売れていないのに順位が上がる店舗がいる件について

Question

お世話になります。ずっと脅威に感じて戦っているのですが、マークベンチでもNintでも売り上げの乏しいライバル店舗が、ブランド名で検索すると、上位にいます。現在はRPPを利用し弊社が上位を死守していますが、RPPが切れた際にたった１日ですぐに抜かされ、上位にライバル店が表示されます。このままでは上位表示されていてもRPPを外すことができません。このライバル店が上位表示されているロジックは、どのような可能性がありますでしょうか？また、対策はありますでしょうか？検索ワードは「MOFT」です。弊社はMobile On Demandでライバル店は「EZLIFE」です。検索結果は下記の通りです。https://search.rakuten.co.jp/search/mall/MOFT/

Answer

ECマスターズの星です。> このライバル店が上位表示されているロジックは、どのような可能性がありますでしょうか？> また、対策はありますでしょうか？カイさんがお調べされた結果、売れていないという事でしたが、ライバル店は「MOFT」というキーワードで購入に繋がり、ブランド名で販売実績がつく事で、検索で上位に上がるというサイクルになっているように思います。他のキーワードの場合は、カイさんの商品の方が強いという事はありませんでしょうか。「MOFT」というキーワードの強化する為にショップ内の回遊を「MOFT」というショップ内検索結果にリンクさせる事で、MOFTのキーワードの販売実績となります。こちら、一度試してみてください。また、基本的な検索対策のご案内になりますが楽天サーチの検索対象項目は、商品名やキャッチコピー、商品説明部分のキーワードを参照元にしております。タグID（SKU移行後は商品属性値）、ブランド名やカラー等必要なタグID（商品属性値）を可能な限り設定頂く事で、サーチの検索結果で関連性の高い商品として認識されると考えます。■サーチ（検索）機能の仕様https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010994■商品属性入力方法変更後の商品ページ・楽天市場サーチhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046204競合店舗様も検索上位に来ているので上記の様な基本的な検索対策は一通り実施されていると考えます。カイさんの店舗の商品ページと競合店舗様の商品ページを確認させて頂きました。カイさんの商品ページの方がキーワード対策もしっかりされていると思います。一方、競合店舗様の商品ページでは、カイさんの商品ページに比べ下記の様なキーワードが多く含まれておりました。-----------------スマホスタンドスマホケーススマホリングマグセーフ-----------------競合店舗様は、上記の様な使用用途に関するキーワードで検索しているユーザーに対する露出機会が多い可能性もございます。上記の様なキーワードの比較は、ECマスターズで提供させて頂いております、「商品ページ比較君」で確認いただけます。こちらのツールは、競合店舗と比較して不足しているキーワードを目視で把握して頂く事が可能です。商品ページ比較君(R)https://ec-masters.net/tips/show/69こちらのツール等もご活用頂き競合店舗様と比較して、不足しているキーワードを対策頂く事やタグID（商品属性値）を可能な限り設定頂く事を対策としてご提案させて頂きます。特にタグID（商品属性値）の入力は、現在はSKU移行の過渡期で、店舗によって対応の進捗にまだばらつきがございますのでこちらを早期にしっかり対応頂く事でSKU移行後の新しい楽天サーチのロジックへの対策になると考えます。

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