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新着の質問リスト
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解決済スマホカテゴリートップにアクセスすると、別のゴールドカテゴリーページにジャンプしてしまう現象
解決済スマホカテゴリートップにアクセスすると、別のゴール...
先日は、「スマホカテゴリーページを直接表示させる方法」をご指導いただき、ありがとうございました。 その後、この方法を用い計３ページを表示しております。 この設定時の誤りか他の作業のミスか自らで…
- 投稿：16/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホ商品ページ
解決済スマホ商品ページ
いつもお世話になります。 ECステーションさんのおすすめショーケースをスマホ用商品説明文で使える方法を教えてください。
- 投稿：16/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お買い物ガイドの編集
解決済お買い物ガイドの編集
お世話になります。 当店のお買い物ガイドの編集をご教示ください。 １、商品代引 銀行振込（前払い） ゆうちょ銀行 （振替/前払い） 以上三か所が空欄を埋める方法。 ２…
- 投稿：16/10/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済検索においての語句と語句の空白について。
解決済検索においての語句と語句の空白について。
検索機能に有効に引っ掛かるように、商品名が現在、英語で有る為、日本語カタカナに変更しています。 語句と語句の間の空白をどうするかで迷っています。 現在の表示「FUEL CAP」これを日本語カタ…
- 投稿：16/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾン購入者からのメールについて
解決済アマゾン購入者からのメールについて
アマゾン購入者からのメールは2割くらいの確率で文字化けします。 その都度、お客様に再送をお願いて、再送で正常になる場合が多いですが、再送でも文字化けだったり、再送して頂けなかったり、困ることが多いで…
- 投稿：16/10/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済『このレビューは参考になりましたか？』『参考になった』『参考にならなかった』ボタンについて
解決済『このレビューは参考になりましたか？』『参考になっ...
良くないレビュー（見られたくないレビュー）が来ると、すごに『参考になった』を押されます。 おそらく競合店です。 押した人を特定する方法はありますか？ また『参考にならなかった』ボタンは何でしょう…
- 投稿：16/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済送り状発行ソフト
解決済送り状発行ソフト
お世話になります。 最近注文数も増えてきて送り状作成に時間がかかるようになってきました。 少ない人数でやっておりますので送り状の自動発行ソフトの導入を検討しています。 おススメがあれば教えて…
- 投稿：16/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「この商品を買った人は、こんな商品も買っています」という表示について
解決済「この商品を買った人は、こんな商品も買っています」...
お世話になっております。 「この商品を買った人は、こんな商品も買っています」 と商品ページで表示されますがどの程度の信頼性があるのでしょうか？ 又他にお客様の興味を調べるための手…
- 投稿：16/10/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホから自社店舗に入った場合の第一画面について
解決済スマホから自社店舗に入った場合の第一画面について
スマホから自社店舗に入ったとき、一番最初にカテゴリトップの画面が 出てくるのですが、一番最初からトップページに飛ばすことは出来ますでしょうか？
- 投稿：16/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済TOPページ背景と文字色
解決済TOPページ背景と文字色
お世話になります。 TOPページのみ背景を黒にしていて文字色は白にしているのですが、楽天の検索対象に不利になりますでしょうか？マイナスになる場合はあるのでしょうか？TOPページはゴールドを使っていま…
- 投稿：16/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホカテゴリーページを直接表示させる方法
解決済スマホカテゴリーページを直接表示させる方法
まるごとスマホで作成したカテゴリーページを、スマホ画面にてリンクバナーを使わず（経過せず）直接表示する方法はありますか？
- 投稿：16/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天CPC広告について
解決済楽天CPC広告について
お世話になります。 表題の件ですが、楽天CPC広告に出稿しても掲載されていないことがよくあります。 例えば、キーワード指定してもそのキーワードで検索しても掲載されておらずPR枠自体の掲載が…
- 投稿：16/10/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホページ確認用アプリ
解決済スマホページ確認用アプリ
お世話になります。PCでスマホページを確認するおすすめのアプリをご紹介ください
- 投稿：16/10/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済Yahooショッピングのトップページの作り方
解決済Yahooショッピングのトップページの作り方
楽天のスケッチページの画像からヤフーのトップページにhtml変換は可能ですか？ 簡単な作り方はありますでしょうか？
- 投稿：16/10/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ディレクトリＩＤについて
解決済ディレクトリＩＤについて
210277で検索をすると日用品雑貨・文房具・手芸>手芸・クラフト・生地>ビーズ>ビーズキットになるのですが、その次のタグIDの検索に進むと全く関係のない表示が出てくるのですが、タグＩＤを正常に表示さ…
- 投稿：16/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「エキテン」によるSEO対策につきまして。
解決済「エキテン」によるSEO対策につきまして。
お世話になっております。 このところWEB-SHOPの売り上げが低迷し、実店舗に頼らざるを得ない状況で、ホームページやブログ、アマゾンを除くWEB-SHOPの中に実店舗のワードを入れたりして、対…
- 投稿：16/10/13
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ASPについて
解決済ASPについて
お世話になっております。 自社ネットショップをいろいろと見ているのですがどこのASPを使っているか見分ける方法なんかあったりしますか？
- 投稿：16/10/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済楽天市場での電話注文について
解決済楽天市場での電話注文について
お世話になっております。 楽天市場での取扱禁止商材・禁止行為ガイドラインについての質問です。 ごく稀にに電話での注文を希望される方がいらっしゃいますが、いかなる場合はでも禁止という認識でよろしょう…
- 投稿：16/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Dreamweaverからアップロードすると、なぜか楽天サイトのページだけパーミッションが替えられてしまいます
解決済Dreamweaverからアップロードすると、なぜ...
DreamweaverのCS6を使って、普段、楽天サイトの独自ページをアップロードを行っているのですが、 なぜか、楽天サイトの独自ページで、あるページは、Dreamweaverからアップすると、決ま…
- 投稿：16/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済CPC広告-クリックカウントされているのに検索キーワードがない
解決済CPC広告-クリックカウントされているのに検索キー...
いつもお世話になっております。 9月に、CPC広告無料分が楽天から付与され、 試験的に行ってみました。 CPC広告のRMS画面でクリックされ、課金されていることを確認しました。 また、…
- 投稿：16/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SMS送信君の残り回数が回復しない
解決済SMS送信君の残り回数が回復しない
お世話になっております。 SMS送信君、活用させて頂いています。 こちらの画面左上に残り利用回数が表示されていますが、 確か月100回という案内だったと思うのですが、月をまたいでも回数が…
- 投稿：16/10/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済商品名、キャッチコピー、タグIDを変えても検索順位が全く変わらない
解決済商品名、キャッチコピー、タグIDを変えても検索順位...
タイトルの通りです。 楽天の検索対策の基本（らしい）のこの３か所をけっこういろいろいじりましたが、検索順位が全くと言ってよいほど変わりません。 基本的には商品ページ更新の前後30分で検索順位を…
- 投稿：16/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YahooショッピングのPRオプションについて
解決済YahooショッピングのPRオプションについて
ジャンル:レディースファッション 対象店舗:Yahooショッピング PRオプションの料率ですが何%に設定するのがベストでしょうか。
- 投稿：16/10/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済CSVで項目が空白の場合
解決済CSVで項目が空白の場合
お世話になります。 楽天で商品一括登録などの場合、CSVで項目を空白にしたい場合エラーになっているらしく反映されないのですがどのように編集すればよいのでしょうか？ （例）モバイル用キャッチコピ…
- 投稿：16/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピングので動画設定
解決済Yahoo!ショッピングので動画設定
こんにちは、 いーいんてりあ店長の岩崎です。 商品説明でどうしても動画を付けたい商品が何点かあるのですが、 Yahooの説明どうり設置すると 外部サイト（YuoTube)のサイ…
- 投稿：16/10/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品同梱の場合の値引き調整
解決済商品同梱の場合の値引き調整
おはようございます。 いつも大変お世話になっております。 有意義な情報提供やアドバイス、システムをありがとうございます。 さて、商品同梱による値引き対応について質問をさせてください。 …
- 投稿：16/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
イベント告知君の１枚目のバナーが表示されないのですが、どのようにしたらいいでしょうか。
- 投稿：16/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 CSVの利用について
解決済楽天市場 CSVの利用について
お世話になります。 楽天市場において、いままで商品数もあまり多くなかったので、CSVの利用をしておりませんでした。 商品数も多くなり、 商品タイトルに キーワードを入れたりする作業が煩雑に…
- 投稿：16/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済JANコードについて
解決済JANコードについて
お世話になります。 オリジナルブランドで楽天に出品しております。 JANコードも取得している商品ですが、有名ブランドではないので、楽天の商品ページには、JANコードを入力されておりません。 …
- 投稿：16/10/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ECコンサルタントについて
解決済楽天ECコンサルタントについて
いつもお世話になり有り難うございます。 教えて頂いていることの5分の1もできてない状態です。質問することもまとめられない日々です。 入会してから分かることは実行しアクセス、売上は2倍以上にはなりま…
- 投稿：16/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済売掛ソフト
解決済売掛ソフト
売上 入金を楽天から拾ってエクセルデーターを作っていますが ネット通販に適しているソフトは販売してますか？
- 投稿：16/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポンパレーモールの販売方法
解決済ポンパレーモールの販売方法
ポンパレモールは基本在庫販売と記憶しております。 出品ページの下記のような記載をしています。納期１ケ月というのは 本来ガイドライン違反になるのでしょうか？ 【シューズや外国製品に納期は最…
- 投稿：16/10/11
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：4
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解決済メールサーバーについて
解決済メールサーバーについて
弊社のメールサーバーは安い為の理由で 「ずっと無料サーバー」でドメイン取得、及びﾒｰﾙｻｰﾊﾞｰで数年利用しておりますが 度々 送受信等の遅延が発生しており、その都度連絡し再度送受信している状況が続…
- 投稿：16/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品一覧ページの追加表記について
解決済商品一覧ページの追加表記について
本日気づきましたが 楽天市場からの商品検索で商品一覧ページに添付画像の通り、価格の下方に「日用雑貨」 と、カテゴリーらしきものが色別で表示されています。この分類は何に基づいてされているのでしょうか。…
- 投稿：16/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ゴールド画像削除について
解決済楽天ゴールド画像削除について
いつもお世話になっております。 楽天ゴールドの容量がいっぱいになってきたので不要画像を削除しようと思い FFFTPのソフトから画像をクリックしたところ文字化けが出てきて画像が確認できません。 楽…
- 投稿：16/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済領収書について
解決済領収書について
お世話になります。 領収書が必要な方に、領収書対応可能である事をお伝えしたいです。 で、他の方のご質問を読ませていただいていたのですが 「備考欄で、領収書の有無を確認という手段があり…
- 投稿：16/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済キーワードトラッキング君(R)
解決済キーワードトラッキング君(R)
お世話になります。 キーワードが空欄と※印にはどんな意味があるのでしょうか？
- 投稿：16/10/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済スマホページの楽天ＧＯＬＤ使用
解決済スマホページの楽天ＧＯＬＤ使用
お世話になっております。 スマホページを楽天ＧＯＬＤで作った方が自由度が高くていいという 記事を読んだのですが、ＲＭＳのスマホデザイン編集メニューでは の使用はできないと思います。 Ｇ…
- 投稿：16/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSの画像削除について
解決済RMSの画像削除について
お世話になります。 楽天市場の出店プランをスタンダードからがんばれに変更したので、 R-cabinetの画像容量を抑えようと思っています。 すでに売り切れになった商品がたくさんあるので、その…
- 投稿：16/10/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビュー特典について
解決済レビュー特典について
ご質問を失礼いたします。 http://item.rakuten.co.jp/auc-azzuro-/10004649/ のように、商品ページの項目選択肢に 商品到着後にレビューを書いて次回使え…
- 投稿：16/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢のセレクトボックスについて
解決済項目選択肢のセレクトボックスについて
お世話になっております。 表題の件ですが項目選択肢のセレクトボックスのサイズは変えることができますか？ デフォルトだとセレクトボックスが小さく見づらいので大きくしたいと思っております。 …
- 投稿：16/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天でのHTML
解決済楽天でのHTML
お世話になっております。 設定時は業者さんが出品ページを設定してくれました。 最近は自社で編集を見よう見まねでやっております。 下記のようなHTML（一部文字削除してます）でborder="…
- 投稿：16/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングをホームページとして利用するのは得策か
解決済Yahoo!ショッピングをホームページとして利用す...
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングを、自社ホームページとして検討しております。 ある玩具ブランドの代理店となったのですが、カタログを目的とした公式サイトをYahoo!ショ…
- 投稿：16/10/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済にぎわいRMIXのレビューについて
解決済にぎわいRMIXのレビューについて
いつもお世話になっております。 ECステーションについて質問させてください。 にぎわいRMIXツールでレビューを表示させたいのですが、レビューからショップレビューだけを非表示にすることは可…
- 投稿：16/10/08
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済楽天ペイ導入によるメリットとデメリット
解決済楽天ペイ導入によるメリットとデメリット
お世話になります。 先日楽天からの案内で2017年4月以降に導入予定の「楽天ペイ（楽天市場店舗向けペイメントサービス）」というものがありました。その案内によりますと、 1)入金サイクルの短…
- 投稿：16/10/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMSログイン情報確認
解決済RMSログイン情報確認
お世話になっております。 毎日「RMSログイン情報をご確認ください」とのメールを頂いています。 分かるところは修正済みなのですが、エラー個所を教えてください。 宜しくお願い致します。
- 投稿：16/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセス人数
解決済アクセス人数
初めまして。 アクセス人数をあげたいです。 現状、楽天サーチからのアクセスは、ほとんどありません。 作業の優先順位を知りたいと思いましたので 「やるべきことの優先順位を知りたい…
- 投稿：16/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済インタセクト・コミュニケーションズのセミナーについて
解決済インタセクト・コミュニケーションズのセミナーについ...
お世話になっております。 楽天からの広告メールで届くインタセクト・コミュニケーションズ株式会社主催の 「楽天市場で売れるための店舗分析セミナー」に興味があります。 http://even…
- 投稿：16/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の検索条件
解決済楽天の検索条件
1.楽天の検索条件に『レビュー評価が高い順』というものを発見したのですがこれはいつからあるかわかりますか？ 2.アマゾンの『レビュー評価が高い順』は同じ評価の場合はレビュー件数の多い方が優先になりま…
- 投稿：16/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済同じ商品を複数出品について
解決済同じ商品を複数出品について
いつもお世話になります。 楽天市場で同じ商品を複数(2つ)出品することはガイドラインに抵触しないでしょうか。 販売期間などをつけず、双方とも購入できる状態にしたいと考えています。
- 投稿：16/10/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
