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新着の質問リスト
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解決済アフィリエイトのアドバンスオプションの利用について
解決済アフィリエイトのアドバンスオプションの利用について
楽天のアフィリエイト担当の方から電話があり、 アドバンスオプションが無料になったので、アフィリエイトの料率を上げてはどうか、 と提案がありました。 今まで意識してなかったアフィリエイト経由の…
- 投稿：16/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済CSV一括登録におけるエクセルの一括入力について
解決済CSV一括登録におけるエクセルの一括入力について
いつもありがとうございます。 CSV一括登録におけるエクセルの一括入力についてですがポイントアップまつりのキーワードを商品名の末に一括で入力できる方法はどうすればよいでしょうか？ 宜しくお願いしま…
- 投稿：16/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スマホ用商品ページで固定のバナー設置について
解決済楽天スマホ用商品ページで固定のバナー設置について
お世話になります、 楽天のスマホ用商品ページで ・スクロールしても横に固定で貼り付いてるバナー ・スクロールしても下に固定で貼り付いてるバナー は楽天RMSでどこの設定でできるか教えてくだ…
- 投稿：16/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のスマートフォン用商品説明文・PC用販売説明文に一括で画像組み込む方法
解決済楽天のスマートフォン用商品説明文・PC用販売説明文...
お世話になります、 今回タイトルで書いたように一括で画像を組み込みたいのですが、 時短できて簡単でできる方法があれば教えてください。 現状、自分が考えられる方法としては・・ 楽天一括編集で…
- 投稿：16/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済100種類を超える項目選択肢について
解決済100種類を超える項目選択肢について
カラーバリエーションが52色サイズバリエーションが4サイズ ＝208種類のバリエーションがある場合の楽天での商品登録ですが プルダウンでバリーエーションを組めば１ページで作成すれば見やすいページとな…
- 投稿：16/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天イベント告知君、店舗別独自イベントバナーの追加について
解決済楽天イベント告知君、店舗別独自イベントバナーの追加...
お世話になります。 楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加についてですが、 複数のイベントを登録できますか？ やってみたところ表示がおかしくなったので確認です。 複数イ…
- 投稿：16/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お気に入りボタンの画像のオススメ例とフォーラムのブックマーク
解決済お気に入りボタンの画像のオススメ例とフォーラムのブ...
お世話になっております。 こちらのフォーラムで「お気に入りボタン」の画像をうまく使ってらっしゃる店舗様の例を紹介して頂いた記事を見たような気がするのですが、検索してもうまくヒットできません。 …
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済添付ファイルが不可になります。
解決済添付ファイルが不可になります。
お世話になります。 今回ご質問をしたくてワードの文章を作り、添付しようと ファイル選択したところ「ファイル名が正しくありません」となって受け付けてもらえません。 ファイル名はdocxなの…
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済INDEXページでの段おち
解決済INDEXページでの段おち
2016年01月07日 16時26分にタブレットでの段落落ちにかんして問い合わせをさせていただきましたが 本日はPCページ・タブレットとも同様の表示となってしまいました 以前回答いただいた …
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「ゆらぎ」について
解決済「ゆらぎ」について
お世話になります。ECマスターズクラブに入会してまだひと月弱ですが本当に売り上げが伸びてきていて嬉しいです。 ありがとうございます。 ゆらぎについて質問です。 今朝のDMに「【復習】『ゆらぎ…
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済yahoo！ ショッピング出店について
解決済yahoo！ ショッピング出店について
こんにちは、いつもお世話になります。 現在、楽天のみで出店しておりますが yahoo! ショピイングに出店したいと 考えております。 出店の始め方を教えてください。 よろしくお願いいたし…
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天GOLDでのバナー設置について
解決済楽天GOLDでのバナー設置について
お世話になります。 専属で依頼していた外部のデザインさんが忙しく、説明もできないとのことだったので教えてください。 楽天のトップページ、コンテンツエリアの上部（ヘッダー下）に楽天の広告バナ…
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済iframe関連
解決済iframe関連
http://item.rakuten.co.jp/capi/c/0000002233/ のカテゴリ上部にありますGOLDページですが、内容を増やす場合は その都度 width="740px" …
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ページ(ヘッダー、レフトナビ+トップページor共通説明文など)の横幅をそろえたい
解決済ページ(ヘッダー、レフトナビ+トップページor共通...
試行錯誤をしてみたのですが、うまくすることができません。 今、当ショップのページですが、 ヘッダー部分とレフトナビ+トップページor商品ページの横幅がそろっていません。 例をヘッダー…
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スーパーセール前のクーポン対策について
解決済スーパーセール前のクーポン対策について
お世話になります。 最近楽天以外の仕事が多くて 楽天スーパーセール前のクーポン 対策が具体的に何をするのか わかっていません。 具体的に方法を詳しく説明して いただけますでしょうか。 …
- 投稿：16/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
お世話になっております。 ２か月半程、店舗改装中でしたが久しぶりにサイトを開いたところ、イベント表示が出ていない状況になっています。 上記のURLをヘッダーへ貼り付けておりますが、何か…
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索キーワードについて
解決済検索キーワードについて
いつもお世話になっております。 ジャンルの適正化、キーワードの記述など見直した結果。 順位が好調に推移しはじめ、結果が売上として出始めました。 大変感謝しております。 そのキーワードに…
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天版、検索順位君プレミアムについて
解決済楽天版、検索順位君プレミアムについて
お世話になります。楽天版についての質問です。現在プレミアム版を使用させていただいています。使い方のＤＶＤにあります、キーワードで検索後、ライバル他社のＵＲＬをクリックすると、そのキーワードでの他社の順…
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフー版検索順位君について
解決済ヤフー版検索順位君について
いつもお世話になります。ヤフー版検索順位君の一番右端の（ＰＲ）のマルとバツは何の意味でしょうか？
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天GOLDのアクセス解析について
解決済楽天GOLDのアクセス解析について
GOLDでつくっている楽天のトップページにつきまして、 アクセス数を調べる方法があれば教えてください。 トップページリニューアルに向けて、 リンクごとのアクセス解析が出来ればと思っています。…
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済「予約する」ボタンを画像に変更する
解決済「予約する」ボタンを画像に変更する
商品ページの「予約する」のボタンを画像に変更したいのですが、どの様に設定をしたら宜しいでしょうか？ 以前の質問を拝見させて頂きましたが、そちら記載のURLがリンク切れしていて内容が確認できなかった為…
- 投稿：16/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ＤＭ便送料無料
解決済ＤＭ便送料無料
今月から、ＤＭ便送料無料で配送できる商品も登録しました。 ただ、注意書きをしているもののＤＭ便で発送できない商品をＤＭ便で指定するお客様も多く、 後ほど送料を加算する手間と一部のお客様からわか…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品の並び順について
解決済商品の並び順について
うちのショップでは商品が整理されずに載っています。 例えばみかんの場合、宮内いよかんと清見オレンジが混ざっていたり。 自分で思うように並び順を決めるにはどうすればいいでしょう？
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済あす楽の審査について
解決済あす楽の審査について
あす楽の申請を行ったところ 理由が分かりませんが落ちてしまいました。 出店期間は問題なく、特に他に思い当たる理由がないのですが 何が理由としてありますでしょうか？ 知らないうちに何かペナルティ…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済FBの広告について
解決済FBの広告について
FBの広告を利用しようと思うのですが、ウエブサイトの広告を出すのとFBページを宣伝するのとではどちらが販売に効果的なのでしょうか ？
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Amazon出品アカウント停止について
解決済Amazon出品アカウント停止について
いつもお世話になっております。 現在、Amazonアカウントが一時停止となっておりまして何度か改善案を提出しているのですが再開が困難な状況となっております。 Amazonから以下の内容でメ…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ヤフー商品ページ編集
解決済ヤフー商品ページ編集
ヤフーのスマホ商品ページへ表を入れたいのですが、PCページに入った表がそのまま使えません 禁止タグがスマホでは違うと思われます。 2列5行ぐらいにシンプルな表で良いのでスマホページに入れる事が可能…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済招かれざる客
解決済招かれざる客
楽天で迷惑なお客様がおりまして、前回大きな労力を費やしてキャンセルされたお客様です。 今回も受注が入りました。 正論でお断わりする手段もありますが、弊社繁忙期中のため論争する時間も惜しいのです。 …
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済代引きの長期不在による返却の際の対処は？
解決済代引きの長期不在による返却の際の対処は？
お世話になります。 代引きの長期不在による返却がありました。 初めてのことなので、対処についてアドバイスを頂けますでしょうか。 単に何かの事情で長期不在なのか、いたずらなのか、気まぐれな…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済項目選択肢が表示されない
解決済項目選択肢が表示されない
お客様から「項目選択肢がパソコンに表示されていないので注文できない」 という問い合わせがありました。 私のパソコンでは、通常通り表示されています。 念のため、違うブラウザやＰＣからも確認しま…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済WEB版ログイン君のスムーズな入り方
解決済WEB版ログイン君のスムーズな入り方
お世話になっております。 現在、WEB版ログイン君に入るとき、 ECマスターズ > ログイン＞メアド・パスワードを手入力＞ログイン君＞セキュリティパスワード手入力 をしてからやっと入…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済ウインドウズ10へ変えたら
解決済ウインドウズ10へ変えたら
いつもお世話になります。 現在ウインドウズ8.1ですが、ウインドウズ10に変更したら 楽天ＲＭＳの機能 （例えば、ヤマト運輸への自動プリントアウトと、伝票番号のＲＭＳ上への自動記入）が 損なわ…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済注文数がいきなり減りました
解決済注文数がいきなり減りました
おせわになります。 楽天の新企画のポイント祭り後、いきなり注文数が 減りました。 原因はポイント祭りの反動かとも考えたのですが、 原因がはっきりしません。 観葉植物は3月末に1年で1番売れる…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマートフォン用商品説明文においての関連商品へのリンクのはり方
解決済楽天スマートフォン用商品説明文においての関連商品へ...
お世話になります。 アマゾンに続き楽天に関する質問もお願いします。 以前、スマートフォンに画像を貼るためのtagの記述は↓だとお聞きしました。 さらに、この下に関連商品の写真とリ…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンの検索キーワード（最小1バイトから最大1000バイトまでの文字列。）につきまして
解決済アマゾンの検索キーワード（最小1バイトから最大10...
いつもお世話になっております。 アマゾンの詳細の編集、検索キーワードを入力する個所に「最小1バイトから最大1000バイトまでの文字列。」 と書かれています。文言の変更があったのは１，２日前だと…
- 投稿：16/03/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済出荷日バナー
解決済出荷日バナー
いつもお世話になっております。 「出荷日バナー」の設定について。 先にヘッダーに設定した「イベント告知くん」の右隣があいているので、そこに出荷日バナーを表示させようと、ヘッダーを下記のよう…
- 投稿：16/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品動画
解決済商品動画
2日前に動画を関係する商品ページ（複数商品）に貼りました。 商品基本情報の動画のところにタグを貼っています。 商品動画を見せるための工夫、見て買ってもらうということをどうしたらよいかよくわかり…
- 投稿：16/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品名とキーワード対策の限界
解決済商品名とキーワード対策の限界
「検索順位君」で商品名のキーワード対策を行っています。 キーワードは多く入れたほうが良いと指摘されましたので、増やしてきました。 そうすると、問題が起こっています。 楽天の「お買い上げ明細書」や…
- 投稿：16/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サンキュークーポンの削除、キャンセルについて
解決済サンキュークーポンの削除、キャンセルについて
お世話になります。 サンキュークーポンを作成しようと思っていますが、間違って作成・登録した場合、修正やキャンセルは出来るのでしょうか。 以前S3のクーポンを間違えて設定してしまったことがあ…
- 投稿：16/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済C-LINKの印刷について
解決済C-LINKの印刷について
三井倉庫のC-LINKで配送伝票を印刷していますが午前中まで普通に印刷できていたのですが午後になり急にエラーナンバー と出てから印刷自体のデータは起こっているようで（プレビューも正常に表示されます。…
- 投稿：16/03/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済時間差があるCSVアップロードをCSV自動アップ君で使用する方法
解決済時間差があるCSVアップロードをCSV自動アップ君...
こんにちは、 時間差があるCSVアップロードをCSV自動アップ君で使用する方法はありますか？ 例えば今週末に開催される楽天市場で行われるダイヤ4倍のキャンペーンですの場合 3/5 10：00に「…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済母の日商品の打ち出しについて、販促や商品ページのご意見をいただきたいです
解決済母の日商品の打ち出しについて、販促や商品ページのご...
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、母の日に向けて、下記商品を売れるようにしていきたく考えております。 http://item.rakuten.co.jp/kensingtonga…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済3/6～8開催 得々キャンペーン
解決済3/6～8開催 得々キャンペーン
お世話になります。 今度Yahooショップで上記キャンペーンがあります。 キャンペーンにあわせて、ストアポイントをぜひご設定ください。と案内がありましたが、 ポイントアップに設定しておく…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマートフォン用カテゴリ説明文
解決済スマートフォン用カテゴリ説明文
RMSのカテゴリページ編集内スマートフォン用カテゴリ説明文にすでに登録されている下記のタグを修正しようとしたところ、エラーで登録ができません。 修正したいところは 「チョー～」を削除して、…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー要請のメール 目玉商品に入ったものが削除しましたが消えない
解決済レビュー要請のメール 目玉商品に入ったものが削除し...
【楽天市場】レビュー投稿を条件とした特典付与の禁止に関する重要なご連絡（/marutoyo0122）2016/02/25 受信トレイ x 楽天株式会社 楽天市場 運営管理担当 mall-p…
- 投稿：16/03/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフー検索対策
解決済ヤフー検索対策
ヤフーに注力して行こうと思いますが、楽天と商品名や内部検索対策の行い方が違うと思いますので ヤフーの商品名の付け方、商品説明での気を付ける部分お教え頂けますでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 …
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済PC用商品説明文のline-height
解決済PC用商品説明文のline-height
PC用商品説明文のline-heightをどの商品ページも1.2emにしたいのですが、一括で指定する場合どこにどのように設定すればよいでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ゆうパックのダウンロードについて ヤフーのデーターをゆうプリRへ
解決済ゆうパックのダウンロードについて ヤフーのデーター...
お世話になります。 こんな質問してよいのかどうか、すみません。 ヤフーのデーターを住所、お名前、電話番号、使用品を ゆうパック伝票に 印字したのですが、 なんどやってもできませんので、…
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済出荷について
解決済出荷について
来週１週間、出張のため商品の発送などもろもろの作業ができなくなりますので、 ページでお知らせしておきたいですが、 どのようにしたらいいでしょうか？教えてください。
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンについて
解決済クーポンについて
スマホで検索すると検索一覧の上に「クーポンが使えるお勧めの商品」と出てきます。 これはクーポンの広告でしょうか？ 広告としたらどんな名前の広告でしょうか？
- 投稿：16/03/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
