お世話になります。
楽天サイト運営してます。

昨日から当店LINEページのリッチメニューが消えました。
他店様のは表示されます。
下矢印（MEMU）も出ていないので隠れているというより消えております。

誤って設定をいじったかも知れませんし、どういった理由（何か理由）が考えられるでしょうか？

ご確認宜しくお願いします。