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解決済

LINEのリッチメッセージの画像について

  • 相談者:非公開
  • 2023/03/03 14:54
お世話になっております。

LSEG上で、リッチメッセージを作成したく
画像をアップロードするとエラーになってしまいます。
(1040×1040   85KBです)

LINEオフィシャルアカウントマネージャーからですと
問題なくアップロードできました。

原因をご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
キーワード:LSEGLINEリッチメッセージ

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2023/03/03 15:28
ECマスターズの山本です。

確認いたしますので、
エラーとなった画像を右下の
「投稿内容について報告する」より
添付いただけないでしょうか?

………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/03/03 15:35
ECマスターズの山本です。

ありがとうございます。
確認いたしますので、しばらくお待ちください。

よろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/03/03 15:59
ECマスターズの山本です。

お待たせ致しました。
頂いた画像を分析してみたところ、
拡張子は.pngですが、実データがGIFデータのため、
LSEG………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/03/03 16:40
山本様

ご確認いただき誠にありがとうございます。
解決いたしました。

引き続きよろしくお願いいたします。………(省略)………
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