お世話になります。
過去の質問見ますと既出のところではございますが改めて質問です。

エルセグにてLINEクーポンが自動更新の認識でしたが、お客様より問い合わせがはいり、クーポン期間が切れているとのことでした。
急を要した為今回は手動にて更新してみました。

これまでは自動に更新されていたイメージです。
今回に関しては何か原因あったでしょうか？

ご確認宜しくお願い致します。