お世話になっております。 楽天市場を運営している某ショップさんのLINEの中に 「毎日チャレンジ」というポイントをためるミニゲームのような施策をされていて そのポイントが溜まったら何かと交換…
お世話になります。 ストアへの要望入力欄にメッセージカードの内容を記載していただいています。 どこからどこまでがメッセージカードに記載する内容なのか お客様にもスタッフにも分かりやすくする為に、…
ある特定の期間に購入した顧客や、ある特定の配信にクリックするなどのアクションをとった顧客にセグメントをしぼり、配信することは可能ですか?
以前、楽天市場カラーら10月から置き配設定が必須と連絡ありました。 其の後、何の連絡もありません。また、他のショップさんでも初期設定で 置き配になっているショップさんは今のところ、私はまだ一度も見…
お世話になります。 楽天市場で主力商品の商品ページを誤って削除してしまい、その後の対応についてご相談させてください。 ■ 発生した事象 CSVでの作業の際に操作を誤り、商品ページ自体…
現在、LSEGでLINEメッセージが送れる上限が200通と出ており、 メッセージを送れない状況です。 確かECマスターズのベーシックだともう少し送ることができたと記憶していたのですが、 何か私が…
3月初めに開店して売り上げが非常に少ない状況です。ジャンルは着物です。 広告など初めにやるべき事を教えて頂きたく思います。
会員サイトにらくらくAIプラスの案内が出ています。 9月10日水曜日LIVEがあると記載されていますが、9日水曜日でしょうか?10日木曜日でしょうか? またライブで参加できない場合、収録映像は見れ…
いつもお世話になっております。 オンラインセミナーへの参加について、1点お伺いしたくご連絡いたしました。 ECマスターズ様よりご案内いただいております 「Rakuten Growth S…
商品グループに設定した商品の一部をグループから削除する方法が知りたいです。
お世話になっております。 楽天市場を運営している某ショップさんのLINEの中に 「毎日チャレンジ」というポイントをためるミニゲームのような施策をされていて そのポイントが溜まったら何かと交換…
ある特定の期間に購入した顧客や、ある特定の配信にクリックするなどのアクションをとった顧客にセグメントをしぼり、配信することは可能ですか?
お世話になります。 ストアへの要望入力欄にメッセージカードの内容を記載していただいています。 どこからどこまでがメッセージカードに記載する内容なのか お客様にもスタッフにも分かりやすくする為に、…
いつも大変お世話になっております。 表題の件ですが、「RMSに反映する」をクリックすると添付画像のようなエラーが出て反映できません。 エラーの解消方法を教えていただけますでしょうか。<画像1…
以前、楽天市場カラーら10月から置き配設定が必須と連絡ありました。 其の後、何の連絡もありません。また、他のショップさんでも初期設定で 置き配になっているショップさんは今のところ、私はまだ一度も見…
いつもお世話になっております。 オンラインセミナーへの参加について、1点お伺いしたくご連絡いたしました。 ECマスターズ様よりご案内いただいております 「Rakuten Growth S…
現在、LSEGでLINEメッセージが送れる上限が200通と出ており、 メッセージを送れない状況です。 確かECマスターズのベーシックだともう少し送ることができたと記憶していたのですが、 何か私が…
お世話になっております。 クーポン施策についてご相談させてください。 当店ではジュエリーを取り扱っており、1万円台の商品から10万円以上の高額商品まで、幅広い価格帯の商品がございます。 …
お世話になります。 楽天市場で主力商品の商品ページを誤って削除してしまい、その後の対応についてご相談させてください。 ■ 発生した事象 CSVでの作業の際に操作を誤り、商品ページ自体…
3月初めに開店して売り上げが非常に少ない状況です。ジャンルは着物です。 広告など初めにやるべき事を教えて頂きたく思います。
いつもお世話になっております。 オンラインセミナーへの参加について、1点お伺いしたくご連絡いたしました。 ECマスターズ様よりご案内いただいております 「Rakuten Growth S…
ある商品の終売に伴い、 定期購入をご利用中のお客様の定期設定を停止したいと考えております。 RMS上で、特定商品の定期購入者のみを抽出する方法はございますでしょうか。 ご教示いただけますと幸…
出品者トークン確認方法を教えてください 以前はわかったのですが、今は色々調べてもどこで確認できるのか わかりませんので よろしくお願いします
2026年7月30日にAmazonで発表された「Amazonサービスビジネスソリューション契約の更新とエージェントポリシーの追加」につきまして。 https://sellercentral.am…
お世話になっております。 データポータル(旧Looker Studio)につきまして 月次、日次の売上データが 「データセットの設定エラー データポータルではデータセットに接続できません。」…
お世話になっております。 現在、らくらくくーぽんの導入を検討しており、導入にあたりきちんと把握したくご質問させていただきます。 当店では、毎月20日更新、翌月末までのレビュークーポンを発行…
いつもお世話になっております。 ニュース記事を見ておりましたら、11月末で楽天IDと未連携の電話は使えなくなる、といった記事がありました。 https://network.mobile.rak…
らくらく広告のアクションログ一覧を、クリックするとサーバーエラーになります。 2日ほど前からの事象ですが、全体的な不具合でしょうか。 もし、そうだとしたら、復旧の予定はいつ頃の見込みですか。<…
お世話になっております。 これまでSPでは共通バナー大・小、PCの商品ページではヘッダー部分にイベント告知君を使っておりました。 イベント告知君が終了とのことで、まだ表示はされてるみたいですが更新…
お世話になります。 今朝、RATが使えませんっがトラブルでしょうか? お電話もつながらないようですが。