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新着の質問リスト
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質問中Amazonブランド登録について
質問中Amazonブランド登録について
お世話になります！ 現在、Amazonのブランド登録は、 商標出願中でも審査に通りますか？ また、どの段階でブランド申請をするとよいでしょうか？ 以前、ブランド登録をした際は、商標…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済LINE公式アカウントからR-SNS経由のLINEへの移行について
解決済LINE公式アカウントからR-SNS経由のLINE...
お世話になります。 久々の質問です！ タイトルそのままなんですが、 移行した場合、友達リストも含め移行が可能でしょうか？ それとも1からアカウントを作り直す必要がありますか？ よろし…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済ページ登録時にエラーが出ます。解決策を教えてください。
解決済ページ登録時にエラーが出ます。解決策を教えてくださ...
フリースペース１にヤフーの禁止タグが使用してあります。とのメッセージがでます。 H1らしいのですがどうすればよいですか？ 1月7日は「七草の日」1年の無病息災を願い七草粥を食べ…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天の商品一括編集について
解決済楽天の商品一括編集について
ネクストエンジンに商品を登録するために、楽天の商品一括編集を利用します。 そしてダウンロード後、楽天から下のメールが送られました。 FTPにはログインしているのですが、そこのファイル名は見つかりま…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済領収書 注文確認画面で「希望しない」と表示される件
解決済領収書 注文確認画面で「希望しない」と表示される件
いつもお世話になっております。 yahooの帳票の設定で、 領収書発行機能を「利用する」にしておりますが、 カートの「注文確定画面」にて、 領収書 希望しない と表示さ…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済発行済みクーポンに関するお知らせ：LSEGのクーポンが抵触？
解決済発行済みクーポンに関するお知らせ：LSEGのクーポ...
お世話になります、 楽天市場のクーポンを編集していたところ下記警告文のようなものがありました ■発行済みクーポンに関するお知らせ 2022.12.05 前月発行しているクーポンのうち、十分な…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ロジとの連携システムBOSSについて
解決済楽天ロジとの連携システムBOSSについて
いつもお世話になっております。 現在、楽天市場などの在庫連携システムについて、ネクストエンジンを使用していますが、エラーが多発して困っています。 BOSSというハングリード社のシステムに変…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天のクーポン設定ですが
解決済楽天のクーポン設定ですが
楽天のクーポン設定ですが同じ商品で割引率が違えば、日を空けずにクーポン出し続けてもいいものでしょうか？
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SKUプロジェクトについて
質問中SKUプロジェクトについて
SKUプロジェクトに関してなのですが、 今まで1商品で容量を変えたりして商品ページを増やしていたのですが、 今後は検索面1枠で選択できてしまうかと思っております。 （例えば水1Lと水2Lgが検索…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中GOLD内の画像を商品ページに反映させる方法を教えてください。
質問中GOLD内の画像を商品ページに反映させる方法を教え...
縦長のページを作成いただきました。 画像のサイズが大きいため、R-FTPで画像をGOLDにアップロードしました。 ここまではできたのですが、これを商品ページに反映させる方法をご教示ください。
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Rタスク３のエラーにつきまして
解決済Rタスク３のエラーにつきまして
いつもお世話になっております。 ノートパソコンにRタスク３をインストールしたのですがエラーが出て商品の読み込みができません。 画像添付しておりますのでご確認いただきご教示のほどよろしくお願いいたし…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済楽天市場 単一商品の売り上げUPについて
解決済楽天市場 単一商品の売り上げUPについて
当店は水（通常水・保存水）も販売しておりますが 売上げが伸び悩んでおります。 競合店多数存在し価格はどこも安いです。 当店は仕入れ価格の関係で安価にできないのです。 （いろはすやクリスタル…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【Facebook】ショップ削除方法
解決済【Facebook】ショップ削除方法
STORESで運営していた店舗をshopifyに移行したので、Facebookに表示されているSTORES商品をshopify商品に変更したいと思っています。 shopifyの商品をFacebo…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：その他
- 返信：9
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解決済Yahoo!優良配送について
解決済Yahoo!優良配送について
いつもお世話になっております。 優良配送についいて質問させていただきます。 今まで数商品を優良配送設定していたのですが、人員不足により翌日配送ができなくなったため 設定を解除したのですが…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済BtoBの事業展開について
解決済BtoBの事業展開について
お世話になっております。 弊社はペット関連の商品を楽天、Amazon、ヤフーで販売しており 今後BtoBへの卸も展開したいと考えております。 がしかしどの様にしたらBtoB業者とコンタクトできる…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：6
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解決済compass利用について
解決済compass利用について
楽天での新規出店に伴いサイトやトップページの構築をしていきたいと思っているのですが、 既存の店舗の方をcompassで自力で作成した際に、あまりオシャレにならずイマイチの仕上がりになってしまいました…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済注文確定後の注文内容変更・キャンセルが多発し困っております。
解決済注文確定後の注文内容変更・キャンセルが多発し困って...
いつもお世話になっております。 ありがたいことに12月スーパーSALEから注文数が増えております。 それと共にお客様からの注文確定後の注文内容変更が多発しており困っております。 変更内容…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済「超ポイントバック祭り」ってどんな施策がいいのでしようか？
解決済「超ポイントバック祭り」ってどんな施策がいいのでし...
いつもありがとうございます スーパーセールの発送が まだまだ終わらないのに・・！ もう次のセールが始まります・・ うおー！がんばらねば！！ 「超ポイントバック祭り」って いつもよく…
- 投稿：22/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済makeshopのwordpress連携機能のエラーの件
解決済makeshopのwordpress連携機能のエラ...
ECマスターズ ご担当者 お世話になっております。 表題の件で質問です。 https://www.orlo-matsuge.com/blog/ 上記のサイトでサイトの更新をして…
- 投稿：22/12/12
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済商品名に品番を記載するショップがあるのですが？
解決済商品名に品番を記載するショップがあるのですが？
楽天市場の多数のライバルショップが商品名に品番のような英数字を入れ始めたのですが検索上位のためのものですか？
- 投稿：22/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済同時購入商品の調べ方
解決済同時購入商品の調べ方
いつもお世話になっております。 ある商品について同時購入されている商品を調べたいとき、簡単に検索できる方法がありましたら教えていただけますでしょうか？
- 投稿：22/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「カレンダーの数字がテキストとして計測」商品画像NG修正をしても◎にならない場合の対応
解決済「カレンダーの数字がテキストとして計測」商品画像N...
お世話になっております。 タイトルの通りなのですが、 商品コード 10000k70 は◎に改善できました。 商品コード 10000k74c は改善をしてみたのですが、✕のままです。 きっと…
- 投稿：22/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの直接販売について
解決済Amazonの直接販売について
いつもお世話になっております。 Amazonについてご質問があります。 当店ではサングラスを扱っておりブランド エアフライサングラス（メーカー ジゴスペック）を取り扱っております。 …
- 投稿：22/12/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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質問中カート取得率の上げ方について
質問中カート取得率の上げ方について
カート取得率が悪く思うように販売できていません。カート取得率を上げるにはどうすれば良いですか？ また、販売促進プログラムやタイムセール等、カート取得率を上げるプログラムの使い方について教えていた…
- 投稿：22/12/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済各ECサイト発行領収書のインボイス対応について
解決済各ECサイト発行領収書のインボイス対応について
お世話になります。 課税法人で各ECモールを運営しています。 amazon、楽天、ヤフーにはECモール側に領収書発行機能がついているため、個別の領収書発行対応はしていません。（問い合わせが…
- 投稿：22/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済r-たすくでの価格変更が反映されない
解決済r-たすくでの価格変更が反映されない
スーパーSALE後に値引きしていた販売価格を戻して反映したのですが 実際のＲＭＳが反映されません。 Ｒーたすくは反映する部分が濃いピンクになると思うのですが、今回は黄色のままで反映対象ではない…
- 投稿：22/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ヤフーショップの販売全体分析について
質問中ヤフーショップの販売全体分析について
ヤフーショップの販売全体分析について ヤフーショップの全体分析 で優良配送商品数が毎週一度0になってしまう。 画像をおくります。 優良配送商品数が０になる理由と、0にならないようにするにはどうし…
- 投稿：22/12/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済5と0のつく日のポイント上限について
解決済5と0のつく日のポイント上限について
楽天カード会員の5と0のつく日のポイント5倍ですが、 付与されるポイントにスーパーセールのような上限はありますか？
- 投稿：22/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Apowersoft Heic Converterについて
解決済Apowersoft Heic Converter...
HEIC画像をJPEGに変換しようと検索したら上記名前のソフトがあり、デスクトップ版をダウンロードしたのですが、サブスクで月額費用がかかるような画面が出たのでアンインストールしました。 フォーラ…
- 投稿：22/12/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済至急の質問です makeshopのwordpressのエラーについて
解決済至急の質問です makeshopのwordpres...
ECマスターズご担当者様 お世話になっております。 表題の件で質問です。 https://www.orlo-matsuge.com/blog/ 上記のサイトが急に閲覧出来なくな…
- 投稿：22/12/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済楽天配送方法について
解決済楽天配送方法について
商品によって、宅配便とメール便とでそれぞれ送料無料と送料別の設定がしたいのですが、配送方法の追加項目がないようで、 送料無料の宅配便と送料別の宅配便と配送方法設定で二つ宅配便の設定がしたいの…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済FTP自動アップ君のSFTP接続対応について
解決済FTP自動アップ君のSFTP接続対応について
お世話になっております。 いつも便利にFTP自動アップ君を利用させて頂いております。 タイトルの通りですが楽天で新しくSFTP接続の案内が出ていましたが、2023年6月以降も引き続き利用できる…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済Amazonに使える実績調査ツールを探しています
解決済Amazonに使える実績調査ツールを探しています
いつもお世話になっております。 JEXLIFEです。 Amazonに対して使える、NINTのような調査ツールを探しています。 NINTは商談と試用も行ったのですが、料金とデータ精度が求めるも…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Googleリスティング広告でコンバージョン値を取得する方法について
解決済Googleリスティング広告でコンバージョン値を取...
お世話になります。JEXLIFEｆです。 現在、Googleリスティング広告でコンバージョン値が取得できていないのですが 取得方法を教えていただけますでしょうか。 Googleタグマネー…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：11
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解決済Yahooショッピング ストアパフォーマンスについて
解決済Yahooショッピング ストアパフォーマンスについ...
いつもありがとうございます！ Yahooのストアパフォーマンスですが、優良店になるために、、 添付ファイルの「優良配送注文シェア率」を改善すればいいということでしょうか？<画像1>…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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質問中【アクセス数UPしたい方必見！】SMS送信君プラス＆検索ツール説明会11月30日
質問中【アクセス数UPしたい方必見！】SMS送信君プラス...
最近楽天のアクセス数が目減りしているのでRPPキーワードの差し替えや追加を検討しております。早速 御社動画【アクセス数UPしたい方必見！】を拝見しましたが、動画59:11あたりで解説されている検索順…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済エンパワーメントプランのGLOD容量不足解消方法について
解決済エンパワーメントプランのGLOD容量不足解消方法に...
いつもお世話になっております。 当店はエンパワーメントプランで楽天を利用しているのですが、ページクリエーターで作成した画像がアップロードされず困っていたところ、GOLDの容量不足であることがわかりま…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済画像の適切なサイズについて
解決済画像の適切なサイズについて
以前はずっと横幅700pxで作っていたのですが、 最近R-cabinetも最大3840pxまでOKになり 大きくなっていると感じます。 今後はサイズを大きく作っていくつもりなのですが むや…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索ワード+店舗名にのサジェスト結果ついて
解決済検索ワード+店舗名にのサジェスト結果ついて
「検索キーワード」で検索すると、サジェストに店舗名が出てくる場合があります。 これは、特殊な技術によって実現しているのでしょうか？ サポート企業による広告技術なのでしょうか？ 教えてくだ…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢別在庫及びSKUに関する売上管理にて
解決済項目選択肢別在庫及びSKUに関する売上管理にて
楽天市場の項目選択肢別在庫及びSKUに関する売上管理についてのご質問です。 お世話になっております。 楽天市場の商品で、項目選択肢別在庫の売上個数などが一括で確認管理できる方法はございますでし…
- 投稿：22/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Googleフォトへのアクセス権について
解決済Googleフォトへのアクセス権について
お世話になります。 今年の9月9日にグーグルのメールが急に使用出来なく（アクセス出来なく）なり、いろいろと丁寧にお教え頂き、解決いたしました。ありがとうございました。 その延長線上の質問かもし…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済LINEで顧客サポートについて
解決済LINEで顧客サポートについて
質問お願い致します。エルセグを使用していると、お客様から個別でチャットがたまに入ったりします。 ここの機能を使えば、LINEでのお問い合わせが出来そうですが、どうなのでしょうか。 ① 顧客対…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済15周年の出店記念の画像について
解決済15周年の出店記念の画像について
教えてください。 弊社は今年10月で楽天出店15周年となりますが、 いつも楽天市場よりメールで周年の画像を頂いておりました。 現在のトップページのヘッダーにも14周年の際の画像を載せておりま…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場内の注目のキーワードのURLについて
解決済楽天市場内の注目のキーワードのURLについて
楽天市場内の注目のキーワードのURL https://search.rakuten.co.jp/search/keyword/ 仕入れ商材を取り扱っているので、参考にしていたのですが変更になったよ…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP広告 の仕方 楽天セールでの売り上げの作り方
解決済RPP広告 の仕方 楽天セールでの売り上げの作り方
お世話になります。 楽天セールが思うように伸びず、今年大量に仕入れた おもちゃ系の売れ行きに 困っております。 あと、3日で何とかもっと売り上げを作りたいのですが最終手段として何が考えまれま…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済LSEGへ期待を込めて欲しい機能
解決済LSEGへ期待を込めて欲しい機能
LSEGを活用させていただいて特に楽天では非常にいいツールだと思って使用させていただいております。 タイトル通りですが、 ①タグで簡単に除外セグメントできるようになって欲しい ②楽天…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済AmazonでB品が転売されてる件について
解決済AmazonでB品が転売されてる件について
お世話になっております。 以前こちらで質問させていただいた件なのですが、 当社の製品のB品が安価でAmazonで転売されている対策として、 楽天ページの商品説明欄に 「Amazonで安価で現在…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エクセルの関数について
解決済エクセルの関数について
エクセルの関数についてですが、 A列の文字とB列の文字が合っているか確認をしたいのですが、A列2行目の4文字目以降（001B9や001B11など）を指定して正誤を確認するには関数でどう指定すればいい…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済PCとスマホ、アプリからの流入割合について
解決済PCとスマホ、アプリからの流入割合について
いつもお世話になります。 掲題の件について、RMSで各デバイスからの流入割合がわかるデータ分析箇所は ありますでしょうか。 一通り見てみましたが、見つかりませんでした。 基本的な質問で恐縮…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済セール中用のカテゴリ管理
解決済セール中用のカテゴリ管理
セール中の商品を集めた商品ページを作って、トップページから誘導するように教えていただきました。 トップページにセール中商品を並べる方が良いのではないかと思い、新スマホトップページには簡単に並べら…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
