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新着の質問リスト
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解決済Amazon 追跡番号一括反映できますか？ ゆうぷりR ゆうパケット
解決済Amazon 追跡番号一括反映できますか？ ゆうぷ...
お世話になっております。 現在Amazonで8～9割ほど ゆうパケットでの発送を行っております。 追跡番号を手動でコピーペーストするのが手間ですので 出荷通知画面にて、番号を一括反映さ…
- 投稿：22/05/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済複数販路の商品ページの画像サイズ、画像容量、HTMLについて
解決済複数販路の商品ページの画像サイズ、画像容量、HTM...
お世話になっております。 複数販路での商品ページの画像とHTMLについて質問です。 楽天、ヤフー、auPAYマーケット、Qoo10、（Amazon） （楽天のデータをもとに禁止タグだけ省いて他サ…
- 投稿：22/05/20
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済リッチメニューが配信されません
解決済リッチメニューが配信されません
2022年2月17日の収録映像を視聴させていただきました。 2点質問あります 1 自動更新クーポンを利用する場合、楽天のガイドラインに違反しませんか？お同じクーポンを出しっぱなしはダメのようですが…
- 投稿：22/05/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天市場 個人事業主の名義変更について
解決済楽天市場 個人事業主の名義変更について
当店個人事業主で楽天に出店しております。 ショップの運営自体は夫婦で運営しており、代表は妻の名義になっております。 諸事情で今回その名義を夫である私の名義に変更したいと考えておりますが、 店舗運…
- 投稿：22/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中複数商品を一括でFBA在庫に切り替える方法
質問中複数商品を一括でFBA在庫に切り替える方法
お世話になっております。 Amazon.jpで、マケプレの在庫⇒FBA在庫に切り替える方法についてご質問です。 複数商品（100商品ほど）を一括でFBA在庫に切り替える方法をご存じの方はいらっしゃ…
- 投稿：22/05/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済配送日時指定 土・日を考慮した設定
解決済配送日時指定 土・日を考慮した設定
お世話になります。 土・日・祝日が休みの場合 注文から２日で配送（納品情報の納品管理番号１０００に設定）した場合 金曜の注文（締切１３時に設定）が月曜到着に指定出来てしまい困っております。 カレ…
- 投稿：22/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品紹介コンテンツと商品説明文
解決済商品紹介コンテンツと商品説明文
商品紹介コンテンツを作成しながら商品を登録・編集しております。 ・紹介コンテンツを作成すれば、説明タブの商品説明は表示されなくなる、で合っていますか ・紹介コンテンツを作成するなら、商品説…
- 投稿：22/05/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済LSEGで、クーポンを配信するときの外部ブラウザにチェックについて
解決済LSEGで、クーポンを配信するときの外部ブラウザに...
以前に、松本さんが詳しく、LINE内ブラウザ表示とクーポン表示を教えてくれて、大変参考になりました。ありがとうございましたm(__)m そこで、LSEGさんから配信する場合【外部ブラウザにチェッ…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済PDFを一から作成するおすすめの方法があれば教えて下さい
解決済PDFを一から作成するおすすめの方法があれば教えて...
ECマスターズ ご担当者様 お世話になっております。 表題の件で質問です。 PDFを一から作成するおすすめの方法があれば教えて頂きたいのですが 何か良い方法はありますでしょうか？ …
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天SEOを考慮した商品登録について
解決済楽天SEOを考慮した商品登録について
お世話になっております。 楽天SEOを考慮した商品登録を行っていきたいのですが、どのツールを利用するべきでしょうか。 内容の質の向上と、出品のスピード改善とどちらも重視したく思っております。 何…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGの楽天クーポン修正方法
解決済LSEGの楽天クーポン修正方法
LSEGについて質問させてください。 以前セミナーに参加しLSEGを設定したのですが、楽天のクーポンを間違えて公開で発行してしまい期限が終了した段階で同じクーポンがまた作成されてしまいます。非公開で…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LSEG接続できません
解決済LSEG接続できません
LSEGで楽天設定まで進んでおります。 接続失敗の状態です。 マニュアル通り、APIを有効にしております。 なぜでしょうか？<画像1>
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済【違反点数制度】2022年6月度 モニタリング重点項目のご案内（虫よけ関連の表現他）について
解決済【違反点数制度】2022年6月度 モニタリング重点...
お世話になっております。 虫よけ・蚊よけがガイドライン違反との事ですが 防虫 なら良いのでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済返品時の期間限定クーポン・ポイント利用分の返金について
解決済返品時の期間限定クーポン・ポイント利用分の返金につ...
お世話になっております。 表題の件、楽天市場・Yahooショッピング両方の質問となるのですが、 お客様からの返品があり、返金対応について当店では通常は注文キャンセルを行っているのですが、 その注…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天ページをそのままyahooに反映できる出店サービス
解決済楽天ページをそのままyahooに反映できる出店サー...
楽天出店者なのですが、yahoo出店も考えています。 以前、楽天ページをそのままyahooに反映できるECマスターズさんで紹介していた出店サービスがあったような気がするのですが、どこのページにあった…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ラインのあいさつメッセージ
解決済ラインのあいさつメッセージ
LSEG使用前からLINEを活用しております。今後、LSEGを使っていこうと思い、設定をしました。 すると、友だち登録した際に「以前のあいさつメッセージ」と「LSEGのあいさつメッセージ」の両方…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済定期購入のキャンセル回数管理について
解決済定期購入のキャンセル回数管理について
お世話になります。 楽天の定期購入で ・注文確定の間隔はお客さまの自由設定 ・お届け回数ごとにおまけがあり、6回目がお得なおまけがつく という運用をしております。 お届け回数…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済エルセグ 楽天API連携失敗
解決済エルセグ 楽天API連携失敗
画像添付いたしました。 よろしくお願いいたします。<画像1> <画像2> <画像3>
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：8
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解決済タグID登録ガイドラインについて（男性・女性・ユニセックス）
解決済タグID登録ガイドラインについて（男性・女性・ユニ...
男女兼用のズボンを扱っています。 今回、編集をしたところ、 使えないタグIDがあるとのことでエラーでかえってきました。 おそらく、タグIDに男性・女性・ユニセックスの3つのタグを 入れ…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済スーパーセールサーチへの登録について
解決済スーパーセールサーチへの登録について
お世話になっております。 楽天のＳＳについて相談させてください。 ＳＳサーチに商品を登録する場合、基本的に ①通常ページをＳＳ前に1週間程度売り止めして、そのまま値段を1割下げて販売…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ニックネームって変更できますか？
解決済ニックネームって変更できますか？
ECマスターズ内のニックネームって変更できますか？
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ランキング画像の掲載期間について
解決済ランキング画像の掲載期間について
楽天のランキングに入賞した際の画面をスクリーンショットで撮って、 商品ページに入れる画像を作成したいと思っております。 楽天の規約で制限はあるのでしょうか？？ 例えば、ランキング取得期間を記…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中外注さんが商品更新した際に通知が届くには？
質問中外注さんが商品更新した際に通知が届くには？
いつもお世話になっております。 当店では外注さんに一部の商品更新をお願いしております。 外注さんが、商品更新した際に、 指定のアドレスにメール通知したいです。 １，楽天でCSV一括…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済SSの一時申請でとりあえず登録は問題ないでしょうか？
解決済SSの一時申請でとりあえず登録は問題ないでしょうか...
お世話になっております。 SS申請について質問です。 只今申請期間中ですが申請ギリギリになってあの商品も登録しておけばと思うことが多いです。 そこで今日の楽天大学で20日までは一時申請の…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済yahoo 条件付き送料無料 沖縄県
解決済yahoo 条件付き送料無料 沖縄県
いつもお合世話になります yahooで6500円以上購入で送料無料で 沖縄だけ送料1000円いただきたいのですが 設定方法が分かりません。 店舗の送料設定は以下です。 通常品：都…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済サジェスト君 の使い方について
解決済サジェスト君 の使い方について
お世話になります。 楽天サイト運営してます。 サジェスト君の使い方(結果の捉え方)について質問です。 サジェスト君を使用し、検索数の多いレッドオーシャンに飛び込むほうがいいのか？ それとも…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済1個売りが良いのか複数売りが良いのか
解決済1個売りが良いのか複数売りが良いのか
お世話になっております この度新商品で某有名漫画とコラボした商品がありまして、予想以上にヒットしました。 その販売方法なのですが食品で、1個売りを100用意していたものが数分で完売し、5個セッ…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済レビューの書き方案内について
解決済レビューの書き方案内について
レビュー依頼について、個別にリンクが変わるためQRコードなどが設置できないのですが、 お客様が商品到着後にレビューを書きやすくする施策があれば教えて下さい。
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済paypayモールの「あすつく」について
解決済paypayモールの「あすつく」について
楽天のあす楽は、対応可能な地域や、注文時間（〇〇時までの注文で翌日配送）を細かく設定できますが、 「あすつく」も同様に設定できるのでしょうか？？
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済公開コンサルとECマスターズライブの感想について
解決済公開コンサルとECマスターズライブの感想について
公開コンサルとECマスターズライブの感想を何度か書いたのですがポイントが一度も付与されません。反映まで時間が掛かるのですか？ また、期間限定30日間とは30日でポイントが無く成るという意味でしょ…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済商品画像更新君について
解決済商品画像更新君について
商品画像更新君で画像をDLする際 ゴールドのIDとPWは必須でしょうか？ 利用用途してはキャビネットの画像をバックアップの為にパソコンに落としたいと考えており アップロードは予定していません…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピング コンビニ払いのリマインダーについて
解決済Yahooショッピング コンビニ払いのリマインダー...
Yahooショッピングでお客様がコンビニ払いを選択した際、 楽天市場のように、お支払い前にYahooショッピングから リマインダー（お支払い期日が迫っています等）の通知がいきますか？ それと…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済スマートフォンのバナー設置について
解決済スマートフォンのバナー設置について
ショップ内の人気ランキングの下の位置に バナーをHTMLで設置したいです。 設定方法を教えてほしいです。 画像は添付いたしました。<画像1>
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページのリンク先について
解決済スマホページのリンク先について
お世話になります。 現在楽天のスマホページのリンク先にPCと同じURLを使用していたのですが、スマホページからスマホページに飛ばしたい場合、URLの末尾に?force-site=ipn"を入れた方が…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済配送会社によってSEOは変わるか
解決済配送会社によってSEOは変わるか
お世話になっております。 Yahooショッピングでヤマトフルフィルメントを使用すると優良店として認識されやすかったり、SEOに影響はありますか？ 他の配送会社に比べて優っているのでしょうか…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済お気に入りボタンの変更
解決済お気に入りボタンの変更
いつもお世話になっております。 お気に入りボタンの変更設定について教えてください。 １枚目の画像のようにしたいのですが、デザインレシピの「お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済期首残高_前期繰越について
解決済期首残高_前期繰越について
前期で請求金額を支払っているのに、繰り越し残高としてマイナス計上されている理由をご教授お願いします。 詳細は添付画像をご参照ください。 よろしくお願いします。<画像1> <画…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Yahoo アイテムマッチで秘匿情報に該当するためデータが非表示にされる件について
解決済Yahoo アイテムマッチで秘匿情報に該当するため...
Yahoo! JAPANのプライバシーポリシー上、 表示/クリック/CVを行ったユーザー数=1の情報を開示することによって ユーザー様を特定できてしまう可能性があり、個人情報に該当すると判断を行い…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スーパーURLにつきまして
解決済スーパーURLにつきまして
お世話になります。 スーパーURLとは、ショップ内検索をした際のURLという認識で合っているでしょうか。 またそれがSEO対策になるということを耳にしたのですが、具体的にどのように活用したら良…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：その他
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解決済ライバルショップ様が出してる広告について
解決済ライバルショップ様が出してる広告について
お世話になっております。 ライバルショップ様がどんな広告に出してるのか、 費用はどのぐらい掛かるのかを知る方法ってありますでしょうか。 RPP広告の場合は、どんな商品をどんなキーワードに…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済化粧品の販促にオススメの広告とは
解決済化粧品の販促にオススメの広告とは
質問内容としては、広告についての幅広い知識がないので、化粧品の販促を行うにあたってオススメの広告としてどんな広告があるのか教えて頂きたい。という内容です。 販促を行いたい商品は弊社で新しく開発した商…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済レビュー促進プレゼント用のチラシ雛形について
解決済レビュー促進プレゼント用のチラシ雛形について
お世話になっております。 この度、とある商品のレビュー促進を行いたく、 「この商品のレビューを書いてくれたら〇〇の商品をプレゼント」 というチラシを、梱包の際にご同封したく思っています。 …
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINE申請後のURL発行期間について
解決済LINE申請後のURL発行期間について
楽天のRーSNSを申請し、認証まで完了しておりますが、3日待っても外部リンクが発行されておりません。 大体いつ頃発行できそうでしょうか？
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazonのブランドの認証エラー、今後の方針について
解決済Amazonのブランドの認証エラー、今後の方針につ...
最近のAmazonの商品ページの更新がブランドの項目エラーのせいで、更新できないことが多発しています。 ▽エラー内容 5665： 「ciao-necklace」の承認を申請する 入力されたブラン…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済SMS送信君プラスで送信したメッセージの送信
解決済SMS送信君プラスで送信したメッセージの送信
SMS送信君プラスで送信したメッセージに返信が来た際、どこから返信が可能でしょうか？
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済組み合わせ商品の設定方法 色を選択いただく場合
解決済組み合わせ商品の設定方法 色を選択いただく場合
お世話になります。 新商品を、現在のメイン商品の付随として組み合わせ販売したいです。 そこで下記質問です。 ・単品でも販売したい ・組み合わせ商品で、販売実績が増えれば「検索」はさ…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon 親SKUに関するエラー（Error 8058）について
解決済Amazon 親SKUに関するエラー（Error ...
お世話になっております。Amazonに商品（Tシャツ）を新規登録しようとしたところ、 Some attributes are missing for SKU: [SKU番号].For more …
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済ヤフーショッピングのフリースペースの画像設定
解決済ヤフーショッピングのフリースペースの画像設定
いままで、ヤフーショッピングのPC/スマホの各フリースペースは空欄でした。 これから、フリースペースに商品画像（商品コード）・商品詳細画像（商品コード_1～）を縦に並びたいと思いますが、画像URLを…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済バリエーション商品の白色背景
解決済バリエーション商品の白色背景
いつもお世話になっております。 たくさんのバリエーションがある商品の場合、白色背景写真はどんなものにするべきですか。 代表的なカラーの商品ひとつだけにするのでしょうか？ バリエーションの…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済転売の対応、対策について
解決済転売の対応、対策について
現在、楽天とAmazonで販売をしているメーカーなのですが、 Yahoo!ショッピングで無断転売しているところを複数発見しました。 1. これらへの対応は、個々のショップに問合せ、 取り下げ…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
