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新着の質問リスト
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解決済デジタル応援祭りについて
解決済デジタル応援祭りについて
いつもお世話になっております。 昨日、楽天市場から『【バナー配布】10/10開始楽天市場のデジタル応援祭り』というメールが届きました。 クーポン画像はダウンロードできるのですが、クーポン獲得URL…
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済shopifyと楽天その他モールの在庫連携について
解決済shopifyと楽天その他モールの在庫連携について
はじめまして。 shopifyと楽天やその他のモールとの在庫連携ができるシステムを探しています。 現在無料期間中にネクストエンジンを試しているんですが、shopify上で複数の商品ページに同じSK…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天・Amazon・Yahoo!の純利益を毎月出すアプリやツールなど探しています。
解決済楽天・Amazon・Yahoo!の純利益を毎月出す...
楽天・Amazon・Yahoo!の純利益や販売数の予測を管理できるアプリやツールを探しております。 楽天・Amazon・Yahoo!から必要なデータをDLし、貼り付けたり、必要な数式を入れておくだけ…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングの回遊性向上策
解決済ヤフーショッピングの回遊性向上策
お世話になります。ヤフーショッピングの改善を行っているのですがスマホ（WEB＆アプリ）の回遊性を上げる施策があればご教授いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済楽天の検索アルゴリズムについて
解決済楽天の検索アルゴリズムについて
いつもお世話になっております。 最近の楽天市場において、検索順位を決めるアルゴリズムに変更があったのでしょうか？ アクセスの増減に関して何か影響しているのではないかと思い、お伺いします。 …
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済wordpressプラグイン All in One SEOについてのエラーに関して
解決済wordpressプラグイン All in One...
ECマスターズ ご担当者様 お世話になっております。 引き続きのご質問失礼します。 wordpressのプラグインについて質問です。 URL https://www.orlo…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済経理業務関するオススメのシステムについて
解決済経理業務関するオススメのシステムについて
教えて下さい。 弊社はネット販売3店舗+卸売業です。 受注・在庫連携などのシステムはクロスモールを使用しようと思っているのですが 全体の売上・仕入・在庫など、処理が大変で 皆さんは、どの様な…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：5
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解決済店舗のアクセス人数を調べたい
解決済店舗のアクセス人数を調べたい
お世話になっております。 「アクセス数」と「アクセス人数」の違いを教えてください。 店舗のアクセス人数を週ごとに調べようと 店舗カルテ＞アクセス分析＞従来版アクセス分析 を調べたと…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SGL 佐川グローバルロジスティック について
解決済SGL 佐川グローバルロジスティック について
楽天ロジスティックスを利用しておりますが、イベント時のロジの発送作業の遅延によるキャンセルや、 郵便局の不在時の再配達などの対応がないことによる未受取返送などがやや多いため、 SGL への乗り換え…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済LINEの効果検証
解決済LINEの効果検証
お世話になっております。 LINEの効果検証についてお伺いいたします。 先日から楽天R-SNSでのLINE配信を始めました。 開封率、クリック数、実際に購入につながった商品等を把握したいのですが…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済FTPパスワード
解決済FTPパスワード
お世話になります。 楽天でFTPパスワードの変更をしました。 ECマスターズの登録情報も変更必要でしょうか？
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済ライバル店(目標店）のサブジャンル
解決済ライバル店(目標店）のサブジャンル
楽天で、ライバル店(目標店）の所属するサブジャンルを知ることはできますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済マラソン等追加施策について
解決済マラソン等追加施策について
お世話になっております。 マラソン時などのセール時によく「追加の施策もご用意してください」などおっしゃるかと思いますが、その「追加施策」とは、追加クーポン発行やポイントアップなどをすればいいので…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済RSLの期限管理
解決済RSLの期限管理
お世話になります。 当ショップ、RSLを使用しております。 食品を扱ってますので、期限管理を設定しております。 ただ1PCSあたり10円かかるので売上が大きくなると結構な出費になるので期限管…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ギフトボックス中の資材(緩衝材)について
解決済ギフトボックス中の資材(緩衝材)について
いつもお世話になっております。 食器ギフトセットを販売し始めたのですが、ギフトボックスの中の資材でアドバイス頂きたく投稿致しました。 現在は注文件数は1日10件程度と少ないため、 市販の…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済キーワードごとの検索ボリューム把握について
解決済キーワードごとの検索ボリューム把握について
お世話になっております。 ざっくりでも良いのでキーワードごとの大きさを知りたい場合、 どのような方法がありますでしょうか？ 複合ではなく、単一キーワードの場合になります。 例えば、 …
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スタッフの追加について
解決済スタッフの追加について
お世話になっております。 ECマスターズクラブのツールなどスタッフに利用させる場合、スタッフ登録のようなものは必要ですか？ パスワードを別途設定するのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中アマゾンテキストファイル
質問中アマゾンテキストファイル
いつもありがとうございます。 MACの方でアマゾンの出荷レポートのTXTファイルが開けなかったです。 うまく開ける方法あれば、ご教示ください。
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング メールが届かない件
解決済Yahooショッピング メールが届かない件
メールテンプレート設定の「ストアからのお知らせ」で作ったメールが お客様に送信後、店舗にも届くようBCCにアドレスを入れているのに届きません。 同じテンプレート設定画面の「 注文承諾（PC）」…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天スマホ対策
解決済楽天スマホ対策
楽天の基本商品登録をある程度進めてきました。 そして、楽天はスマホ対策として、 「スマートフォン用商品説明文」 「商品ページ共通説明文」 この二つの情報表現の重要性を再確認しました。 …
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済パンくずリスト君
解決済パンくずリスト君
お世話になります。 パンくずリスト君の初期設定が完了し 操作方法を見ているのですが １「パンくずのサンプルファイルをダウンロードする」をクリック 以降の設定がわかりません。 ダウ…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済R-たすくについて
解決済R-たすくについて
今R-たすく3を契約させていただいております。 社内でもう1人のパソコンでR-タスク3を使用したいのですが、月額費用などはもう1アカウント分支払わなければならないでしょうか？ １つのアカウ…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済RPPでのキーワード設定CPCについて
解決済RPPでのキーワード設定CPCについて
先日まで「ワイン」や「ワイン 赤」でのキーワード設定のCPCが「※」がついて設定できませんでしたが、今日設定してみたら、激安の「40円」となっています。 これは、システムエラーなのでしょうか？そ…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済楽天市場 カテゴリーページ スマホページ 商品カテゴリー以外
解決済楽天市場 カテゴリーページ スマホページ 商品カテ...
楽天市場 カテゴリーページ スマホページ用に 例えばギフトのページやQ＆Aページなどを作成してもスマホで見てもPCページしか表示されません。商品用の商品カテゴリーページはきちんとスマホ用ページで表示さ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済makeshop のオプション
解決済makeshop のオプション
お世話になっております。 makeshop を利用した自社ネットショップが一つあるのですが、 商品詳細ページのオプション機能について質問です。 オプション機能は在庫設定のできるものとでき…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済ヤフーのCSVアップロードにつきまして
解決済ヤフーのCSVアップロードにつきまして
いつもお世話になっております。 先日ヤフーでセール価格を入力したCSVデータをアップロードしました。 そのデータは7月くらいに作成したもので、内容も同じでよかったのでそのまま使用しました。 ただ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天、ヤフーにおける公式LINEアカウントの運用について
解決済楽天、ヤフーにおける公式LINEアカウントの運用に...
楽天、ヤフーにおける公式LINEの運用を検討しています。 他のECサイトでの運用していたアカウント（楽天、ヤフーに申請および承認されていない）をうまく活用する方法はありませんでしょうか？ 楽天、ヤ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天パンくずリスト作成
解決済楽天パンくずリスト作成
ご担当者様 お世話になっております。 パンくずリスト君 https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/4405831547673-%E5%9…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天RPPの商品CPCについて
解決済楽天RPPの商品CPCについて
楽天でRPPをかける場合の商品CPCの考え方について質問です。 仕様上RPPを設定すると、除外しない限り、ページ内のキーワードに反応して広告が出ていくと思うのですが、その中にはCVの低いものもあるの…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Chromeでのプライバシーエラーについて
解決済Chromeでのプライバシーエラーについて
いつもお世話になっております。 現在グーグルクロームにて同じ設定で 3台の端末にECマスターズの拡張機能が入っております。 数日前から1台の端末だけプライバシーエラーの 表示がされるよ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済検索結果画面に表示されるクーポンの優先順位について
解決済検索結果画面に表示されるクーポンの優先順位について
商品Aに対して、使用可能なクーポンを複数種類発行した場合、検索結果画面に表示されるクーポンの情報はどのように決まるのでしょうか。 もし、検証されておりましたら教えて頂けないでしょうか。 ま…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポンを商品名に入れる
解決済クーポンを商品名に入れる
お世話になっております。 公開セミナーにて「グーグル検索の方にはクーポン表示がされないため、商品名に【クーポンあり】と入れましょう」という内容がございました。 早速やってみようと思うのですが、…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済翻訳アプリについて
解決済翻訳アプリについて
こんにちは。 いつもお世話になっております。 以前、清水さんの公開コンサルにて便利アプリ等の紹介があり、そこで紹介されていた翻訳アプリを使用しておりました。 便利に使っていたのですが急にPC…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ぱんくずリストくん 実行時のエラーについて
解決済ぱんくずリストくん 実行時のエラーについて
いつもお世話になっております。 ぱんくずリストくんを編集し 実行し完了ログを確認したところ 「ＮＧ」で「AuthError」と表記されています。 何かの認証エラーでしょうか？ 実行ボタ…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済電子帳簿保存法改正について
解決済電子帳簿保存法改正について
お世話になっております。 来年から法改正になるとのことですが、いまいち理解できていません。 自社ECやモールからの注文を受けて発送した場合、 具体的に来年からどうすればよいのか、また、気を付ける…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済5の倍数日などのバナーについて
解決済5の倍数日などのバナーについて
何度も申し訳ございません。 5の倍数日やお買い物マラソンなどのバナーをいつもスマホページに貼っておりますが、リンク先をエントリーページに設定しているため、離脱を心配しております。 そのよう…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売商品についてなど
解決済組み合わせ販売商品についてなど
お世話になっております。 ①楽天で組み合わせ販売設定を考えております。 選択項目肢を設定していると、組み合わせの子商品に登録できないので、コピー商品を作成して子商品（非表示設定）で組み合わせを…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
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解決済YAHOOショッピング サーチエンジンからの検索結果で「一時休店」の表示が消えません
解決済YAHOOショッピング サーチエンジンからの検索結...
既出でしたら申し訳ありません。 サイト改装のためYAHOOショッピングを一時休店にしていました。 一ヶ月ほどで改装が終わり、営業再開したのですが、 GoogleやYahoo!!でショップ名を…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済キーワードトラッキング君(R)について
解決済キーワードトラッキング君(R)について
お世話になっております。 キーワードトラッキング君(R)ついて質問です。 種別が楽天サーチのキーワードで楽天で検索したところ、うちの商品ページが450商品で出てこないのですが、それで見られた方はど…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済倍々ストアキャンペーン時の料率
解決済倍々ストアキャンペーン時の料率
お世話になります。 倍々ストアキャンペーンに申し込んだのですが 参加条件がPRオプション料率 4.1%以上となっております。 現状4.1％以上に設定しているPRオプションは期間中は 4…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Instagramでの抽選アプリについて
解決済Instagramでの抽選アプリについて
Instagramでのフォロ―数アップのために、プレゼントキャンペーンを実施していますが、その当選者を選ぶために、何かおすすめのアプリはありませんでしょうか？ いろいろ探してみたのですが、これ！…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済シルバープランと他プランの確認方法と利用可能期間について
解決済シルバープランと他プランの確認方法と利用可能期間に...
お世話になります。 1.現在シルバープランを利用しておりますが、同プランの新規受付廃止とともに 他のプランとの利用可能ツールの比較表からもシルバープランが削除されてしまいました。 シルバープ…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済楽天お買い物マラソンのバナーについて
解決済楽天お買い物マラソンのバナーについて
ECマスターズクラブさんが「使うてください(^｡^)」と提供くださるバナーですが 当店がどれを使えばいいのかが、ピンと来ないです、、 色々な種類があり、店舗でポイント5倍を仕掛けた時→ポイ…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo サンキュークーポンとトクプラ限定クーポンについて
解決済Yahoo サンキュークーポンとトクプラ限定クーポ...
お世話になっております。 Yahooショップでサンキュークーポンを設定したかどうかを確認する方法はありますか？ またトクプラ限定クーポンとは何でしょうか？ お手数ですがご返信の程よろしく…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済wordpressのカスタマイズについて
解決済wordpressのカスタマイズについて
ECマスターズ ご担当者様 お世話になっております。 引き続きのご質問失礼します。 wordpressのカスタマイズについて質問です。 URL https://orlo-os…
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピング スマホ カレンダー表示
解決済ヤフーショッピング スマホ カレンダー表示
以前はスマホTOPページにカレンダーが表示されていましたが、 表示されなくなっています。PCでは以前同様、表示されています。 スマホTOPページにカレンダーを表示させる方法をお願い致します。 各…
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天メルマガ エラー表示
解決済楽天メルマガ エラー表示
お世話になります。 昨日から楽天でメルマガを送ろうとすると、 添付画像のようなエラーが表示されます。 なにか対策はご存じでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：2
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質問中トップページの縦バナーの表示について
質問中トップページの縦バナーの表示について
楽天市場のトップページの縦帯バナーが、 片側しか表示されておりません。 https://www.rakuten.co.jp/kyoueisuisan/ 以前は両方に表示されていたと思いますの…
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフショ キーワードターゲティング
解決済ヤフショ キーワードターゲティング
ヤフショにおいて 楽天のRPP広告内のキーワード設定のように 検索ワード毎に入札金額を指定する方法はありますでしょうか？ ストアマッチ内のアイテムマッチがそれに似ている機能かと思うのですが …
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ヤフーのストアクリエイターpro
解決済ヤフーのストアクリエイターpro
ヤフーショッピングのストアクリエーターでカテゴリーページのスマホの フリースペースにトリプルに登録したファイルをリンクさせようと インラインフレームを使ってみましたが、何も表示されません。 カテ…
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
