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新着の質問リスト
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解決済item robotを使ったYahoo!ショッピングへの商品説明文への画像の反映について
解決済item robotを使ったYahoo!ショッピン...
お世話になっております。 商品登録をitem robotにて行っているのですが、 Yahoo!ショッピングのフリースペースへの画像は最大500KBですので、画像登録の際に末尾に S を入れた5…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済レビュー協力いただいた方に次回使える割引クーポンの発行の仕方について
解決済レビュー協力いただいた方に次回使える割引クーポンの...
配布型クーポンを設定しますが、最大で3ヶ月の期間設定できますが、 配布時期によっては3ヶ月の猶予期間がある場合もあれば、ギリギリになることがあるかと思いますが そこはどう対応したらよろしいでしょう…
- 投稿：21/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピング
解決済Yahoo!ショッピング
ストアクリエーターProでYahoo!ショッピングの商品別売り上げ高（売上個数）の調べ方が分からなく困っております。 楽天の データ分析→売上分析→商品別売上高 のように過去2年程度の売り上げを検索…
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Amazon FBA納品数の不一致について
解決済Amazon FBA納品数の不一致について
いつもお世話になっております。 FBAへ納品をしているのですが、 先月末に納入した数量が大きく違っており困っております。 （例えば、発送した数「30」、受領済み「１」で納品ステータス「完了」…
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済ヘッダーのスライドショーについて
解決済ヘッダーのスライドショーについて
初めまして。 ヘッダーにスライドショーを入れたいと思っていますが、ネットで探してもどうやって作ればよいのか今ひとつわかりませんでした。 ヘッダー上部に大きなバナーを５枚程度スライドさせたい…
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Rたすく
解決済Rたすく
いつもお世話になっております。 自宅用PCでRたすくを起動したのですが 「ファイルを開く方法を選んでください」と表示され、 どれを選択しても開けません。 どうしたらいいのでしょうか?
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：29
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解決済ECステーション「にぎわいランキングR3」の「注文速報」と「ランキング」について
解決済ECステーション「にぎわいランキングR3」の「注文...
お世話になっております。 先日から、ECステーションの「にぎわいランキングR3」の「注文速報」と「週間ランキング」の利用をスタートしました。 現在、「注文速報」と「週間ランキング」を利用してい…
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済ポイントとクーポンの併用について
解決済ポイントとクーポンの併用について
お世話になっております。 弊社では、今まで、スーパーセールやお買い物マラソンで、 全商品ポイント5倍の施策を行ってきました。 ただ、マスターズクラブに入ってから、クーポンのメリットが …
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンストアに表示されない商品がある
解決済アマゾンストアに表示されない商品がある
お世話になっております。 たびたび失礼いたします。 先日アマゾンのバリエーションをまとめたところ、アマゾンストアに商品が表示されなくなってしまいました。 以前は表示されていたのですが何か原因…
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済アクセス対策の検証方法
解決済アクセス対策の検証方法
お世話になります。 キーワードなどのアクセス対策をする際の検証の方法を教えていただきたいです。 対策前にどこの数字をみるなど、楽天Yahoo!それぞれ教えていただきたいです。
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済自社ECサイトをshopleapなどで作りたい
解決済自社ECサイトをshopleapなどで作りたい
お世話になっております。 楽天市場とヤフーショッピングを運営しています。 現在、自社ECサイトを開設したいのですが、楽天市場かヤフーショッピングの商品データを引用できる方法をさがしていたと…
- 投稿：21/09/12
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済オーガニック検索の表示がダウン
解決済オーガニック検索の表示がダウン
本日、楽天で「雛人形」検索アクセスしたところ 当社の商材が先日前と比べてオーガニック検索に反映されなくなってしまっております。 多少は、複合の検索結果に出てきますが、 かなり目減り(4割程度…
- 投稿：21/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中楽天市場 酒 ギフト 特化
質問中楽天市場 酒 ギフト 特化
比較的小さな蔵元さんの日本酒・焼酎をメインに販売しておりますが、新型コロナ禍の為、料飲店さんからのまとめ買いの注文がほぼ無くなり、スーパーセールやマラソンの期間でも売り上げが非常によくありません。 …
- 投稿：21/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計について
解決済ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計...
お世話になっております。 ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計について、マニュアルを見てもわからなかったため、教えていただきたいのですが、 現在、稼働設定のところで、タイプ「週間…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済お客様より返品対応の依頼があった場合のお店の対応
解決済お客様より返品対応の依頼があった場合のお店の対応
お世話になります。 質問をさせていただきます。 当店は型番商品を扱っているお店です。 昨年販売をしました某ブランドのダウンについて2回にわたり同じお客様より対応を求める電話連絡を頂戴しました…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済YAHOO 画像の劣化対処法について
解決済YAHOO 画像の劣化対処法について
いつもお世話になっております。 YAHOOへ載せる画像について。 YAHOOのＱ&Aに下記質問・回答があったのですが、 商品画像の劣化について https://store-in…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済スーパーセールのアフターセールのガイドラインについて
解決済スーパーセールのアフターセールのガイドラインについ...
いつもお世話になっております。 アフターセールについてお伺いしたいのですが、スーパーセールで３０％OFFをかけていた商品をセール終了した翌日に別の値引きをするのはガイドライン違反になるのでしょうか？…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済違反事項の削除漏れの確認方法について
解決済違反事項の削除漏れの確認方法について
お世話になっております。 楽天様より指摘があり、対応したのですが、漏れがあると再度指摘がありました。 当該商品ページを検索し見つけました。（おすすめ商品に入っておりました。） 修正したのですがキ…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Yahooショッピングのページ編集を簡単にしたい！
解決済Yahooショッピングのページ編集を簡単にしたい！
こんにちは、久しぶりに質問させて下さい。 現在、Yahooは開店休業状態です。 これから力を入れていきたいと思っていますが、ストアクリエイターがなかなか分かりません。 楽天市場の編集など…
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済プランについて
解決済プランについて
現在ベーシックプランで契約させて頂いております。 Rpp広告はいまの所考えておりませんが、ゴールドプランに変更したら売上向上につながりますか？
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済サンキュークーポンの活用方法
解決済サンキュークーポンの活用方法
お世話になります。 楽天のサンキュークーポンの使い方がイマイチ理解できなくて、 使い方や事例などあれば教えていただきたいです。
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリーの表示方法について
解決済カテゴリーの表示方法について
下記カテゴリページのように画像を大きくする方法を 教えていただけますでしょうか。 https://item.rakuten.co.jp/pierrot/c/0000001147/
- 投稿：21/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのパソコンページに空白が多くできてしまいます。
解決済ヤフーショッピングのパソコンページに空白が多くでき...
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングのPC用フリースペース１とPC用フリースペース２の表示の間に とても大きな空白が入ってしまいます。 以前から同じ感じで入れているのですが、数…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天スーパーアフィリエイトについて
解決済楽天スーパーアフィリエイトについて
お世話になっております。 楽天スーパーアフィリエイトの特別料率の設定についてお伺いいたします。 現在、既に設定しているジャンルがございます。 現在の料率設定期間が過ぎた後、新たに料率をアップして…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中LINE活用 楽天市場 ヤフーショッピング LESG
質問中LINE活用 楽天市場 ヤフーショッピング LES...
色々な関連ページを見てもチンプンカンプンです。どうやってLINEを活用して 売り上げアップに結び付けるのか等等 それぞれどこのページを見れば楽天、ヤフーそれぞれどうしたらいいのか、 また、その後…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済売れない、検索順位もあがらない
解決済売れない、検索順位もあがらない
お世話になります。 ヤフショで販売スタートした商品が全く売れず 何から手をつけたらと思いご質問しました。 商品名 キャッチコピー 商品情報 上記をいじったり プロダクトカテゴ…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天の総売上の見方
解決済楽天の総売上の見方
お世話になります 今更なのですが、楽天の月売り上げの見方で『店舗カルテ』と『売り上げ分析』で金額が違うので消費税分かと思ったのですが、消費税を足しても同じにはならないのですが、どこで見るのが正し…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ライバルリサーチについて
解決済ライバルリサーチについて
当店売れ筋商品は「デカンタ」カテゴリでは常に上位にありますが、あまり売れ行きは良くありません。 その上の「ワイン・バー・酒用品」カテゴリでもだいたいは上位にありますので、どこをライバルに設定すればい…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピング 商品ページ 編集
質問中ヤフーショッピング 商品ページ 編集
商品ページを削除しないで楽天のように倉庫に入れる、またはサーチ非表示にするのように する方法はありますでしょうか? 同様にカテゴリーも一旦非表示にしたい項目がありますので教えてください。 宜しく…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：13
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解決済【楽天】購入者のリンク経由元の追跡は可能でしょうか
解決済【楽天】購入者のリンク経由元の追跡は可能でしょうか
【楽天】購入者のリンク経由元の追跡は可能でしょうか。 アクセス数は確認できますが、そちら経由で購入されたの数字を 取りたいのです。 以上、宜しくお願い致します。
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中楽天でカテゴリー設定につて
質問中楽天でカテゴリー設定につて
御世話になっています。 当店のカレゴリー設定法について教えてください。 https://www.rakuten.co.jp/pureorganic-baby/ 当店のカテゴリーは、縦長になってい…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スポンサープロダクト
解決済スポンサープロダクト
お世話になります。 最近amazonでリリースした商品が スポンサープロダクトを10日間運用して広告費5万に対して売上は1万です。 一つアドバイス、何から手をつけるべきなのか教えていただ…
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天からshopifyへの商品登録について
解決済楽天からshopifyへの商品登録について
お世話になります。 楽天からshopifyへ商品登録をCSV一括で行いたいです。 楽天からyahooの様に簡単ではないかと思いますが その様なアプリを含めて探しております。 当方はあまりCSV…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済PRオプションの特典について
解決済PRオプションの特典について
お世話になっております。 Yahoo!の担当より9月はPRオプションの特典が強化される月なので、設定してほしいとご提案がありました。 全商品一律で設定してほしいとのことでしたが、料率1％でも売上・…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済韓国クーパンでの出品方法について
解決済韓国クーパンでの出品方法について
お世話になっております。 実は、現在、韓国のモール型ECサイトであるクーパンに 弊社の商品を出品ができないかと考えています。 (弊社は、現在、楽天、Amazon、Yahoo、AuPayで出品して…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：海外進出
- 返信：1
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解決済Amazonデータ取得君について
解決済Amazonデータ取得君について
いつもお世話になっております。 アマゾンの画像や説明文の一括変更がしたくて過去の質問を拝見していた所、 「Amazonデータ取得君」というツールがあるとの話が散見されました。 ECマスターズ…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済アマゾンのバリエーション
解決済アマゾンのバリエーション
お世話になっております。 アマゾンのバリエーションを添付の写真の商品の形にしたいと思っています。 このように3段で表示するにはどれを選ぶようにするのでしょうか。 選ぶテーマがないような気…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済【楽天市場】キャンセル対策について
解決済【楽天市場】キャンセル対策について
お世話になっております。 お客様から「間違えて買った、クーポンを使い忘れた」などお客様都合の理由で キャンセルしたいと言う問い合わせが度々あります。※特にスーパーセール期間中 当店はRSLを…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中カテゴリーページ共通パーツ設定
質問中カテゴリーページ共通パーツ設定
HTMLの知識が足りないのですが、 カテゴリページ共通説明文部分について、設定ができておりません。 定例文などありましたらお教えください。
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済デザインレシピのクーポンのリンク先を指定する方法について
解決済デザインレシピのクーポンのリンク先を指定する方法に...
お世話になっております。 デザインレシピのクーポンのリンク先を指定する方法について質問です。 大バナーで使おうと思うと使えなかったのですが使えず、使える場所と使えない場所がわかりません。 ま…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天広告露出について
解決済楽天広告露出について
9月1日～実施の楽天ハロウィン広告に出稿しています。 楽天スーパーセールが始まって始めは広告が出ていましたが、途中から広告が露出していません。 スーパーセールとの相乗効果でアクセスを期待してい…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピングのLINE友だち登録時のあいさつメッセージの作り方について
解決済Yahoo!ショッピングのLINE友だち登録時のあ...
お世話になっております。 Yahoo!ショピングのLINE公式アカウントで、 お客様に友だち追加していただいた際の挨拶メッセージの 作り方についての質問です。 あいさつ文のメッセージに…
- 投稿：21/09/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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質問中R-FTPのエラー
質問中R-FTPのエラー
R-FTPを何度も試しましたが、いつもエラーで使えません。 新しいインストール型のR-FTPもウンロードしましたが、 店舗情報を入力した後、画像のようなエラーが出て「続行」しても全く表示されません…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済レビュー促進のツールについて
解決済レビュー促進のツールについて
現在ＥＣマスターズ様やＥＣステーション様で レビュー促進できるような方法は何かございますでしょうか？ フォーラムより過去の質問を検索し、ＥＣステーション様の ツールを使った方法が書いておりま…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天市場のRMS売上着地予想について
解決済楽天市場のRMS売上着地予想について
いつもお世話になっております。 RMSのTOPに出てくる「今月の売上着地予想」が自社で行っているものよりも大幅に低く、困惑しております。 昨対について楽天市場自体かなり消極的な予想をされて…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済不審注文検知のメール
解決済不審注文検知のメール
いつもお世話になります。 先日、楽天より、このようなメールが届きました。 ↓ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー このたび、貴店における下記注文について、 当社に…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済オートターゲティング
解決済オートターゲティング
お世話になります。 Amazonのオートターゲティングをかけていいるのですが 全然クリックがされません。 オートターゲの単価設定は、 ほぼ一致の上限単価の2倍 大まかな一致の上限単価…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：14
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解決済拡張機能のサブステ件数
解決済拡張機能のサブステ件数
拡張機能のサブステ件数が表示されません。 下記エラーが表示されます。 認証キー登録されていないと表示され認証キーを登録すると登録済になります。 もう1台のＰＣは普通に表示されます。 拡張機…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済電話対応の自動化について
解決済電話対応の自動化について
いつもお世話になっております。 在宅勤務等の理由で電話対応をなくしたいと考えておりまして、 お客様から電話がかかってきた時に音声案内でメールやお問い合わせフォームにご連絡いただくよう、アナウン…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天でコンパスを使用しておりますが、この様な欄を設けることは可能でしょうか？
解決済楽天でコンパスを使用しておりますが、この様な欄を設...
いつもお世話になります。 教えて頂きたい事がございます。 当方コンパスで商品ページを作成しているのですが、関連キーワードをもっと掲載できないかと思っております。 例えば こちらのショッ…
- 投稿：21/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
