ECマスターズフォーラム

新着の質問リスト

解決済CSV文字エラー＃NAME？になる

解決済CSV文字エラー＃NAME？になる

お世話になっております。楽天の商品データをYAHOOへコピーしようとしています。 EC店長を利用しています。楽天のCSVファイルの項目別選択肢（select）をEXCELで開くと項目選択…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：その他
- 返信：2
- Me too度：0
解決済paypay モールのキャンペーン期間中の施策について

解決済paypay モールのキャンペーン期間中の施策につ...

7月1日から7月18日の期間で倍！倍！ストア（10％）にエントリーしているのですが、その期間中にTOPページにバナーを貼る以外に連動して何か実施すべきことはございますでしょうか？例）メルマ…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
質問中RPPレポートなど使用する際のスタッフ登録

質問中RPPレポートなど使用する際のスタッフ登録

使い始めの初心者です。 RPPレポートそ使用する際にスタッフ登録が必要との事ですが、現在一人で運営しておりメールアドレスも1個なので、ツールを活用するためにはどの様にすればいいのでしょうか。
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
- Me too度：0
解決済【楽天×インフルエンサーマーケティング】認知拡大&売上UP施策解説セミナー収録映像公開されますか？

解決済【楽天×インフルエンサーマーケティング】認知拡大&...

いつもお世話になっております。 6月14日に開催されました【楽天×インフルエンサーマーケティング】認知拡大&売上UP施策解説セミナーの収録映像は、今後公開されますでしょうか？とても興味があり…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：その他
- 返信：3
- Me too度：0
解決済ショップ名変更の相談【検討中】

解決済ショップ名変更の相談【検討中】

お世話になっております。VectorBrewingです。現在ショップ名の変更を検討しております。今のショップ名が「VectorBrewing楽天市場店」です。ショップ名をカタカナ表記にしたほう…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済送料別の場合の検索対策について

解決済送料別の場合の検索対策について

お世話になります。当店は購入時にお客様がメール便（送料無料）と宅配便（有料）を選べる設定にしております。ですので、RMSの設定は「送料別」になっています。気が付いてなかったのですが…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済レビューキャンペーンのクーポン配布について

解決済レビューキャンペーンのクーポン配布について

いつもサポートいただきましてありがとうございます。当店では只今全商品対象にレビューキャンペーン実施しております。レビュー書いて500円OFFクーポンもらう！ →書いてクーポン受け取る …
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済Yahoo！ショッピング閉店の措置について

解決済Yahoo！ショッピング閉店の措置について

お世話になります。当店は楽天市場、Yahoo!ショッピングの２つに出店しておりますが、楽天での売れ行きが良い反面、Yahooの動きが悪く、社内処理も人員的に難しくなったため、閉店（もしくは一時休店…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
- Me too度：0
解決済優良配送についてのヤフーの施策について

解決済優良配送についてのヤフーの施策について

ヤフーショッピングで、今後優良配送ではないと全く検索結果に出なくなる（絞り込みのチェックがデフォルトで入るので、チェックを外せば表示されるが、優良配送が上位表示されるので、下に追いやられる） …
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
- Me too度：1
解決済参考になる他店舗とは

解決済参考になる他店舗とは

お世話になります。フォーラムや公開コンサルティングで他店舗を徹底的に真似ることが大事であることを理解いたしました。当店がメインとしております商材はDIY・工具となります。当店で…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
- Me too度：0
解決済IEサポート終了について

解決済IEサポート終了について

お世話になっております。 IEサポート終了しますがアンインストールした方が良いでしょうか？そのままほったらかしでも良いでしょうか？ブラウザで1年以上は使ってませんでした。宜しくお願い…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：その他
- 返信：1
- Me too度：0
解決済在庫0の商品の倉庫指定について

解決済在庫0の商品の倉庫指定について

訳あり商品など、在庫が0になったり入ったりする商品は、倉庫指定をどちらに設定したらよろしいでしょうか？在庫0のまま販売中にしているとペナルティになることはございますか。
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済FTPによる商品データファイルの反映、更新が遅い件

解決済FTPによる商品データファイルの反映、更新が遅い件

いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングですが、商品登録やデータの更新にネクストエンジンのFTP機能を使っています。アップするファイルの中身やFTPアプリによる違いは無い…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
- Me too度：0
解決済amazonプライムマークの不公平について

解決済amazonプライムマークの不公平について

個人的にamazonで買い物をした際に、プライムマークがついていたので簡単にあまり確認せず購入したところ、購入費6/6→到着日6/13でした。確実に、プライムマークはついていて、日…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
- Me too度：0
質問中Qoo10の売上処理について

質問中Qoo10の売上処理について

Qoo10で販売されている方に質問です。 Qoo10から入金のタイミングと月次の領収書で差がでてしまうのですが、皆様はどの様に処理されてますか。弊社では販売数が少ないので納品書ベースで売上を社内…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：1
- Me too度：3
解決済楽天市場　クーポン設定について

解決済楽天市場　クーポン設定について

楽天市場でのクーポン設定にて誤って設定してしまいました。削除しようとしましたが削除できず困っています。この場合どのような方法がありますでしょうか？
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済Yahooショッピング　夏のPayPay祭りキャンペーンについて

解決済Yahooショッピング　夏のPayPay祭りキャン...

お世話になっております。例えば下記のキャンペーン両方にエントリーした場合のPRオプションは合計となるのでしょうか？仮にPRオプションが【クーポン】倍！倍！クーポン（費用実費請求）7月1…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済5月から開催されています「入会後、最短で売り上げとアクセスアップ！30日以内に結果をだすため」の再配信につきまして・・・

解決済5月から開催されています「入会後、最短で売り上げと...

5月から開催されています「入会後、最短で売り上げとアクセスアップ！30日以内に結果をだすため」の配信が、6月にも３回に分けて開催されるとのり事ですが、配信日と視聴する方法を教えていただけませんでしょう…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
- Me too度：1
解決済項目選択肢変更によるページへの反映

解決済項目選択肢変更によるページへの反映

お世話になっております。 1年ほど前になるのですが、楽天の商品ページで項目選択肢を変更しページを更新しました。しばらくは変更後の注文が入ってきていたのですが、最近1年前に変更したはずの項…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済項目別選択肢の削除に関しまして

解決済項目別選択肢の削除に関しまして

お世話になっております。項目別選択肢を登録している商品に新しいカラーの追加の場合、一旦全て削除する必要がありますが、その場合、そのページの販売実績はゼロになってしまうのでしょうか？ …
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済オービットブイユー　撮影セットについて

解決済オービットブイユー　撮影セットについて

昨日オービットブイユーというところから、「誰でもワンクリックでプロ並みの撮影ができる」システムとして営業の電話がありました。詳しい説明は１時間ほどZoomで（後日時間調整）、とのことだ…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済プラン別利用可能ツールの表示について

解決済プラン別利用可能ツールの表示について

いつもお世話になっております。ツールとても使いやすくなりました。ありがとうございます。レギュラー会員全員使える、ゴールド会員のみ使えるツールがあり、その会員が使えるツールのみ表示している形…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
- Me too度：0
解決済Yahooでの動画について

解決済Yahooでの動画について

お世話になります。 Yahooで商品ページに動画を載せたい場合、YouTubeを利用する以外に方法はないのでしょうか。教えてください。
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
- Me too度：0
解決済本店サイトでの不正注文

解決済本店サイトでの不正注文

お世話になっております。本店サイトでクレジットなどの不正注文が発生した場合一般的には警察機関への被害届など出されるものなのでしょうか？楽天などのモールでは出店モールへの報告ですかと…
- 投稿：22/06/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
- Me too度：0
解決済LSEG個別チャット利用の件

解決済LSEG個別チャット利用の件

いつもお世話になっております。 LSEGの中に個別チャットの欄があり、たまにここから問い合わせがあります。この機能は利用出来ないようにすることは可能でしょうか？宜しくお願い致しま…
- 投稿：22/06/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
- Me too度：0
解決済Amazon　日本の中小企業応援ストアについて

解決済Amazon　日本の中小企業応援ストアについて

お世話になります。Amazon　検索商品ページの商品表示の最下段（配送の下）に日本の中小企業応援の表示があります。どの様な条件で対象になるか確認したく、よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/06/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
- Me too度：0
解決済夏のPayPay祭倍！倍！ストアについて

解決済夏のPayPay祭倍！倍！ストアについて

平素はお世話になっております。 7月開催のPayPay際で、倍！倍！ストアに参加予定です。以下のいずれかに参加を検討しているのですが、どちらの方が効果が高いなどご存じでしたらご教授いただける…
- 投稿：22/06/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
- Me too度：0
解決済コンパスでバナーを外すと、以前のコンパスのサイトに戻ってしまう件

解決済コンパスでバナーを外すと、以前のコンパスのサイトに...

いつもお世話になっております。コンパスの操作とショップページの反映について質問です。コンパスで貼り付けたスーパーセール用バナーを、コンパスで変更したいのですがプレビュー画面でPCペ…
- 投稿：22/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
- Me too度：0
解決済RPPレポートの削除商品と単価について

解決済RPPレポートの削除商品と単価について

設定・見方が悪いのだと思いますが、ｒｐｐレポートで削除済みの商品が掲載になっています。また、単価（cpc)は20円で設定しているのですが、13円～55円でまちまちの値が表示されています。削除済…
- 投稿：22/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
- Me too度：0
解決済クーポンのおすすめ活用方法について

解決済クーポンのおすすめ活用方法について

楽天などの売上アップの方法でクーポン活用を検討しています。「１回に2種類以上の商品をご購入の場合、1000円割引」といったクーポンを発行したいと思っているのですが、そのようなクーポン発…
- 投稿：22/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
- Me too度：0
解決済楽天市場 yahooショッピング au payマーケット第1商品画像について

解決済楽天市場 yahooショッピング au payマー...

商品画像に「SALE」の文字を入れることは違反となりますでしょうか？
- 投稿：22/06/11
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：4
- Me too度：0
解決済エルセグの配信エラー429

解決済エルセグの配信エラー429

お世話になっております。エルセグで予約配信時に下記エラーが出て配信がされませんでした。 Request failed with status code 429 こちらはどういったエラー…
- 投稿：22/06/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
- Me too度：0
解決済タイトルなどのキーワード対策について

解決済タイトルなどのキーワード対策について

楽天等のキーワード対策をやってくれる業者はご存じではないでしょうか信頼があるところ、ちゃんと、ECマスターズさんのような、上位店舗の検証や、売れるワードなど、をしっかり入れてくれる信頼が …
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済画像アップロードと、画像1-画像20

解決済画像アップロードと、画像1-画像20

画像を20個アップして、それを、サムネや、画像1-20にURLを入れたいのですが、画像をキャビネットにアップしてから、手動で、URLをコピペを20回しないといけませんか？何かいい方法は…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：1
解決済ゆうプリR、特別運賃プログラム、別送り

解決済ゆうプリR、特別運賃プログラム、別送り

お世話になっております。ゆうプリRを使って、最近、楽天市場特別運賃プログラムのゆうパケットを出すようになりました。その際に、本来注文者が入る位置に、楽天グループ株式会社の文字を入れ…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
- Me too度：0
解決済PC画面でのカートと商品画像の離れる原因を知りたい

解決済PC画面でのカートと商品画像の離れる原因を知りたい

https://item.rakuten.co.jp/angelashop/10000_5/ いつもお世話になっております。件名通りなのですが、なぜか離れてしまいました。何が原因かが分か…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0
解決済PayPay祭の対策について

解決済PayPay祭の対策について

いつもお世話になっております。 Yahooショッピングでの売上を上げるために、7月に開催されるPayPay祭の対策をしたいのですが、これまでのPayPay祭で他のショップ様の有効だった対策がございま…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
- Me too度：0
解決済Rたすくでのスーパーセール終了の際の表示価格設定について

解決済Rたすくでのスーパーセール終了の際の表示価格設定に...

お世話になります。 Rたすく3を使用しております。スーパーセール終了に伴い、表示価格を削除しようと思うのですが、「0」にすることはできますが、空欄「削除」にすることはできないのでしょうか？ス…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
- Me too度：0
質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法

質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法

お世話になっております。楽天に登録してある商品画像1〜20(商品画像①、商品画像②など)を、 PC用販売説明文の上部に効率的に並べたいです。商品画像は登録しているものの、 PC用販…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：21
- Me too度：1
解決済LINEで「細長いクーポン画像」を配信する方法

解決済LINEで「細長いクーポン画像」を配信する方法

LSEGワークショップ vol.4を視聴させていただきました。ワークショップの中で「細長いクーポン画像」をLINEで配信するとありましたが、「細長いクーポン画像」をリンク付きで配信するのはどうすれ…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
- Me too度：0
解決済レビュー投稿を促すツールを使用するメリット

解決済レビュー投稿を促すツールを使用するメリット

いつもお世話になっております。レビュー投稿を促すツールを使用するメリットに関して教えてください。現在、レビュー投稿を促すために以下の施策を行っています。 ①商品にレビュー投稿促進…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
- Me too度：0
解決済【LINE施策】エルセグの活用

解決済【LINE施策】エルセグの活用

LPに楽天店舗公式のLINEのQRコードを配置してお客様へLINEお友達登録、その後セール情報や商品の使い方やキャンペーン情報の発信をしたいと考えております。その際、LINE公式からよりエ…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
- Me too度：0
解決済ストアクリエイターProとSTORE's R8で発行するクーポンの違い

解決済ストアクリエイターProとSTORE's R8で発...

ストアクリエイターProとSTORE's R8で同じようなクーポンを発行する事ができるのですが、どちらで発行するのが良いでしょうか。また2つの違いはあるのでしょうか。宜しくお願い致…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
- Me too度：0
解決済商品SKU画像の効率的な設定について

解決済商品SKU画像の効率的な設定について

お世話になります。RMSの項目選択肢別在庫　在庫納期編集のSKUごとの画像を一括で入れる方法はありますか？ CSVで入れるのが一番効率良いでしょうか？また、多店舗展開している場合１つの店舗の…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
- Me too度：0
解決済エルセグのトリガーアクションについて

解決済エルセグのトリガーアクションについて

お世話になっております。エルセグのトリガーアクションについて、質問がございます。挨拶メッセージ自動クーポン（友だち登録）最近、問合せで数件ですが、友達クーポンが届かないという問い合わせ…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
- Me too度：0
解決済【EC-UP】R-Cabinet フォルダ数上限エラーに関する

解決済【EC-UP】R-Cabinet フォルダ数上限エ...

お世話になっております。【EC-UP】R-Cabinet フォルダ数上限エラーに関する件で、ご質問です。 R-Cabinet内の整理を行い、フォルダ数を確保するとの事ですが、フォルダの数は何…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：その他
- 返信：2
- Me too度：0
解決済CSV一括編集について

解決済CSV一括編集について

お世話になっております。本日からCSV一括編集に申し込み、テストとしてデータをEXCELで編集（1点の商品名頭に文字追加）し、 Ribraryでアップロードしましたが商品名が変わりません…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
- Me too度：0
解決済キャンセル手数料について

解決済キャンセル手数料について

いつもサポートいただきましてありがとうございます。注文入ってすぐ（入金はしてませんでした）、お客様の方から注文をキャンセルしました。こういう場合、店舗側はキャンセル手数料が掛かりますで…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
- Me too度：0
解決済アマゾンブランド申請について

解決済アマゾンブランド申請について

お世話になります「楽天・Yahoo!・Amazon 3大モールの違いを完全理解！あなたが自分で考えて実践できる攻略法を大公開」の動画を拝見しました。その中でアマゾンのブランド申請に関する解説が…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
- Me too度：1
解決済特定のキーワードで検索結果に表示されない理由

解決済特定のキーワードで検索結果に表示されない理由

弊社商品で、楽天の並び替え「安い順」で表示させようと値下げしている商品があります。しかし、指定の検索キーワードで検索し、安い順で並び替えても検索結果に表示されません。・価格的には表示さ…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
- Me too度：0

新着の質問リスト

解決済CSV文字エラー＃NAME？になる

解決済CSV文字エラー＃NAME？になる

解決済paypay モールのキャンペーン期間中の施策について

解決済paypay モールのキャンペーン期間中の施策につ...

質問中RPPレポートなど使用する際のスタッフ登録

質問中RPPレポートなど使用する際のスタッフ登録

解決済【楽天×インフルエンサーマーケティング】認知拡大&売上UP施策解説セミナー収録映像公開されますか？

解決済【楽天×インフルエンサーマーケティング】認知拡大&...

解決済ショップ名変更の相談【検討中】

解決済ショップ名変更の相談【検討中】

解決済送料別の場合の検索対策について

解決済送料別の場合の検索対策について

解決済レビューキャンペーンのクーポン配布について

解決済レビューキャンペーンのクーポン配布について

解決済Yahoo！ショッピング閉店の措置について

解決済Yahoo！ショッピング閉店の措置について

解決済優良配送についてのヤフーの施策について

解決済優良配送についてのヤフーの施策について

解決済参考になる他店舗とは

解決済参考になる他店舗とは

解決済IEサポート終了について

解決済IEサポート終了について

解決済在庫0の商品の倉庫指定について

解決済在庫0の商品の倉庫指定について

解決済FTPによる商品データファイルの反映、更新が遅い件

解決済FTPによる商品データファイルの反映、更新が遅い件

解決済amazonプライムマークの不公平について

解決済amazonプライムマークの不公平について

質問中Qoo10の売上処理について

質問中Qoo10の売上処理について

解決済楽天市場 クーポン設定について

解決済楽天市場 クーポン設定について

解決済Yahooショッピング 夏のPayPay祭りキャンペーンについて

解決済Yahooショッピング 夏のPayPay祭りキャン...

解決済5月から開催されています「入会後、最短で売り上げとアクセスアップ！30日以内に結果をだすため」の再配信につきまして・・・

解決済5月から開催されています「入会後、最短で売り上げと...

解決済項目選択肢変更によるページへの反映

解決済項目選択肢変更によるページへの反映

解決済項目別選択肢の削除に関しまして

解決済項目別選択肢の削除に関しまして

解決済オービットブイユー 撮影セットについて

解決済オービットブイユー 撮影セットについて

解決済プラン別利用可能ツールの表示について

解決済プラン別利用可能ツールの表示について

解決済Yahooでの動画について

解決済Yahooでの動画について

解決済本店サイトでの不正注文

解決済本店サイトでの不正注文

解決済LSEG個別チャット利用の件

解決済LSEG個別チャット利用の件

解決済Amazon 日本の中小企業応援ストアについて

解決済Amazon 日本の中小企業応援ストアについて

解決済夏のPayPay祭 倍！倍！ストアについて

解決済夏のPayPay祭 倍！倍！ストアについて

解決済コンパスでバナーを外すと、以前のコンパスのサイトに戻ってしまう件

解決済コンパスでバナーを外すと、以前のコンパスのサイトに...

解決済RPPレポートの削除商品と単価について

解決済RPPレポートの削除商品と単価について

解決済クーポンのおすすめ活用方法について

解決済クーポンのおすすめ活用方法について

解決済楽天市場 yahooショッピング au payマーケット 第1商品画像について

解決済楽天市場 yahooショッピング au payマー...

解決済エルセグの配信エラー429

解決済エルセグの配信エラー429

解決済タイトルなどのキーワード対策について

解決済タイトルなどのキーワード対策について

解決済画像アップロードと、画像1-画像20

解決済画像アップロードと、画像1-画像20

解決済ゆうプリR、特別運賃プログラム、別送り

解決済ゆうプリR、特別運賃プログラム、別送り

解決済PC画面でのカートと商品画像の離れる原因を知りたい

解決済PC画面でのカートと商品画像の離れる原因を知りたい

解決済PayPay祭の対策について

解決済PayPay祭の対策について

解決済Rたすくでのスーパーセール終了の際の表示価格設定について

解決済Rたすくでのスーパーセール終了の際の表示価格設定に...

質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法

質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法

解決済LINEで「細長いクーポン画像」を配信する方法

解決済楽天市場　クーポン設定について

解決済楽天市場　クーポン設定について

解決済Yahooショッピング　夏のPayPay祭りキャンペーンについて

解決済Yahooショッピング　夏のPayPay祭りキャン...

解決済オービットブイユー　撮影セットについて

解決済オービットブイユー　撮影セットについて

解決済Amazon　日本の中小企業応援ストアについて

解決済Amazon　日本の中小企業応援ストアについて

解決済夏のPayPay祭倍！倍！ストアについて

解決済夏のPayPay祭倍！倍！ストアについて

解決済楽天市場 yahooショッピング au payマーケット第1商品画像について