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新着の質問リスト
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解決済ページクリエーターについて
解決済ページクリエーターについて
ＥＣステーションにてページ制作しよう思って開いたのですが、ページクリエーターの操作ができません。新規作成のプルダウンがありません。 また、操作可能後の質問ですが、ページ内に表を作りたいのですがや…
- 投稿：21/09/28
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済商品受け取り
解決済商品受け取り
お世話になります。 購入者さんから商品が届かないと連絡がありました。 RSLを使用していて発送済み。 日本郵便の追跡でもお届け先にお届け済み。 となっております。 嫌がらせなのか本当…
- 投稿：21/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済取扱禁止商材について
解決済取扱禁止商材について
下記の解釈について、ご教示ください。 Ⅰ-(8)-1 健康被害等の重大な事故を引き起こすおそれのある商品 一般消費者を対象とした販売店から食品を仕入れた場合、必ず違反点数制度の加点対象となるの…
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：16
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解決済自社サイトの運営について
解決済自社サイトの運営について
自社サイト（ECサイトではありません）を作ってくれた業者との契約が終了し、 とはいえ自社では運営できるノウハウを持っておりませんので、 運営（ブランディング、サイト内の改良、最適化、SEO、分析、…
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済商品説明文に関連キーワードを入れても良いかについて
解決済商品説明文に関連キーワードを入れても良いかについて
お世話になります。 Yahooショッピングの商品説明文や商品情報、フリーキーワードに 商品の関連キーワードを多く羅列しても問題ないでしょうか。 お忙しい中すみません。 ご回答宜しくお願いい…
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済クーポン管理君（R）の登録について
解決済クーポン管理君（R）の登録について
お世話になっております。 本日、インストールしてみたのですが、 マニュアルにある 8 編集エリア 登録したいクーポン情報を入力してください。 の部分で ８のエリアへ直接入力す…
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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解決済ヤフーショッピングの画像に関してです。
解決済ヤフーショッピングの画像に関してです。
アリババの商品を何点か販売しておりますが、 まったく画像も商品名も同じく真似されています。 （自分で撮った写真とか文字がまったく同じです。） 知識があまりないのに時間をかけて作っているのでがっか…
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ShopifyでGoogleアナリティクスのeコマースの設定
解決済ShopifyでGoogleアナリティクスのeコマ...
Googleアナリティクスで広告のコンバージョン測定を行いたいです。 ShopifyにはGoogleアナリティクスアカウントの設定はしており 「拡張Eコマースを使用します」にチェックは入れています…
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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解決済本日のメルマガの内容（ディレクトリー）について
解決済本日のメルマガの内容（ディレクトリー）について
本日のメルマガで以下のアドバイスを いただいておりますが、具体的に何をすればよいのでしょうか？ 1商品ページにディレクトリーは１つなので、 商品名や説明文に おせち 和風おせちセット …
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済相乗りされた商品削除後について
解決済相乗りされた商品削除後について
自社で初めて出品した商品について、その後相乗り業者が絶えず 価格競争になったため、出品を削除しようと思っています。 その場合、商品ページ自体削除されるのでしょうか。 もしくは自社の出品は削除…
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Yahoo！ショッピングの売上確認
解決済Yahoo！ショッピングの売上確認
お世話になります。 Yahoo！ショッピングのデイリー（当日）の売上を確認 する方法はございますでしょうか？
- 投稿：21/09/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済Amazonの管理を違うパソコンでする方法（過去にアカウント停止になってます）
解決済Amazonの管理を違うパソコンでする方法（過去に...
いつもお世話になっております。 2～3年前にアカウント停止になり、その後以下の条件で娘名義で新たに取得してます。 ●違うパソコン ●別回線でWi-Fi使用（アカウント停止になった回線は使用してい…
- 投稿：21/09/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済不正注文について
解決済不正注文について
ある注文について前払いにて、なんども繰り返し注文されてることがわかりました なぜかわかったかというと住所が存在しない住所で注文されていることが多々あるからです つまり住所を検索しても 例えば…
- 投稿：21/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アフィリエイトについて
解決済アフィリエイトについて
いつもお世話になっております。売り上げアップのためにいろいろ試行錯誤している感じです 楽天アフィリエイトの [楽天スーパーアフィリエイト] アドバンスサービス利用店舗様が提供可能なリンク素材 …
- 投稿：21/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Rたすくエラーで一覧ダウンロードできないのですが
解決済Rたすくエラーで一覧ダウンロードできないのですが
お世話になっております。 Rたすくについて質問です。 一覧ダウンロードしようとするとこちらの画面でエラーストップします。 どうすれば解決できるでしょうか？ よろしくお願いいたします。<…
- 投稿：21/09/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済makeshopのwordpress連携【テーマによって投稿記事が表示されない】件について
解決済makeshopのwordpress連携【テーマに...
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 makeshopでのwordpress連携について質問です。 今現在、他の質問でも対応をお願いしているのですが 立て続けの質問となり申し訳御…
- 投稿：21/09/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済同型の色違い商品のキーワードについて
解決済同型の色違い商品のキーワードについて
お世話になります。 当ショップには 同じ形の色違い（５色対応）の販売商品が 2種類あります。 その商品にあてて日々「検索順位君」にてキーワードを確認しています。 今現在、商品名に２０数個…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済【楽天RMS】配送伝票の登録・印刷（ヤマト運輸）機能を使用するときの 内容品名について
解決済【楽天RMS】配送伝票の登録・印刷（ヤマト運輸）機...
楽天RMSの配送伝票の登録・印刷（ヤマト運輸）機能を使用するときの 内容品名１と内容品名２ですが、初期状態では商品名が引用されていますが、 内容品名を固定したり、商品毎に設定したりすることはできな…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位君で表示される楽天タグIDについて
解決済検索順位君で表示される楽天タグIDについて
楽天タグID（クリスマス）について、検索順位君で添付のように2種類出てきます。 これは、「100」から始まるものが登録できないのですが、「500」から始まるものは登録できるのですが、何か違いはあるの…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済Amazon広告の掲載枠ごとの入札調整につきまして
解決済Amazon広告の掲載枠ごとの入札調整につきまして
お世話になっております。 Amazon広告の掲載枠について、掲載枠を限定することは可能なのでしょうか？ やりたいこととしては、以下となります。 スポンサープロダクト広告にて、 ・商品検…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天スーパーロジの返品発生時について
解決済楽天スーパーロジの返品発生時について
お世話になっております。 現在、楽天スーパーロジを使用しております。 （受注管理ソフトは、ネクストエンジンを使用） 出荷した商品が、何らかの理由で返品された場合について、 ご相談したい…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品ページ比較君で比較した結果に基づく改善点について
解決済商品ページ比較君で比較した結果に基づく改善点につい...
お世話になります。 当社販売商品と「昭和レトロ」というキーワードで【検索順位君】を使用して検索した際に、当社より上位にあった商品を、【商品ページ比較君】で確認しました。 商品自体「昭和レ…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お客様のカード明細に表示される引き落とし名義について
解決済お客様のカード明細に表示される引き落とし名義につい...
楽天でクレジット決済をされたお客様が明細を見た際に 表示されている当社の名義は、社名が表示されるのでしょうか？店舗名でしょうか？ あらかじめお客様に「この名義で引き落とされます」ということを知らせ…
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：1
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解決済前払いの顧客について
解決済前払いの顧客について
お世話になっております。 前払いの顧客ですが、ある商品群について 全然払ってくれない顧客ばかり注文します。 他の方のために在庫を抑えておくのも大変ですし、この商品だけ前払いで未払いでそのまま…
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 まとめ買い割引の設定（クーポンの自動延長？）
解決済楽天 まとめ買い割引の設定（クーポンの自動延長？）
3つの選択肢がある商品で2個まとめて買うと100円引きみたいな設定にしたいのですが 良い方法はありますか？注文後、こちらで設定し直すようなアナログな方法ではなく、注文時に自動で割引されるような方法で…
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Google検索で出てくる「質問と回答」について
解決済Google検索で出てくる「質問と回答」について
いつもお世話になっております。 当店をGoogle検索した際に、「質問と回答」という項目があり、 「コミュニティで質問してみましょう」という入力場所が表示されます。 （どの部分のことか、わかりま…
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済商品レビュー点数の調べ方
解決済商品レビュー点数の調べ方
お世話になります。 楽天サイト運営しております。 商品レビューの調べ方って方法ありますか？ と言うのも、超目玉枠キャンペーンにおいて商品レビューのクリア点数、投稿回数基準があるとの事です。 …
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済電子書籍端末
解決済電子書籍端末
電子書籍リーダーを検討しています。 はじめてなので家電量販店へ行ってみたのですが 実機を置いてなく、よくわからないので おすすめを教えてください。 希望は １）8インチ ２）防…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済Amazon追跡可能率について
解決済Amazon追跡可能率について
はじめまして 私は小野寺と申します 現在、Amazonにて書籍を主体に自己配送にて販売しております 注意して販売していたのですが、本日追跡可能率が95％（現在 3/4の75％）を切ってしまい…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済luaスプリクトでの文字入力について質問です
解決済luaスプリクトでの文字入力について質問です
お世話になっております。 luaスプリクトでの文字入力について質問です。 添付画像のように繰り返し作業をluaスクリプトを使って減らしているのですが、文字入力のスプリクトの入れ方がわかりません。 …
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：17
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解決済ニュースレターでの外部URL掲載について
解決済ニュースレターでの外部URL掲載について
いつもお世話になっております。 Yahooショッピングのニュースレター・シナリオメールのストア名クレジットの上あたりに 自社サイトの商品紹介ページへの外部リンクを貼り付けようと考えていますが可…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済再周知：出品者出荷商品の返品リクエストの自動承認について
解決済再周知：出品者出荷商品の返品リクエストの自動承認に...
以下のメールが送られてきました。現在、当店はFBAのみですが、具体的に何をすればいいのか よくわかりませんので、どうすればいいかのご指示を教えてください。宜しくお願い致します。 ---------…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Amazonのレビューの削除方法
解決済Amazonのレビューの削除方法
Amazonに出品している商品に投稿された悪いレビューを削除する方法はありますか？
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RPP広告について、急にクリックされない問題について
解決済RPP広告について、急にクリックされない問題につい...
RPP広告についてですが急に本日１クリックもされなくなりました 前日まで１０００クリックほどされてたのですが 予算も追加しましたが当日分0回となってます。 サポートにも問合せしましたが、まだ…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホページ下部の『楽天市場の関連ジャンル』について
解決済スマホページ下部の『楽天市場の関連ジャンル』につい...
楽天市場のスマホページの最下部に『楽天市場の関連ジャンル』というのが出ていて、いくつかのジャンルタグが貼られています。 PCページ、アプリからはありませんでした。 これは楽天側が自動的に設…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場のInstagramショッピング機能(ショップナウ)の連携について
解決済楽天市場のInstagramショッピング機能(ショ...
いつもお世話になっております。 楽天市場のInstagramショッピング機能(ショップナウ)ですが、 連携がうまくいかないので、外部委託しようかと検討しております。 ココナラで調べたとこ…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済表の項目だけ残してスクロールさせたい
解決済表の項目だけ残してスクロールさせたい
お世話になっております。 楽天のページでレスポンシブのサイズ一覧を作成したのですが、 縦と横にスクロールした時に「サイズ(〇〇用)」とその右の紫の部分の項目部分を固定し、 その下のサイズが重なら…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセス数UPについて
解決済アクセス数UPについて
他の会員の方も質問していた内容で、アクセスアップのためにどんな事をすべきか、というものがあったり、またセミナーにてこちらの内容も理解しました。 商品名や商品説明文にサジェストワードを取り入れるよ…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済makeshopのwordpress連携機能について
解決済makeshopのwordpress連携機能につい...
ECマスターズご担当者様 度々の質問失礼します。 makeshopのwordpress連携機能について質問です。 以下のURLでmakeshopのwordpress連携機能を使用していま…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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質問中イベント告知君(楽天)での表示バナーについて
質問中イベント告知君(楽天)での表示バナーについて
お世話になります。 イベント告知君(楽天)を利用しようとトップページに組み込んだのですが、【はこぽす】に関するバナーが表示されます。 ※当店は【はこぽす】未申込みです。 過去の質問で …
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天 二重価格 設定時の エビデンス画像について
解決済楽天 二重価格 設定時の エビデンス画像について
当店で製作、販売している家具をセール価格で販売しようと思ってます。 二重価格を設定するのにエビデンス画像の掲載が必要、との事ですが、 現在カタログやそれに該当するものを所持していません。 こ…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 レフトナビにカテゴリを追加したい
解決済楽天 レフトナビにカテゴリを追加したい
楽天GOLDで店舗画面を外注して作成してもらいました。 現在は外注先との契約が切れたので、 自分たちで編集しなければならない状況です。 弊社はお酒（日本酒、焼酎、梅酒、泡盛）を扱っており…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品ページ 表示順位について
解決済商品ページ 表示順位について
楽天で商品ページを作成して現在特に表示順位は入れておりませんが、やはりお客様の見るページでは新しいものや売りたいものを先に表示させたいと思っています。 ページ作成のところで表示させる順位は先に表示さ…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済お買物マラソンの申請方法について
解決済お買物マラソンの申請方法について
2021年10月のお買物マラソンへの申請方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済クーポン管理君が、操作できない
解決済クーポン管理君が、操作できない
こんにちは。 クーポン管理君を使おうと思いまして、 説明のようにWindowsのPCにダウンロード・解凍をしてアプリを 起動させようとしましたが、PCの方で弾かれてしまいす。 どのように処…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天の２重価格表示が成功している商品がどれかがすぐわかるようなツールって
解決済楽天の２重価格表示が成功している商品がどれかがすぐ...
ブレンナイトです。 楽天の２重価格表示が成功している商品がどれかがすぐわかるようなツールって、ないでしょうか？ Yahooは、2重価格にできるかどうかが、すぐわかるようになっていて便利なん…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSV高速読込置換君をヤフーの商品名に使った場合
解決済CSV高速読込置換君をヤフーの商品名に使った場合
ヤフーで、商品名にキーワードを一括追加したい時に、CSV高速読込置換君が使えて便利だと感じています。 ですが、ヤフーの商品名の制限文字数は全角75文字以内と、楽天の全角127文字に比べてとても少ない…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーの企画
解決済ヤフーの企画
ヤフーの企画で 掲載ストア限定モールクーポン（ストア様原資負担版） というのがありますが、 これは楽天で言うところのお買い物マラソンの100円とか300円とかのクーポンと同じようなものでしょうか…
- 投稿：21/09/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Amazonのバリエーション登録の際の名称
解決済Amazonのバリエーション登録の際の名称
Amazonのバリエーション登録の際の名称ですが、以前はカラーなど自分で名称を登録できたと思うのですが、仕様が変更となり、登録できなくなってしまったのでしょうか？
- 投稿：21/09/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済当社商品の登録方法とキーワードについて
解決済当社商品の登録方法とキーワードについて
お世話になります。 検索キーワードのことで質問させていただきます。 「こうすれば、必ず順位が上がります」ということが決まらないことだと、承知の上で伺います。 今まで数多くの「商品」や「事業所…
- 投稿：21/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
