすると 左端に小スペー…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグの楽天連携フォームに関して
解決済エルセグの楽天連携フォームに関して
いつもお世話になっております。 メールでも問い合わせていましたが、返信が無いのでフォームに投稿致します。 エルセグにて楽天連携フォームを作成しましたが、実際にお客様にどのような感じになっている…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済投稿動画のダウンロード
解決済投稿動画のダウンロード
お世話になります。 著作権フリーのものに限りとは思いますが BITCHUTE https://www.bitchute.com 上記サイト掲載の動画をダウンロードする 方法はござ…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済CSV一括登録のエラーに関して
解決済CSV一括登録のエラーに関して
お世話になります。 当店全ての商品の「スマートフォン用商品説明文」の中に以下のリンク＆画像を貼り付けてバレンタインキャンペーンを行なっていました。 バレンタインキャンペーンが終了したの…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天 R-Cabinet 容量について
解決済楽天 R-Cabinet 容量について
現在 弊社はエンパワーメントプランにて運用しております。 そのため画像容量が限られており、商品数が増やせません。 プランを変更するにも月30万弱の売上なので、プラン変更すると赤になります。…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済アメリカのウオールマートに出店したいと思います
解決済アメリカのウオールマートに出店したいと思います
現在、walmart, marketplaceに登録しようと孤軍奮闘しています。日本国内の部分と登記簿謄本などは終わっていますが、アメリカ国内での登録先が必要な感じなのですが、必ず必要とは思えないの…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：海外進出
- 返信：2
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解決済Yahoo!LINE限定クーポンについて
解決済Yahoo!LINE限定クーポンについて
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!のLINEクーポン発行についてお伺いします。 先月の案内にてLINE限定クーポンを発行できるという内容を確認しました。 ［ストアク…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済LSEGの連携フォームの文字崩れについて
解決済LSEGの連携フォームの文字崩れについて
お世話になっております。 LSEGの連携フォームの文字崩れについて、 画像サイズの問題でしょうか？ クーポン画像は楽天推奨の240×240で作成しております。 lineの画像サイズにつきまして…
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済EC-UP更新時間
解決済EC-UP更新時間
おまかせでEC-UPを設定していますが 一日一回の更新の時間は何時ごろかわかりますか？
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済RPPレポート君
解決済RPPレポート君
お世話になります。 RMSのパスワード変更が遅れたせいかRPPレポート君に RMSにログインできないため更新できません ログイン情報を更新RMS情報を更新した場合、取得および分析は翌日以降になりま…
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済キャンセル 注文 子供が注文した場合
解決済キャンセル 注文 子供が注文した場合
いつもお世話になっております。 急いでおります。 yahoo ゆっくり払いで注文があり、商品発送到着後に親御（お母さん）さんから「子供が勝手に注文したのでキャンセルしたい」と問い合わせが来ま…
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天のアフィリエイトについて
解決済楽天のアフィリエイトについて
お世話になっております。 楽天のアフィリエイトについて質問がございます。 楽天には ・楽天アフィリエイト ・楽天リンクシェア ・楽天Room と3種類のアフィリエイトがございますが、それぞ…
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済yahoo、公式、wowmaのフッター部分の編集
解決済yahoo、公式、wowmaのフッター部分の編集
お世話になっております。 各モールのページで変更したい部分があるのですが、各モールの管理画面のどこから編集すればよいかわからないので、教えていただけますか？ 【yahoo】 https://…
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済クーポンは発行できるけど…
解決済クーポンは発行できるけど…
お世話になっております。 連日のine登録の親身なレクチャー、誠にありがとうございました。 line、そしてエルセグさんの勉強会。今後は積極的に参加したいと存じます。 ところで素朴な疑問…
- 投稿：22/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSで特定の商品が1年間に何個売れたか調べる方法
解決済RMSで特定の商品が1年間に何個売れたか調べる方法
タイトルのままですが、 指定した商品が指定した期間に何個売れたか？ SKU別にわかる方法はありますか？
- 投稿：22/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済コピーページを使ってのスーパーSALE審査について
解決済コピーページを使ってのスーパーSALE審査について
いつもお世話になっております。 前回のスーパーSALEの時にコピーページにて審査に出したのですが 今回のスーパーSALEでも前回利用したコピーページを使い審査に出そうと考えておりました。 前…
- 投稿：22/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Yahoo！ショッピング 配送スケジュール
解決済Yahoo！ショッピング 配送スケジュール
お世話になっております。 Yahoo！ショッピングの配送を現在RSL（あす楽）をBOSSと連携させています。 そこで質問なんですが、 ①配送スケジュールの最短お届け日の設定で 北海…
- 投稿：22/02/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済ヤフーショッピング利用明細について
解決済ヤフーショッピング利用明細について
お世話になります。 ２月の利用明細を確認して先月よりも請求金額が跳ね上がっております。 １月までは同じ設定で売上金額の約25％ほどでしたが、 今月は何故か約50％ほどに跳ね上がっております。 …
- 投稿：22/02/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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解決済外部提携（推薦？）ツールの一覧は？
解決済外部提携（推薦？）ツールの一覧は？
お世話になります。 ドリームバンクやRたくすなどの外部提携（推薦？）ツールの一覧はどこにありますか？ 以前は左ナビゲーションメニューにあったと思うのですが、見当たりません。 どこかに移動したので…
- 投稿：22/02/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済エルセグのシステムについて
解決済エルセグのシステムについて
お世話になっております。 エルセグの設定を行っている最中なのですが、 毎朝9時前後はほぼログインできない状態（ローディング状態）が 続くことが多く、長いときは１時間程度作業ができない状態になりま…
- 投稿：22/02/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済楽天アフィリエイト確定成果注文一覧
解決済楽天アフィリエイト確定成果注文一覧
ご担当者様 お世話になっております。 「楽天アフィリエイト確定成果注文一覧」についてお伺いします。 RMS内のアフィリエイトのレポートから「確定成果―注文一覧」の料率を見ると 同じジャ…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天一括更新（サムネイル画像の削除）について
解決済楽天一括更新（サムネイル画像の削除）について
楽天のサムネイル（商品画像URL）にキャンペーンのバナーを全ページ挿入しております。 キャンペーンが終了したため、CSVで商品画像の項目でキャンペーン画像のURLをすべて削除し、 パッチフォルダに…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマートフォンの縦スクロール画面（スマートフォン用商品説明文）に動画を表示させる方法
解決済スマートフォンの縦スクロール画面（スマートフォン用...
お世話になっております。 スマートフォンの縦スクロール画面（スマートフォン用商品説明文）に動画を表示させることができている店舗がございました。 https://item.rakuten.co.…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RSL配送遅延対策
解決済RSL配送遅延対策
お世話になっております。 3月の楽天スーパーセールの際のRSLの配送遅延対策（Yahoo!ショッピング）を 検討しています。 12月のスーパーセールでヤフショで大量の配送遅延をおこしてしまい…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：12
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解決済エルセグで配信エラー
解決済エルセグで配信エラー
お世話になっております。 エルセグのお問い合わせフォームにも入力いたしましたが、急ぎのためこちらへ投稿させていただきます。 LINEの配信について、昨日より配信予約してもその時間に配信されず、即時…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済楽天アフィリエイト成果報酬料率の登録
解決済楽天アフィリエイト成果報酬料率の登録
ご担当者様 お世話になっております。 2022/2/1よりリリースされた「楽天アフィリエイト成果報酬料率の登録」についてお伺いします。 【楽天スーパーアフィリエイト】RMS料率アップサー…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メーカー希望小売価格スマホビューでの打ち消し線
解決済メーカー希望小売価格スマホビューでの打ち消し線
お世話になります。 楽天市場でメーカー希望小売価格に金額を入れて登録をしております。 商品をPCで見るとメーカー希望小売価格に打ち消し線は入っていないのですが、スマホで見るとメーカー希望小売価格に…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEの画像について
解決済LINEの画像について
いつもお世話になっております。 今月よりLINEを始め挨拶メッセージまでは送れました。 その後のカードメッセージやリッチメッセージ、リッチメニューで使う画像のエルセグ内での編集の仕方がわかりません…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Yahooショッピングでの動画投入について
解決済Yahooショッピングでの動画投入について
ブレンナイトです。 すみません、かんたんな問題と思いますが、つい甘えて質問させて頂きます。 楽天では、商品の動画を動画UP欄があって、そこからアップして、動画を商品ページに簡単にアップすること…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済テーブルの余白がきかなくなりました
解決済テーブルの余白がきかなくなりました
お世話になります。 他店のトップページを真似てトップページやヘッダー・フッター等のデザインを変えたのですが、 PCのカテゴリーページに記載していたテーブルの余白がきかなくなりました。 デ…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済受注管理、在庫管理等のサービス会社導入について
解決済受注管理、在庫管理等のサービス会社導入について
いつも大変お世話になっております。 現在ヤフー・楽天今後Amazonも導入の予定の会社です またメルカリ、auwowma メルカリ法人 Q10 ラクマ にて販売も致しております。 今後、複数…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済はずれ無しのくじ的な販売方法
解決済はずれ無しのくじ的な販売方法
お世話になっております。 https://eeo.today/store/101/specialfeature/search/product?special_feature_id=21 上記U…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済【R-Storefront】PCデザイン設定一部機能の旧ドメインURL廃止 について
解決済【R-Storefront】PCデザイン設定一部機...
いつもお世話になっております。昨日の楽天からのメールで 【R-Storefront】PCデザイン設定一部機能の旧ドメインURL廃止 という、少し気になるメールが来たので、リンク切れになる前に …
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済値上げに伴う値札の扱いに関して
解決済値上げに伴う値札の扱いに関して
育てていた商品が結構売れ出してきたので少額ながら値上げを検討中ですが、 値上げするのであれば旧価格が載っている値札は外しておくべきでしょうか？ と言いますのも、一旦物流倉庫から返送してもらって旧値…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの在庫数表示
解決済Amazonの在庫数表示
FBA在庫補填後、多数の在庫を入れますと商品ページに緑字の「在庫あり」が表示されます。 少量の在庫を入れますと赤い字の「残りX点 ご注文はお早めに」が表示されます。 赤い字の「残りX点 ご注文…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RPP広告について
解決済RPP広告について
RPP広告の予算についてお尋ねしたいです。 月の予算によって広告露出度はかわるのでしょうか？ （月の広告予算が5万の方が、予算50万に比べてよく表示される等...）
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Robot-inを通してocnのメールが送れない件
解決済Robot-inを通してocnのメールが送れない件
受注処理のRobot-inを使用しております。 楽天はマスクアドレスを使用しているおかげで？問題ないのですが、 YahooとauPAYはocnメールをそのまま使っている影響なのか、 画像のよ…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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解決済ドメイン・レンタルサーバー・DNS設定について
解決済ドメイン・レンタルサーバー・DNS設定について
お世話になっております。 現在、ドメインがお名前ドットコム、レンタルサーバーがさくらインターネットの 会社のHPがあります。 そのドメインを使ってメールアドレスを作ることになったのですが…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
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解決済Chromeで開いているとき、右下に出てくるマスターズさんの漫画のアイコンについて
解決済Chromeで開いているとき、右下に出てくるマスタ...
ブレンナイトです。 Chromeで開いているとき、右下に出てくるマスターズさんの漫画のアイコンが、Chromeを開いている間、いつまでも出てくるのは、ちょっとうっとおしいです。特に商品のタグID…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済クリックポスト郵便局宛の表記について
解決済クリックポスト郵便局宛の表記について
クリックポスト郵便局宛の表記について 本日お客様から受取時に時間指定のお願いがあり調べたらクリックポストは日時指定はできないのですが郵便局宛の受け取りで配送できましたのでご提案したらとても喜んで…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天 レフトナビ削除
解決済楽天 レフトナビ削除
楽天ページのレフトナビを削除したくて 「デザイン設定＞ヘッダー・フッター・レフトナビ」のレフトナビを空欄にしましたが、 商品ページやTOPページでレフトナビのあった場所に隙間ができてしまい、 …
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
