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ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について
- 相談者：非公開
- 2017/05/25 12:52
お世話になります。
楽天RMSでのヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について、
整理をしようと思い不要なテンプレートを削除しようとしましたら、
「現在使用されているテンプレートは削除することができません。削除したいテンプレートの設定を
解除（別のテンプレートに置き換え）してから削除してください。」というエラーが出て
削除できませんでした。
ただ、どのページで使用されているのがエラー内に表示されていないので、わかりません。
一つ一つ確認するのも大変です。
なにかいい方法がありましたらアドバイスをお願い致します。
楽天RMSでのヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について、
整理をしようと思い不要なテンプレートを削除しようとしましたら、
「現在使用されているテンプレートは削除することができません。削除したいテンプレートの設定を
解除（別のテンプレートに置き換え）してから削除してください。」というエラーが出て
削除できませんでした。
ただ、どのページで使用されているのがエラー内に表示されていないので、わかりません。
一つ一つ確認するのも大変です。
なにかいい方法がありましたらアドバイスをお願い致します。
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- 返信者：非公開
- 2017/05/25 19:44
ECマスターズの田中です。
まず、商品ページについては
全ページの設定を確認する必要がございますので、
楽天の商品一括編集機能、もしくはR-たすくII………（省略）………
まず、商品ページについては
全ページの設定を確認する必要がございますので、
楽天の商品一括編集機能、もしくはR-たすくII………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/05/25 21:02
田中さん、ありがとうございます。
R-たすくIIでアドバイス通りCSVに落とし確認してみましたが、商品ページには削除予定のテンプレートを利用しているものは………（省略）………
R-たすくIIでアドバイス通りCSVに落とし確認してみましたが、商品ページには削除予定のテンプレートを利用しているものは………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/05/25 21:23
ECマスターズの田中です。
それでは、自動選択で使われるテンプレートになってはおりませんでしょうか。
テンプレート名の右に（自動選択）と書いていないか、………（省略）………
それでは、自動選択で使われるテンプレートになってはおりませんでしょうか。
テンプレート名の右に（自動選択）と書いていないか、………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/05/25 21:27
ありがとうございます。
削除予定のテンプレートは自動選択ではありません。
よろしくお願い致します。………（省略）………
削除予定のテンプレートは自動選択ではありません。
よろしくお願い致します。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/05/25 21:52
ちなみにテンプレートは8つあるのですが、試しに全部について削除を試みましたが、すべてのテンプレートで同じエラーが出ました。
8つ全部使っているはずはないの………（省略）………
8つ全部使っているはずはないの………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/05/25 21:55
ECマスターズの田中です。
自動選択でもないとなりますと、
テンプレートを設定できる場所が他になくなってしまいます。
また、全てのテンプレートで削除時………（省略）………
自動選択でもないとなりますと、
テンプレートを設定できる場所が他になくなってしまいます。
また、全てのテンプレートで削除時………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/05/25 22:04
わかりました。
一度、コールセンターにお問合せてみます。
結果はまたご報告します。………（省略）………
一度、コールセンターにお問合せてみます。
結果はまたご報告します。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/05/26 20:05
コールセンターから、調査のため回答まで時間がかかる旨の連絡が来ました。
回答があり次第こちらで報告します。………（省略）………
回答があり次第こちらで報告します。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/07 17:11
本日、コールセンターから返事が来ました。
既に廃止されておりますオークション商品に対象のテンプレートが紐付いていたため、
担当部署にてオークション商品を………（省略）………
既に廃止されておりますオークション商品に対象のテンプレートが紐付いていたため、
担当部署にてオークション商品を………（省略）………
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