至急改善したいです。店舗内検索について

Question

お世話になっております。楽天の店舗内検索(空白で検索)にて、検索順位が１位から最下位まで落ちた商品があります。理由がわからない状態です。今のところ、楽天市場の検索順位(指定の類似キーワード)には影響していませんが、時間差で影響するんじゃないかと不安を感じています。至急 改善したいので、ご教授いただけないでしょうか。

Answer

午後になって、なぜか急に検索結果が戻りました。一時的なバグだったのでしょうか？汗

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 楽天の店舗内検索(空白で検索)にて、検索順位が１位から最下位まで落ちた商品があります。> 理由がわからない状態です。検索結果がもとに戻られたとの事、安心致しました。検索結果が乱高下した原因ははっきりと分かりかねますが、SKUプロジェクトでは、楽天サーチの検索結果の課題点（楽天市場の検索が商品名や説明文などのテキスト情報に依存した検索方法となっている点）を改善する事が要点となっている為、楽天側の仕様変更作業に因る現象の可能性もございます。また、商品の編集を行った際に、一時的に検索順位が低下する場合があるようです。そのため、商品の編集を頻繁にすると、今回のように順位が低下するタイミングが多くなる可能性がございますので、ご注意ください。また、上記以外のタイミングで現象が頻発する様な事がございましたら再度お問い合わせください。何卒宜しくお願い致します。

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