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楽天の送料設定について

  • 相談者:非公開
  • 2020/03/19 16:31
大型家具がほとんどの当社は適用対象外申請を出しましたが、一旦、大型宅配便設定にして、18日の切り替えで様子を見ましたところ、「送料無料」商品の無料除外の北海道まで無料と表示されました。

その後、楽天の方から、特定送料の設定を早くするようにとの連絡が入り、配送方法セットに宅配便(特定送料)を追加しましたが、やはり北海道の送料無料表示は変わりません。
他に何かすべきことがあったのでしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/03/19 17:58
ECマスターズの海老塚です。

> その後、楽天の方から、特定送料の設定を早くするようにとの連絡が入り、配送方法セットに宅配便(特定送料)を追加しましたが、………(省略)………