【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

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解決済

送料無料対応

  • 相談者:非公開
  • 2020/03/19 11:37
お世話になります
送料無料化で参加しています

生花を扱っています
店側でお届けできない地区はキャンセル扱いをしても良いとのことで
2日かかる地区はお届けしない扱いにしました

お客様から電話で、2日かかっても届けてほしい、
クール便で発送してほしい場合はどうしたらいいですか?との問い合わせがありました

お客様が、承諾の上なら金額クール便代を加算して金額を変更しても、楽天的には違反ではないのでしょうか?

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  • 返信者:非公開
  • 2020/03/19 16:15
ECマスターズの海老塚です。

> お客様が、承諾の上なら金額クール便代を加算して金額を変更しても、楽天的には違反ではないのでしょうか?

このケースで………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/19 17:31
ご回答ありがとうございます

わかりました。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました