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新着の質問リスト
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解決済項目選択肢の画像が表示されていない件
解決済項目選択肢の画像が表示されていない件
お世話になっています。 楽天市場の項目選択肢の画像を１枚ずつ登録しましたが、画像が表示されません。 楽天市場のコールセンターに確認しましたら、半年以上か数か月は、この画像部分がシステムエラーで項目…
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売について
解決済組み合わせ販売について
組み合わせ販売とはツールを使ってやるものですよね? 組み合わせ販売君プラスを使うのでしょうか? それには楽天の方でAPIに申し込まなくてはなりませんか? よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済販売価格の変更について
解決済販売価格の変更について
普段980円で販売してる物をお買い物マラソンの時だけ1000円にしてもいいですか? セール等の文言を入れなければコロコロと価格を変えても問題ないですか? よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済一括編集
解決済一括編集
永らくさぼっておりまして、こちでのツールもたくさんあり過ぎて全く理解できておりません。 また、色々聞きたいですが、今回はCSVについて質問したいのですが、うちは商品数が少ないので一個一個登録してたの…
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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質問中Yahooショッピング出店後、最初にすべきことって何かありますか？
質問中Yahooショッピング出店後、最初にすべきことって...
こんにちは、楽天のデータを流用し、必要最小限の内容でYahooショッピングの出店まで完了しました。 次はどのような事から変更、編集、見直し、追加していくのが効率がいいですか？
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済wowmaの商品登録について
解決済wowmaの商品登録について
いつもお世話になっております。 wowmaで商品登録をする際、 編集ページの商品名のところに全角128文字（半角256文字）以内と書かれておりますが、 マニュアルは https://manag…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：4
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解決済CSSでOS別対応について
解決済CSSでOS別対応について
お世話になっております。 楽天とヤフーに商品の特集ページをゴールドを使って作成したのですが、 アイフォンで見たときにバックカラーをフルスクリーンで指定している部分が 横に伸びてしまう現象が発生し…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマーフォンページ共通説明文について
解決済楽天スマーフォンページ共通説明文について
基本的なことがわからない状態なのですが、 楽天のスマートフォン 商品共通文などが表示されなくなっているのですが、 表示できた場合もあります。 アプリを使ったら出来ないとかいう話もあったの…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済グーグル広告の設定方法
解決済グーグル広告の設定方法
お世話になっております。 グーグルショッピング広告の設定～ Merchant Center アカウント のURL 紐づけ作業で躓いてます。 メタタグをトップページ 最初の前に、セクションセクショ…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君のスマホへの展開について
解決済イベント告知君のスマホへの展開について
イベント告知君を採用しました。お陰様でPCにいちいちバナーを貼らなくても 画面はいつも最新情報が掲載されるようになりました。 さて、自分はスマホでは、SUMAOUを使っていますが、この画面には …
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済1枚目の画像はオールOKで、何故2枚目の画像は枠線△？
解決済1枚目の画像はオールOKで、何故2枚目の画像は枠線...
早速、今の基準の商品画像にチェンジして、試行錯誤をしているのですが、 判定の基準が分かりません。 今のままでも現状はOKみたいなのですが、 心情的にはオール◎にしたいところです。 因みに1枚…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天市場の【商品番号 】について
解決済楽天市場の【商品番号 】について
入会したばかりで初めての質問です。この度はお世話になります。 楽天RMSで、商品番号は登録したほうが良いのでしょうか？ 今まで、一度も登録いたことがありません。 登録した場合は、どのようなメ…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リダイレクトについて（スマートフォン版のトリプルトップページ）
解決済リダイレクトについて（スマートフォン版のトリプルト...
お世話になっております。 JavaScriptによるスマートフォン版リダイレクトの設定作業をしています。 「パソコン版に作成している、「index.html」内に下記のJavaScript…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済在庫選択肢別在庫の情報取得について
解決済在庫選択肢別在庫の情報取得について
お世話になります。 Chrome拡張機能の在庫選択肢別在庫の機能について質問です。 商品によって情報取得ができるもの、できないものがあります。 情報取得の可能、不可能になにか条件がありま…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：8
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解決済楽天21枚目の白抜き画像登録について
解決済楽天21枚目の白抜き画像登録について
いつもお世話になります。 以前清水さんの動画で、商品ページ画像登録の21枚目に白抜き画像を登録すると、グーグルショッピングに表示されるということで、今登録準備をしています。 アマゾンでは1枚目…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazonの類似商品比較の情報入力箇所
解決済amazonの類似商品比較の情報入力箇所
amazonの商品ページの中腹にある、 「類似商品比較」というスライダー部分につきまして、 下記の項目が「商品の詳細」の編集画面に置いて どこに該当するかご教示いただけますでしょうか？ ・…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済amazonでのセット販売の登録方法
解決済amazonでのセット販売の登録方法
1つの商品がすでに登録されている場合 その複数個セットの販売を同一ページ内で表示させるには どのようにすればよいのでしょうか？ 例） https://www.amazon.co.jp/dp…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えてください。
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について詳しく教えて...
いつもお世話になっております。 楽天市場での申請の際に 以下の内容は、会社全体の数字でしょうか。 楽天市場のみの数字でしょうか。 課税所得（直近3年間平均） ご教示のほど…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場店舗名変更について
質問中楽天市場店舗名変更について
お世話になっております。 先日お話をお聞きして店舗名が大切であるとわかり検討しておりますが、売りたい商品名を入れるべきか、店名もいれるべきか、用途も入れるべきか迷っております。店舗名も文字数制限…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済RPP攻略ツールに関しまして。
解決済RPP攻略ツールに関しまして。
お世話になっております。 初めて攻略ツールでデーターを確認しました。 一概に言えないのでしょうが、ROASが0の商品は全て削除した方が効果・効率がいいのでしょうか？ また、削除した事により、RP…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済商品データダウンロードでの会員向け価格について
解決済商品データダウンロードでの会員向け価格について
お世話になります。 プレミアム会員セールの際には、その都度、 商品ごとに会員価格を設定したり消去したりしております。 一括で会員価格を修正しようと思い 商品データをダウンロードしたので…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済レビューキャンペーンで複数商品からプレゼントを選んでもらう場合
解決済レビューキャンペーンで複数商品からプレゼントを選ん...
お世話になっております。 レビュー記入で、クーポンではなく別送でプレゼントをお送りする場合、 そのプレゼントの種類が複数あってその中から1つをお客様に選んで頂きたい場合は、 どのタイミングでお客…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済消費税増税に関しまして
解決済消費税増税に関しまして
お世話になります。 10月より消費税が上がりますが、弊店では、楽天では税別で商品登録しています。 その場合、商品価格は変わりませんので、なにもしなくてもよろしいです。
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アフィリエイト成果速報について
解決済アフィリエイト成果速報について
ライブ配信やフォーラムでも話題のアフィリエイト料率UPですが、 「成果速報」はあくまで速報であって、確定ではないと思っていました。 ※個人でやっていた楽天アフィリのポイントが入る際も、速報と確定が…
- 投稿：19/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天大学に案内されていたスマホのタグ講座動画について
解決済楽天大学に案内されていたスマホのタグ講座動画につい...
とても基本的なことだと思うのですがわからないので質問させていただきます。 楽天大学に案内されていたスマホのタグ講座動画の中で、 下記のようなものを見つけました。 【スマホ】【ガイド付】6…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：9
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解決済ヤフオクにつきまして
解決済ヤフオクにつきまして
出品商品ですが 不良品以外は 皆さんどのような商品出品されてますでしょうか？ 少しずつ 商品数増やしたいと思っております。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済スマホでスライドバナーが表示されない
解決済スマホでスライドバナーが表示されない
お世話になっております。 トリプルでスマートフォンページを作成し、スライダーを差し込みました。 Dreamweaverのプレビューでは確認できているのですが アップロードした実際の画面では、…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済商品ページが表示されない
解決済商品ページが表示されない
お世話になっております。 昨日、２商品において商品ページが見つからないという事象が発生しました。 原因を知りたく、ヤフーヘルプデスクへ問い合わせたのですが、「ヤフーショッピングにて昨日、商品ペ…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天RMSにおける動画アップロードの生成コードscript要素について
解決済楽天RMSにおける動画アップロードの生成コードsc...
いつも大変お世話になっております。 現在、楽天RMS商品ページのスマホページに動画（mp4）を埋め込んでおります。 スマホページの場合、たしかiframeが使えないため下記のようなscri…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天の商品画像の一括ダウンロード
解決済楽天の商品画像の一括ダウンロード
いつもお世話になっております。 楽天の商品画像を商品ごとに一括でダウンロードする方法はありますでしょうか？ スーパーデリバリーに登録する際に手動で登録を行う必要があり、 うまくダウンロー…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Amazonいたずら代引き注文によるキャンセルにてパフォーマンス低下
解決済Amazonいたずら代引き注文によるキャンセルにて...
今月に入り、代引きいたずら注文が多発しております。 初めのイタズラ（というか悪質）代引き注文は、何となくそうと分かっていても発送をし、 戻ってきた後に受け取り拒否扱いにて返金申請を行いました。 …
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済アマゾンでの代金引換のいたずら注文
解決済アマゾンでの代金引換のいたずら注文
一昨日からアマゾンからの注文が不自然に増えたため 確認したところ代金引換での注文で、イタズラ注文かと思われる注文が30件程あります。 発送前にメールにてお客様にご注文の確認をしているのすが、1件も…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済一つの商品でメール便と宅配便を分けたいです
解決済一つの商品でメール便と宅配便を分けたいです
対象モール 楽天市場・yahoo!ショッピング・Amazon・Wowma 現状 商品設定で宅配便という設定になっています。 要望 注文数が少ない場合はメール便、多いときは宅配便にした…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済アマゾンの在庫の表示につきまして
解決済アマゾンの在庫の表示につきまして
商品ページを見ますと 在庫数の表示されているものと されてないものがありますが どのようにしたら 表示されるのでしょうか？ 現在 在庫は連動システムで管理しております。FTBは使って…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済組合せ販売
解決済組合せ販売
お世話になっております。 1つの商品管理番号で色展開して、 買い物かごをまとめている商品を組合せ販売してみようと考えております。 この場合は既存の既に販売している商品を元にばらし…
- 投稿：19/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品名の入れ方について
解決済商品名の入れ方について
検索でヒットするように、商品名にキーワードを入れ半角スペースで区切っていますが、 例えば 風呂敷 70ｃｍ 唐草模様 二巾 一升餅 一生餅 保育園 サイズ 伝統 和柄 コットン 子供 ふろ…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Amazonプライムデーに関する施策
解決済Amazonプライムデーに関する施策
お世話になっております。 Amazonプライムデーが近くなってきましたが、今から出来る施策等御座いませんでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
初歩的な質問ですみません。 商品説明文にレビューが３件ほど表示されますが あれは非表示にできたでしょうか？ 探したのですが見つからずすみません。
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Outlookメールでクリックしてすぐに電話できるようにする方法
解決済Outlookメールでクリックしてすぐに電話できる...
お世話になっております。 同僚がOutlookからメールを携帯電話(i.softbank.jp)に送り、 クリックしてすぐに電話できるようにする方法を知りたがって います。 私も調べま…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
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解決済RPPについて
解決済RPPについて
RPPを運用している商品をクリックされ、カウント期間内（約1ヶ月）にRPPで除外商品に設定している商品が売れた場合は、最初にクリックされた商品の売り上げ実績には入らない仕様でしょうか？
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アフィリエイトの利用料、料率について
解決済アフィリエイトの利用料、料率について
いつもお世話になっております。 アフィリエイトの利用料、料率についてですが、 楽天のマニュアル、ほかの方のフォーラムでの質問を見てもいまいち理解できません。 例えば当店のキッチンジャンル…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知君（R）の詳細設定で、バナー画像が表示されません。
解決済イベント告知君（R）の詳細設定で、バナー画像が表示...
こんにちは。お世話になります。 楽天GOLDのトップページを、EasyPageで作成してもらっていましたが、解約しました。 その後もバナーの更新が自動でおこなわれていたので、マスターズクラブの…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済ヤフオクの個人アカウントと在庫連動する方法
解決済ヤフオクの個人アカウントと在庫連動する方法
中古のメンズアパレルを 楽天 YAHOOショッピング ポンパレ 在庫別の処分品を ヤフオク個人アカウント 新品のペット用品 楽天 YAHOOショッピング にて運営していま…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済エーシーアイという業者のメール
解決済エーシーアイという業者のメール
いつもお世話になっております。 以下のメールが来ましたが、怪しいメールでしょうか？ 実践された方がいれば、ご意見がうかがいたいです。 宜しくお願い致します。 -------------…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済スマホでの検索 URL
解決済スマホでの検索 URL
お世話になっております。 自店舗内で検索窓から検索した URLをスマホで表示するには、URLをどのように変換しないといけないでしょうか？ お忙しい中大変申し訳ございませんよろしくお願…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お客様の住所間違え
解決済お客様の住所間違え
お客様の住所間違えで戻って来た時、もう一度、送料220円を貰う方法でいいアイデアないですか。 決済処理済で課金はできません。モールはWOWMAでｗｏｗｍａ側も銀行振込でと言いますが手数料がかかってし…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：1
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解決済カルーセルについて
解決済カルーセルについて
お世話になっております。 今、自社サイトをリニューアル中なのですが https://81wind.com/ こちらのヘッダーあたりの カルーセルをiframeで表示させているのですが …
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済アフェリエイトの成果報酬の上限
解決済アフェリエイトの成果報酬の上限
いつもお世話になっております。 新アフェリエイト料率が7月よりスタートしています。 弊社の場合はアフェリエイト料率によっては単価の調整などの対応が不可欠ですので アフェリエイトの成果速報…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済自社サイトのデータ システム連携
解決済自社サイトのデータ システム連携
素人な質問で恐縮です。 「MARKETING AUTHORITY」と「Future Shop 2」のデータ連携を可能にする システムはあるのでしょうか？ 実際に、活用されている店舗さまはいら…
- 投稿：19/07/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済ドバイ展示商品について
解決済ドバイ展示商品について
以前、ドバイ展示商品を送らせていただきましたが、展示商品を変更することは可能でしょうか？ もし、可能であればどのような手続きをしたらいいのか教えてください。
- 投稿：19/07/08
- カテゴリ：その他
- 返信：2
